Hôtel - Novotel Lyon Centre Part-Dieu
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Centre Part-Dieu

3.5/5 1 073 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON SAINT EXUPÉRY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, confortable et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Connectez-vous gratuitement à internet. Les chambres du Novotel Lyon Part Dieu sont climatisées et insonorisées. Elles sont toutes équipées d'un grand lit et d'un canapé-lit de 120 à 160 cm selon le type de chambre. Idéal pour les familles. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité.

  • 124 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 120 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Verrou automatique de chambre
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 4 842 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Centre Part-Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 073 avis
Circée En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

séjour en famille agréable, accueil très bon, chambre nickel, RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Chbtn Professionnel - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à l'attente »

Hotel très proche de la gare: facile. Pas d'ascenseur entre parking et hotel, pas pratique, et sortie peu rassurante le soir. A l'accueil ils ne savent pas orienter vers les services locaux comme où on rend les véhicules de location par exemple... ce n'est pourtant qu'à quelques centaines de mètres. Ca pourrait grandement faciliter la vie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil désagréable, froid et distand »

Cliente fidèle des Novotel. Prestation hôtelière conforme au Novotel mais personnel à l'accueil en soirée très froid, désagréable et robotique. Dommage, je n'y reviendrai pas malgré l'emplacement pratique de l'hôtel. Profonde déception également par le hall d'entrée au RC non climatisé. L'attente de l'ascenseur déjà naturellement long est interminable surtout en période de forte chaleur.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires.. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Un grand merci à toutes les équipes pour leur accueil, sourires et professionnalisme. Mention spéciale aux réponses rapides faites par mail à nos demandes: accès, lit bébé...

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit trajet retour de vacances en famille »

Bonne expérience. Accueil agréable. Chambre propre et fonctionnelle. Large choix pour le petit dejeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne soirée »

Accueil agréable, chambre confortable, situation pratique, petit déjeuner en chambre ok.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Tres bon séjour avec un très bon accueil tant de la night qu'au petit déjeuner et check out

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On sent clairement que l’hotel Va fermer bientot... »

Plus grand chose n’est au niveau d’un Novotel ...Parking plus aux normes, sans accès handicapés, climatisation en panne, moquettes défraîchies, coupure générale de courant...le personnel fait ce qu’il peut mais le résultat n’y est pas

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Voyage solo - 12/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé, »

Bon service, bien situé, hôtel pratique et pas cher, avec les services minimum, restaurant et petit déjeuner en libre service. Manque le luxe.... mais on est proche de la gare donc rien à dire. le service d'étage est très collaboratif.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et merci de mettre en lumière le travail de nos équipes des étages ! Cordialement, Jean Sébastien Laurent - Directeur - Novotel Lyon Centre Part Dieu

En famille - 12/08/2018 Avis TripAdvisor
« Lyon »

Bon accueil malgré les travaux de la gare à proximité et un accès au parking plus compliqué. La chambre était propre, la climatisation a eu du mal à fonctionner. Le petit déjeuner était varié et complet et a satisfait tous les membres de la famille.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Toute l'équipe de Novotel de la Part Dieu se joint à moi et vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Cordialement, Jean Sébastien Laurent - Directeur - Novotel Lyon Centre Part Dieu

Emeline En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait mais accès catastrophique avec travaux »

Comme tous les novotels où j'ai pu séjourner, tout est très bien. Mais à déconseiller à des personnes ne connaissant pas du tout les lieux pendant les travaux dans l'avenue.

Nath.b En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel très accueillant, prestations soignées... nous avons passé un excellent séjour. La situation géographique de l hôtel permet de découvrir les plus beaux quartiers de Lyon. La gare est à côté, bus, tramway, métro en bas de l hôtel. Quand nous reviendrons à Lyon, nous séjournerons dans cet hôtel c est certain.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

M. M. F. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitué à mieux dans votre Établissement »

Personnel attentif, disponible. La chambre n'était pas à la hauteur de la qualité annoncée.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

S. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Le gros point positif est le personnel, souriant et serviable que ce sois à la réception ou au restaurant. Le gros point négatif c’est qu’il n’y ai pas d’acces Direct entre le parking et l’hôtel, ou au moins un ascenseur au parking. Avec une poussette et un bébé pas simple d’arriver jusqu’en haut des escaliers... Mais on nous à offert les deux nuits de parking sans rien que l’on demande ce qui nous fait un peu oublier tout cela.

La réponse de notre établissement
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Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

N. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Experience client a l Arrivee très médiocre, hôtel sale. »

Chambre allouée pour 4 personnes avec uniquement un lit double, personnel de réception inefficace! Hôtel sale.

La réponse de notre établissement
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Monsieur n., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

En famille - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil déplorable propreté à revoir »

Personnel de réception désagréable à l’accueil: Affectation d une chambre avec un seul lit, pour une famille de 4... Propreté de l’hotel Déplorable dans sa globalité. Aucunes information sur les servies et l hôtel à l’arrivée.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Je vous prie de m'excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé vos remarques avec les équipes afin que celles-ci ne se reproduisent plus. J'espère que nous aurons la chance de vous recevoir à nouveau et ainsi de vous faire vivre un bon séjour. Cordialement, Jean Sébastien Laurent - Directeur - Novotel Lyon Centre Part Dieu

Professionnel - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« URGENCE RENOVATION »

Séjour de 2 nuits - Voyageur Affaire membre ACLUB Status Platinum - Affectation chambre Exécutive communicante - Aucune isolation phonique (on entend les zip des valises et les téléphones portables de la chambre liée - Portes communicantes sans verrou. Après demande à l'accueil pour être déplacé, affectation chambre Exécutive également, mais encore une fois le bloc climatisation n'est pas dimensionné pour une surface supérieure à la chambre standard et le rafraîchissement n'est pas effectif. En mode nuit, même en position minimale le moteur du climatiseur est trop bruyant pour dormir paisiblement. Même si l'espace restauration a été rafraîchi, les chambres de ce Novotel (équipements, murs) accusent un âge certain. La proximité avec la Gare sortie métro reste un atout, mais les nouveaux hôtels, plus récents, du groupe Accor, situés à la sortie opposée sont une meilleure option.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant particulièrement notre climatisation. Nous vous confirmons que celle-ci fonctionne. En début de saison estivale, nous l'avons faite réviser par un mainteneur professionnel qui connait notre installation. Chaque jour nous faisons des relevés de température et notre équipe aux étages nous informent dès qu'un dysfonctionnement survient. Ce qui arrive, alors notre équipe technique intervient au mieux selon la panne et au plus vite. La canicule de ces deux dernières semaines ne nous a pas aidé dans notre tâche à maintenir l'établissement frais. Pour des raisons de santé, nous sommes tenus de maintenir un écart de température maîtrisée entre la température extérieure et la température intérieure pour vous évitez tout choc thermique. A bientôt, Jean Sébastien Laurent - Directeur - Novotel Lyon centre Part Dieu

F. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« La robinetterie SDB est à réparer. »

Dommage pour la Salle de Bain. Sinon la clim est très limite.

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Anonyme En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne étape »

Trés satisfaite pour l’ hôtel Restaurant moyen

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

L. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Climatisation ne fonctionnait pas »

Explications à l’accueil : les normes en France n’autorisent pas un écart supérieur à 9 degrés entre la température extérieure et intérieur c’est à dire que quand il fait 40 degrés dehors il ne peut pas faire moins de 31 degrés dans la chambre. Vous nous prenez pour des lapins de 3 semaines et c’est très désagréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons vérifié la climatisation de la chambre exécutive dans laquelle vous avez séjourné. Il est vrai que la canicule de ces dernières semaines ne nous a pas aidé à maintenir facilement un bâtiment frais. Pour des raisons de santé, nous sommes tenus de maintenir un écart maîtrisé entre la température extérieure et la température intérieure afin d'éviter tout choc thermique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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