Hôtel - Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel
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Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

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4.0/5 303 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24H

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Venez découvrir notre hôtel entièrement rénové ainsi que notre nouvelle carte restaurant du Café Pourpre ouvert du lundi au vendredi soir!

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choississez parmi les deux catégories de chambres disponibles : chambre Standard avec vue sur le boulevard ou chambre Supérieure offrant des services supplémentaires et une vue sur la Bastille.

  • 88 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 146 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 303 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/02/2018
« Mauvaise nuit »

Les murs sont trop fins, j ai entendu mon voisin rentrer tard, ce qui m'a réveillé, et son réveil qu il a laissé sonner plus d une demi heure ma également reveillé trop tot.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 09/02/2018
« Un peu déçu »

L'hôtel très bien, la rénovation des chambres était nécessaire. La nouvelle déco et les choix des couleurs très sympa. Le seul problème reste le restaurant qui vient gâcher cet agréable moment. Le service est NUL la qualité est quelconque le temps d'attente est bien trop long. Bref pas digne du reste de votre établissement. Je ne dînerai plus à cet endroit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Tranchant, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons du faire face à une désorganisation au restaurant en raison d'un cocktail qui est passé plus tard que prévu et avons du relancer la production culinaire car nous travaillons sur des produits fait maison. Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Jimbert Professionnel - 09/02/2018
« Séjour agréable »

Séjour agréable dans une chambre confortable et au calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Barusta, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« EXCELLENTE LITERIE ET CHAMBRE CALME »

L'HOTEL EST UN QUATRE * UNE PORTE À LA PENDERIE SERAIT LA BIENVENUE. LA CHAMBRE EST UN PEU PETITE

La réponse de notre établissement
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Monsieur Brocard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2018
« Besoin de rénovation sur la salle du restaurant idem pour le service vendredi soir »

Impossible d'ouvrir une fenêtre, air vicié, clim très basique R

La réponse de notre établissement
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Monsieur Church, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
M. C. En famille - 04/02/2018
« Personnel exceptionnel »

Personnel sympathique et souriant, mettant tout en oeuvre pour que le client soit ravi. Hotel bien situé et très bien tenu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Martin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 04/02/2018
« Aller retour à grenoble »

Chambre petite mais confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/01/2018

equipe sympa dans un hotel rénové récemment

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/01/2018
« Très bien reçu au parking près »

Très bien logé et reçu emplacement excellent mais obligé de mettre ma voiture au parking public. Bilan la marche sous la pluie. Malgré cela le bilan est objectivement un très bon rapport qualité prix.

La réponse de notre établissement
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Bonjour cher client, Merci d'avoir choisi le Mercure Grenoble Centre Alpotel pour votre séjour à Grenoble. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Laporte Professionnel - 26/01/2018
« c'était parfait. »

bien reçue, chambre très calme, sur cour comme je l'avais demandée, très propre et fonctionnelle, excellent petit déjeuner, personnel sympathique et souriant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« Une expérience toujours agréable avec l'ensemble du personnel, et une belle attention reçue au restaurant »

Merci au personnel du restaurant pour m'avoir préparé mon dessert préféré

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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« Rarement déçu »

Toujours un excellent accueil, malgré un problème de réservation vite résolu. Un espace petit déjeuner très bien agencé, qui permet un réveil en douceur avec un personnel très à l'écoute et discret

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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B. Professionnel - 26/01/2018
« Le confort, le centre ville et une offre promotionnelle bien placée. »

Un excellent souvenir de ce séjour d'affaire sur deux nuitées. Un seul regret qui concerne le parking indiqué sur le site de l'hotel : j'ai du aller au parking public le plus proche car le concierge m'a averti qu'il n'est pas adapté aux berlines ou gros véhicules. Par contre ce qui m'aurait couté 12€ la nuit m'est revenu seulement un peu plus de 8€. Pas facile non plus de stationner en attendant la proposition de parking.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 23/01/2018

bon accueil parking très étroit problème au restaurant (commande oubliée, poisson non cuit non facturé) chambre mal isolée (bruits venant de l'étage supérieur)

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Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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P. J. Professionnel - 22/01/2018
« SUPER COMME D'HABITUDE »

On est attendu et on est écouté avec beaucoup d'attention Merci

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Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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David Professionnel - 21/01/2018
« parfait »

chambre refaite à neuf très bien décoré avec mini bar, spacieuse avec bureau, très bien et des petites attentions très agréables (bouteille d'eau, café, thé à disposition dans la chambre...)

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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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Anonyme Professionnel - 20/01/2018

Prestations de qualité un petit bémol pour le petit déjeuner ou le choix est un peu restreint par rapport à d’autres hôtels Mercure. Une mention spéciale au personnel de l’accueil et du restaurant pour la qualité de leur travail et leur diligence.

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Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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Anonyme Professionnel - 19/01/2018

Odeur de peinture fraîche

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Bonjour Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolé du désagrément causé par nos peintures. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

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L. Professionnel - 18/01/2018
« Séjour court d'affaire »

Une nuit passé avec restaurant, utilisation de la chambre pour travailer

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

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Anonyme Professionnel - 14/01/2018
« Bon hotel »

Accueil correct chambre propre et rénovée bon repas le prix du petit déjeuner est élevé. Le parking de l'hôtel ne contient pas beaucoup de place et surtout il ne faut pas avoir une voiture trop large car les places sont très étroites penser à le réserver car c'est très compliqué de trouver une place dans le centre de Grenoble.

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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

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