Hôtel - ibis Aix-en-Provence
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Aix-en-Provence

4.0/5 1 220 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • DEPART JUSQU'A 16 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 124 chambres
  • 111 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 863 avis

Les avis de nos clients ibis Aix-en-Provence

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 220 avis
Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour vintage ... »

L'accueil de l'hôtel très bien. Dans ma chambre d'hôtel l'eau ne s'évacuer pas tout de suite de l'évier, la douche n'était pas très propre La décoration de la chambre est assez vieillot.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aix-en-Provence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi POL Directeur

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

C’et Parfait merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! N'hésitez pas à partager votre avis sur le site tripadvisor.com Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Anonyme En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hébergement de mes parents »

La deuxième nuitée, lorsqu'ils sont rentrés vers 22h30, la fenêtre de la chambre était ouverte, il faisait donc froid et humide. Sans doute un oubli. Il manquait semble-t-il les serviettes de bain sur cette seconde journée. Rien de très grave mais juste un peu de désagrément. Je précise que je suis généralement très satisfaite des services de l'Ibis et du groupe Accor en général.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment navré que vos parents aient eu ce soucis à leur de retour et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Nous espérons avoir le plaisir de les recevoir de nouveau pour pouvoir nous rattraper. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

D. En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude »

Ça fait plus de 10 fois que nous residons dans cet hôtel et à chaque fois on me demande de l'évaluer. Ne pourriez vous pas en tenir compte ?

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malheureusement la seul possibilité technique est de décocher à chaque séjour l'option "envoie du questionnaire de satisfaction", je vais prévenir les équipes pour qu'elle le fasse lors de vos prochains séjours. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Anonyme Voyage solo - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels

A la reservation je me suis trompé de date,le samedi au lieu du vendredi et je n'ai pas pu me faire rembourser malgré la rectification dans la foulée.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aix-en-Provence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi POL Directeur

E. En famille - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

a l’écoute

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! N'hésitez pas à partager votre avis sur le site tripadvisor.com Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Florence Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Arrêt inopiné très agréable »

Hotel excentré. Accueil très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! N'hésitez pas à partager votre avis sur le site tripadvisor.com Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

C. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel entre amis »

3 nuits pour 4 jours de formation à proximité simple rapide efficace

B. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

joli petit hôtel ,avec une belle déco, de la verdure et une chambre un peu petite mais conforme a la description. la literie est agréable et nous avons bien dormi. un bon petit déjeuner . le personnel est sympa il manque une bouilloir dans la chambre ce serait bien de pouvoir se faire un thé je suppose que c est pour ça qu un bon pour une boisson au bar nous est offert. sinon bon sejour

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à partager votre avis sur tripadvisor.com ! Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Rémi POL Directeur

Nathalie Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon accueil »

Etant allée à cet hôtel pour une nuit d’hôtel pour le travail, nous avons été déçues des lits simples mais collés!!!! Et pas d'eau, café, thé ou autres.. pour ce prix c'est dommage! Mais sinon un accueil très chaleureux par Camille qui a tout fait pour nous satisfaire dans notre demande, un petit déjeuner délicieux.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que vous ayez eu ce soucis avec la literie. Je transmet votre message à Camille qui sera j'en suis sur touchée par votre attention. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Rémi POL Directeur

S. A. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien mais mauvaise literie »

J'ai été attiré par l'annonce de la nouvelle literie en réservant. J'ai été déçu par l'epaisseur des matelas et le fait qu'ils se sont séparés une fois dans le lit. Personnel tres acceuillant et poli (menage recept ptit dej) pdj de qualité un tres bon echange avec l'assistante manageur. ( disparition du desk acceuil)

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce que vous avez prit pour un matelas est un surmatelas d'où sa petite épaisseur, je suis navré que les deux matelas ai bougé pendant votre sommeil et je suis conscient que cela n'est pas agréable. Nous cherchons actuellement une solution pour résoudre ce soucis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Anonyme Voyage solo - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« De Charybde en Scylla »

X1- C'est moi, Daniel, et non ma femme, Elisabeth, qui suis passé chez vous. Je m'étonne que vous vous permettiez de lui écrire ! J'ai payé avec ma carte même si le compte débité est un compte joint via son compte Amex; 2 - l'accueil très bien, le service au petit-déjeuner très bien. 3- Au dîner manque de professionnalisme et de serviabilité de la brigade des serveurs sauf un jeune à barbe venu à mon secours, au bout d'un quart d'heure, s'enquérir de ma mauvaise mine, m'apporter eau et me proposer un dessert 4- La sauce aux calamars n'allait pas du tout avec le poisson servi 5- La chambre 17 qui m'était attribuée sentait quelque chose comme une odeur de cigarette 6- la chambre 22 où l'on m'a transféré" ne comportait qu'une serviette de toilette. 7- cette chambre avait un problème de court-circuit avec la prise de chevet. 8- Au petit-déjeuner, Croissant sec et pain toast bas de gamme.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Aix-en-Provence. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémi POL Directeur

Anonyme Entre amis - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« accés »

test d'un systéme sur Iphone pas tres convivial on se presente au desk pour se déplacer vers une table ......!! fonctionnement de la serrure incertain, il faut pousser, tirer le hasard fait le reste !!

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt chez Ibis. Cordialement, Rémi POL Directeur

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon accueil, bon service, propreté au RdV.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! N'hésitez pas à partager votre avis sur le site tripadvisor.com Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Anonyme Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour confortable »

Comme d'abitude, le petit déjéuner on doit griller le pain demi à la place des biscottes, dans la salle de bain de la chambre le lavabo n'est pas vraiment grand, il vaudrait meiux avoir un rideau à l'entrée de la douche, et un rebord à la fin de son plateau. Il n'y a pas la brosse pour la tasse, ni un étagère incliné vers le mur pour poser le nécéssaire.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

Professionnel - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Accueil »

Je suis surpris par le nouveau principe d'accueil sans accueil. Je trouve cela pas très compréhensible surtout lorsqu'il y a du monde. On ne sait pas vraiment où aller. Il n'ay à plus de comptoir dédié c'est dommage.

Hotel B. P. S. M. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pourrais être encore miruc »

Chaque fois que je passe pars la ça se passe bien l'acceuil je trouve génial et moderne par contre au niveau des serveur personnellement je trouve qu'il y des améliorations a faire car certain serveur se prends pour des personne qu'il ne sont pas.3 passages à cette hotel qui me convient mais sur 3 passages j'ai eu des remarque pas proféré à moi mais indirectement que j'ai entendu 2 fois .Je passe assez souvent sur Marseille et Aix j'aimerais trouver une hotel qui me convient .

P. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

Hotel bien situé en périphérie d'Aix avec les commodités parfaits pour un excellent séjour. Petit déjeuner copieux et varié, chambres confortables et propres. Personnel accueillant et aux petits soins. Bref, une superbe experience et j'y retournerai dès que je peux. MErci à vous et ne changez rien !

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V. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Tout s'est tresbien passe grace a un personnel ultra sympathique bravo et merci a eux !!! Malheureuseument il faisait une chaleur terrible dans l'hotel....

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à partager votre avis sur tripadvisor.com ! Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Rémi POL Directeur

Madiello Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu de ne pas être in client fidèle »

Mauvaise expérience, Je n'ai jamais eu le sentiment d'être reconnu comme client fidèle. En effet, ayant réservé plusieurs jours, sur le site Accor, on me réclame une nouvelle fois une carte bancaire pour caution d'un repas d'invitation d'un client à midi. Peut être aurais-je du l'inviter au centre ville, j'aurai eu un merci en prime.

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Monsieur, Madiello Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que vous ayez eu ce sentiment à l'arrivée dans notre établissement, en effet je suis conscient que cette formalité administrative n'est pas très agréable mais elle permet d'être tranquille pour le reste de votre séjour et de pouvoir mettre toutes vos consommations sur votre chambre, sur une seule et même facture. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients et une fois de plus je vous prie de bien vouloir nous excuser si vous n'avez pas eu ce sentiment lors de votre séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rémi POL Directeur

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