Hôtel ibis Senlis 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 457 avis
+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille ouvert de 11h30 à 23h

  • Parc Astérix à 10 minutes !

  • Les golfs d'Apremont et Raray sont à 10 minutes

  • Hôtel labellisé pour l'accueil des vélos

  • Borne universelle pour véhicules électriques et superchargeur Tesla

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Senlis

72 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE
60300
senlis
france

Tel : +33344537050

Fax : (+33)3/44535193

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SENLIS SORTIE A1 :  

  • Par avion

    PARIS ORLY À 88km / 54 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 26km / 16 miles

  • Par voiture

    SENLIS HIGHWAY A1 À 1km / 0 miles

  • Par train

    CHANTILLY GOUVIEUX À 15km / 9 miles

  • Par train

    CREIL À 15km / 9 miles

GPS :49.208878, 2.605605

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre avec 1 lit double + 1 lit simple équipée de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

COURTEPAILLE

Cuisine : Barbecue

Découvrez le savoir-faire, la convivialité et les engagements d'une grande enseigne de restauration française. Retrouvez la saveur authentique des grillades cuites au feu de bois dans un cadre chaleureux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 120 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Senlis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 052 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

457 avis

Manque d'organisation au Restaurant

Note Avis clients 4.2/5

H. En famille - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtellerie rien à dire sauf le paiement du petit déjeuner de notre fils qu'il a fallut régler en supplément alors que tous les autres Ibis de notre séjour étaient payés. L'organisation du restaurant 0/20. Après avoir attendu 1 h 00 pour se faire servir, nous avons quitté la table sans manger, alors que des personnes arrivées après nous étaient déjà servie.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Senlis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Kriz Chef de réception

Hôtel accueillant pour les cyclystes

Note Avis clients 4.2/5

Pierre En couple - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien accueilli par un personnel prévenant

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Super

Note Avis clients 4.2/5

Seb En couple - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel sympathique et agréable hôtel confortable à refaire...++++×××

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

UNE BONNE NUIT DANS LE CADRE D'UN MARIAGE

Note Avis clients 4.2/5

C. A. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Une nuit plutôt courte mais nécessaire à quelques kilomètres du lieu du mariage. Chambre agréable. Petit déjeuner copieux. Dommage que les tables ne soient pas nettoyées après chaque petit déjeuner pris. Personne de nuit à l'accueil très aimable et qui a pris le temps de me guider pour trouver l'hôtel à 4h du matin. GRAND MERCI.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Les fondamentaux sont assurés

Note Avis clients 4.2/5

Anonime En famille - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Le calme et le comfort on été assurés. Période de canicule donc manque de boissons fraîches, mais ce n'est qu'un détail. Un peu choquant de proposer un questionnaire en anglais..... en France et à des clients français.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

l'accueil excellent

Note Avis clients 4.2/5

Coulama J. Professionnel - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Arriver à heure tardive le personnel accueillante

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Bien mais sans plus

Note Avis clients 4.2/5

Y. En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels

L’accueil est parfait par le jeune homme et la jeune fille noire qui était de nuit mais pas pour l’autre blonde glaciale mm pas un sourire. Globalement on se sent vraiment chez sois quelque petit bémol comme oublie de serviette dans la chambre en revanche le resto courte paille les serveuses du soir ou du petit déjeuné sont très hautaines qui parlent très mal et quand essaye de riposter elles nous mettent à notre place et on se trompe mm d’addition bizarrement le double de notre consommation donc on nous rembourse la différence en espèces alors que le régalement était en CB. hormis le faite que limite on vous insulte au resto les plats et desserts sont très bon. Si je reviendrai c’est pour son emplacement proche de ma destination , le confort de la literie et surtout pour l’accueil et le sourire à la réception. Encore merci au jeune homme d’avoir fais le bagagiste alors qu’il n’a pas à le faire. Et à bientôt.

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Senlis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Kriz Chef de réception

Très bien. Conforme aux attentes

Note Avis clients 4.2/5

Ca En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

C’est mon 2eme séjour. Le 1er contact téléphonique a été excellent. Je séjour s’est très bien passé. Petit bémol mais comme dans tous les hotel Accor : même en faisant le check in en ligne ça ne fonctionne pas au niveau de l’hôtel. C’est vraiment très désagréable. Accor doit revoir son système informatique. Si non tout est ok. Merci pour la gentillesse du personnel du restaurant !

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Je ne recommande pas

Note Avis clients 4.2/5

Betty En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Tout d’ab Je tiens à vous remercier de m’avoir fait bénéficier du tarif bienvenue. Cependant t’es déçu de l’hôtel. Chambre bien mais au secours le bruit n’a pas dormi avant 5h30 du matin porte qui claque ronflement personne qui parle très fort à 4h du matin crie rire toute la nuit impossible de dormir. Le petit déjeuner tout simple manquer beaucoup de chose sur le buffet à 8h45. Je ne renouvellerais pas l’expérience.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Senlis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Kriz Chef de réception

comme tous les IBIS

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Rien de particulier , comme tous les Ibis ni mieux ni plus mal que les autres

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

T. En couple - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Propre et bonne qualité

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Hotel très adapté pour un court séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 25/07/2019 Avis AccorHotels

Arrivée dans de bonnes conditions (demandes particulières prises en compte, check-in plutôt rapide), l'hôtel est calme et pratique (accès facile au restaurant). Le personnel est très agréable et poli. Seulement deux soucis techniques : il n'y a pas d'ascenseur, ce qui peut vite être gênant pour des personnes à mobilité réduite ou si l'on a une poussette, et les cartes des chambres de démagnétisent beaucoup trop facilement (d'après les membres du personnel eux-mêmes).

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Voyage Senlis

Note Avis clients 4.2/5

S. Professionnel - 20/07/2019 Avis AccorHotels

De passage dans la région, j’ai trouvé une chambre dans votre structure de Senlis. Bon emplacement, chambre propre et lit confortable....l’extérieur semble vieillissant

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Conforme à notre attente.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Confort, propreté et bon accueil.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception
Note Avis clients 4.2/5

Serge En famille - 19/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel propre, personnel serviable...

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Une equipe sympa

Note Avis clients 4.2/5

B. P. En famille - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Concept et tarification tres bien. Chambre famille un peu petite et TV placée trop bas. Restaurant et Pdj tres bien

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Kaouthar E. I. En couple - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Je vous remercie pour le personnel qui est toujours souriant, pour l'accueil et le service. Un séjour à refaire dans votre établissement.

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour soutenir l'activité de notre hôtel et son équipe, auriez-vous l'amabilité de faire part de votre expérience et de nous recommander sur "tripadvisor", en suivant le lien ci-après qui vous emmène directement sur la page destinée à recueillir les avis sur l'hôtel. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g580154-d261005-Reviews-Ibis_Senlis-Senlis_Oise_Hauts_de_France.html Nous vous en sommes par avance très reconnaissants. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception
Note Avis clients 4.2/5

W. M. En famille - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Tres bon accueil comme d habitude chambre tres propre - petit dejeuner parfait

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Calme

Note Avis clients 4.2/5

Jean En couple - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Arrivé, bon accueil. Les oreillers n'étaient pas à ma convenance. La TV bien, propreté bien

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Senlis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Kriz Chef de réception

Vetuste dans l'ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Fb Professionnel - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Situé dans une zone "d'activité" (à côté d'un ibis budget, d'un campanile et d'un Mac do à l'entrée de la A1), l'hôtel ne fais pas très récent. Première chambre visitée : mansardée et surtout un faux lit double : deux matelas simples collés...je demande à ce que l'on me change de chambre. La personne (de nuit) plutôt désagréable (à cause de leur téléphone qui grésille peut être) accepte de façon peu aimable. Là j'ai la joie d'accéder à la batisse d'en face....encore plus vieille et surtout avec une odeur à reveiller un mort. Mégots dans les couloirs, odeurs de cigarette, bref on dirait un motel mal famé d'une serie B. Au petit matin je demande à ce que l'on me change encore de chambre. Ici le jeune était tout à fait compréhensif (seul bon point du séjour) et m'a trouvé une chambre (en sous sol..) qui répondait un peu mieux à mes exigences. Petit déjeuner correct dans la moyenne des "IBIS" rouge. Pour une nuit ça peut éventuellement le faire sinon passer votre chemin.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Senlis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Kriz Chef de réception
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