Hôtel - ibis Le Mans Est Pontlieue
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Hôtel ibis Le Mans Est Pontlieue

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4.0/5 381 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Plats chauds

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 321 avis

Les avis de nos clients ibis Le Mans Est Pontlieue

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 381 avis
Avis certifié AccorHotels
Benjamin C. Professionnel - 14/05/2018
« Séjour au top. »

Accueil parfait avec équipe parfaite , que ce soit pour une réservation ou pour manger au restaurant, votre équipe est au petit soin avec le client et cela fait plaisir !!! Je recommande sans problème !!

Avis certifié AccorHotels
V. E. Entre amis - 14/05/2018
« Séjour très agréable »

Bonne équipe de réception. Très bon accueille. Petit déjeuner au fort agréable. Carte repas correct pour le rapport qualité prix. Regret une petite serviette et un petit oreiller complémentaire.

Avis certifié AccorHotels
Marc D. En couple - 12/05/2018

Bon hôtel et super personnel !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/05/2018
« Très bien »

Rien à redire. Tout était très bien

Avis TripAdvisor
En couple - 10/05/2018
« . »

Nous y a avons passé un agréable séjour. Un essuie et un oreiller, par personne, supplémentaire serait un plus. Nous avons manger au restaurant. Petite carte très satisfaisantes pour un honorable rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers hôtes, tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre retour. L'objectif étant de toujours répondre au mieux aux demandes de nos clients, sachez que pour votre prochain séjour, notre équipe se tient à votre disposition 24h sur 24, pour vous apporter des serviettes ou oreillers supplémentaire. La marque IBIS Rouge possède son standard ne nous permettant pas de mettre à disposition du client, constamment dans la chambre, des serviettes ou oreillers supplémentaires. Nous espérons vous revoir et vous accueillir très prochainement sur la ville du Mans. Bien cordialement. Grégoire

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/05/2018
« Très bon accueil »

Le fait d’acceuillir Les chiens nous facilitent grandement dans le choix de notre hôtel lors de nos voyages !! Merci Ibis

Avis certifié AccorHotels
Boe A. Professionnel - 30/04/2018
« Très bon accueil »

Nous avons été bien reçus et l'établissement est très bien tenu. Le personnel se tient toujours aimablement à notre disposition.

Avis certifié AccorHotels
Ninon En couple - 30/04/2018
« Agréable »

Une chambre xxl, lit xxl, douche xxl. Très propre, personnel sympathique. Une nuit au calme.

Avis certifié AccorHotels
Laurence Professionnel - 27/04/2018
« Tout à fait correct »

Chambre très bien... mais restauration plus que décevante... quand on se sait pas faire autant s s'abstenir en revanche petit dej bien Ce dîner c ce qui me fera hésitez pour choisir à nouveau votre hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2018
« Hôtel correcte, mais... »

Hôtel rénové, mais reste vétuste et cher qualité prix.

Avis certifié AccorHotels
Lionel R. Professionnel - 25/04/2018
« Ibis le mans »

Acces facile, restauration ok personnel aimable serviable et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Marco En couple - 24/04/2018
« Hotel partiellement rénové »

Petit hôtel sympathique partiellement rénové avec un très bon petit déjeuner et du personnel très gentil et compétent. Il est très pratique pour accéder au circuit du 24h du Mans et l’accès à l’autoroute est également facilement accessible. Nous avons séjourné dans une chambre rénovée et tout était propre et fonctionnel.

Avis certifié AccorHotels
Yr En couple - 24/04/2018
« Très bon accueil »

Tout est correct On aurait aimer avoir des petites serviettes en plus des draps de bain Une bouilloire serait un plus

Avis certifié AccorHotels
Excellent H. Professionnel - 19/04/2018
« Accueil très agréable et très bon séjour »

Très bon accueil et très souriant . Personnel très proche des clients et disponibles. H. que je recommande sans hésiter. Très bonne table également. Je le recommande pour son rapport qualité prix

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 15/04/2018
« sejour agréable sur tous les points »

Accueil très agréable. Chambre calme et facilement accessible, espace de parking large et sécurisé Possibilité de dîner sur place.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 13/04/2018
« On se sent accueilli. »

Cet hôtel est facile d'accès, le parking est pratique, l'établissement est propre, le personnel est disponible, souriant et accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/04/2018
« Bonne nuit très mauvais réveil »

Mon conjoint a dû faire face à un problème lors de son séjour à l'Hôtel IBIS Le Mans Pontlieue ce week-end. Dimanche matin, à 7h20, il entend frapper à la porte de sa chambre, il ouvre et une personne travaillant pour l'hôtel lui indique qu'il est interdit de fumer dans les chambres, ce à quoi il répond qu'il ne fume pas dans la chambre mais dehors dans le jardin. On lui répète alors qu'il est interdit de fumer dans les chambres et qu'il va devoir payer un supplément pour ne pas respecter les règles. Mon conjoint propose donc à la personne de rentrer dans sa chambre afin qu'il puisse constater qu'il fume à l'extérieur, sa chambre ayant une porte fenêtre et donnant sur un jardin. Mais le réceptionniste en question ne veut pas entrer et campe sur ses positions. Mon conjoint étant espagnol et ne parlant pas bien le français décide de m'appeler sur mon téléphone (j'étais à Rouen à ce moment-là) pour que je me mette en contact avec la réception pour leur expliquer qu'il ne fumait pas dans la chambre mais bien dans le jardin. Je suis alors tombée sur une personne se prénommant Mathilde qui n'a pas plus été compréhensive en m'expliquant que mon ami avait interdiction de fumer dans le jardin, que la chambre qui lui a été attribuée et une chambre pour handicapé et qu'il a interdiction de se servir de la porte fenêtre comme d'une porte donnant sur l'extérieur... (pour information aucun panneau indique cette « interdiction »). Je lui ai dit que j'avais l'habitude de m'arrêter dans des hôtels de la chaîne Accor et que c'était la première fois que je devais faire face à ce genre de problème et que si on me faisait payer 2 chambres au lieu d'une j'arrêterai de réserver chez Accor. Ce à quoi elle m'a répondu que j'étais libre de faire ce que je voulais. Je lui ai donc dit d'appeler la police pour faire constater cette grande infraction qu'est celle de fumer à l’air libre à la porte de sa chambre. Elle a trouvé ça ridicule, je lui ai donc répondu que c'était tout aussi ridicule que de vouloir faire payer 2 chambres pour avoir fumer dehors dans un jardin! Finalement, j'ai reçu un mail en fin de journée me disant que l'hôtel ne me ferait pas payer double... OUF... le contraire m’aurais choquée… Je tenais toutefois à vous faire savoir que cette « épisode » m’a quelque peu consternée et que bien évidement nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet hôtel en particulier. Cela ne remets pas en question la confiance que j’ai en ACCOR et je continuerai à réserver dans vos hôtels mais j’espère sincèrement que ce type d’aléa ne se reproduira JAMAIS !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre commentaire. Sachez que l’hôtel fait toujours son possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients. Aussi l’hôtel étant 100% non-fumeur, il est effectivement interdit de fumeur à la fenêtre de la chambre ou dans la chambre. Une pancarte dans la chambre le précise pour justement éviter toute incompréhension. Aussi vous imaginez bien que votre conjoint ayant fumé par la fenêtre de la chambre, le retour de la fumée a envahit la chambre et le couloir, s’imprégnant ainsi dans les tissus de la chambre et du couloir. Sachez aussi que toutes nos chambres sont mises aux normes avec un détecteur de fumée et que le déclenchement de l’alarme aurait engendré une indemnité beaucoup plus important qu’une simple nuit. C’est pour ces raisons qu’un espace fumeur a été emménagé devant l’hôtel. Vous relaté au travers de votre retour un manque de compréhension et de professionnalisme de la part de l’équipe. Or à aucun moment, vous précisez que l’équipe de réception a refait une chambre que nous avons bloquée sale, juste pour répondre à la demande de votre conjoint, car il voulait absolument une chambre avec une fenêtre, étant lui-même claustrophobe. Comment peut-on appeler ce genre de réactivité, si ce n’est du professionnalisme et de la bienveillance pour nos clients. Sachez qu’il est dommage que vous vous emportiez de cette sorte au travers d’un commentaire et que vous mettez en doute le professionnalisme de mon équipe. Le respect va toujours dans les deux sens et je reste persuadé que vous abonderez dans ce sens. Toute l’équipe respecte les clients alors il en est aussi pour le client qui doit respecter les règles de l’établissement et le travail des équipes. Cordialement. Grégoire TÔ - Directeur

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 12/04/2018
« Hôtel très bien »

Très bon accueil, Chambre très propre, en plus très symath, il y même du gel douche, savon, sèche cheveux pour les dames car pour moi plus besoin!!! Déjeuner complet, il y tout ce qu'il faut ! Parking fermé Enfin pas grand chose à dire Sauf comme dab c'est toujours trop cher pour dormir! surtout qu'il y a de la concurrence au Mans.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 10/04/2018

La conception de l’éclairage au dessus du lavabo dans la salle d'eau, et totalement rate, éclairage de face donc on ne se voit pas dans le miroir. L éclairage en générale dans la chambre et faible. Lit trop mou. Le dessin de la moquette, donne l'impression que celle ci est salle.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 09/04/2018
« Agréable séjour »

Séjour agréable dans votre hôtel très bien situé AU MANS. Personnel accueillant et souriant. Excellent petit déjeuner et parking très pratique.

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