Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 349 avis
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 20 places de parking à 12 euro sur demande à votre arrivée

  • parking offert pour nos amis les motards

  • Notre restaurant vous propose du lundi au vendredi une restauration traditionnelle française

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Sauna (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf
  • Terrain de squash (à proximité)
  • Ski
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Venez découvrir du lundi au vendredi notre carte d'hiver

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

12 Boulevard Marechal Joffre
38000
grenoble
france

Tel : +33476878841

Fax : (+33)4/76475852

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GRAND PLACE-ALPEXPO :   TRAM A CHAVANT

  • LIGNE C :   TRAM C CHAVANT

  • SEYSSINET :   TRAM C CHAVANT

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 92,59 miles

  • Par avion

    GRENOBLE SAINT GEOIRS À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 91km / 56,55 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 2km / 1,24 miles

GPS :45.183239, 5.729746

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Du 07/07/2019 au 25/08/2019

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Bêtes d'affiches. Une saga publicitaire, exposition

Du 03/05/2019 au 30/08/2019

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Nos hébergements

Selon vos souhaits, choississez parmi les deux catégories de chambres disponibles : chambre Standard avec vue sur le boulevard ou chambre Supérieure offrant des services supplémentaires et une vue sur la Bastille.

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 18
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

CAFE POURPRE

Cuisine : Française

le restaurant Café Pourpre vous propose une restauration traditionnelle française élaborée à partir de produits frais.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFE POURPRE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 270 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 170 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 665 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

349 avis

Très bien!

Note Avis clients 4.3/5

Catherine L. F. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Equipe pro

Très bien mais

Note Avis clients 4.3/5

David R. Professionnel - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Il est dommage que le parking soit trop petit. Je n'ai pas pu garder ma voiture au parking de l'hôtel car elle était a priori trop grande. J'ai donc dû aller dans un parking public situé à quelques centaines de mètres et payer le stationnement correspondant. Hormis ce désagrément très bon hotel et personnel professionnel.

Un séjour toujours aussi agréable

Note Avis clients 4.3/5

E. Voyage solo - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Retour dans un hôtel idéalement situé au croisement de lignes de transport en commun et à quelques minutes du centre. Une chambre toujours aussi spacieuse et confortable avec un vrai bureau et une literie de qualité. Excellent isolation.

Excellent comme toujours

Note Avis clients 4.3/5

Inconnu Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme d'habitude tout est parfait dans ce mercure de centre ville

Bon Hotel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil courtois Surclassement bienvenu car la chambre m'est apparue plutôt standard pour un hôtel de cette catégorie Problème de son sur la TV dont je me suis rendu compte trop tardivement pour que cela puisse être corrigé Diner de bonne qualité servi par une serveuse très gentille

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Antoine Professionnel - 23/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Personnel accueillant et agréable, hôtel propre et en bonnes conditions. J'ai pu bénéficier d'un surclassement et je vous en remercie. Je ne sais pas si cela est lié à mon ancien statut de platinium mais le geste était très bien venu.

Excellente

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, bon service, bon repas, excellent petit déjeuner. Donc trés bien.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil , hôtel parfait ,un seul regret ,la fermeture du restaurant le samedi soir et dans le quartier il n'est pas facile de trouver un établissement ouvert ,ce qui pose quelques problème lorsque nous ne connaissons pas la ville ,mais ceci mis à part tout était bien.

Décevant

Note Avis clients 4.3/5

T. Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel vieillissant séjour à titre Pro, wifi qui fonctionne très mal, serveur au bar manque cruellement de relationnel, ni sourire, ni excuse lorsqu'il me facture ma conso plus cher. Literie top mais accueil et service zéro. Ce qui est certain c'est que je n'y retournerai plus, ni dans à titre Pro et encore moins à titre privé. Cordialement

Bonjour Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les chambres et le hall ont été rénovées fin 2017 sur le thème des sport d'hiver et la parti pris a été de conserver l'esprit bois, béton et marbre d'époque. dans les espaces communs. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées., avec le service restauration. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Standing et prestations conformes au standard Mercure. Accès garage délicat pour voiture "non mini"...

Note Avis clients 4.3/5

Je N. V. P. Q. M. C. S. P. Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit déjeuner très décevant, hôtel vieillot

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Notre petit déjeuner buffet Mercure propose une offre variée de produits sucrés,salés chauds ou froids,, fruits, produits laitiers, produits régionaux, boissons chaudes ou froides, et bien d'autres. Notre hôtel a été rénové en 2017 et nous avons pris le parti de laisser des matériaux nobles, tels que le béton, le bois et le marbre dans les espaces communs, afin de retracer l'histoire du bâtiment crée pour les Jeux Olympiques de 1968. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Bonne

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Problème ascenseur

RELATION CLIENT HARMONIEUSE

Note Avis clients 4.3/5

Gilles R. Voyage solo - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Dès l'arrivée, et ce, jusqu'au check out, à noter une qualité "d'attention" délicate émanant de tout le personnel de l'hotel !!

Bonjour Monsieur R., Un grand merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Christophe Foretti Directeur

Hôtel dangereux

Note Avis clients 4.3/5

H. Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bloquer dans l’ascendeur Pendant 1 heure avec 1 interphone qui ne marchait pas

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Comme échangé ensemble lors de votre départ, la société en charge de l'ascenseur a été informé et tout est rentré dans l'ordre en fin de matinée. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et lorsque vous avez informé la réception de cet incident, nous avons contacté le mainteneur et les pompiers pour qui'ils ouvrent l"ascenseur. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Escale avant de descendre dans le sud

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable, chambre confortable et bien meublée, accès pratique, petit-déjeuner copieux dans une très jolie salle-à-manger

Tres cool

Note Avis clients 4.3/5

Yahia H. Professionnel - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Comme d'habitude, tout est fait pour que je sois tres a laisse dans votre etablissement.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe Foretti Directeur

Séjour sympa

Note Avis clients 4.3/5

Bob Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel sympa bien situé. Personnel accueillant

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Foretti Directeur

Pas d'accueil!!!

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La personne à l'accueil était au téléphone pour des raisons professionnelles. Cela a duré, duré sans un clin d'oeil. Et à la fin? Eh bien, cela a recommencé !!

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de service évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

pas de reconnaissance du statut Gold

Note Avis clients 4.3/5

Frederic B. Professionnel - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien qu'ayant donné ma carte Accor, Gold, à l'accueil, il n'en a pas été tenu compte. Ni proposition de surclassement, ni boisson d'accueil et, pire encore, aucune prise en compte pour le crédit de points du programme de fidélité. Je suis très amer et déçu.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Après vérification dans nos systèmes, votre séjour n'a pas été ajouté à votre carte le Club suite à un problème technique. Je vous confirme l'avoir fait ce jour et ajouté 1500 points courtoisie à titre de geste commercial. Nous n'avons pas pu vous offrir le surclassement car ce jour toutes nos chambres privilèges avaient été achetés. Lors de votre prochain séjour et en fonction des disponibilités, nous serons heureux de vous surclasser. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur

Très agréable et confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Maria L Professionnel - 12/04/2019 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable, chambre très confortable et le personnel était aux petits soins. L’hôtel est bien situé, les chambres insonorisées, près des lignes de tram. Tres pratique pour rejoindre la gare et le centre ville.

onjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Alpotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Foretti Directeur
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