Hôtel - ibis Lyon Villefranche-sur-Saône
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lyon Villefranche-sur-Saône

4.0/5 253 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 107 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 592 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Villefranche-sur-Saône

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 253 avis
Anonyme Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, Bon accueil »

Petit Bémol : le parking est souvent complet

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Sachez que nous avons un accord avec les sociétés a coté et que vous pouvez vous garer sur le deuxième parking jouxtant le notre, si vous n'avez plus de place sur notre parking. En tout cas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Marine

F. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

ETAPE AGREABLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien Cordialement, Marine

Anonyme En famille - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« on apprécie ibis rouge. »

Bonne situation et bon accueil! La chambre est un peu petite pour 3 mais on préfère cela plutôt que de devoir réserver deux chambres!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Marine

Anonyme Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas du tout la même façon de penser que dans les autres hôtels IBIS »

Sentiment de suspicion et de méfiance !

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, nous ne le comprenons pas, pourrions nous avoir plus de précisions sur votre sentiment de "Suspicion" et "Méfiance" ? Bien Cordialement, Marine

patrickricros Professionnel - 13/10/2018 Avis TripAdvisor
« bien »

Bonjour.Hôtel calme et agréable, accès rapide. Chambre un peu petite mais propre et agréable.Sanitaire et salle de bain propre. Accueil de qualité, avec un service de qualité. les télévisions sont petites en revanche. Le seul bémol depuis que je viens reste le restaurant nouvelle carte sommaire sans rien de surprenant, pas de création reste très simple. Pomme de terre pas cuite malgré l'avoir mentionné pas de geste dommage.

L. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil chez vous après quelques mésaventures à Lyon, j'ai apprécié votre empathie. »

J'ai bénéficiez d'une chambre "handicapée" plutôt sympa en espace.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. C’est avec grand plaisir que nous vous lisons, nous faisons de notre mieux pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous apprécions alors que notre hôtel et notre personnel vous ais été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir prochainement. Bien Cordialement, Amandine.

Christian Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« JE NE SUIS PAS VOTRE AGENT COMMERCIAL »

TOUT EST DIT

La réponse de notre établissement
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Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis navré que notre service ne vous ais pas convenu, cependant nous ne parvenons pas à comprendre votre commentaire. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire nos clients, et nous souhaiterions savoir qu'est ce qui justifie votre commentaire, afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons tout de même regagné votre confiance, et vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien Cordialement, Amandine.

M. Entre amis - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude, parfait. »

Ce n'est pas la première fois que je descends dans votre hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Un grand merci pour votre note et commentaire ainsi que pour votre fidélité! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Marine

Schmitt En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je ne reviendrai plus »

Mauvaise salade César, pas de possibilité d'avoir un fruit après le repas du soir- chambre exiguë, propreté et joints de contour de lavabo entartrés - pas de mouchoirs en papier, pas d'en cas de boisson-même pas une petite bouteille d'eau. et SURTOUT une moquette grise au 2ème étage, criblée de taches noires, ( impression choisie par le décorateur - choix des plus douteux) La protection du sommier par une toile complètement chiffonnée confirme le manque de soins du personnel de hambre. Déçue , cet Ibis ressemble plus à un relais routier, vu la fréquentation de ce soir là. Pour un 3 étoiles ! Je n'en reviens pas. surtout que le prix ne correspond pas aux prestations trouvées. A fuir définitivement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l’hôtel Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes désolés de voir que ce séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, je me permets cependant de revenir sur certains points afin d’éclaircir la situation. Je note votre remarque concernant la salade Caesar qui ne vous a pas convaincu, en avez-vous fait la remarque à notre équipe du Courtepaille ? Nous aurions pu vous en préparer une autre si la première ne vous convenait pas. Concernant votre chambre, sa superficie est dans la moyenne des hôtels Ibis. Si la propreté de la salle de bain ne vous convenait pas, une simple remarque à notre équipe de réception et nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Les produits que vous mentionnez (mouchoirs, bouteille d’eau) ne font pas partie de la charte produits proposée chez Ibis, et une carte des en-cas est bien présente en chambre et disponible 24/24h, comme dans tous les Ibis, j’ai donc du mal à comprendre votre remarque. La décoration de la chambre ne peut malheureusement pas être au goût de tout le monde mais, encore une fois, vous retrouverez cette décoration dans la majorité des hôtels Ibis. Notre sommier est effectivement protégé par un drap et une toile, si celle-ci était effectivement chiffonnée, nous aurions pu une nouvelle fois intervenir pour régler cet incident mineur et qui ne reflète en rien la qualité du travail de notre équipe d’étages. Enfin, laissez-moi remettre en doute le jugement que vous vous permettez de porter sur notre clientèle. Nous accueillons chaque jour différents types de clientèles qui ont toujours parfaitement cohabité sans que nous n’ayons jamais eu à subir un tel jugement calomnieux et surtout, infondé. Mais plus que tout, nous regrettons qu’à aucun moment de votre séjour vous ne nous ayez fait part des soucis que vous avez rencontré. Comment aurions-nous pu vous prouver la valeur de notre équipe et de notre établissement si nous n’avions pas connaissance de ces inconvénients ? Pour finir, je me permets de préciser que le tarif dont vous avez bénéficié est un tarif qui comprenait les petits déjeuners. En déduisant ceux-ci du tarif, le prix de votre chambre était donc de 74.95€, ce qui est un tarif tout à fait acceptable compte tenu de la période de forte fréquentation à laquelle vous avez réservé. Je suis bien conscient que ma réponse ne vous conviendra pas mais la véhémence de vos remarques m’amène à répondre pragmatiquement à chacune d’elle. En espérant que vos prochains séjours seront des plus agréables, je vous souhaite une bonne continuation dans nos hôtels Ibis. Bien cordialement, Sébastien

Nicofab En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle étape »

Juste un petit commentaire pour préciser que nous avons été très satisfaits de la propreté de la chambre, des services de l'hôtel et de l'amabilité du personnel. Inutile de préciser le professionnalisme de Sébastien, Iris & Fabiola qui ont contribué à ce que nous passions un très agréable séjour. Merci pour cette belle expérience Nous reviendrons lors d'un prochain passage

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et noue ne manquerons pas de partager vos commentaire avec l'équipe! Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Marine

D.g.a En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Concours hippique Arnas »

Chambre triple petite mais literie confortable. Sanitaires propres par contre aucun produits d'hygiène corporelle mis à disposition, ni même de kleenex. Petit-déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
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Madame D.G.A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. C'est avec plaisir que nous vous lisons. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les produits d'hygiène nous mettons à disposition deux flacons dans la salle de bain. Effectivement les mouchoirs en papiers ce trouvent seulement dans les hôtels Ibis Styles. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement, Amandine.

S. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, hôtel confortable, personnel à l'écoute »

Chambre très confortable et agréable, très propre ! Personnel accueillant, petit-déjeuner très correct, au standard IBIS. Repas au restaurant correct et compétitif. Un bémol, le problème d'insonorisation, avec les portes de chambres qui claquent à 5h 30 du matin !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de nos clients est le cœur de notre métier, et nous nous enchantons de savoir que votre séjour vous est été agréable. Je tacherais de faire remonter votre remarque concernant l'insonorisation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement, Amandine.

Bouffard Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais... »

Tres bon accueil, tres tres bon petit déjeuner, mais niveau propreté de la chambre je m'attendais à mieux. Nous étions dans la chambre 140 (triple), j'ai eu le malheure d'ouvrir le rideau et de trouver des toiles d'araignées avec leurs habitantes et meme leurs repas... Je vous paSse la propreté de la fenêtre... dommage de nettoyer que les parties visible.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Amandine.

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bien »

Propre, agréable, bon accueil chambres avec une bonne literie. petit déjeuner varié, produits frais à disposition notamment une corbeille de fruits à emporter, rien à redire pour un séjour pro. seul point à améliorer, un WIFI un peu capricieux

La réponse de notre établissement
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Cher ahugues, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire en laissant de bons commentaires. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Je note que le Wifi a été capricieux lors de votre séjour et je m'en excuse. Pour information, nous sommes en train de voir avec un autre système ce qui ne devrait plus poser de problème de connexion dans les prochaines semaines. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine étape. Bien cordialement. Stéphanie.

pierrew221 En couple - 29/09/2018 Avis TripAdvisor
« Une équipe sympathique »

Situé en zone d'activités, construction modulaire, l'hôtel en lui même est un classique, même si la déco est sympa. En revanche l'équipe est accueillante, chaleureuse et aux petits soins, ce qui est top !Par contre, la majorité des clients sont dépourvus de tout intérêt pour leur prochain puisqu'ils claquent les portes de leur chambres et ne se gênent pas pour taper la discussion dans les couloirs, comme si ils étaient seuls.Chères équipes Accor Hotels : ne pourriez vous pas exiger de votre clientèle le respect du sommeil d'autrui ?

La réponse de notre établissement
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Cher pierrew221, Je vous remercie infiniment pour la très généreuse note et les bons compliments laissés sur notre hôtel. C'est avec joie que je les partagerai avec toute mon équipe. Je note de part votre commentaire le manque de civisme de la part de certain client. En espérant que votre commentaire soit lu et compris de tous. N'hésitez pas toutefois à nous le signaler en réception à toute heure car celle-ci est ouverte 24h/24. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement. Stéphanie.

Henriette E. P. En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une équipe très sympathique »

Inutile de s'attarder sur l'hôtel, modulaire classique, décoration très sympa, endroit accueillant en dépit de la zone. En revanche l'équipe de l'hôtel comme du restaurant est super chaleureuse, dynamique et fait tout pour être aux petits soins des clients. Le restaurant Courtepaille est très sympa et on y mange bien, les produits sont frais. Petit déjeuner continental magnifique. Mais surtout, et nous insistons, l'équipe nous a vraiment accueillie d'une façon que nous avons énormément apprécié

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. C’est avec grand plaisir que nous vous lisons, et nous sommes très reconnaissant de votre gentillesse. Nous travaillons chaque jour afin que nos clients soit des plus satisfait, un commentaire comme le votre est nôtre récompense ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt, nous l’espérons. Bien Cordialement, Amandine.

Neo Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« ras »

bonjour, ras, belles chambres, propre et calme. Accès facile, parking pas très pratique quand même, manque de places. Les filles de l'accueil très sympa. Le restaurant chaleureux, propose des plats de qualité mais manque d'originalité et de choix pour les personnes désirant manger léger (pas assez de poissons à mon gout). Petit déjeuner copieux, accueil assez moyen dans ce cadre matinal.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement, Marine

Cyril Voyage solo - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel très accueillant, très bonne nuit.

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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. Aussi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape ! Bien Cordialement, Sébastien

Vince En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Séjour agréable pour une nuit étape. Nous venons à chaque fois dans cet hôtel car nous y sommes à chaque fois très bien reçus et installés.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage à l'Ibis Villefranche sur Saône. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil qui vous a été réservé, votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine étape ! Bien Cordialement, Sébastien

Professionnel - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

Cet Ibis hôtel est très accueillant,il est facile d'accès bien entretenu, et le personne est très sympathique et disponible. La restauration sur place et le parking sont des plus.La situation géographique de l'hôtel est idéale.

La réponse de notre établissement
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Cher 007DAN75, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentil commentaire et de votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement. Stéphanie.

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