Hôtel Pullman Bordeaux Lac 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 212 avis
Pullman Bordeaux Lac
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure chauffée

  • Restaurant "L'Aquitania" : vue sur le lac et les grands crus

  • Face au palais des congrès et au parc des expositions de Bordeaux

  • 2000 m² d'espace séminaire entièrement rénové en 2016

  • Arrêt tramway vers le centre-ville face à l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300
bordeaux le lac
france

Tel : +33556696666

Fax : (+33)5/56696600

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   7 - 15 PALAIS CONGRES

  • TRAM C :   C Palais des Congrès

  • Par avion

    AÉROPORT MÉRIGNAC À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A 10 BORDEAUX LAC N0 4 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    GARE ST JEAN À 10km / 6,21 miles

GPS :44.889686, -0.566151

Nos hébergements

Les 166 chambres se déclinent en deux harmonies. Pour la catégorie supérieure un suave " Pomerol " profond mélange de rouges. Les chambres Deluxe ont la douceur des " Sauternes " délicat camaïeu de beige et d'or.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE DELUXE, 1 lit double, Vue lac

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 king size, un salon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

Nos restaurants et bars

L'AQUITANIA

Cuisine : Gastronomique

Offrant un design très contemporain et une vue sur le lac, le restaurant L'Aquitania vous invite à venir déguster les suggestions gourmandes de notre Chef jonglant entre tradition et innovation.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DE L'AQUITANIA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar de l'Aquitania est l'antichambre du restaurant.Un large choix de whiskies, de grands vins au verre, sélection de la Vinoteca "By Pullman" ou la découverte des apéritifs locaux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 1 100

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 700 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

4 542 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 212 avis

Délicieux séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Shifting972 En couple - 16/10/2019 Avis TripAdvisor

Toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement, même juste pour une nuit. Malgré une arrivée tardive nous avons bénéficié d'un accueil personnalisé fort agréable. Il est toujours difficile de quitter cette vue apaisante sur le lac. Merci encore au personnel.

Fidélité récompensée

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Toujours très bon accueil dans un site très clean; la serviabilité du personnel est au top. Seule petite remarque (je n'ai pas dit critique) : la chambre était dépourvue d'une 2ème table de nuit (à droite) et la position du lit nécessitait d'en sortir pour atteindre les interrupteurs - donc, rien de bien grave...

Absence d'eau chaude

Note Avis clients 4.2/5

E. Professionnel - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Samedi 12 octobre au matin, au moment de prendre une douche, quelle surprise de constater qu'il n'y avait d'eau chaude dans la salle de bain. Mes collègues et le personnel de l'accueil m'ont confirmé une panne. La receptionniste m'assuré que je recevrai des nouvelles et une proposition de compensation ce lundi 14 Mais depuis rien.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, notre Chef de Réception prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de régulariser la situation. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.2/5

Bourleaud En famille - 15/10/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel mériterait d’être refait ... Surtout pour ce standing. Cuvette des toilettes cassée et ébréchée, évier bouché et trace sur les murs des toilettes ... Inadmissible surtout dans une « suite » et pour un 4* Néanmoins personnels charmants et à l’écoute

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Toujours un plaisir de séjourner à cet hôtel

Note Avis clients 4.2/5

Stephane Professionnel - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Un personnel toujours aussi agréable même si les têtes changent...

Délicieuse nuit.

Note Avis clients 4.2/5

Thierry D. En couple - 15/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil personnalisé suivi d'un surclassement en Junior Suite avec son apaisante vue sur le lac. Le lendemain matin petit-déjeuner pris en chambre servi à l'heure souhaitée. Quoi dire de plus sinon que c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement avec un personnel très accueillant. Merci.

Week-end entre amis

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 13/10/2019 Avis AccorHotels

De manière général, tout s’est bien passé. Les chambres était très bien et le petit déjeuner excellent. L’accueil et le suivis de la réception était très bien. Tous étaient très serviable. Petit bémol pour notre arrivée car on m’avait informée que nous pourrions manger jusqu’à 21h45-22h00 malheureusement à notre arrivée un peu tardive dû à un retard à l’aéroport, nous sommes arrivés à 21h40 et il n’était plus possible de manger. Rien de bien grave, mais un peu frustrant car la personne qui nous a accueilli au restaurant n’a pas pris le temps d’essayer de trouver un solution pour un groupe de 7 personnes ( plat rapide ou autre ). Heureusement, la réception nous a proposé d’aller au casino, très bon conseil Nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour .

Étape bordelaise

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 13/10/2019 Avis AccorHotels

Très agréable

Une note parfaite pour l’hôtel et la chambre mais déception pour le restaurant.

Note Avis clients 4.2/5

Daniel En couple - 10/10/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est très agréable, situé en face du Lac de Bordeaux. La chambre est spacieuse et propre avec une jolie vue sur le lac. Le lit est super confortable. Le personnel est accueillant et efficace, que ce soit à la réception ou au restaurant. La déception, c’est le restaurant. Le samedi soir où nous y avons dîné avec réservation, il n’y avait qu’une seule entrée!!! Du saumon fumé. Si on n’aime pas, tant pis, pas d’entrée! En plat principal, quatre options!!! Deux plats avec du bœuf, un poisson et une salade au poulet! C’est mince comme choix et ce n’est pas digne d’un hôtel quatre étoiles. Le burger et le poisson étaient corrects, sans plus. Disons que cela n’a pas été la fête. Nous avons bien regretté de ne pas avoir dîné en ville.

Bon séjour en général!

Note Avis clients 4.2/5

T. Voyage solo - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel moderne, situé à 100m du tram et d’un casino BARRIERE! Localisation parfaite pour un peu de tranquillité. Superbe hall complet (billard...) et cosy! Les chambres propres et confortables... Par contre, complètement déçu de l’accueil (pas de sourire, ni de bonjour!) et tout simplement pas de bagagiste (je n’inclus pas le upgrade Merci beaucoup :) et très dommage d’avoir été dérangé 3 fois par le Room service pour un plat (très bon d’ailleurs) ! Dans l’ensemble c’était un très bon séjour ! Bien évidement que j’y reviendrai lors de mes passage à Bordeaux!

Noce

Note TripAdvisor 4.0/5

MadiK47 En couple - 09/10/2019 Avis TripAdvisor

Je n'avais pas d'eau chaud cette nuit pas de ristourne rien le pommeau de douche trouer inadmissible pour ce genre d'hôtel qui est pourtant magnifique ça ne devrait pas du tout existé ces petit détail ou incidents

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin que nous puissions apporter les rectifications techniques nécessaires, pourriez-vous nous communiquer le numéro de la chambre occupée lors de votre séjour ? Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Standard

Note Avis clients 4.2/5

Cas En famille - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Chambre et infrastructures agreables mais Odeur de cigarette dans la chambre Commande taxi peu reactive (30mn d attente) Commande petit dejeuner en chambre peu reactive ( 40mn d attente)

Pas mal de "couacs" à déplorer malgré une disponibilité satisfaisante

Note Avis clients 4.2/5

François Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

En voyage d'affaire avec un collègue, j'ai réservé par téléphone une suite le dimanche précédent ma venue. Le jeudi suivant, appelant une heure avant mon arrivée pour demander si je pouvais poser mes affaires en chambre vers midi, je me suis vu expliquer le fait que je n'avais aucune réservation. L'opératrice du dimanche soir ayant oublié de finaliser le processus de réservation en interne... Après un temps d'attente, l'opératrice a pu finalement nous faire préparer une suite au tarif annoncé initialement par téléphone le dimanche (353€). A notre arrivée, cette même opératrice nous a accueilli pour le check-in et nous a présenté ses excuses pour ce raté tout en nous offrant un bon pour deux consommation au bar de l’hôtel. Nous trouvons alors une chambre impeccable et conforme au standard attendu dans cette gamme. Certains détails facheux sont néanmoins apparus plus tard : - le bouton "Netflix" de la télécommande de la TV n'offre aucun service. Cette fonction présente sur la télécommande est donc déceptive en termes de service. - la piscine, annoncée comme ouverte sur le site de l'hôtel avait fermé quelques jours plus tôt - la chasse d'eau des WC dans la salle de bain s'est avérée défectueuse - l'eau de la douche n'était pas à température suffisante à 09:50 lorsque mon collègue s'en est servi Je tiens à vous faire part du fait que je me suis "fraichement" inscrit à votre programme de fidélité en tant que gérant d'un cabinet de conseil. Répondant à votre sollicitation pour cette enquête qualité plutôt que de vous adresser directement un rapport d'étonnement, je serai attentif à votre retour sur le sujet. Bien cordialement. François R.

Monsieur R., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Pullman Bordeaux Lac, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour confortable

Note Avis clients 4.2/5

Stef En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel, nous avons apprécié le confort, seule la douche manquait un peu d'eau chaude

Bel hôtel personnel agréable

Note Avis clients 4.2/5

Sebines En famille - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Personnel très professionnel et à l’écoute des clients Bel hôtel avec de belles chambres. Petit plus c’est la piscine agréable dès le matin pour se détendre Hôtel à recommander

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Malgré des problèmes de chambre qui n'était pas prête lors de notre arrivée à 14h30, tout s'est bien passé par la suite. Excellente chambre avec la vue sur le lac. Un remerciement tout particulier pour Jeremy.

Bordeaux

Note Avis clients 4.2/5

John En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Hôtel de qualité , literie confortable , chambre spacieuse , vue sur le lac top ! Bien équipé !

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 4.2/5

Mlm En famille - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Bon hôtel. points positifs : petit déjeuner, très bon accueil pour check in et check out, literie et tv Points négatifs : œufs au petit-déjeuner, service petit-dej dépassé, salade de fruits plus bonne, parking payant, pas assez de prises USB, nettoyage SDB a revoir, flexible douche qui fuit ... pour 4 étoiles c'est un peu limite

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Problème de constance sur l’eau pendant la douche

Hotel bien localisé pour le business mais avec imperfections

Note TripAdvisor 4.0/5

Jf R Professionnel - 07/10/2019 Avis TripAdvisor

Bonne localisation par rapport au palais des congrès, du tram C (pour rejoindre le centre en 10 min). Hotel calme. Bon Wifi. Insonorisation de qualité. Toutefois personnel à l’accueil assez inhomogène en terme de qualité et de politesse. Service en chambre très variable d'un jour à l'autre. Prix du pt déjeuner exagéré. Piscine non fonctionnelle du jour au lendemain et sans préavis. Aucune attention aux clients Privilège Gold ou platine

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