Hôtel - ibis Abidjan Plateau
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Abidjan Plateau

3.0/5 327 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 190 chambres
  • 24 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 32 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.5/5 Note AccorHotels 728 avis

Les avis de nos clients ibis Abidjan Plateau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 327 avis
Liliane Voyage solo - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à l'Ibis Plateau »

Gentillesse du personnel, surtout celui du restaurant. Très bon accueil et service pour le diner buffet et le lendemain au petit déjeuner. Très bonne nourriture. Chambre et surtout lit confortable. Check in & out rapide. Par contre, soucis de propreté au niveau de la chambre et de la douche (au niveau du sol surtout; il semble que le matériau commence à dater). Soucis également pour régler la température en chambre.

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service client pas a la hauteur »

En raison d'un changement de planning, j ai souhaité procéder a un ajustement de ma réservation prépayée. Je comprends bien qu'une resa prépayée mais a titre exceptionnel j ai souhaité en faire la demande. Mes emails sont tous restés sous silence. Et mes appels n ont pas été concluant. Alors que je demandais de modifiee ma resa de jeudi a dimanche plutot que vendredi lundi, la seule proposition qui m a été faite a été de payer une nuitée supplémentaire.

R. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour catastrophique »

A l’attention de M. Nordine Amrani, DG de l’Hotel Ibis Plateau Abidjan Monsieur, J’ai séjourné à l’hôtel Ibis Abidjan Plateau du 19 au 23 juin. Au cours de mon séjour, j’ai déposé des vêtements à la blanchisserie les 19 et 20 juin. Les vêtements remis le 19 m’ont été livrés dans ma chambre le 21 juin dans un état déplorable, 2 chemises ayant notamment été brulées au fer à repasser. J’ai immédiatement contacté la réception afin de déposer une réclamation. Le vendredi 22 juin, je me suis entretenu en début de matinée avec le responsable de la gouvernance : celui-ci a été très courtois et a repris les vêtements pour procéder à un nouveau repassage. Concernant les chemises brulées, il a pu constater les dégâts par lui-même et je les lui ai remises dans la mesure où elles étaient bonnes à jeter. Dans la matinée du 22 juin, j’ai reçu un appel téléphonique dans ma chambre m’indiquant que vous proposiez de me rencontrer pour évoquer cet incident. Je me suis présenté quelques minutes après à la réception de l’hôtel pour vous y rencontrer : j’ai été accueilli avec beaucoup de désinvolture par un réceptionniste qui m’a indiqué ne pas être au courant de cette démarche, qui n’a pas souhaité vous contacter et qui n’a pas noté, en dépit de ma demande en ce sens, le message indiquant mon passage à la réception à votre attention. Le 23 juin, au moment de faire mon check-out j’ai pu constater : - Que les prestations de blanchisserie m’ont été intégralement facturées, ce qui est choquant dans la mesure où j’ai dû mettre à la poubelle 2 chemises d’une valeur totale de 170 euros et que les autres vêtements m’ont été remis avec retard dans la mesure où la première prestation était d’un niveau catastrophique et où le contrat de prestation de services n’avait pas été respecté. - Qu’aucun dédommagement ne m’a été proposé, en dépit de ma demande en ce sens et du formulaire contractuel de blanchisserie présent dans les chambres et dument rempli par mes soins qui précise expressément ce point. Je suis donc choqué par ce manque de professionnalisme et le peu d’intérêt que vous manifestez à l’égard de vos clients, indignes du groupe Accor. Cordialement, Alexandre R.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alexandre R., Nous sommes désolés que votre précédent séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous avons bien pris en charge votre réclamation dès que celle-ci nous a été transmise. Cependant, je suis moi-même contrarié que notre rencontre n’ait pu avoir lieu avant votre départ. Je propose de vous contacter en privé pour le traitement de votre réclamation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Nordine AMRANI General Manager

Dja Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cool »

Moyen

T. S. Professionnel - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« abj0618 »

Hôtel bien situé , très bon accueil, lit peu confortable, chambre propre avec la douche. belle configuration et décoration de la chambre. petit déjeuné bien fournie avec un personnel de restauration très accueillants

H. Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant dans l’ensemble »

Une note satisfaisante sur l’ensemble tout en remarquant que la restauration n’est pas des meilleurs mais reste correct

W. Y. D. Professionnel - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« géniale »

check-in parfait. le personnel à été agréable et très disponible tout au long de mon séjour. chambre propre et une cuisine de bonne qualité. je reviendrai certainement très bientôt.

A. Professionnel - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« rapport qualité prix un peu cher »

Personnel super rien à dire.

P. Professionnel - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et moderne »

Aucun problème à remonter La clim un peu fraiche et réglée en soufflerie forte qui n'est pas supportable pour dormir Les dessus de lit propres mais avec quelques... poils ou cheuveux mais rien de dramatique... Les repas seraient à ... varier un peu.... d'une semaine à l'autre j'ai vu la même chose!

Anonyme En couple - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant malgré une panne internet anormale »

Amélioration de la qualité du séjour par rapport à séjours antérieurs. Panne Internet inadmissible même si cause extérieure. Une solution de secours devrait être mise en place pour l'ensemble de l'hôtel

T. A. Professionnel - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Agréable et conviviale.

H. Professionnel - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable en terme de service pas terrible en terme d'infrastructure »

Personnel agréable, sérieux et professionnel par contre les points faibles: l'étage ou j'étais logé (le 2) sentait fort l'humidité ainsi que dans la chambre, fenêtre de la chambre qui ne s'ouvre pas pour aérer et cette sorte de cage à l'entrée de l'hôtel n'est pas du tout agréable ni rassurante d'ailleurs!

B. Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« gentillesse du personnel d'accueil »

Les chambres sont propres, le petit déjeuner excellent. Le gros problème est que l'hôte ne dispose pas d'espace où l'on puisse échanger, type bar. Le restaurant est très bruyant il n'y aucune possibilité de travailler à deux ou trois

Trés S. Professionnel - 27/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« JE SUIS TR2S s. PAR LE SERVICE ET SURTOUT L 'ACCUEIL »

très positive

K. R. Professionnel - 26/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise expérience.

Anonyme Professionnel - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Trois nuits dans cet établissement, sans encombres ni mauvaises surprises.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Expérience de l'Ibis Abidjan Plateau

Zanou Professionnel - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« je suis très déçue de mon séjour »

En effet , lors de séjour à IBIS PLATEAU, un parfum que j'utilisais déjà a été volé. ensuite le jour de mon départ , je n'ai pas accéder à ma chambre car la carte magnétique ne passait pas. et pour cela j'ai failli rater mon vol car il a fallu plus d'une heure de temps pour que la porte soit cassée afin que je puis me rendre à l'aéroport.

C. Voyage solo - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bonne expérience dans l’ensemble. Seul hic l’odeur de la chambre qui sentait le renfermé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Expérience de l'Ibis Abidjan Plateau

C. S. Professionnel - 06/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« cool »

séjours sans problème. Personnel assez aimable. Repas pas très variés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Abidjan Plateau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Expérience de l'Ibis Abidjan Plateau

Anonyme Professionnel - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Cet ibis a stt besoin d'une profonde rénovation Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions de l'avis que avez laissé et sommes désolés que les prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez rassuré, des travaux de rénovation ont été prévus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons regagner votre confiance. Dans l'attente de votre prochain séjour. Guest Expérience de l'Ibis Abidjan Plateau

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