Mercure São Paulo Alamedas Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 323 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur de boisson
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible (à proximité)

Localisation de l'hôtel

Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
sao paulo
bresil

Tel : +55551130691600

Fax : (+55)551130691590

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AIPORT BUS SERVICE :   Trianon Masp

  • METRÔ :   Consolação - 2 quadras

  • Par avion

    AEROPORTO DE CONGONHAS À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    CONGONHAS À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    GUARULHOS À 28km / 17,4 miles

  • Par avion

    GUARULHOS À 35km / 21,75 miles

GPS :-23.560173, -46.66074

Nos hébergements

Vous pouvez choisir entre 3 catégories de chambres : Standard, Supérieure et Privilège, en plus d'une large gamme de services proposés pour vous assurer un séjour aussi confortable que possible.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 42
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 32
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 42
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 42
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Supérieure avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 42
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 56 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Salle de Réunion Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Les avis de nos clients
Mercure São Paulo Alamedas Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

5 756 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 323 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Déception !

Note Avis clients 4.4/5

Luc-ki L. En famille - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai eu cette fois-ci certainement la plus mauvaise chambre ( numéro 112 ) ! En effet, impossible de laisser la fenêtre du salon ouverte dès lors que le balcon était situé au dessus de la cuisine ... des odeurs insoutenables ! Par ailleurs, la vue sur un parking n’est pas agréable ! À mon arrivée à l’hotel, j’ai du rappeler à la réceptionniste mon désir de prendre possession de la chambre pour 9h30 et que je paierai le supplément ! Est-ce normal ? alors que lors de la réservation j’avais spécifié formellement ma demande !

Dear Luc-Ki L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems mentioned and prevent future occurrence. Team must inform guests about extra charge for the early check-in, during reservation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Très bon séjour à l'hotel

Note Avis clients 4.4/5

Boris Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Après un très bon accueil, nous avons été parfaitement satisfaits de la chambre et du petit déjeuner. Nos bagages ont été gardés avec soin...

Monsieur Boris S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Emmanuel Voyage solo - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant et à l'écoute. Propreté irréprochable. Très bon wi-fi et multiples chaines de TV internationales. Chambre très confortable, malgré une salle de bain trop petite (douche / toilette ont un accès compliqué pour les personnes de grande taille). Hôtel bien situé à proximité de l'avenue Paulista Tarifs corrects.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi Directeur Général

Bien situė

Note Avis clients 4.4/5

Kris En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Proche de l avenue Paulista et des transports en commun pour vos visites. Chambre spacieuse avec le comfort necessaire a se sentir bien . Wifi satisfaisant .Petit dejeuner avec un bon choix.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. Livia Alvisi directeur général
Note Avis clients 4.4/5

L. Voyage solo - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil. Room service efficace. Petit déjeuner très bien.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Livia Alvisi Directeur Général

Hotel parfais et très bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Marc En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel parfaitement tenu, personnel accueillant, petit déjeuner excellent. Travaux au niveau de la piscine mais il faut bien les faire :) Détail négatif, une personne de la reception m'a proposé un Taxi pour aller a l'aéroport de Guarulhos pour 150 Réais alors que le prix est de 100. Un autre employé de l'hotel m'a alerté en me conseillant de prendre les taxi stationné devant l'hotel (merci pour l'honnêté de cette personne :)) Le chauffeur de Taxi m'a indiqué être au courant de ce fait et m'a demandé de vous prévenir.

Dear Marie Caroline V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Alamedas Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will talk to reception team about taxi issue. It can´t happen. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Tout à fait satisfait

Note Avis clients 4.4/5

O. En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable Personnel accueillant Chambre complète et sans soucis

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure São Paulo Alamedas Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Livia Alvisi General Manager

Séjour professionnel

Note TripAdvisor 4.0/5

MichelMMMM Professionnel - 15/04/2018 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé Très proche de l'avenue Paulista et du quartier jardim Europa. De nombreux restaurants et emplacement correct pour tout faire. L'hôtel mérite d'être néanmoins rénové (moquette des parties communes ...)

Toujours bien accueilli

Note TripAdvisor 4.0/5

passarellicarlos En couple - 07/04/2018 Avis TripAdvisor

Ce n'était pas ma première fois dans cet hotel, et je l'aime bien, à cause de sa localisation et de son personnel. Néanmoins, cette fois-là, le service wi-fi était vraiment pénible, ce qui est un peu gênant. Mais, j'y reviendrais si besoin.

Personnel en général serviable.

Note Avis clients 4.4/5

Marc G. En couple - 25/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel serviable et attentif, certains méritant toutefois plus de formation continue.

Dear Marc G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Kamilia M Professionnel - 22/02/2018 Avis TripAdvisor

Très bon séjour / écoute du personnel / propreté des chambres / très bon petit déjeuner et restaurant / emplacement optimal au sein de Sao Paulo / Calme, pas de bruit la nuit / chambres équipés correctement

Madame Kamilia, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Livia A. General Manager

Bel hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Lara Voyage solo - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel proche de l'arcade principale et pas trop éloigné du centre ville. Chambre propre et spacieuse. Très bon petit-déjeuner.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 24/11/2017 Avis certifié AccorHotels

BOnne équipe , à bientôt

Monsieur Olivier, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Livia Alvisi General Manager
Note Avis clients 4.4/5

Lenadan En couple - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels

L’hotel est situé dans une rue en pente. Il faut gravir une douzaine de marche pour y accéder avec ses bagages SANS AiDE. Scandaleux pour un mercure. Propreté très moyenne : traces de doigts, cheveux, dans les parties communes et chambre

Dear Georgette N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager
Note Avis clients 4.4/5

L. Voyage solo - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bon hotel. Surclassement très apprécié . Pas assez d ascenseur : temps d attendre tres long.

Monsieur Sebastien, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Livia Alvisi General Manager

Excellent séjour au Mercure ALAMEDAS

Note Avis clients 4.4/5

Dr A. En couple - 15/11/2017 Avis certifié AccorHotels

1 - Emplacement parfait, très safe, tout nécessaire pas loin pour de simples voyageurs comme nous, tout ce qu'on pourrait avoir besoin dans la chambre est là, sans fioriture. Mobilier intelligent et plutôt récent, contrairement à l'immeuble qui parait un peu vieux. 2 - Belle carte du restaurant à prix très raisonnables, buffet breakfast très suffisant 3 - Personnel ok, sans plus. On a vu plus prévenants mais fait leurs jobs respectifs. Sont très tristounets au restaurants, mais font très bien leurs boulots 4 - Etions au 12è étage sous le bar du toit, la musique très présente dans la chambre durant la nuit du samedi, jusqu'à minuit, puis aucun problème les autres nuits. 5 - Internet ok, quoique faiblard à certains moments 6 - Gros problème d'ascenseur aux heures de pointe, armez vous de patience. Mais les Brésiliens sont charmants et polis, même serrés comme des sardines, on est prévenant, et chacun attend son tour très disciplinés

Dear A. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you soon. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

Très bon hôtel proche de tout

Note Avis clients 4.4/5

F. B. En couple - 14/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux et sympathique. Chambre spacieuse claire. Juste pour un séjour prolongé il manque de possibilité de rangement des vêtements malgré une grande penderie ouverte. Petits déjeuner vraiment très bien.

Monsieur Frederic, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Livia Alvisi General Manager

Scandaleux publicité mensongère

Note Avis clients 4.4/5

Aimar38 Professionnel - 06/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel ultra bruyant Pas de double vitrage La moquette des couloirs sent atrocement mauvais Moisi dans la douche Fuite d eau dans la douche Mauvaise évacuation dans la douche Pas d étagère dans les placards Draps NOn changes en 14 nuit Saleté dans la chambre ménage fait à la va vite Kitchenette annoncée? On me change pas la vaisselle en 15j comment cuisiner avec un four micro onde et deux assiettes et deux tasses? Javais paye d avance Jai du subir ca Je passe sur le personnel en nombre ne parlant pas autre chose que le portugais Le room service 2h apres... J espère un geste d accor et des excuses Jai des photos Travaux dans l hotel des 8h30 Aspirateur à 8h le matin Gardien devant peu souvent la Jai fait d autres hotel au bresil et jai jamais jamais jamais vu ça J envisage une réclamation voir des poursuites judiciaires puisque que cest mon travail...

Dear Quentin N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore a credit of 2000 Le Club Reward Points will be issued to your Le Club account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Livia Alvisi General Manager

bof

Note Avis clients 4.4/5

L. C. Professionnel - 12/06/2017 Avis certifié AccorHotels

personne ne parle anglais au resto et pas de carte bilingue pas de laundry le dimanche si bien que des vêtements donné le samedi matin ne sont restitués que le lundi soir pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre

Accueil correct, propreté et excellente localisation

Note Avis clients 4.4/5

Carlos P. En couple - 30/05/2017 Avis certifié AccorHotels

L'ensemble de notre séjour est bien passé, mais, il fallait améliorer le check-in. On a pris beaucoup de temps pour nous enregistrer. Pour une raison que je ne connais pas, le check-in électronique n'a pas bien marché pour moi.

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