Hôtel - Novotel Lyon Centre Part-Dieu
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Centre Part-Dieu

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4.0/5 1 016 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON SAINT EXUPÉRY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Connectez-vous gratuitement à internet. Les chambres du Novotel Lyon Part Dieu sont climatisées et insonorisées. Elles sont toutes équipées d'un grand lit et d'un canapé-lit de 120 à 160 cm selon le type de chambre. Idéal pour les familles. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité.

  • 124 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 120 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 497 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Centre Part-Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 016 avis
Avis TripAdvisor
cdeluca2018 Professionnel - 20/04/2018
« Pratique et fonctionnel »

Cet hôtel est très bien situé à la sortie de la gare. Propre. Personnel aimable et aidant. Je le recommande vivement pour les déplacement professionnels. La salle de co-working est très pratique également.

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 19/04/2018
« Le confort de la chambre à coucher . »

J’ai bien dormi et le calme .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2018
« standart compte tenu du prix de la nuitee »

la carte magnetique de fermeture ouverture de la chambre ne fonctionnait pas a mon arrivee le matin lors de la mise a disposition de la chambre/ un technicien a constaté l anomalie et devait reparer en cours de journee / lors de mon retour en soiree la panne etait toujours eistante et il a fallu faire intervenir le receptionniste de permanenece a 23h / expérience client = 0/ la prochaine fois j irai chez ibis ou campanile c est moins cher ... vos prestations sont pas au niveau atendu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Je suis désolé que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que j'ai partagé vos commentaires avec le service concerne afin d’améliorer la qualité du problème évoqué et que cela ne se reproduise plus. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et j'espère que nous aurons la chance de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2018
« Nul »

Hôtel trop trop cher niveau qualité prix, chambre petite et salle, petit déjeuner très très normal,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Boubker N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lyon Centre Part-Dieu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Sincerely, A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 18/04/2018
« bon séjour »

Bon séjour, nous avons trouvé le parking facilement, par contre il n'est pas très pratique car il ne donne pas directement à l'hotel et ne possède pas d'ascenseur donc il ne faut pas avoir trop de bagage ou des bagages lourd. Arrivée à l'accueil les clefs étaient prete, j'ai reprécisé que je voulais faire un départ tardif comme je l'avais demandé à la réservation et lors de mon chekc'in, le réceptionniste me dit que c'est possible jusqu'à 14h donc je lui confirme que ca me convient mais le lundi à 13h on m'appelle pour me demander pourquoi mes affaires sont toujours dans le chambre et je dis que j'ai demandé un départ tardif la veille en arrivant donc l'information n'avait pas été notée. La chambre était très bien dommage qu'il n'y avit qu'une petite fenêtre pour cette grande chambre donc lumière allumée même le jour, la climatisation ne devait pas fonctionner très bien, pas de brosse pour les toilettes pas très pratique. Petit déjeuner très bien avec un super accueil du personnel et de bonne explication sur le fonctionnement du buffet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous remercie pour vos commentaires que nous avons partagés avec intérêt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 16/04/2018
« Très bon sejour »

Accueil rapide et service dans la lignée de Novotel comme à chaque fois pleinement satisfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
T. J. En famille - 15/04/2018
« bien situé »

Bien sauf: - pas de journaux en particulier le matin - absence de brise-jet sur le robinet (signalé au moment du départ)

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité évoquée concernant le bise jet du robinet de la salle de bains. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Benslimen-g. J. En famille - 14/04/2018
« super accueil de tous les personnels y compris de ménage »

la literie excellente j'ai beaucoup apprécié le plateau de fromage au petit déjeuner . Par contre eau pour le thé n'était pas chaude

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Pascal En couple - 14/04/2018
« excellent accueil et confort »

confortable et pratique (proche de la ville et parking sécurisé disponible) - équipe très aimable et professionnel ! top

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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
K. Voyage solo - 14/04/2018
« Accueil parfait »

Rien à dire de particulier tout est conforme à mes attentes

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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/04/2018
« prestation bonne »

Le petit déjeuné est cher. le personnel est tres agreable mais il y avait quelques defauts au niveau de la chambre (toilette qui coule parfois). la qualité des matériaux parait tres moyenne. bien d'avoir une bouteille d'eau dans la chambre. la literie et les oreillets sont tres bien.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté vos remarques concernant la qualité des matériaux utilisés et la fuite d'eau des toilettes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
Stéphanie Professionnel - 13/04/2018
« Séjour agréable »

Très bon hôtel proche de la gare où j'y séjourne régulièrement. Insonorisation parfaite. Petit déjeuner copieux et varié.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 12/04/2018
« Président »

Parking mal éclairé ,mal signalé et avec de fortes odeurs d'urine . Parcours du combattant pour rejoindre la réception de l'hotel .

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que la prestation concernant le parking n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. A titre de dédommagement commercial, nous allons créditer votre carte de fidélité de 2000 points. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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De M. Professionnel - 12/04/2018
« un peu déçu »

le climatisation ne permet pas d'obtenir véritablement de l'air frais. impossible de rafraichir la pièce de façon significative

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C. Professionnel - 12/04/2018
« Novotel très vieillissant. Décevant pour un 4 étoiles »

Accueil client courtois avec comme question à savoir si je connaissais l’hotel ( avant de m’atribuer la chambre ) sans savoir pourquoi au final. Établissement vieillissant, robinetterie dans la douche mal installée, eau chaude en alternance ( dû plus froid au très chaud ), chambre bruitante ( 15h coups de marteau chambre au dessus, crissement de meubles). Accueil au petit déjeuner très chaleureux, personnel de service adorables. Seule déception le cadre. Dommage

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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuréE que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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A.b. Professionnel - 12/04/2018
« Bon accueil et séjour mais bar/restaurant service decevant »

Ravi de tout et en particulier l'accueil et le check in Mais le restaurant a encore fait de la surenchère sur le forcing commercial en proposant sans le dire un verre hors carte hors de prix (9€30) pour un simple vin blanc fruité. Impression d'avoir été piégé. Pour un client fidèle c'est le comble.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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Anonyme En couple - 09/04/2018
« Tout juste moyen »

Hôtel très bien situé juste à côté de la gare. Le personnel est agréable et les chambres sont propres. Le petit déjeuner est de qualité. Malgré tout l'impression d'être dans un 4* n'est pas du tout au rdv, on se croirait plutôt dans un "simple" Ibis. La décoration des parties communes dans les étages et dans les chambres est très vieillotte. Présence de nombreuses taches et brulures de cigarettes sur la moquette. Porte d'entrée de la chambre abimée. Accès aux étages possible sans aucune sécurité (pas besoin de passer la carte de la chambre dans le lecteur pour utiliser l'ascenseur). Hôtel à choisir pour le côté "pratique" mais le rapport qualité / prix n'est pas idéal.

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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R. En famille - 09/04/2018
« Emplacement facile »

Chambre super grande hôtel bien placé à côté de la gare. Petit dej sympa manquer les crêpes et les oeufs à la coque. Ambiance cocooning au resto.

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Madame r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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Marie-noëlle G. En famille - 09/04/2018
« En famille à Lyon Part-Dieu 07 avril 2018, séjour très court mais très apprécié par tous »

Nous avons passé un bon petit séjour en famille mais très court, une seule nuit, dans votre Novotel Lyon part-Dieu. Les enfants étaient ravis, les parents aussi. Le seul petit point à améliorer serait peut-être pour des séjours plus long de vrai lits pour les enfants plutôt qu'un canapé mais nous avons déjà tellement apprécié d'avoir une chambre à 4 si rare à trouver. PDJ extras, commentaires des enfants : Whaouh c'est comme à Disney ! çà veut tout dire. On reviendra chez Novotel, c'est sûr.

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V. En couple - 08/04/2018
« Un séjour agréable dans un hôtel au service un peu rustique »

Un Novotel dont les chambres semblent avoir été récemment rafraîchies. Le service du petit déjeuner est un peu brouillon et le chef de salle assez militaire dans son comportement. Un peu de douceur avec les clients serait bienvenue de sa part. Le parking de ce Novotel est le plus cher de France: 16€ pour 3 heures!

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Centre Part-Dieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Jean Sébastien Laurent

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