Hôtel - Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel
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Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

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4.0/5 1 196 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé (Payant)
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé (Payant)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée dès 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOUR
    • Le week-end : 24 HOUR
  • Distributeur de boisson

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant, à proximité)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous pouvez choisir entre 3 catégories de chambres : Standard, Supérieure et Privilège, en plus d'une large gamme de services proposés pour vous assurer un séjour aussi confortable que possible.

  • 89 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Web TV
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Suite TV
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Distributeur de boisson
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 851 avis

Les avis de nos clients Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 196 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 24/11/2017

BOnne équipe , à bientôt

Avis certifié AccorHotels
Lenadan En couple - 19/11/2017

L’hotel est situé dans une rue en pente. Il faut gravir une douzaine de marche pour y accéder avec ses bagages SANS AiDE. Scandaleux pour un mercure. Propreté très moyenne : traces de doigts, cheveux, dans les parties communes et chambre

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 19/11/2017

Très bon hotel. Surclassement très apprécié . Pas assez d ascenseur : temps d attendre tres long.

Avis certifié AccorHotels
Dr A. En couple - 15/11/2017
« Excellent séjour au Mercure ALAMEDAS »

1 - Emplacement parfait, très safe, tout nécessaire pas loin pour de simples voyageurs comme nous, tout ce qu'on pourrait avoir besoin dans la chambre est là, sans fioriture. Mobilier intelligent et plutôt récent, contrairement à l'immeuble qui parait un peu vieux. 2 - Belle carte du restaurant à prix très raisonnables, buffet breakfast très suffisant 3 - Personnel ok, sans plus. On a vu plus prévenants mais fait leurs jobs respectifs. Sont très tristounets au restaurants, mais font très bien leurs boulots 4 - Etions au 12è étage sous le bar du toit, la musique très présente dans la chambre durant la nuit du samedi, jusqu'à minuit, puis aucun problème les autres nuits. 5 - Internet ok, quoique faiblard à certains moments 6 - Gros problème d'ascenseur aux heures de pointe, armez vous de patience. Mais les Brésiliens sont charmants et polis, même serrés comme des sardines, on est prévenant, et chacun attend son tour très disciplinés

Avis certifié AccorHotels
F. B. En couple - 14/10/2017
« Très bon hôtel proche de tout »

Accueil chaleureux et sympathique. Chambre spacieuse claire. Juste pour un séjour prolongé il manque de possibilité de rangement des vêtements malgré une grande penderie ouverte. Petits déjeuner vraiment très bien.

Avis certifié AccorHotels
Aimar38 Professionnel - 06/09/2017
« Scandaleux publicité mensongère »

Hotel ultra bruyant Pas de double vitrage La moquette des couloirs sent atrocement mauvais Moisi dans la douche Fuite d eau dans la douche Mauvaise évacuation dans la douche Pas d étagère dans les placards Draps NOn changes en 14 nuit Saleté dans la chambre ménage fait à la va vite Kitchenette annoncée? On me change pas la vaisselle en 15j comment cuisiner avec un four micro onde et deux assiettes et deux tasses? Javais paye d avance Jai du subir ca Je passe sur le personnel en nombre ne parlant pas autre chose que le portugais Le room service 2h apres... J espère un geste d accor et des excuses Jai des photos Travaux dans l hotel des 8h30 Aspirateur à 8h le matin Gardien devant peu souvent la Jai fait d autres hotel au bresil et jai jamais jamais jamais vu ça J envisage une réclamation voir des poursuites judiciaires puisque que cest mon travail...

Avis certifié AccorHotels
L. C. Professionnel - 12/06/2017
« bof »

personne ne parle anglais au resto et pas de carte bilingue pas de laundry le dimanche si bien que des vêtements donné le samedi matin ne sont restitués que le lundi soir pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Carlos P. En couple - 30/05/2017
« Accueil correct, propreté et excellente localisation »

L'ensemble de notre séjour est bien passé, mais, il fallait améliorer le check-in. On a pris beaucoup de temps pour nous enregistrer. Pour une raison que je ne connais pas, le check-in électronique n'a pas bien marché pour moi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/04/2017

agréable hotel, jolie chambre, bien situé. Mais isolation phonique (vis-à-vis de l'extérieur) très mauvaise, comme souvent chez Mercure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2017

Impossible de se connecter avec le wifi, et aucune aide de la part des employés à la réception, réponse cela arrive souvent mais alors que fait-on pour résoudre le problème?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2017

Client regulier et donc bien reçu et traité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/01/2017

Une chambre impecable plus dans un hôtel bien situé et un accueil très disponible à notre arrivée et départ. Peut être un petit problème de compréhension pour la commande d'un taxi mais nous ne parlons pas tous le portugais. Une suggestion: un service navette aéroports.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/12/2016

Personnel accueillant et disponible Chambre assez grande et très propre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/12/2016

Hôtel très bien situé mais il manque de "chaleur". On se rend vite compte que c'est un ancien "flat"… Très bien pour dormir avec une chambre vaste mais bruyante car mal isolée avec des fenêtres qui ne ferment pas totalement ! Le restaurant est très triste et il n'y a pas de bar …pour boir la consommation offerte de bienvenue !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/12/2016

J'ai adoré le service, il était exceptionnel, la chambre est spacieuse et très confortable, le balcon est un vrai plaisir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/12/2016

Séjour du 23 Octobre au 25 Novembre . Séjour parfait ,chambre spacieuses,personnel sympathique , petit déjeuner copieux . Résumé un séjour très agréable . Quartier Jardin très animé . On reviendra Salutations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/11/2016

Tout c bien passé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/10/2016

nous avons été logé dans une chambre au 4e étage chambre 0149 - quand nous sommes arrivés une très mauvaise odeur était dans la chambre celle ci venait d'être repeinte - le papier de la chambre était décollé . quand nous avions réservé sur le site d'accor alors que nous avons une carte de membre aucun message ne figurait pour nous indiquer que l'hotel était en travaux et que l'on refaisait les chambres du 3e étage. j'ai du supporter les bruits de perceuses et j'en passe de 8 h 30 à 17 h 30 tous les jours. je n'ai pris le petit déjeuner qu'un seul jour - le personnel étant fort désagréable - au niveau de la réception la plupart du temps le personnel ne nous saluait même pas - le personnel ne parlait que portugais et même pas anglais -un matin la femme de ménage est entrée dans la chambre alors que j'étais dans la douche - la porte d'entrée était grande ouverte - elle a commencé à faire le lit - ne s'est même pas excusée et il a fallu que je lui montre la porte pour qu'elle comprenne qu'elle devait sortir et revenir plus tard .

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/10/2016
« A OUBLIER »

nous avons été logé dans une chambre au 4e étage chambre 0149 - quand nous sommes arrivés une très mauvaise odeur était dans la chambre celle ci venait d'être repeinte - le papier de la chambre était décollé . quand nous avions réservé sur le site d'accor alors que nous avons une carte de membre aucun message ne figurait pour nous indiquer que l'hotel était en travaux et que l'on refaisait les chambres du 3e étage. j'ai du supporter les bruits de perceuses et j'en passe de 8 h 30 à 17 h 30 tous les jours. je n'ai pris le petit déjeuner qu'un seul jour - le personnel étant fort désagréable - au niveau de la réception la plupart du temps le personnel ne nous saluait même pas - le personnel ne parlait que portugais et même pas anglais -un matin la femme de ménage est entrée dans la chambre alors que j'étais dans la douche - la porte d'entrée était grande ouverte - elle a commencé à faire le lit - ne s'est même pas excusée et il a fallu que je lui montre la porte pour qu'elle comprenne qu'elle devait sortir et revenir plus tard .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lívia A. General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/08/2016

Belle Chambre spacieuse. Coin travail pratique. Bon wifi Personnel amable.

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