Hôtel - Novotel Lyon Centre Part-Dieu
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Centre Part-Dieu

3.5/5 1 138 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON SAINT EXUPÉRY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, confortable et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Connectez-vous gratuitement à internet. Les chambres du Novotel Lyon Part Dieu sont climatisées et insonorisées. Elles sont toutes équipées d'un grand lit et d'un canapé-lit de 120 à 160 cm selon le type de chambre. Idéal pour les familles. L'hôtel dispose de chambres communicantes selon disponibilité.

  • 124 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 120 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Verrou automatique de chambre
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 5 283 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Centre Part-Dieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 138 avis
Professionnel - 18/02/2019 Avis TripAdvisor
« sejour pro »

Hotel à éviter. situé au milieu des travaux de la gare, bruit, poussière. Peintures non refaites. Chambre avec télé ne fonctionnant pas, lunette des WC cassée, Lit à ressorts mal enclenchés.. x x x x xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Eric A. En couple - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien en lui-meme, mais trop difficile d'accès, dans une zone constamment en travaux. Je me suis garé au parkind des cuirassiers. Depot de la voiture vers 18:00, départ vers 10:00 le lendemain. Prix : 33 euros. J'ai compris, je ne remets plus les pieds dans ce quartier.....

Thomas Entre amis - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Old school »

Parmi les nombreux hôtels du groupe Novotel, plus précisément des établissements Novotel, celui-ci est le plus vieux et le plus sale.

C. En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Près de la gare part dieu »

La restauration très mediocre . Petit dej parfait

Dominique L. Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon confort et emplacement pratique »

J'ai choisi l'établissement en raison de sa proximité de la gare et de son confort pour les déplacements d'affaires. Pas de surprise si ce n'est que l'insonorisation interne des chambres est assez moyenne pour ce type d'établissement. Mon voisin a visiblement passé une soirée plus animée que la mienne....heureusement, il a fini par manquer de ressources

Professionnel - 10/02/2019 Avis TripAdvisor
« Probleme d'eau chaude »

Gros problème d’alimentation d'eau chaude, signalé le premier jour de mon séjour, non résolu malgré en avoir informé la réception et "bis repetita" le second jour;!!Excellente réaction de la responsable de la réception au moment du check-out qui a fait le nécessaire pour je reparte satisfait, malgré le désagrément dont je me serai passé.Bravo poiur sa compréhension et sa courtoisie.

Amir Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Tre bon séjour avec un personnel au petit soin merci à tous.

T. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ma pire experience dans le groupe accor »

Sale, vieux, bruyant, les hotesses n'ont rien pu faire malgres leur amabilité pour corriger l'etat degeulasse de cet hotel Et en plus pas d'eau chaude le matin. Le tout pour un prix delirant Indigne, une vrais escroquerie à l'ebseigne de Novotel

En couple - 06/02/2019 Avis TripAdvisor
« Calme et proche de la gare et du centre commercial »

Notre séjour etant en week-end, le quartier fut calme. Mais de nombreux travaux au pied de l'hotel peuvent gêner en semaine, tant pour l'accès que pour le bruit.Pour nous la chambre était calme, propre et confortable. Bien situé près de la gare et du centre commercial et de Rhône express pour nous qui venions en avion.

Anonyme Voyage solo - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel standard. »

Hôtel standard, personnel très sympathique, situation trop bruyante à cause des travaux.

Anonyme Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« la jungle »

quelle honte !!!!!! j ai réservé une chambre, la personne a bien pris toutes les coordonnées mais ne pas dit que il y avait des travaux et qu il etait trés difficile d acceder à l hotel donc pendant plus d une heure et 15 minutes nous avons tourné avec G P S bien sur impossible d arrivée surtout que la personne nous avez dit par telephone qu il y avait un parking !!!!! j ai telephoné à l hotel et bien sur j ai su la vérité . j ai payé un parking privé pour 44 euros au cuirrassiers quelle honte !!!!! la personne m a dit que demain matin l employé présente fera un geste commercial le lendemain la personne que j ai eu m a dit que rien ne lui avait été dit donc pas de geste commercial plusieurs personnes etaient à la reception et tout le monde n était vraiment pas content en fin de compte nous etions tous au meme niveau personne nous avez rien dit et bien pour un membre platinium que je suis j ai jamais eu ce probleme , oui nous avons ete surclasser mais c était déja prévu . J ai pas aimé du tout se qu il s est passé et mon épouse encore plus voila notre histoire à vous de juger

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Merci pour vos retours suite à votre nuitée passé chez nous il y a quelques jours. En effet depuis déjà plusieurs mois nous n'avons plus de parking et l'avons d'ailleurs bien spécifié sur tous nos sites afin d'éviter des désagréments à nos clients comme vous l'avez vécu... Je vais vérifier comment la personne que vous aviez eu au téléphone ne vous aurait pas indiqué cela... ? Je m'excuse sincèrement de la gêne occasionné par ceci. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Nathalie Harbaoui

Dj Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« niveau général de l'infrastucture pas au niveau habituel d'un Novotel »

Hall d'acueil au RDC un peu surprenant (travaux), Etages sombres et bas de plafond

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre venu chez nous. Ces retours sont toujours importants pour nous dans le but d'améliorer la qualité de service clients. A très bientôt chez Novotel, Nathalie Harbaoui

T. E. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour à l’occasion du SIRHA

Anonyme Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit correcte mais perte d'un objet »

L'accès à l'hôtel est compliqué par les travaux en cours à La Part Dieu. L'accueil était plaisant, ma chambre était bien, juste quelques difficultés à ouvrir la porte, la serrure étant apparemment défaillante. J'ai oublié une ceinture en cuir dans la chambre. Je l'avais sur moi et l'ai retirée dans la chambre. j'ai appelé le samedi pour le signaler mais elle n'a pas été retrouvée. Dommage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Entre temps je vous confirme que votre ceinture à bien été retrouvé et renvoyer à nos frais à votre domicile. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt chez Novotel, Nathalie Harbaoui

Rodolph Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le NOVOTEL des ANNEES 2000... Rien n'a changé ! »

Un Hotel qui ressemble dans le Hall, la Chambre et la Salle de Bain, à un IBIS ancienne Génération. Seul le PRIX est celui d'un SOFITEL ! Pas de Priorité a l'accueil, même le contraire. Un personnel a bout, vraissemblablement.

Le N. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre en mauvaise état Télévision d'un autre âge Au vu du tarif élevé pour 2 nuits j'aurais souhaité une autre prestation de la part de Novotel. Très déçu

Thierry Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« travaux en cours dommage pour un novotel , »

travaux en cours ,cela aurait pu etre signale à la reservation ou une remise lors du paiement De plus dans le mini bar nous avons eu une bouteille pour 3 offert genereusement . OU allons nous ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour passé chez nous. En effet, le quartier ainsi que la gare de lyon part dieu sont en plein réaménagement pour devenir demain un endroit plus fonctionnel, plus agréable et plus dynamique. Je vous confirme que nous prenons le temps de prévenir nos clients qui nous appellent et/ou réservent sur nos sites accorhotels.com ou novotel.com, cependant comme vous avez effectué votre réservation par l'intermédiaire de booking.com nous n'avions donc pas possibilité de vous contacter directement. D'ailleurs, compte tenu que vous êtes porteur de la carte fidélité LECLUB, sachez qu'en réservant sur nos sites vous avez la garantie d'avoir les meilleurs prix disponible ainsi que vos points fidélités qui seront appliqués sur vos dépenses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l'un de nos hôtels. A très bientôt chez Novotel, Nathalie Harbaoui

B. Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels

tres bien reçu,chambre propre ce qui est tres désagréable et dommage ,c'est que si l 'on veut manger dans la chambre apres avoir pris la douche et être deshabillé,il faut redescendre payer au bar! impossible de faire mettre sur la note ce n est pas digne d'un novotel

Toulouse Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Insatisfaite »

Bonjour, Je suis extrêmement contrariée par mon séjour dans cet hôtel. L'accès y est extrêmement complexe du fait des travaux et aucune indication n'est donnée en amont de l'arrivée pour prévenir les clients. L'hôtel mérite une rénovation complète : installation vieillissante, impression de saleté. J'ai rencontré un problème de chauffage dans ma chambre et tenté de joindre à 4 reprises la réception pour demander une couverture et un chauffage d'appoint. Faute de réponse j'ai dû descendre à la réception pour les obtenir. Je suis globalement déçue par la qualité des équipements, du service et l'impression générale de l'hôtel et ne souhaite pas y séjourner de nouveau ou le recommander à quelqu'un.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant les accès hôtel, en effet le quartier est en pleine rénovation. Nous prévenons l'ensemble des clients qui font leurs réservations par nos sites novotel.com ou accorhotel.com ou encore par téléphone, mais comme vous êtes passé par booking.com nous n'avons pas de possibilité de vous contacter directement pour vous donner les explications car vos coordonnées n'apparaissent pas et nous n'avons pas la main sur leurs sites... Je suis navré pour le désagrément que cela vous à causé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. A très bientôt chez Novotel, Nathalie Harbaoui

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Aucune évaluation »

Pas possible d’evaluer J’ai du annuler mon déplacement professionnel

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