Hôtel - Mercure Hotel Frankfurt Airport
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Frankfurt Airport

Am Weiher 20  FRANKFURT/KELSTERBACH 
65451  KELSTERBACH
ALLEMAGNE

1 077 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • FRANKFURT MAIN
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-23:00
    • Le week-end : 12:00-23:00

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure Frankfurt Airport vous propose des chambres Standard ou Privilège. Certaines chambres du même niveau de confort que les chambres Standard sont équipées de lits jumeaux. Les 150 chambres sont climatisées et équipées duWIFI gratuit. Si vous voyagez en famille, nous vous recommandons nos chambres Famille spacieuses, qui proposent l'hébergement gratuit de deux enfants de 12 ans maximum. Votre animal est également le bienvenu à l'hôtel (supplément de 12 EUR par nuit).

  • 150 chambres
  • 118 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 40 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Frankfurt Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 077 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 01/02/2017
« Juste pour 1 nuit »

Séjour moyen, j'ai effectué la réservation sur le site accorhotels, j'ai réglé une partie avec mes points mais j'ai dû quand même régler sur place le montant des points qui m'ont été débité, incompréhensible donc ! Du coup pas satisfait du personnel qui ne voulait rien savoir alors que j'ai beau montré tous les justificatifs. Je n'y retournerai surement pas.

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Cher BBuranseth, nous vous remercions pour votre évaluation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/01/2017

C'est bien dommage que je ne suis plus dans la possibilité de recevoir des points Accor.

Avis TripAdvisor
En couple - 02/01/2017
« Super hôtel près de l'aéroport »

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et avec une très bonne literie,très belle salle de bain ,télé toutes les chaînes françaises ,wi-fy gratuit dans tout l hôtel et dans les chambres. Restaurant avec très bon service et très belle cartes,prix très honnêtes Le service de réception est accompli par un personnel très compétent et toujours prompte à rendre service. Chaque fois que je pars en vacances et que je prends l avion à Frankfurt je loue une chambre et je peux laisser ma voiture sans problèmes sur le parking de l Hotel. L'hotel est desservi par une navette aéroport Hotel et vice versa toutes les 30 minutes Je recommande vivement cet hôtel

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Cher Theodore, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

Avis TripAdvisor
En famille - 29/12/2016
« Très bonne étape avant un vol au départ de FRA »

Bon hôtel et bon rapport qualité prix . Très bon service . Certaines chambres sont à rafraîchir .; peinture et moquette . Très bonne localisation . Manque de places sur le parking en cette période chargée . Il faudrait pouvoir réserver clairement sa place .

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Cher Marc, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

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En couple - 26/09/2016
« super hôtel avec navette pour l'aéroport »

je séjourne toujours dans cet hôtel lors de mes départs en avion je loue une chambre et on put laisser la voiture dans leur parking gratuitement pendant 15 Jours Les chambres sont spacieuse avec une très bonne literie ,certaines chambres sont fumeur. Le personnel est très accueillant et parle plusieurs langues. Le petit déjeuner est un buffet bien fournis. Je recommande vivement

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Cher Theodore, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

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stephan_rouault Professionnel - 19/09/2016
« un belle hôtel »

La chambre était propre comme le reste de l'hôtel. J'ai été un peu déçu par le service du personnel de l'accueil. Car, j'ai eu besoin d'utiliser le business corner de l'hôtel à plusieurs reprises sur les trois jours, et, j'ai signalé que l'imprimante ne marchait pas. J'en ai fait par à la réception et personne n'a trouvé une solution. De plus, l'imprimante est restée en place pendant les trois jours en sachant quelle ne marchait. Le troisième jours, j'ai voulu sortir mes billets d'avions et elle ne marchait toujours pas. Alors, quand je vois qu'on paye 210 euros la chambre, je pense qu'on pourrait avoir une imprimante qui fonctionne et qui ne face pas que de la figuration.

Avis TripAdvisor
En couple - 13/07/2016
« Excellent hôtel et excellente situation par rapport à l'aéroport »

Nous avons réservé suivant la formule "Parking et nuit d'hôtel". Vraiment aucun souci - accueil très professionnel et sympathique. Chambre spacieuse, propre et très confortable. La navette vers l'aéroport est très bien et les horaires sont bien respectés. Nous partions du terminal 2. La navette s'arrête au terminal 1 , à 20 m du shuttle qui fait la liaison entre les terminaux. Kelsterbach (où se trouve l'hôtel) est une petite bourgade sympa où on peut se promener et avec des restaurants bien accueillants. Seul bémol : le prix du petit déjeuner, mais bon, ..... c'était les vacances !!!!.

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Cher YayaSim, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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Escapade entre amis - 02/05/2016
« Super Hotel avant votre départ en vacances »

Très bon Hotel à proximité de l aéroport avec navette gratuite toutes les 30 minutes pour l aéroport. Personnel très accueillant parlant plusieurs langue. Les chambres sont très propres spacieuses et très bonne literie et il y a des chambres fumeur. Les prix sont très raisonnables si vous réservez sur le site accor Hotel Le petit déjeuner est un buffet très varié et très bien fourni Kevin Forster à la réception était très accueillant et aux petits soins et je tiens à le remercier particulièrement ici

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Cher Theodore, nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel sur Tripadvisor! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Mercure Frankfurt Airport. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/04/2016
« Bon rapport qualité prix »

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel situé à proximité de l'aéroport. Les avantages de la proximité, sans les désagréments sonores des avions, étant localisé en dehors des itinéraires de décollage et atterrissage. Chambre correcte, avec une salle de bain un peu datée, mais propre. Personnel sympathique.

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Cher MarcMLyon, nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hotel sur Tripadvisor! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt à l'Hôtel Mercure Frankfurt Airport. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

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Voyage solo - 12/04/2016
« Hotel pour l'aéroport »

L'hotel est situé dans la zone d'activité autour de l'énorme aéroport de Francfort-sur-le-Main. L'emplacement n'a pas d'intérêt par ailleurs. Une navette circule une fois par heure entre l'hotel et le Terminal 1 (Lufthansa / Star Alliance). Le service hotelier est correct, y compris un bar/restaurant. Il n'y aucun problème de bruit malgré la proximité des pistes de l'aéroport.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 07/02/2016
« Hotel a proximité de l aeroport de Francfort »

Il y avait une convention regroupant un nombre certain de personnes donc personnel plutôt surchargé , les clients autre que cette convention avait accés seulement au bar mais pas au restaurant avec une carte succinte Respect du creneau horaire du room service Breakfast

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Cher Vinzelles71, nous vous remercions pour votre commentaire sur le Mercure Hotel Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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Antoine A Professionnel - 07/02/2016
« Les parties communes méritent une rénovation »

Localisé proche de l'aéroport de Francfort, cet hôtel dispose d'un grand parking et propose un gardiennage de votre véhicule pendant votre déplacement. Hôtel calme, mais les parties communes mériteraient d'être rénovées pour proposer un environnement plus accueillant. Personnel très sympathique et professionnel.

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Cher Antoine, nous vous remercions pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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En couple - 02/01/2016
« Super hôtel près de l aéroport »

Super Hotel près de l'aéroport avec navette toutes les 30 minutes. Réception avec personnel très accueillant parlant plusieurs langues. Chambres très spacieuses avec une bonne literie de qualité ,télé d'écran plat ,Wifi dans les chambre et gratuit. Restaurant avec de très bon menus à des prix raisonnable Petit déjeuner buffet très fourni Le seul inconvénient est le prix du parking pour la voiture ,il faudrait que accor fasse une révision de ce côté là Pour les fumeurs il y a des chambres fumeurs ,tout le 4Eme étage. Je recommande vivement cet hôtel

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Cher Theodore, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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En couple - 09/12/2015
« Cet Hôtel mériterait un sacré lifting !!! »

N'est intéressant que par son prix, dans la formule "1 nuit + 15 jours de parking", sinon la concurrence locale le lamine !!! SEule la partie commune (réception + restauration / bar semble avoir été refaite : les chambres sont d'un viellot inadmissible. Heureusement, le personnel est accueillant !

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Cher Andromede57, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous

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Professionnel - 28/11/2015
« Pas à la hauteur de ses 4 étoiles »

Un hôtel qui n'est plus très frais et mériterait un relooking des chambres et SDB. Restaurant débordé à cause d'un groupe (petit !) et qui néglige ses autres clients. Buffet du matin au petit déjeuner rattrape un peu ce tableau. On voit bien que le but n'est pas de retenir les clients qui sont forcement de passage, aéroport oblige... Je ne choisirais pas cet établissement lors de mon prochain séjour.

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Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Sincèrement

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Professionnel - 22/11/2015
« Le séjour n'a même pas eu lieu en dépit d'une réservation confirmée. »

Le soir de mon arrivée on m'apprend que quelqu'un (?) aurait annulé ma réservation (j'ai demandé en vain une confirmation de cette annulation). L'attitude du personnel sur place s'est limité à un "désolé mais l'hôtel est complet". En insistant le réceptioniste a contacté l'hôtel Mercure Wings Franfkurt Airport et m'a indiqué qu'il était complet également. Je suis moi-même passé par un site de réservation (HRS) et ai obtenu une chambre au Wings!!!! Que penser de cela. J'ai perdu 1 heure en discussions stériles sur place et ai organisé moi-même mon transfert au Mercure Wings. Que signifie le statut gold pour vous?....

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En famille - 19/11/2015
« Très Bien »

L'hôtel est propre, très bien situé par rapport à l'aéroport, le personnel est professionnel et courtois. La chambre très spacieuse permet d'avoir plusieurs bagages sans se sentir à l'étroit (nous étions 3) C'est la qualité MERCURE Rien à redire.

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Cher BRVA, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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Pierre O Voyage solo - 30/10/2015
« Pratique pour un voyage au départ de Francfort »

Hôtel bien situé proche de l'aéroport au fond d'une impasse. Le cadre extérieur est une zone industrielle, donc ce n'est pas pour cela qu'il faut choisir l'hôtel. Accueil serviable, mais parfois long, surtout au moment du départ à 7 heures du matin où tous les comptoirs ne sont pas ouverts malgré la file. Un conseil : prévoyez au moins 10 minutes de marge par rapport à l'horaire de la navette pour être tranquille Grand parking (payant), environnement calme (on n'entend pas les avions dans les chambres), belle chambre avec mini bar (payant) et lit confortable, salle de bain correcte La carte du restaurant est malheureusement assez limité, mais les plats servis y sont bons et les prix corrects. Les chaises du restaurant comportaient par contre de nombreuses tâches. Il y a une navette gratuite (en commun avec l'Ibis situé un peu plus loin) toute les 30 minutes pour le terminal 1 zone B l'aéroport (compter 15-20 minutes). Propose des formules "Park & Fly" de 2 semaines Un bon choix

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Cher Pierre, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement

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En famille - 27/08/2015
« Une bonne nuit »

Nous avons fait escale de quelques heures à Francfort et nous en avons profite pour dormir dans cet hôtel. Nous avons passé une courte nuit mais agréable. Nous recommandons cette hôtel sans hésitations d'autant plus qu'il y a une navette gratuite qui relie l'hôtel a l'aéroport.

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Cher C3380ZEmohameda, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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Cédric G En couple - 26/08/2015
« Très bon hôtel avec joli prestations »

Pour un hôtel situé à proximité d un aeroport, belle prestation qui permet de se reposer dans un cadre sympathique et reposant. Piscine, et sauna sont inclus, avec des machines pour faire du sport. Les chambres sont propres et spacieuses et surtout le personnel est très agréable. Petite attention, nous avions besoin de déjeuner avant midi, sans que nous le demandions, on nous a permis de nous installer et on nous a servi avec beaucoup de gentillesse rapidement. Très sympa.

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Cher Cedric, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur le Mercure Frankfurt Airport et nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour. Bien à vous

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