Hôtel - ibis Abidjan Plateau
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Abidjan Plateau

7, boulevard Roume  04 BP 1185  ABIDJAN PLATEAU 04 
1185  ABIDJAN
IVORY COAST

295 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 295 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Animal domestique accepté
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Nettoyage à sec / Repassage

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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  • Animal domestique accepté
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 190 chambres
  • 24 chambres non fumeur
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Les avis de nos clients ibis Abidjan Plateau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 295 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/09/2017
« Hôtel bien placé au centre du plateau »

Hôtel correspondant aux critères du groupe Accor, bon accueil, chambre convenable avec bonne literie et SDB propre, restauration correcte sauf 1 fois où ma viande était immangeable. Manque une piscine afin de se rafraichir en fin de journée...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/09/2017
« Navette 24H/24 et 7J/7 ?????? »

Jamais je n'ai eu l'occasion d'avoir la Navette de l'Hotel IBIS a mon arrivee a l'Aeroport d'Abidjan. On m'a toujours demande d'attendre 1 heure ou 2 pour que la Navette soit la et disponible a prendre les clients. C'est une catastrophe lorsque cela se repete plusieurs fois.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/09/2017
« Peut mieux faire »

Peut mieux faire. Cuisine pas variée. Bruit Peut mieux faire. climatisation. Navette non disponible à partir de l aéroport. Réservation disparue sans préavis le dernier jour...cocktail de bienvenue absent...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 20/03/2017
« Bien trop cher »

Très cher pour des prestations correctes mais qui sont loin d'être exceptionnelles. Le restaurant, très cher également, est à éviter le midi et le soir: service déplorable (plus d'une demi-heure d'attente pour se faire servir un steak frites alors qu'on a commandé autre chose, obligé de réclamer la sauce oubliée (re-10 minutes d'attente...)... Le personnel de ménage en revanche est très aimable. Le quartier est un quartier d'affaires archi-mort le soir et le week-end...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Brngre, Je tiens à vous dire que nous attachons une grande importance à votre retour. Nous sommes vraiment désolé que le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Le personnel du restaurant est recruté et évalué sur sa capacité à assurer le bon fonctionnement du séjour des clients. Ainsi, sa mission explicite est d' accueillir le client personnellement et chaleureusement tout en répondant à sa demande pendant le séjour. De plus, elle est d'ordinaire très réactive et met un point d'honneur à répondre aux besoins de la clientèle. Je tiens à réitérer nos sincères excuses pour les inconvénients et vous assurons que des mesures correctrices seront prises. Nous espérons revoir votre confiance.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/01/2017
« Voyage janvier 2017 »

Hôtel conforme à la réputation. IBIS plateau est très bien placé dans Abidjan. Restauration au dessus du standing IBIS. Climatisation un peu bruyante. Service impeccable tant au bar qu'à la réception.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur RobertfK8216, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Ibis Plateau pour votre séjour à Abidjan et pour votre commentaire. Votre satisfaction est un honneur pour nous qui avons pour vocation de vous garantir un séjour agréable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Aussi, le bruit de la climatisation peut se régler grâce au dismatic situé juste à l'entrée de la chambre. Tout en espérant vous revoir très bientôt, veuillez agréer cher RobertfK8216 l’expression de nos sentiments dévoués.

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Professionnel - 12/12/2016
« A »

Pas de Wellcom drink. Probleme avec la carte pour l'ouverture de la porte. Serviettes un peu vielles et elles de sont plus tellement blanches. Buffet petit dejeuner très limite. Rupture fréquente. Emplacement bruyant avant des bruit fréquents venant de la gare de trains.

La réponse de notre établissement
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Cher 298elhadjin, Je tiens à vous dire que nous attachons une grande importance à votre retour. Désolé que le service et la prestation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons d'accepter nos plus sincères excuses. Le personnel des étages et du restaurant est d'ordinaire très réactif face à ce genre de situation et met un point d'honneur à répondre aux besoins de la clientèle. Nous avons pris en compte votre avis et nous nous assurerons que des mesures correctrices soient prises. Nous espérons revoir votre confiance.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/10/2016
« Un bon hôtel Ibis »

L'hôtel est très correct, et sa localisation pratique. Le hall d'accueil, assez agréable, est propice pour tenir des rendez vous avec des personnes extérieures. Mais les navettes promises à l'aéroport sont aléatoires, malgré la présence sur place de deux hôtesses qui ne sont pas d'une grande utilité.

La réponse de notre établissement
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Cher Benoitl30, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et tenons à vous dire que nous accordons une importance particulière à votre retour. La navette étant tournante, c’est-à-dire desservant le Novotel, le Pullman, l'hôtel Ibis Plateau et Marcory, le planning ne peut être spécifique à l'Ibis Plateau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Benoitl30, nos salutations distinguées.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/09/2016
« Satisfaction »

Rien à signaler, hôtel propre et calme, accueil agréable., excellent rapport qualité prix. Dommage que cet hôtel soit le dernier desservi par la navette depuis l'aéroport. Je souhaiterais que le client ait le choix entre une couette et une couverture

La réponse de notre établissement
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Cher Jean-pierrededet, Toutes nos équipes se joignent à nous pour vous exprimer notre joie de vous avoir reçu et aussi pour votre agréable commentaire. Votre bien être est notre affaire et nous sommes soucieux de votre satisfaction, c'est pourquoi votre avis nous ai précieux. Nous continuerons à travailler encore pour vous donner plus de satisfaction et espérons vous recevoir encore dans un futur proche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/08/2016
« 1er séjour à Abidjan »

Hotel bien situé. Très bon accueil, personnel gentil et bienveillant. L'hôtel quant à lui mérite un rafraîchissement (peinture, rénovation climatisation....). Navette pour l'aéroport à l'aller et au retour très appréciable.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/07/2016
« avis de cmartin »

ensemble des prestations satisfaisant Chambre propre literie de très bonne qualité climatisation presque trop efficace !! restauration de qualité , très bon petit déjeuné personnel très agréable et a l'écoute aussi bien en teception qu'au service restauration, bar et chambres.

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Professionnel - 11/07/2016
« Tarif en hausse et état des chambres en baisse »

accueil bon, petit déjeuner OK, mais l'état des chambres se dégrade : Moisissure dans la salle de bain, odeur de moisi, moquette en mauvais état, la climatisation est bruyante... La sécurité de l'hôtel est satisfaisante avec un vrai contrôle à l'entrée

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Fouad N Professionnel - 04/05/2016
« Un sejour a oublier »

Tout d'abord je tiens a vous preciser que l'etat de cet hotel est affreux. Ne parlant pas du personnel qui manque beaucoup de formations a tout niveau. Aucun effort d'etre utile aux clients meme pas un petit sourire pendant mon sejour de 5 jours. J'y reviendrai jamais.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr Fouad N, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour de 5 jours à l’ibis Plateau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous avons pris en compte vos commentaires, et avons immédiatement réagi pour votre satisfaction future. Nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes afin d'apporter les actions correctrices sur les différents points évoqués concernant l'hébergement/réception/restauration. Je vous remercie pour votre confiance et serai ravi de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas a me contacter lors de votre prochain séjour sur Abidjan. Bien cordialement. Amrani Nordin General Manager.

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Professionnel - 03/05/2016
« Pa du totr à la hauteur des attentes légitimes! »

Repas et Personnel du restaurant laissent clairement à désirer. Prix des repas très cher pour ce que c'était. Le mobilier du restaurant de mauvaise qualité voire dangereux: les chaises craquent et se cassent facilement quand on s'assoie; Je me suis ainsi tombé à la renverse en voulant m'asseoir un matin pour le déjeuner .....Toujours quelque choses qui manque dans la douche (gel douche, tapis de bain, linge de bain, etc....). Le personnel du restaurant et des chambres paraît visiblement mécontent et peu professionnel. cela dit, literie et WI-FI sont bien.

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Cher Monsieur Ehouzou, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez rassuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la restauration, de l'hébergement et du personnel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Ehouzou, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 29/04/2016
« Chambres à rénover »

J'ai du changer de chambre après 2 jours car la condensation de la climatisation inondait l'entrée de la chambre et la salle d'eau. Le Wifi ne fonctionnait pas bien, plusieurs bornes étaient manquantes dans le couloir. Ma carte Club Accor n'est toujours pas crédité des points de ce séjour.

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Bonjour Cher Gcrismer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Plateau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous avons pris en compte vos commentaires, et avons immédiatement réagi pour votre satisfaction future. Nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes afin d'apporter les actions correctrices sur les différents points évoqués concernant l'hébergement et la réception. Je vous remercie pour votre confiance et serai ravi de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement

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Professionnel - 27/04/2016
« A améliorer »

A éviter car les chambres sont désuètes. Pas assez de rangement pour les vêtements. Pas assez de cintres. Salle de bains vétuste voire peu propre. Service de pressing digne des prix parisiens. Repas très moyens et trop chers. Café très moyen. Mis à la porte de la chambre à 14h00 pétantes après un séjour de 2 semaines et une addition de 1300€ sans possibilité de garder gratuitement cette chambre pour la libérer en fin d'après-midi. Le WIFI fonctionne bien mais c'est une bien piètre compensation. Pas de doute, les clients sont vraiment pris pour des touristes.

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Professionnel - 18/04/2016
« rapport qualité prix plus que moyen »

Couverts, assiettes gras, tables mal éponges, sol gras En chambre, bureau très ancien, peu de cintres, pas de seche cheveux, serviettes rugueuses, cafards... Aucun respect de la clientèle du manager. Avons séjourné 10 j, nous n'y retournerons pas, bien trop cher P/R aux services et a la propreté.....

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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’ibis Plateau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous avons pris en compte vos commentaires, et avons immédiatement réagi pour votre satisfaction future. Nous ne manquerons pas de sensibiliser nos équipes afin d'apporter les actions correctrices sur les différents points évoqués concernant l'hébergement,la réception et la restauration. Je vous remercie pour votre confiance et serai ravi de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement

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Professionnel - 06/03/2016
« bonne situation, bon rapport qualité, service et propreté chambre à améliorer »

Lors du check-in, j'ai du passer une heure à essayer 5 chambres toutes en dysfonctionnement ( porte de ferme pas, chambre non faite, etc ...). bon emplacement, bon service en lobby et déjeuner mais sol couloir et chambre impropres ... service à améliorer fortement

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Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Plateau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 21/02/2016
« En sécurité au Plateau »

Si on recherche la sécurité et la proximité du centre d'affaires, alors cet hôtel est recommandé. Bonne qualité/prix. Par contre, l'accueil à la réception pourrait être amélioré ainsi que la rapidité du service au restaurant. Mais la sécurité gagne, donc *****

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Bonjour Monsieur acb-for-africa, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Ibis Plateau et d’avoir bien voulu nous faire vos commentaires à la suite de votre séjour. Désireux d’offrir à tous nos clients la meilleure qualité de service, votre satisfaction nous honore et nous rassure quant aux différentes actions mise en place pour vous garantir un séjour agréable. Nous vous sommes reconnaissant de recommander notre hôtel et nous vous assurons de maintenir cette qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur acb-for-africa en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 22/01/2016
« correct mais...... »

correct mais on est plus considéré comme un porte monnaie que comme un client. Il est dommage, surtout en étant un client habitué et bon payeur, que l'on nous demande une empreinte dés l'arrivée d'un montant supérieur au prix global..... et le prétexte "c'est la direction qui nous le demande...." C'est trop et pas du tout commercial..... déçu.

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Monsieur Fred M , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Abidjan Plateau. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur Fred M, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Professionnel - 15/11/2015
« Hotel d'affaire. »

L'IBIS plateau est un hôtel principalement d'affaire, il est moyennement placé. Le personnel à la réception manque de professionnalisme. Sino le reste du personnel est correct. Le petit déjeuner est correct pour le tarif. Il faudrait revoir l'odeur des chambres.

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, Monsieur Mazdom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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