Hôtel - ibis Abidjan Plateau
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Abidjan Plateau

3.0/5 332 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 190 chambres
  • 24 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.5/5 Note AccorHotels 762 avis

Les avis de nos clients ibis Abidjan Plateau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 332 avis
Mostefaoui M. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« NOTRE SEJOUR »

BONSOIR MESSIEURS ON TIENT A VOUS INFORMES QUE NOUS SOMMES DES CLIENTS FIDELES A IBIS ET QUE CHAQUE FOIS QU'ON VIENT A ABIDJAN ON SÉJOURNE CHEZ IBIS TOUTES EST PARFAIT ET ON VOUS REMERCIES POUR TOUS. MERCI CORDIALEMENT

Anonyme Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« moisi »

odeur de moisi insupportable. très bon petit déjeuner

M. G. Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellentes prestations »

j'ai apprécie l'accueil de toute l’équipe du service qui sont très efficace et très sympathique avec des réponses très positives et irréprochables.Le service restauration pour le petit déjeuner et repas a été toujours très a l’écoute et très serviable .La personne qui s'occuper du service chambre du 7eme étage a répondu positivement a mes demandes et a été très réactive. Merci a l’ibis plateau Abidjan et a toute son équipe

Van G. Professionnel - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne chambre mais restaurant laisse à désirer »

La chambre était IBIS donc prévisible avec un bon lit mais par contre la formation du personnel de cuisine est dangereuse le lait qui est une substance très sensible n'est absolument pas traité adéquatement le serveur remet du lait dans la cruche sans la vider et rincer quand elle est vide (alors que j'ai notifié qu'il y avait des caillots dans la bouteille il ouvre la bouteille suivante avec son pouce et non avec un couteau le robinet de lait chaud coule et donc est susceptible de l'infecter rapidement d'autre part la vaisselle est à revoir: cuillers sales dans les racks de couverts bav

S. K. Entre amis - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BELLE EXPERIENCE »

UNE BELLE EXPERIENCE A REVIVRE

Benjamin Professionnel - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 10 jours très convenable »

Au titre des points satisfaisants : gentillesse et sourire du personnel, possibilité de se restaurer à toute heure, un buffet globalement varié et bon, idem pour le petit déjeuner. Au titre des points d'amélioration : pas de bouteille d'eau en chambre et un process de navettes perfectibles (navettes à heures fixes qui peuvent nécessiter d'attendre plus d'une heure à l'aéroport)

Aboubacar S. Professionnel - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« assez commode »

bien dans l'ensemble, propice pour le séjour d'affaire au plateau.

Anonyme Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je suis habitué à séjourner dans cet hôtel »

J'ai séjourné dans d'autres hôtels à Abidjan et c'est à Ibis plateau que je me suis toujours senti le plus à l'aise malgré le bruit toujours existant surtout dans les chambres paires. J'étais toujours bien accueilli. Le personnel qui s'est habitué à mes exigences (chambre impaire par exemple) a toujours fait de son mieux pour me satisfaire.

M. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pratique »

Plutôt satisfait du séjour. Chambre assez simple. Accueil sympa. Petit déjeuner à améliorer.

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Equipe sympthique, bonne securite , bien localisé. »

Les membres de l'équipe IBIS sont sympathiques et serviable la securite bien assure? La vétusté des équipements est un defis a relever pas IBIS notamment dans l chambres (moquettes, matelas, serviettes draps trop usés).

T. H. Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le manque d'un petit frigo fait baisser la qualité de la prestation »

Le personnel est accueillant, la restauration est bonne, la sécurité est assurée mais le manque de frigo en chambre dépeint l'appréciation globale positive de l'hôtel.

François Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel bien situé »

Bon accueil avec navette à l'arrivée et au départ et personnel attentif. Chambres confortables et wifi fonctionnant bien. Prix cependant relativement élevé.

Anonyme Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel accueillant et chaleureux »

Les prestations son conformes à mon attente (chambre + buffet petit déjeuner). Hôtel bien situé dans le quartier des affaires (calme et tranquille en soirée).

Paul Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

L’accueil a été satisfaisant, le niveau de prestations en cuisine s’est bien amélioré.

B. Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inoubliable »

Mon experience dans votre hotel est inoubliable vue que je me sentais en totale sécurité,il y avait de la bonne nourriture.Votre accueil est chaleureux.Il faudra ajouter les chaines religieuses dans vos télévisions.

Liliane Voyage solo - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à l'Ibis Plateau »

Gentillesse du personnel, surtout celui du restaurant. Très bon accueil et service pour le diner buffet et le lendemain au petit déjeuner. Très bonne nourriture. Chambre et surtout lit confortable. Check in & out rapide. Par contre, soucis de propreté au niveau de la chambre et de la douche (au niveau du sol surtout; il semble que le matériau commence à dater). Soucis également pour régler la température en chambre.

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service client pas a la hauteur »

En raison d'un changement de planning, j ai souhaité procéder a un ajustement de ma réservation prépayée. Je comprends bien qu'une resa prépayée mais a titre exceptionnel j ai souhaité en faire la demande. Mes emails sont tous restés sous silence. Et mes appels n ont pas été concluant. Alors que je demandais de modifiee ma resa de jeudi a dimanche plutot que vendredi lundi, la seule proposition qui m a été faite a été de payer une nuitée supplémentaire.

R. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour catastrophique »

A l’attention de M. Nordine Amrani, DG de l’Hotel Ibis Plateau Abidjan Monsieur, J’ai séjourné à l’hôtel Ibis Abidjan Plateau du 19 au 23 juin. Au cours de mon séjour, j’ai déposé des vêtements à la blanchisserie les 19 et 20 juin. Les vêtements remis le 19 m’ont été livrés dans ma chambre le 21 juin dans un état déplorable, 2 chemises ayant notamment été brulées au fer à repasser. J’ai immédiatement contacté la réception afin de déposer une réclamation. Le vendredi 22 juin, je me suis entretenu en début de matinée avec le responsable de la gouvernance : celui-ci a été très courtois et a repris les vêtements pour procéder à un nouveau repassage. Concernant les chemises brulées, il a pu constater les dégâts par lui-même et je les lui ai remises dans la mesure où elles étaient bonnes à jeter. Dans la matinée du 22 juin, j’ai reçu un appel téléphonique dans ma chambre m’indiquant que vous proposiez de me rencontrer pour évoquer cet incident. Je me suis présenté quelques minutes après à la réception de l’hôtel pour vous y rencontrer : j’ai été accueilli avec beaucoup de désinvolture par un réceptionniste qui m’a indiqué ne pas être au courant de cette démarche, qui n’a pas souhaité vous contacter et qui n’a pas noté, en dépit de ma demande en ce sens, le message indiquant mon passage à la réception à votre attention. Le 23 juin, au moment de faire mon check-out j’ai pu constater : - Que les prestations de blanchisserie m’ont été intégralement facturées, ce qui est choquant dans la mesure où j’ai dû mettre à la poubelle 2 chemises d’une valeur totale de 170 euros et que les autres vêtements m’ont été remis avec retard dans la mesure où la première prestation était d’un niveau catastrophique et où le contrat de prestation de services n’avait pas été respecté. - Qu’aucun dédommagement ne m’a été proposé, en dépit de ma demande en ce sens et du formulaire contractuel de blanchisserie présent dans les chambres et dument rempli par mes soins qui précise expressément ce point. Je suis donc choqué par ce manque de professionnalisme et le peu d’intérêt que vous manifestez à l’égard de vos clients, indignes du groupe Accor. Cordialement, Alexandre R.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alexandre R., Nous sommes désolés que votre précédent séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous avons bien pris en charge votre réclamation dès que celle-ci nous a été transmise. Cependant, je suis moi-même contrarié que notre rencontre n’ait pu avoir lieu avant votre départ. Je propose de vous contacter en privé pour le traitement de votre réclamation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Nordine AMRANI General Manager

Dja Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Moyen

T. S. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« abj0618 »

Hôtel bien situé , très bon accueil, lit peu confortable, chambre propre avec la douche. belle configuration et décoration de la chambre. petit déjeuné bien fournie avec un personnel de restauration très accueillants

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