Hôtel Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 348 avis
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Une équipe mobilisée pour délivrer le meilleur service

  • L'esprit du Luxe Parisien au coeur du quartier Opéra-Vendôme

  • La cuisine gastronomique de notre Chef Exécutif Sébastien Crison

  • L'élégance des suites, offrant le confort d'un appartement

  • La proximité des Grands Magasins

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 0.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Jusqu'à décembre 2019, Le Scribe invite les parisiens et les voyageurs à partager leur vision de l'Esprit parisien. Rendez-vous sur www.hotel-scribe.com pour découvrir le projet et participer.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

1 rue Scribe
75009
paris
france

Tel : +33144712424

Fax : (+33)142653997

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   22 52 53 66 OPERA

  • GARE DU NORD ANDRE CITROEN :   42 CAPUCINES CAUMAR

  • GARE SAINT LAZARE PORTE DE VITRY :   27 AUBER

  • GARE ST LAZARE PORTE DE GENTILLY :   21 OPERA

  • PLACE CLICHY MONTROUGE :   68 SCRIBE AUBER

  • MADELEINE :   12 MADELEINE

  • METRO RER :   8 3 12 14 A OPERA MADELEINE

  • OPERA :   8 OPERA

  • PONT DE LEVALLOIS GALLIENI :   3 OPERA

  • ST GERMAIN MARNE LA VALLEE :   A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,86 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles - Navette payante

  • Par voiture

    PORTE D'AUTEUIL À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ORLEANS À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 4,5km / 2,81 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON STATION À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.870426, 2.329937

Nos hébergements

Pour une chambre de luxe et spacieuse au coeur de la capitale, choisissez l'Hotel Scribe Paris. Suites, appartements et chambres ont le confort MyBed®, et grâce à leur décor signé Jacques Grange, elles mêlent modernité et caractère. Service 5 étoiles.

CHAMBRE SUPÉRIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue Cour, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King Size, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté cour, Côté ville *
  • Assets : Cheminée *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Station d'accueil audio(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 1 Lit King Size, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 2 Lits Simples, vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE SUPERIEURE - 1 lit Queen size - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY - 1 lit Queen size - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

CHAMBRE LUXURY - 2 Lits Simples - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

JUNIOR SUITE PREMIUM, 1 Lit King, salon séparé, Vue cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SUITE PRESTIGE, 1 Lit King, salon séparé, sofabed, Vue Boulevard ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

SUITE PRESTIGE, 1 lit King size, salon, sofabed, 6ème étage, Terrasse, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

JUNIOR SUITE - 1 lit Queen Size - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

SUITE OPERA - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 75
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

APPARTEMENT DUPLEX - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 95
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Réveil automatique(...)

Nos restaurants et bars

LE LUMIERE

Cuisine : Gastronomique

Laissez-vous séduire par la cuisine créative et raffinée du chef Sébastien Crison dans ce restaurant de Paris. Dans un décor chaleureux, notre restaurant gastronomique parisien rend hommage à l'invention du cinéma.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFÉ SCRIBE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert en 2019, dans un espace entièrement redesigné, découvrez ou redécouvrez cette adresse ultra parisienne. Entre boutique sophistiquée et comptoir parisien, tradition et créativité s'y mêlent dans une ambiance chic et décontractée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Sofitel Le Scribe Paris Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

5 709 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 348 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Scribe 2.0

Note Avis clients 4.5/5

Bbc Professionnel - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Changement radical tant au niveau de la réception que des étages et chambre nouvelle deco, harmonie et fonctionnalité, une réussite

Chèr Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Scribe. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous ! Soyez assurée que j’ai d’ores et déjà partagé vos compliments à l’ensemble de nos équipes. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Très bonne ambiance

Note Avis clients 4.5/5

Chantal P. En famille - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très agréable

En rodage ?

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellents accueil et service, mais tout le reste est à repenser. Le décorateur s’est fait plaisir mais rien n’a été pensé pour le client : chambre sonore (on entend marcher les voisins), ridiculement petite pour un Sofitel, avec un dressing ouvert et parallèle au lit qui réduit encore les circulations, salle de bains XXL... le transfert de la salle de petit déjeuner au restaurant est une autre erreur : on s’entasse dans une salle trop petite cernée par des buffets indigents qui ne savent choisir entre Europe et Asie. Le bar lui continue à ressembler à un hall de gare. Seules les équipes, remarquables, et l’adresse sauvent le tout.

Monsieur F., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Le Scribe. Comme vous le mentionnez, le Scribe écrit actuellement une nouvelle page de son histoire avec un projet d’embellissement orchestré par Tristan Auer et nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients. Cependant, je suis navrée d’apprendre votre déception concernant nos chambres rénovées. J’ai pris bonne note de vos remarques concernant l’utilisation de la chambre et les ai d’ores et déjà partagées avec notre Direction afin de prendre les mesures nécessaires. Je souhaitais également vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre personnel ; c’est un bel encouragement pour nos équipes que je ne manquerai pas de partager. De nouveau, nous sommes désolés que notre nouvel esprit parisien ne vous convienne pas, et j'espère que vous saurez nous donner une nouvelle chance de vous faire découvrir un autre type de chambre qui vous correspondrait peut-être mieux dans le futur. Je reste à votre entière disposition par téléphone au +33… si vous souhaitez échanger plus longuement de vive-voix à ce sujet. Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Hôtel à recommander

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Deuxième séjour à l'hôtel. Accueil chaleureux. Le personnel est toujours très poli et prévenant. Aucun inconvénient majeur à signaler malgré les travaux de rénovation en cours. Le personnel se coupe en quatre pour minimiser les inévitables petites imperfections dues à ces travaux. Lors de notre prochain voyage à Paris nous logerons de nouveau au Scribe. Nous avons hâte de découvrir l'hôtel entièrement rénové. L'hôtel à une situation centrale dans Paris qui permet de facilement rayonner.

Chèr Monsieur L., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet élogieux commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel Le Scribe. Nous attachons beaucoup d’importance au ressenti de nos clients. Savoir que vous avez passé un séjour agréable en notre compagnie nous ravit. En effet, nous avons chaque jour à cœur que chacun de nos hôtes puisse vivre une expérience unique dès son arrivée à l’hôtel et que ces moments passés parmi nous aient été un enchantement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vivre un nouvel enchantement qui, nous l’espérons, vous ravira de nouveau au-delà de toutes vos espérances. Bien cordialement, Angie FARFAN, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

normal

Note Avis clients 4.5/5

Hussein K. En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

j'ai été loger au 5 e étage apparemment surclasser dans les nouveaux chambre, mais j'ai constater que la chambre était très serres on ne peut a peine marcher autour du lit et le lit est très haut …...aussi y'avait des travaux et très tôt le matin boum boum ………. mais la sale de bain super et bien éclaires.

Cher Monsieur K., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Pqris Opéra. Je suis sincèrement navrée de lire que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le mentionnez, le Scribe écrit actuellement une nouvelle page de son histoire avec un projet d’embellissement orchestré par Tristan Auer et nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients, aussi suis-je navrée d’apprendre votre déception concernant nos chambres rénovées. J’ai pris bonne note de vos remarques concernant l’utilisation de la chambre et les ai d’ores et déjà partagées avec notre Direction afin de prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est vraiment notre priorité aussi prenons nous vos commentaires très au sérieux. Je n’ai pas eu le plaisir de vous rencontrer lors de votre séjour mais je suis à votre disposition si vous souhaitez discuter plus amplement au +33 1 44 71 24 62. N’hésitez pas également à me contacter directement pour un prochain séjour, je m’assurerai personnellement que votre expérience soit magnifique ! Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra.

Nouveau Design très classe et personnel compétent et très gentil ce qui fait oublier les désagréments des travaux

Note Avis clients 4.5/5

Mimi En famille - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les suites refaites sont très belles il manque encore des petits détails ( un grand miroir un porte savon dans la douche ...) La salle du petit déjeuner aménagée pendant les travaux est trop petite Bravo au personnel très professionnel et très gentil Malgré les désagréments des travaux et la présence des échafaudages, Nous avons passé un très bon séjour dans une très belle suite

Chère Madame B., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre dernier séjour à l’Hôtel Scribe Paris Opéra. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous sont d'une aide précieuse durant cette période de rénovations et d’embellissement du Scribe, orchestré par l’architecte Tristan Auer. Soyez assurée que je les ai d’ores et déjà partagées avec notre Direction afin de prendre les mesures nécessaires. Je suis cependant enchantée de lire que vous avez passé un agréable séjour et vous remercie chaleureusement pour vos compliments à l’égard de nos équipes ; votre satisfaction est notre meilleure récompense et notre plus bel encouragement ! Je serai ravie d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et de vous faire découvrir la suite de nos rénovations, Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra.

Une adresse que je recommande

Note TripAdvisor 4.5/5

Philippe L En couple - 07/05/2019 Avis TripAdvisor

Deuxième séjour au Sofitel Le Scribe Paris Opéra. Accueil toujours aussi agréable et personnalisé. Le personnel est serviable au possible et d'une politesse irréprochable. Un jour de pluie, pas de soucis l'hôtel vous propose un parapluie, c'est ce genre de petite attention qui fait la différence. Aucun inconvénient à signaler malgré les travaux de rénovation en cours. Literie au top.

Cher Philippe L, nous vous remercions pour ce beau commentaire suite à votre séjour et c'est avec grand plaisir que nous le partagerons avec l'ensemble des collaborateurs. Nous sommes heureux aussi de lire que vous n'avez pas été dérangé par les rénovations en cours et que la literie MyBed vous a satisfait. Nous espérons vous recevoir très prochainement à l'hôtel Le Scribe Paris Opera. Bien à vous, C. Montagne Directrice Expérience Client.

Séjour scribe

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ras

TRES SATISFAIT

Note Avis clients 4.5/5

Mg Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bon accueil, chambre impeccable, service super. Réservation via service client groupe extra. Période de pâques donc bcp de monde le matin au petit déjeuner mais malgré les travaux de rénovations, pas gêné du tout. Très bon emplacement qui plus est! Nous reviendrons lors de nos passages a Paris!

Chère Madame G., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que votre groupe et vous-même avez passé un agréable séjour parmi nous ! Soyez assurée que j’ai d’ores et déjà partagé vos compliments à l’ensemble de nos équipes : ceux-ci sont nos meilleurs encouragements et notre plus belle récompense. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau parmi nous, Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d une seule nuit, mais toujours avec le même plaisir. Malheureusement, les travaux nous ont un peu gâché notre fin de journée et nous avons été réveillés à 7h30 par des coups violents.

Bulle de bonheur

Note Avis clients 4.5/5

G. D. (. C. D. L. M. D. 2. À. 2. E. M. D. P. D. M. B. D. 2. À. 2. En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Lorsque l'on a commencé à se fréquenter avec ma femme nous avions l'habitude d'utiliser le site de last minute et en particulier les hotels mystères pour découvrir des lieux dans lesquels nous ne serions jamais allés autrement. C'est par ce biais que j'ai choisi de faire ma réservation à nouveau, afin de faire plaisir à ma femme. Je me suis organisé pour lui faire vivre un moment inoubliable et ce sans compter sur votre participation. Mais lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a fait savoir pour notre plus grand bonheur que nous étions "les guest of the day" et que nous étions surclassés. On ne pouvait pas rêver mieux, la chambre était sensationnelle, ainsi que le SPA , l'invitation au bar geniale et le pdj tout autant. Nous n'aurions pas pu vivre meilleur moment et vous y avez parfaitement contribué. Un grand merci pour nous avoir permis de passer un moment hors du temps... inoubliable !!!

Cher Monsieur G., Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre récent séjour à l'Hôtel Le Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire vos compliments ! Soyez assuré que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui, j'en suis sûre, en sera très touchée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et notre motivation ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre "bulle de bonheur," et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un magnifique séjour. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Séjour de confort et riche expérience gastronomique

Note Avis clients 4.5/5

Cennet Entre amis - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'étais très satisfaite de la qualité des produits et des services de restauration (le petit déjeuner et le dîner étaient excellent). J'ai très apprécié le design de ma chambre. Je trouve que le lit est très confortable. La salle demain est assez grande, très agréable d'avoir une baignoire ainsi qu'une douche. Les produits de bains sont élégants. J'ai trouvé ce séjour assez relaxant et agréable. Très bonne découverte.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons l’habitude de cet établissement mais pour la première fois nous avions réservé sur le site accor une suite rénovée junior premium qui devait être équipée d’un lit king. Sur place nous nous sommes retrouvés avec un lit queen et le service relation client n’a pas pu trouver de solution car il s’agit d’une erreur du site , les nouvelles suites n’ont pas de lit king. L’equipe nous a présenté ses excuses et doit prendre des dispositions pour des modifications mais un petit geste commercial aurait été agréable . Malgrès ce lit plus petit, nous avons passé un bon séjour avec un personnel charmant et un délicieux petit déjeuner . Nous trouvons très agréable et constructif que les clients puissent échanger avec l’equipe autour d’un cocktail afin d’echanger sur la renovation de l’etablissement.

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l'Hôtel Le Scribe Paris Opéra. Je suis navrée de lire que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et pour cela, je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses. Nous avons bien noté vos commentaires concernant le lit de la Suite et comme mes collègues vous en ont informé, ceux-ci ont d'ores et déjà été partagés avec notre équipe de Direction afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre. C’est aussi avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le personnel et notre petit-déjeuner. Soyez assuré que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre motivation ! Je tiens également à vous remercier pour votre fidélité et j'espère sincèrement que vous saurez nous donner une nouvelle chance de mieux vous servir dans le futur. N'hésitez pas à me contacter directement pour une prochaine réservation et je m'assurerai personnellement que votre séjour soit des plus agréables. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe Paris Opéra

belle rénovation des chambres, par contre trop d'attente à l'enregistrement. Déception totale sur la fermeture du Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Jean G. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Déception totale de voir le Lumière fermé quand bien même rien n'était mentionné sur le site; je souhaitais fêter un anniversaire dans ce lieu qui avait été symbole de retrouvaille pour mon couple.

Cher Monsieur G., Je vous remercie d’avoir pris me temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le mentionnez, le Scribe écrit actuellement une nouvelle page de son histoire, avec un projet de rénovations orchestré par l’architecte Tristan Auer ; à cet effet le Restaurant le Lumière a été temporairement déplacé du côté de notre ancienne Réception, vers la cheminée. Il conserve néanmoins la cuisine gastronomique de notre chef Sébastien Crison et est ouvert tous les jours dans ce nouvel espace. J’ai bien pris note de vos remarques concernant votre enregistrement et les ai d’ores et déjà partagées auprès de notre Chef de Réception afin de prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est vraiment notre priorité, aussi prenons-nous vos commentaires très au sérieux. Malheureusement, je n’ai pas eu l’occasion de vous rencontrer pendant votre séjour, mais je reste à votre entière disposition par téléphone au 01 44 71 24 62 si vous souhaitez en discuter plus longuement de vive-voix. Je suis cependant heureuse de lire que vous avez apprécié nos nouvelles chambres et serai ravie de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir notre nouvel espace de restauration. Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra.

Un séjour parfait!

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme d'habitude mon séjour a été parfait! J'ai de nouveau passé mon anniversaire à l’hôtel et je tenais à remercier toute l'équipe qui a été auX petits soins. L'accueil chaleureux ma donné l'impression de revenir à la maison! Merci à Cécile et son équipe pour le magnifique duplex Merci à Christophe pur sa gentille attention! Félicitation à Emmanuelle pour ses 25 années d'un service toujours impeccable ! Et bravo pour la médaille bien méritée ! Je voulais également remercier Anca pour sa gentillesse et son efficacité!

Cher Monsieur C., C'est avec un grand plaisir que nous partagerons votre beau commentaire. Les équipes seront très touchées par vos remerciements. A très bientôt au Scribe. Bien à vous, C. Montagne Directrice Expérience Client.
Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Le Scribe Paris Opera. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les formalités à l'arrivée et le confort de la literie et vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assurée que les actions correctives ont été déjà menées auprès des services concernés afin d'améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Le Scribe, sincères salutations. C. Montagne, Directrice Expérience Client.

Une chambre avec une décoration très ancienne indigne d'un Sofitel

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Le service parfait, L'accueil Parfait Une chambre très moche

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis sincèrement désolée de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je reste à votre entière disposition au +33… si vous souhaitez échanger plus longuement de vive-voix à ce sujet. Je souhaitais également vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre personnel ; c’est un bel encouragement pour nos équipes que je ne manquerai pas de partager. Actuellement en rénovation sous la direction de l’architecte Tristan Auer, c’est avec plaisir que nous allons vous faire découvrir les nouvelles chambres rénovées lors de votre prochaine visite et je m’assurerai que votre séjour soit des plus agréables. Bien cordialement, Angie Fanfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Opéra

Trés bon sejour

Note TripAdvisor 4.5/5

F2763QAolivierl En famille - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons l’habitude de séjourner dans cet hôtel lors de nos séjours parisiens, le personnel est toujours aussi charmant, excellent petit déjeuner et chambres spacieuses et bien insonorisées. Pour la première fois nous avions pris une suite junior premium rénovée . Belle suite mais nous avons été déçus par le lit qui sur le site de l’hotel est noté comme un King alors qu’il s’agit d’un Queen.Le service relation clientèle nous a présenté ses excuses mais pas de solutions possibles pour un lit king . Il s’agit d’une erreur sur le site . Donc amateurs de grands lits ne pas prendre ce type de suite et appeler directement l’hotel Pour confirmation de la taille du lit de votre chambre . Mis à part cela tout s’est très bien passé comme d’habitude. Pour information l’hotel Est en rénovation encore 1 année .

En travaux

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J'avais demandé une chambre au calme et on m'a donné une chambre sur la rue....

Bonjour M. N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Scribe. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de votre attente. Comme vous le mentionnez, le Scribe écrit une nouvelle page de son histoire à travers un magnifique projet de rénovations orchestré par l'architecte Tristan Auer, dans le but de créer un nouvel esprit Parisien. Nous mettons tout en œuvre pour que cette période de travaux soit des plus agréables pour nos clients, néanmoins, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à me contacter directement au +3… je m’assurerai que votre séjour soit mémorable. Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Bon hotel. Mais en travaux.

Note Avis clients 4.5/5

Jacl1122 Entre amis - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Lorsque vous arrivé dans un hôtel. Vous aimeriez bien être prévenu que vous effectué des travaux. Le personnel et service est toujours aussi irréprochable. Belle chambre. J'ai réservé une table au restaurant par email. AUCUNE REPONSE. On devait m'envoyer ma facture par email. RIEN RECU. Sinon rien a redire sauf que le prix ne correspond pas a la période des travaux.

Cher Monsieur J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Le Scribe Paris. Je suis navrée de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses. Nous nous efforçons d'accueillir au mieux nos clients en cette période de rénovations afin qu'ils en soient le moins impactés et je vous remercie pour vos compliments concernant notre personnel. Votre satisfaction est notre motivation et notre plus belle récompense. C'est pourquoi j'ai bien noté vos commentaires concernant votre réservation au restaurant et votre facture, et soyez assuré que ceux-ci ont d'ores et déjà été communiqués aux services concernés afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre. J'espère sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe
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