Hôtel - ibis Lille Tourcoing Centre
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Hôtel ibis Lille Tourcoing Centre

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3.5/5 276 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 102 chambres
  • 90 chambres non fumeur
  • 6 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé sur demande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 211 avis

Les avis de nos clients ibis Lille Tourcoing Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 276 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 14/05/2018
« Un hôtel correct »

Chambre louée pour 3 adultes et un enfant, la taille de la chambre est très satisfaisante, rien a dire sur la propreté et la literie, il manque une bouilloire qui serait appréciable. Seul bémol, notre chambre se trouvait derrière l'ascenseur, un peu difficile à s'endormir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/05/2018
« Pratique »

Fonctionnel mais mérite un rafraichissement sérieux, en comparaison à d'autres ibis

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/05/2018
« bon séjour »

Accueil du personnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/05/2018
« Bien mais hôtel qui demande à être relooké »

Bien mais hôtel qui demande à être relooké

Avis certifié AccorHotels
X Voyage solo - 03/05/2018
« Parfait »

RAS

Avis certifié AccorHotels
Newtotof En famille - 30/04/2018
« Bien, mais... »

Accueil très sympathique, mais peu de monde disponible la réception, tant à l'arrivée qu'au départ. Bon état général de l'hôtel, propreté ok, mais ensemble "vieillot" surtout dans la salle de bains. Petit déjeuner correct.

Avis certifié AccorHotels
H. H. En couple - 30/04/2018
« Moyen »

La literie est excellente, mais plusieurs problèmes dans la chambre (2ème étage) : éclairage princioal défectueux, sèche cheveu défectueux, impossible d'éteindre la TV. mais bonne écoute et bonne réaction du gérant.

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 27/04/2018
« Très mauvaise nuit »

Chambre au 1er étage mal isolée. Du bruit permanent.

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 24/04/2018
« Juste ce qu'il me fallait »

Expérience de courte durée, une nuit. Chambre correcte, accueil sympa.

Avis TripAdvisor
En couple - 23/04/2018
« De passage »

Bonne situation pour prendre le train du matin (même si l'environnement n'est pas très calme) mais hôtel vieillissant (salle de bain , ascenseur). Le personnel est très serviable. Côté pratique le petit déjeuner dès 4h du matin !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour & Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour ! Nous sommes sensibles à vos remarques positives concernant notre localisation & notre équipe. Par ailleurs sachez que nous travaillons actuellement à un plan de rénovation complet de notre établissement pour 2019. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 19/04/2018
« hôtel vieillissant personnel sympathique »

Pour une nuit avant de prendre un train de bonne heure : l'emplacement est bon mais l'hôtel souffre de son ancienneté (ascenseur, salle de bain)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018

bien pour une nuit, personnel sympathique

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 13/04/2018
« sejour assez bien »

2 petites critiques : assez bruyant la nuit (porte qui claque, bruit de canalisation...), pas de brosse dans les toilettes, on laisse des wc souillés...

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 11/04/2018

Accueil agréable Place de parking offerte

Avis certifié AccorHotels
F. D. En couple - 09/04/2018
« ibis a tourcoing ne merite pas ses etoiles »

accueil tres tres sympatique on sent que vos employés sont pret a faire le maximun et c est vrais qu ils le font , gentils precis renseignements complet , mais par contre l etat des chambres laisse a desirer il y avais du papier sous le lit ch 203 , de la poussiere sur les tables de nuit ,et pas de brosse de toilette pour effacer les eventuelles traces dans le wc des taches sur la peinture ( je veut croire que c etait du chocolat ) la wifi est la ,mais c est tout!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. En premier lieu, je vous prie d'accepter toutes mes excuses si notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes, vos remarques ont été partagées avec notre équipe d'étage afin d'améliorer notre prestation. Par ailleurs merci d'avoir souligné l'hospitalité de notre équipe. J'espère que nous aurons à nouveau l'occasion de vous revoir afin de vous présenter notre hôtel sous un angle nouveau. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
Frederic T. Professionnel - 07/04/2018
« Bon hotel sympa. Bon rapport qualité-prix »

Equipe accueillante et très sympa. Restaurant IBIS classique, correct. Chambre Ok : lit très confortable, déco un peu vieillotte. La chambre mériterait une cure de rajeunissement.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 05/04/2018
« 2 nuits dans le nord »

2 nuitees Accueil excellent les 2 jours Hôtel qui merite un petit coup de jeune mais bien placé parking privatif bien Restaurant en face super. Ce serait bien qu ibis ai un partenariat avec une petite remise dans ce restaurant

Avis certifié AccorHotels
Yohann Professionnel - 02/04/2018
« Correct »

La nuit du samedi soir était bruyante avec des clients qui ont parlé très fort dans les couloirs, et d’autres coincés dans l’ascenseur jusqu’à 1h du matin. Le reste était correct

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 30/03/2018
« Hôtel trop vieux. »

L'hôtel est très vieux, odeur de renfermé dans la chambre, la moquette laisse à désirer sur la propreté. Le veilleur de nuit pas très compétent lors de mon Check out mais très poli. La réceptionniste au check in et les femmes très souriantes et accueillantes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, Nous prenons note de toutes vos remarques, notamment concernant l'accueil, celles-ci vont être partagées avec notre équipe afin d'améliorer notre prestation. Par ailleurs nous travaillons actuellement à un plan de rénovation global prévu pour 2019, vos remarques constructives nous permettent d'alimenter notre réflexion. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 29/03/2018
« TRÈS DÉCEVANT ( ce dit 3 étoiles ) »

Déçus, pour une grande première dans un hôtel ibis. Nous avons été très déçus par le chambre familiale n°203, en d'autres mots heureusement que le personnels de cet hôtel est la pour relevé ma note car sinon il y aurait un zéro bien pointé. CHAMBRE 203 : A l'entrée un trace noir sur le mur a coté du miroir, pour les deux petits lits toujours a l’entrée de la chambre le premier sommier est déchire sur le coin gauche les pied du sommier ne son même pas tournée dans le bon sens ( pour des pieds carré merci pour les doigts de pieds de mon fils ) de plus la la tablette entre les deux petit lit est tellement droite que lorsque j'ai posé mon portable dessus il a glisser et est tomber au sol, aucune prise électrique au niveau de ces lits Obliger de débrancher la télé pour recharger mon téléphone. Pour fini sur ces deux lit le lit de droite ou j'ai dormis bien sur le matelas était même pas dans le bons sens du coup j'ai dormis sur la fermeture éclaire du matelas que l'on sen bien évidement a travers le petit sur matelas. J'ai fini par retourné le matelas moi même au milieu de ma nuit ( toujours agréable après 9h de route ). SALLE DE BAIN : les serviettes de bain traîne sur le sol car elle sont trop grande par rapport qui ce trouve sous le lavabo, au niveau des toilettes il n'y a même pas de brosse a toilette du jamais vu et que dire de l'interrupteur au dessus de la chasse d'eau ? A par qu'il est décollé et sale. de même qu'au bout de la nuit de la poussière beige ce retrouve sur le bord du lavabo et a l’intérieur ( ou ce trouvais nos brosse a dent avant que l'on ne les remette dans la valise ) poussière du au passage a l’étage cela doit passer entre les lame du plafond. ET POUR FINIR : l'isolation phonique est inexistante nuit du dimanche au lundi pas moyen de ferme l’œil de la nuit les autres occupants de l’étage parlais tellement fort que lorsque j'ai utilise mon application sonomètre cela m'indiquais 55 dB (pour rappel cela correspond a une conversation normale a 1 mètre l'un de l'autre ) et tout cela porte fermé. Voila je pense que j'ai fais le tour. Pour un HOTEL dit 3 *** je pense qu'il va vraiment falloir s’améliorer. Je pense que lors de mon prochain séjour, je ne reviendrais pas dans cet hôtel, je me tournerais vers le B&B qui ce trouve juste a coté, qui es certes un peut plus chère mais j’espère y trouver le confort que le/les clients mérite d'avoir a partir du moment ou il PAYE une chambre. P.S : Mention spécial pour le personnel ( RÉCEPTION ET PETIT DÉJEUNER ) réception toujours souriant peut importe l'heure de retour ou de départ ( heure départ ou retour 9H 11H 15H 20h 1H ) Et pour les petits déjeuner personel aimable de si bon matin cela fais plaisir même si on a très mal dormis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons actuellement à un programme complet de rénovation de l'hôtel pour pour 2019 et votre avis nous permet d'alimenter notre réflexion. Nous sommes par ailleurs sensibles à votre retour concernant notre équipe et nous vous remercions de l'avoir souligné. Bien cordialement. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Tourcoing

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