Hôtel - ibis Schiphol Amsterdam Airport
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Schiphol Amsterdam Airport

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4.0/5 4 064 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • SCHIPHOL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 644 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 18 786 avis

Les avis de nos clients ibis Schiphol Amsterdam Airport

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 064 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/05/2018
« WE à Amsterdaml »

Excellent WE

Avis certifié AccorHotels
A.p En couple - 13/05/2018
« Hotel correct »

Chambre propre, mais centre qui s'ouvre pas alors quand il fait beau c'est un peu un four. Bien desservi par la navette gratuite. Staff sympa,

Avis certifié AccorHotels
G. T. Entre amis - 13/05/2018
« Honteux !!!! »

Chambre très très sales !!!!! Honteux d'avoir payer une centaine d'euros pour une chambre comme on a eux. J'aurais dû prendre des photos pour vous montrer ce que vous pouvez fournir aux clients...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Schiphol Amsterdam Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Did you report the cleanliness of your room during your stay? We could have changed your room or send housekeeping for extra cleaning. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With regards, Maikel Figaroa Duty Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable et personnel accueillant

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 13/05/2018
« 4 JOURS A AMSTERDAM »

Très belle hôtel bien insonorisé (on entend pas l'aéroport juste à côté) Chambre confortable, petit déjeuner complet mais très cher (17€)

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 12/05/2018
« Très bon établissement »

Séjour pres de l aéroport avant un retour vers la France

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. D., Thank you for the great review of ibis Schiphol! It´s always nice to receive positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. With regards, Maikel Figaroa Duty Manager

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 08/05/2018
« Déçus par l'accueil »

Aucun interlocuteur parlant "un peu français " aucun effort pour répondre à nos attentes et à nos questions et en plus pas souriants . Nous avons dû nous débrouiller par nous- même et avons perdu pas mal de temps ! Pas de services . Chauffeurs des bus non ponctuels et pas aimables . On s'attendait à mieux pour un hôtel de cette gamme (meilleur accueil à ibis budget). Avons été mieux accueillis dans d'autres chaines moins réputées n'appartenant pas à la chaine Accor !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2018
« Problème de check-in online et mauvaise réaction du personnel »

La mise à jour de l'application mobile/ordi a rendu le parcours de check-in, fast check-out particulièrement pénible et il a fallu que je re-rentre toutes mes données. À l'arrivée à l'hôtel, je demande au jeune homme de mettre ma carte de parking sur le compte de mon fast check-out. Il me répond que c'est impossible car je n'ai pas entré les données de ma carte et que je n'ai qu'à venir à l'automate le lendemain matin. J'ai fait remarquer que si j'étais bien enregistrée en check-in, c'est que j'avais bien entré les données de ma carte. Là, ce monsieur se permet d'être agressif avec moi en me disant que je ne devrais pas l'accuser de ne pas faire son métier. Finalement une jeune dame est venue, m'a quand même demandé ma carte et le problème a été résolu. Je ne saurai jamais si c'est une erreur du jeune homme ou si mon fast-check out n'a pas été pris en compte par l'application en ligne. Mais je trouve sa réaction parfaitement inappropriée. Si le problème est au niveau de l'application, il aurait seulement dit, "je suis désolé, je vois bien votre check-in mais le fast check-out n'a pas été pris en compte", j'aurais parfaitement compris. Mais me mettre en cause directement en disant que je n'ai pas fait le nécessaire et en m'accusant en plus de le traiter d'incompétent est tout simplement inacceptable. De toute façon, il faut à tout prix revoir votre application qui est une expérience utilisateur dysfonctionnelle en permanence (les "se souvenir de moi" sont remis à zéro beaucoup trop fréquemment, ma nationalité devient "Autrichienne" près d'une fois sur deux, je reçois systématiquement les courriels de demande de feedback en Allemand, et manifestement l'interface ne permet pas de savoir si on a bien validé le fast check-out ou seulement le online check-in.). Merci de corriger ces points.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Schiphol Amsterdam Airport. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. My sincere apologies for the problems you experienced with the online check in service and the reaction of one of our staff members. I have spoken with the person who did your check-in in order to avoid this from happening again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maikel Figaroa Duty Manager

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 05/05/2018
« Hotel ok. Shuttle presque inexistante »

Hôtel ok

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 04/05/2018
« couchage, parking »

la banquette lit pour un adulte de 1,90m est trop petite. Le parking est trop cher : 17,50 € la journée.

Avis certifié AccorHotels
Francis Professionnel - 04/05/2018
« Hotel dynamique et bruyang »

Hotel sympa, liaison gratuite avec l'aéroport, WiFi rapide, quelques facilités comme bar, restaurants et commerce. Propre, tout est bien Sauf le bruit, le bruit qui vient des corridors avec des gens qui même à 2 heures du matin ne se privent pas de parler fort. Mauvaise isolation des portes des chambres alors que les chambres elles sont bien isolées entre elles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2018

il est honteux d'encaisser un montant de 185 E pour recevoir un couple et de ne pas mettre deux chaises pour recevoir deux personnes.

Avis certifié AccorHotels
Gomet /. B. V. Entre amis - 26/04/2018
« VOUS N'AVEZ PAS TENU COMPTE DE NOS DEMANDES »

Bonsoir, je suis très ennuyée ; j'ai en effet été contraitne de réserver en urgence par le biasi de BOOKING.COM 14 chambres pour la nuit du 23 avril dans votre établissement . J'ai donné la carte de notre agence en garantie mais sur place, le personnel enplace a refusé et a exigé le paiement de la part des clients - qui ont donc payé 2 fois . Il ne me reste plus qu'à les remboruser bien entendu mais ils n'ont pas apprécié - il faut dire qu'ils sont arrivé très tardivement à l'hôtel - J'ajouterai que j'ai été "condamnée" à utiliser les services de booking.com car la réservation en direct m'a été refusée . Peut être auraisje une réponse de votre part ?? Bien cordialement Anne GOMET / BLEU V. - LYON 06 84 45 09 31 - ag…

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Dear Ms. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Schiphol Amsterdam Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The rate that you booked for all the rooms was a prepaid rate that could not be changed or cancelled. One of the conditions of this rate is that the creditcard needs to be present upon checkin. If you fail to do so we have to ask for a new payment in the hotel and refund the prepayment. The reason for this is to prevent credit card fraud. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maikel Figaroa Duty Manager

Avis certifié AccorHotels
Oscar S. Professionnel - 26/04/2018
« Agreable sejour attendant une connexion »

Belles chambres propres, bon restaurant et personnel agreable. Un peu bruyant la nuit a cause des trolleys roulantes a l'étage au dessus. Vraiment a ameliorer car il s'agit d'un bruit tres désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Francois En famille - 26/04/2018
« Pas la chambre demandée pour une famille »

Les chambres sont un peu vieillottes, mais le plus important est que nous avions demandé une chambre de 4 (ce qui a été confirmé au check-in la veille) et en arrivant, la chambre n'était plus disponible. Nous avons eu 2 chambres cote à cote mais non communicantes. tres difficile avec tous les bagages et 2 enfants en bas age. De plus, nous avons du attendre tres longtemps pour le check in alors que nous l'avions fait la veille en ligne pour justement s'assurer d'arriver tranquillement.

Avis certifié AccorHotels
Marie-christine Entre amis - 25/04/2018
« agréable »

literie confortable, propre, petit déjeuner copieux et varié, personnel très serviable, gentil, dommage que personne ne parle le francais,

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Schiphol Amsterdam Airport. We hope to may welcome you again on your next trip to Amsterdam. With regards, Maikel Figaroa Duty Manager

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S. En famille - 23/04/2018
« A recommander »

Séjour agréable

Avis certifié AccorHotels
Fabrice En couple - 23/04/2018
« Excellent accueil »

L'accueil fut excellent tout au long de ce court séjour (enrgistrement, restaurant, etc.) Les services sont au rendez vous (navette vers l'aéroport, balance pour peser les bagages, magasin de souvenirs, etc.)

Avis certifié AccorHotels
Sponem F. En famille - 23/04/2018
« Un hôtel près de l’aéroport »

Un hôtel très pratique proche de l’aéroport un personnel soucieux du client une réponse adaptée à notre demande d’excursion à Keukenhof un restaurant agréable et excellent. Une navette ponctuelle pour rejoindre l’aéroport dès 4 heures.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 22/04/2018
« Bonne adresse entre 2 avions »

Hôtel de transite entre 2 avions un peu cher 169€ mais très bien, personnel agréable et compétent.

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