Hôtel - Mercure Hotel Bonn Hardtberg
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Mercure Hotel Bonn Hardtberg

4.0/5 1 063 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Sauna (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-23:00
    • Le week-end : 06:00-23:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le 4 étoiles Mercure Hotel Bonn Hardtberg vous propose ses chambres confortables Standard et Supérieure ou ses grandes suites Junior. Nous pouvons accueillir les personnes à mobilité réduite. La plupart de nos 142 chambres disposent d'un accès WIFI.Séjour gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Pour obtenir une remise de 50 % sur une deuxième chambre pour les enfants de moins de 16 ans, demandez nos conditions. Animaux de compagnie bienvenus : 10 EUR/nuit.

  • 142 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 137 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 063 avis
En couple - 17/05/2018 Avis TripAdvisor
« Le sourire est en option »

Absence de service comme de sourire. Je n'ai jamais reçu chez Accor d'accueil aussi froid: pas un seul sourire: ni à l'arrivée, ni au départ. Le service? Quand j'ai présenté ma carte gold en arrivant, on m'a dit que c'était inutile puisque déjà liée à ma réservation. Mais en rentrant dans ma chambre je me suis rendu compte que je n'étais pas surclassé. J'ai donc été obligé de redescendre et de le demander: ni mot

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, je voudrais m'excuser pour le désagrément. Cela ne correspond pas à notre service. Comme une petite réparation pour le traitement VIP manquant ainsi que le bon de boisson, je voudrais vous créditer des points supplémentaires. S'il vous plaît envoyez-moi votre numéro de carte par e-mail: claudia.eberth@gchhotelgroup.com. Je voudrais encore m'excuser dans toute sa forme. Passez une bonne journée. Salutations de Bonn C. Eberth

Professionnel - 02/03/2018 Avis TripAdvisor
« Rien à redire »

Hôtel dans les standards Mercure tout y est, du service à la chambre, le bar le resto et en plus le petit déjeuner est à recommander. Petit bémol pour le parking privé qui est passé payant (8 €) depuis mon dernier séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher M. Alfred, Merci beaucoup pour votre revue. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Beaucoup de souhaits de Hardtberg Sandra Zörner Assistant of Front Manager Reservation

Voyage solo - 11/11/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel un peu décevant pour un Mercure »

Le personnel est sympathique, le parking peu cher comparé à de nombreux hôtels. Néanmoins parking facturé deux fois (remarqué en montant en voiture et remboursé), un seul ascensseur (d'accord il n'y a que 3 étages mais pour un 4 étoiles...), aspect visuel des murs de la chambre (pas dégradé mais qui me rebutait un peu), et hôtel pas assez proche de la ville même et TV qui pourrait être plus grande. Attention ça parait peut-être très négatif et l'hôtel n'est pas mauvais loin s'en faut, mais j'attendais plus d'un Mercure même s'il est vrai que je n'ai pas payé très cher pour 4 nuits.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We regret that we were not able to meet your expectations. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. We wish you a nice christmastime. Best wishes from Bonn C. Eberth

En famille - 07/11/2017 Avis TripAdvisor
« calme et spacieux »

très grande chambre bien équipée, dans un quartier calme, bon petit déjeuner (surtout les galettes de pommes de terre), facile d'accès en voiture, places de parking gratuites dans la rue, plan de bon à la réception

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe C., thanks a lot for your positive feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We all wish you a pleasant week. Best regards from Bonn & à bientôt Jo Dahmen & team

En famille - 27/07/2017 Avis TripAdvisor
« Très bien »

L'accueil était bon. Le personnel très serviable. Les chambres étaient propre et confortable. Le buffet du petit déjeuner très copieux et bon. L'hôtel du restaurant très satisfaisant. Bon choix au buffet. Commande carte menu - délai un peu long (30 minutes pour un hamburger !!!)

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Dear Guest, thank you very much for the Review. I would like to apologize for the time. We wish you a nice day With best regards from bonn C. Eberth

adriannam350 En famille - 07/06/2017 Avis TripAdvisor
« surprise »

l hotel est standart, rien exceptionnel. le staff semble sous pression (le stress se fait ressentir). pour le petit déjeuner la boisson chaude doit être commandée. attention au check in quand la reception vous prend votre ticket de parking et vous annonce que c'est gratuit, c'est faux. C est marqué sur les mur 6 euros. une mauvaise surprise au check out. sinon une machine a café dans la chambre avec du vrai café est une bonne surprise. Pas de bruit. séjour agréable sans plus.

La réponse de notre établissement
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Dear adreannam350, thanks a lot for your feedback. We are sorry for any misleading information about the parking and would like to apologize for the impression of stressed staff during breakfast. We all have the intention to make the stay of our guests enjoyable. Have a pleasant weekend. Jo Dahmen & team

En couple - 23/04/2017 Avis TripAdvisor
« Un Mercure avec un goût de nature... »

Un Mercure un peu vieillot mais où le confort et l'accueil sont très corrects. Il est situé à 7 mn du centre de ville et entouré d'immeubles de bureau : un côté verdure avec des voies rapides bien dissimulées Le service est de qualité

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Dear Djepy, thank you so much for your positive feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We will be pleased to welcome you again. Have a pleasant weekend!! À bientôt! Jo Dahmen

Voyage solo - 09/04/2017 Avis TripAdvisor
« Telekom Dome »

A proximité et à pied du Telekom Dome. Excellent pour le repos avant et après une rencontre sportive au Telekom Dome. Dîner et bar après la qualification de Nanterre92 contre Bonn pour la finale de l'Euro Cup de basket.

La réponse de notre établissement
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Dear francis77100, thank you so much for your feedback. We are please to hear, that you enjoyed your stay. We would be pleased to welcome you again for one of the future games in the Telekom Dome. Best regards from Bonn. Joyeuses Pâques ! Jo Dahmen

Professionnel - 22/11/2016 Avis TripAdvisor
« Comme d'habitude »

Reservation, acceuil et service parfait comme toujours. Un petit b-Moll est causé par les travaux de renovation, qui rendent l'access aux chambres un peu pénible. Mais c'était largement recompensé par le buffet pour le diner avec un bon choix de mets et une bonne présentation. Merci à l'equipe et à très bientop. Willi Hanstein .

La réponse de notre établissement
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Dear Willi Hanstein, thank your very much for your positive feedback. We are sorry for the incovenience due to the bathroom renovation. We will be pleased to welcome you back soon. Have a wonderful holiday season and all the best for 2017! Best regards from Bonn Jo Dahmen

Professionnel - 08/05/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel agréable au personnel courtois et serviable »

L'hôtel est situé près des grands axes, mais aussi à proximité immédiate d'une forêt et de zones de promenade idéales pour se détendre après une journée de travail. Le bar et le restaurant donnent entière satisfaction. Bien évidemment commander de la Kölsch (bière de Cologne) en 0,2L !

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Cher client , Nous vous remercions de votre avis . Nous sommes heureux que vous avez ici examiné bien Réfrigérer . Vous nous wünshen un bon moment . Salutations de Bonn

Professionnel - 29/01/2016 Avis TripAdvisor
« Comme d'habitude »

Depuis quelques années je sejourne assez règulièrement à l'hotel Mercure de Bonn et chaque fois je me sens bien recu et accompagnée par un service attentif et familiale. La qualité des services, du personnel et des chambres sont toujours irréprochables.

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Cher client , merci pour la grande revue que nous avons été très heureux. Souhaitant nous avons eu un bon moment.

yvesd438 En couple - 24/07/2015 Avis TripAdvisor
« chambre confortable »

même sans minibar dans la chambre, c'était très bien et le personnel est très accueillant. Par contre la piscine extérieur n'en vaut pas la peine. Même sans minibar dans la chambre c'était très bien, mais la piscine extérieure n'en vaut pas la peine.

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Dear Guest thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We regret that we were not able to meet your expectations. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. We wish you a nice time. Mercure Hotel Bonn

Josi-Loo En couple - 15/07/2015 Avis TripAdvisor
« Presque parfait »

C'est un Mercure très confortable, bien situé par rapport au centre de Bonn. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Un petit bémol, les tables du salon devraient être nettoyée plus régulièrement. Et, ceci étant une remarque pour tous les hôtels accor : essayer de séparer les wc de la salle-de-bains.

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Dear guest, we appreciate your friendly comment and are happy that you had a pleasant stay with us. It will be an honor to be at your service next time again. Have a nice time C. Eberth

whanstein Professionnel - 07/02/2015 Avis TripAdvisor
« Mercure_150202 »

Réception, service et chambre avec acceuil attentif, bonne ambiance, WLAN sans problèmes. Seul point Faible: il n'y a plus de minibar dans les chambres et on est obligé de descendre au rez-de-chaussée. Merci et au revoir ... Willi Hanstein

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Dear Mr. Hanstein, thank you very much for the nice comments. We wish you a nice time and hope you will come back in the future! with best wishes from Bonn C. Eberth

Carolle H En famille - 06/01/2015 Avis TripAdvisor
« Très agréable et calme »

L'extérieur ne paye pas de mine mais une fois entrés, le cadre est agréable, dans les tons chauds; on s'y sent à l'aise. Le personnel est cordial et au petit soin. Petit bémol: l'équipe restaurant devrait avoir le droit de "remballer" les clients qui se présentent au petitdéjeuner en pyjama! C'est un manque cruel de politesse et de respect, autant pour les autres clients que pour le personnel de l'hotel! C'est un hotel classé 4* et non pas une auberge de jeunesse...

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Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your suggestions regarding breakfast service, we are sorry for any inconvenience. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Bonn. Your team of the Mercure Düsseldorf Bonn Hardtberg

Willi H Professionnel - 28/11/2014 Avis TripAdvisor
« Comme d'habitude »

Sejour très agréable avec une équipe "Mercure" attentionnée. Petit déjeuner excellent - ca donne envie de revenir. Les deux cent caractères obligatoires sont trop, si on vient régulièrement dans des hotels Willi Hanstein

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Dear Guest, thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. Best wishes from Bonn C. Eberth

En famille - 26/11/2014 Avis TripAdvisor
« propre et facile à trouver »

Hotel bien indiqué, accueil chaleureux, et disponible. Les chambres et la salle de bains sont propres. Il manque juste une bouilloire pour les encas mais le bar reste ouvert pour prendre le thé donc tout va bien ....

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Dear Guest thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We wish you a nice time and hope you will come back in the future! with best wishes. C. Eberth

En famille - 25/07/2014 Avis TripAdvisor
« Un bon choix pour Bonn »

L'hôtel est relativement loin du centre ville. On a un parking gratuit et les chambres sont vastes, propres et disposent d'un mini bar gratuit. L'hôtel est calme et le petit déjeuner à l'allemande est copieux et varié.

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Dear Guest thank you for the review of your stay at the Mercure Hotel Bonn Hotel. We would like to thank you for staying with us and we hope to have another chance of hosting you again should your travels bring you back to Bonn. C. Eberth

Voyage solo - 05/06/2014 Avis TripAdvisor
« Excellent hôtel »

L'hôtel Mercure Bonn Hardtberg est un hôtel confortable et propre. Les chambres sont grandes. J'ai apprécié l'accueil à la réception ainsi que le service au restaurant qui sert une très bonne cuisine. Je le recommande

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Dear Guest, thank you very much for the nice comments. We wish you a nice time and hope you will come back in the future! We wish you a nice summertime C. Eberth

D. En couple - 10/02/2014 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Wi-fi payant et pas de bouilloire électrique : curieux pour un mercure. Peti-déjeuner très moyen avec notamment des œufs brouillés reconstitués à base de poudre industrielle, pas de jus de fruits frais.

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