Hôtel Sofitel Le Scribe Paris Opéra 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 384 avis
Sofitel Le Scribe Paris Opéra
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Une équipe mobilisée pour délivrer le meilleur service

  • L'esprit du Luxe Parisien au coeur du quartier Opéra-Vendôme

  • La cuisine gastronomique de notre Chef Exécutif Sébastien Crison

  • L'élégance des suites, offrant le confort d'un appartement

  • La proximité des Grands Magasins

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Jusqu'à décembre 2019, Le Scribe invite les parisiens et les voyageurs à partager leur vision de l'Esprit parisien. Rendez-vous sur www.hotel-scribe.com pour découvrir le projet et participer.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Le Scribe Paris Opéra

1 rue Scribe
75009
paris
france

Tel : +33144712424

Fax : (+33)142653997

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   22 52 53 66 OPERA

  • GARE DU NORD ANDRE CITROEN :   42 CAPUCINES CAUMAR

  • GARE SAINT LAZARE PORTE DE VITRY :   27 AUBER

  • GARE ST LAZARE PORTE DE GENTILLY :   21 OPERA

  • PLACE CLICHY MONTROUGE :   68 SCRIBE AUBER

  • MADELEINE :   12 MADELEINE

  • METRO RER :   8 3 12 14 A OPERA MADELEINE

  • OPERA :   8 OPERA

  • PONT DE LEVALLOIS GALLIENI :   3 OPERA

  • ST GERMAIN MARNE LA VALLEE :   A AUBER

  • Par avion

    PARIS ORLY À 40km / 24,86 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROISSY CDG À 30km / 18,64 miles - Navette payante

  • Par voiture

    PORTE D'AUTEUIL À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    PORTE D'ORLEANS À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 4,5km / 2,81 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON STATION À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    PARIS NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :48.870426, 2.329937

Nos hébergements

Pour une chambre de luxe et spacieuse au coeur de la capitale, choisissez l'Hotel Scribe Paris. Suites, appartements et chambres ont le confort MyBed®, et grâce à leur décor signé Jacques Grange, elles mêlent modernité et caractère. Service 5 étoiles.

CHAMBRE SUPÉRIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue Cour, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit Queen, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Cheminée *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 1 Lit Queen, Vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY PREMIUM, 2 Lits Simples, vue Cour ou Rue Scribe, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE - 1 lit Queen size - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY - 1 lit Queen size - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY - 2 Lits Simples - Décoration signée J. Grange

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

JUNIOR SUITE PREMIUM, 1 Lit Queen, salon séparé, Vue cour ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE PRESTIGE, 1 Lit King, salon séparé, sofabed, Vue Boulevard ou Rue Scribe. Nouveau design

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE PRESTIGE, 1 lit King size, salon, sofabed, 6ème étage, Terrasse, Nouveau Design

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

JUNIOR SUITE - 1 lit Queen Size - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE OPERA - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 75
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

APPARTEMENT DUPLEX - Décoration signée J. Grange - Services Club exclusifs

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 95
  • Internet sans fil en chambre
  • Réveil automatique
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LE LUMIERE

Cuisine : Gastronomique

Laissez-vous séduire par la cuisine créative et raffinée du chef Sébastien Crison dans ce restaurant de Paris. Dans un décor chaleureux, notre restaurant gastronomique parisien rend hommage à l'invention du cinéma.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFÉ SCRIBE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert en 2019, dans un espace entièrement redesigné, découvrez ou redécouvrez cette adresse ultra parisienne. Entre boutique sophistiquée et comptoir parisien, tradition et créativité s'y mêlent dans une ambiance chic et décontractée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Sofitel Le Scribe Paris Opéra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

5 984 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 384 avis

le scribe est toujours au top

Note Avis clients 4.5/5

Patrick T. En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

superbe expérience , superbe suite duplex en famille cela a été au top . service impeccable le seul hic si je peux trouvé une faille c'est les portier dehors un manque souvent de réactivité quand sois nous arrivons ou partons

Troisieme séjour en 2019

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour plus prolongé que les 2 précédents de 2019, qui ne durèrent qu'une nuit chacun. Personnel à l'accueil ok, mais en étage très oublieux. Une sorte de lingette de nettoyage avait été oubliée dans l'évier de la salle de bain, des bouteilles d'eau de bienvenue manquantes, et surtout, des chemises qu'il a fallu réclamer 2 fois alors qu'elles furent confiées la veille bien avant 11h. Literie de cette chambre 529 catastrophique, le coté gauche du lit est complètement avachi et s'enfonce... Enfin, lors du check-out, on me réclame le paiement de petits déjeuners jamais pris... Vraiment pas top, j'aimerai qu'un avoir me sois trznsmis.

Cher Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Scribe. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme mentionné dans notre précédent email, nous avons déjà partagé vos impressions avec nos responsables afin que les mesures nécessaires soient mises en œuvre. Nous espérons sincèrement que nous aurons une nouvelle opportunité de mieux vous servir très prochainement. Pour votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à me contacter directement au +3… et je m’assurerai que votre séjour soit des plus agréables. Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Séjour formidable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Le service est impeccable. Le personnel est agréable, souriant et toujours à l'écoute.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Paris. Quel plaisir de lire que vous ayez eu une magnifique expérience parmi nous ! Soyez assuré que j’ai d’ores et déjà partagé vos appréciations, quel bel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers le groupe AccorHotels, ainsi je suis heureuse que le Scribe soit devenu votre nouvelle demeure Parisienne. J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Comme d’habitude!

Note Avis clients 4.5/5

B. H. En couple - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour classique! Suites rénovées très agréables. Seul bémol, le cadeau de bienvenue dans la suite est vraiment ridicule. Une seule madeleine pour 2, nous étions habitués à mieux.

Cher Monsieur B., Merci de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour parmi nous. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons au Scribe, aussi suis-je ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour. Je vous prie de nous excuser pour l'accueil en chambre, qui n'est pas représentatif de ce que nous vous offrons actuellement, comme vous le savez. Soyez assuré que j'ai pris bonne note de cette erreur et serai heureuse de vous offrir un meilleur accueil la prochaine fois. Je vous remercie pour votre fidélité au Groupe Accor et au Scribe, Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra
Note Avis clients 4.5/5

F.l. En couple - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Service de qualité !! Nous sommes arrivées tard et la réception a tout de suite fait le maximum pour nous attribuer notre chambre rapidement .

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour et soyez assuré que j'ai d'ores et déjà partagé vos commentaires auprès de nos équipes: ce sont nos meilleurs encouragements! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Scribe, Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle Hôtel Scribe Paris Opéra

Un très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil très professionnel mais si j’ai été quelque peu surpris par le fait qu’il faille refaire une copie de mon passeport, alors que je venais de séjourner à l’hôtel peu de temps avant. Chambre très agréable, propre et silencieuse.

Dear Loic L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Le Scribe Paris Opéra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Malgré un surclassement donte je remeercie l'hotel, les chambres sont trés décevantes, trop petites, décoration ratée, matériaux non nobles..

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Je retournais au scribe pour la première fois après restauration, C'est une énorme déception !

Cher Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Le Scribe Paris Opéra. Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à renouveler mes excuses pour cette expérience qui ne fut pas celle que vous attendiez. Je suis navrée que notre nouvel esprit parisien ne vous convienne pas. J'espère sincèrement que vous saurez nous donner une nouvelle chance de vous convaincre. Les suites, plus spacieuses, correspondront peut-être mieux à vos attentes, et je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet pour une prochaine réservation. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Le Scribe Paris Opéra

Confort et très bon personnel

Note Avis clients 4.5/5

J. Voyage solo - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon personnel prévenant et qualifié. Nouvelle décoration un peu surchargée et robinetterie pas à mon gout

Accueil chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Madeleine K. En couple - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux

Chère Madame K., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous! Soyez assurée que j'ai d'ores et déjà fait part de vos compliments à nos équipes: ceux-ci sont nos meilleurs encouragements! Je serai très heureuse de vous accueillir à nouveau au Scribe prochainement, Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Golan Professionnel - 29/07/2019 Avis AccorHotels

personnel très professionnel prestations superbe bon emplacement propreté à revoir surout dans la salle de bain chambre un peu petite

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Paris. Quel plaisir de lire que vous ayez eu une magnifique expérience parmi nous ! Soyez assuré que j’ai d’ores et déjà partagé vos appréciations, quel bel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers le groupe AccorHotels. J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Super weekend !!

Note Avis clients 4.5/5

Vanessa C. En couple - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un super séjour à Paris grâce au confort et à la gentillesse de l’hotel Scribe

Chère Madame C., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous! Soyez assurée que j'ai d'ores et déjà partagé vos commentaires auprès de nos équipes: ceux-ci sont notre meilleure récompense et notre plus bel encouragement! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre "maison parisienne", Cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe paris Opéra

L’atmosphère parisienne vue par SO

Note Avis clients 4.5/5

Isabella Professionnel - 28/07/2019 Avis AccorHotels

C’est un séjour élégant avec les notes de fantaisie d’une adresse à l’Opéra avec les corners des Grands magasins au coin de la rue, et la grande amabilité et professionnalisme du personnel. Un beau séjour. Finalement les travaux sont anecdotiques.

Chère Madame A., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous! Soyez assurée que j'ai d'ores et déjà fait part de votre retour à notre Direction. Je vous remercie particulièrement pour vos compliments à l'égard de nos équipes; votre satisfaction est notre plus belle récompense et notre meilleur encouragement! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, je vous remercie pour votre fidélité au groupe Accor et au Scribe, Bien cordialement, Marie Braquenié Chargée de Relations Clientèle Hôtel Scribe Paris Opéra

très confortable (surclassement)

Note Avis clients 4.5/5

Gc En couple - 22/07/2019 Avis AccorHotels

aucune confirmation de réservation réalisée en mars sur internet (nécessité de téléphoner) si ce n'est l'encaissement du prix de la chambre ... arrivée entre 15h30 et 16h attente d'une heure pour disposer de la chambre commande de 2 petits déjeuners en chambre : arrivée d'un seul petit déjeuner (mais surfacturation)

Chère Madame C., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Je suis sincèrement désolée que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. J'ai bien noté vos commentaires concernant votre arrivée ainsi que les petit-déjeuners et les ai d'ores et déjà partagés avec notre Chef de Réception ainsi qu'avec notre Directeur de la Restauration afin de prendre les mesures nécessaires. Soyez assurée que ceci n'est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients. Je suis néanmoins heureuse de lire que vous avez apprécié votre surclassement et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Bien cordialement, Marie Braquenié Chargée de Relations Clientèle Hôtel Scribe Paris Opéra

Séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

L. L. T. En famille - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Chambre très confortable

Cher Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l’Hôtel Le Scribe Paris. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre afin que votre séjour soit des plus mémorables ; vos commentaires sont donc un réel encouragement pour nos équipes ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, Cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Travaux et insonorisation exaspérants

Note Avis clients 4.5/5

Mat Professionnel - 19/07/2019 Avis AccorHotels

Les travaux débute à 8h du matin ... la chambre d’à coté qui se réveille à 3h du mat et qui donne l’impression d’être avec vous quand elle parle ...

Cher Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Scribe. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de votre attente et nous vous prions à nouveau d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous le mentionnez, le Scribe écrit actuellement une nouvelle page de son histoire, avec un projet de rénovations orchestré par l’architecte Tristan Auer ; nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Malheureusement, je n’ai pas eu l’occasion de vous rencontrer pendant votre séjour, mais je reste à votre entière disposition par téléphone au +33… si vous souhaitez en discuter plus longuement de vive-voix. Vous pouvez toujours nous faire part de vos remarques pendant votre séjour afin que nous puissions adresser le problème au plus vite et s’assurer que votre séjour soit des plus agréables. J’espère sincèrement que nous aurons une nouvelle opportunité de mieux vous servir très prochainement. N’hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine réservation et je veillerai personnellement à ce que votre séjour soit magnifique. Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

séjour d'été

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 18/07/2019 Avis AccorHotels

Nous venons de passer un nouveau Week end dans votre hotel .Malheureusement il y a toujours des travaux. Il y a souvent beaucoup de bruit au niveau de la reception.Pour le reste la chambre était très confortable et le service très correct.

Un personel professionel, à l'ecoute des clients

Note Avis clients 4.5/5

Philippe T. En famille - 17/07/2019 Avis AccorHotels

J'avais reservé une SUPERIOR SUITE WITH 1 KING SIZE BED et nous avons eu une suite avec un lit Queen. Marion du service clientele nous a trouvé 2 jour plus tard une belle suite avec le lit King size que nous avions demandé. Tout le personnel est accueillant et efficace. C'était un bon séjour au Scribe.

Cher Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Ayant eu l'occasion d'échanger plusieurs fois avec vous pendant votre séjour, soyez assuré que vos commentaires concernant la suite, ainsi que votre arrivée, ont d'ores et déjà été communiqués aux services concernés afin d'améliorer la qualité de notre service. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre demeure parisienne. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Le Scribe Paris Opéra

Magique au cœur de Paris

Note Avis clients 4.5/5

Annabelle Voyage solo - 14/07/2019 Avis AccorHotels

Les chambres au nouveau design, sont superbes et la décoration est magnifique, la literie est douce et très agréable. La machine Nespresso est toujours bien appréciée. La touche luxueuse Hermès dans la salle de bain est bien pensée. Le personnel est au petit soin et n’hésite pas à vous faire sentir important, appréciable !

Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l’Hôtel Scribe Paris. Quel plaisir de lire que vous ayez eu une magnifique expérience parmi nous ! Soyez assuré que j’ai d’ores et déjà partagé vos appréciations, quel bel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers le groupe AccorHotels, ainsi je suis heureuse que le Scribe soit devenu votre nouvelle demeure Parisienne. J’espère pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angie Farfan, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Le Scribe

Trop cher pour un hôtel en travaux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre rénovée spacieuse et confortable. Salle de bain moyenne. Il a fallu attendre entre 15 et 20 min pour le petit déjeuner car salle trop petite pour le monde présent dans l’hôtel. File d’attente pour prendre l’ascenseur car l’un était en panne.

Chère Madame L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Le Scribe Paris Opéra. Je suis navrée de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai bien noté vos remarques concernant le petit-déjeuner et les ascenseurs, et soyez assurée que cela est inhabituel et n'est absolument pas représentatif de notre qualité de service. Notre Directeur Technique a d'ores et déjà pris les mesures nécessaires afin de réparer notre ascenseur et d'éviter ce genre d'incident dans le futur. Notre salle de petit-déjeuner est effectivement plus petite qu'auparavant pendant cette période exceptionnelle de travaux, mais nos équipes mettent tout en oeuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquée afin que nos clients en soient le moins impactés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre entière disposition au 01.44.71.24.62 si vous souhaitez échanger plus longuement à ce sujet, ou pour une prochaine réservation. Je m'assurerai personnellement que votre séjour soit des plus agréables. Bien cordialement, Marion Geillon, Chargée de Relations Clientèle, Le Scribe Paris Opéra
Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 09/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil toujours aussi agréable,la décoration des nouvelles chambres est d’un goût douteux.

Cher Monsieur K., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Scribe Paris Opéra. Je prends bonne note de votre commentaire concernant la chambre et je suis sincèrement désolée de votre déception. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les éléments qui vous ont déplu; votre satisfaction est notre priorité, aussi prenons nous vos commentaires très au sérieux, et ceux-ci sont d'autant plus importants pour nous en cette période de rénovations. Je suis néanmoins ravie de lire que vous appréciez nos équipes et j'espère avoir l'occasion de vous faire découvrir d'autres catégories de chambres rénovées lors d'un prochain séjour. Je vous remercie pour votre fidélité au Scribe et au groupe Accor, Bien cordialement, Marie Braquenié, Chargée de Relations Clientèle, Hôtel Scribe Paris Opéra
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