Hôtel - ibis Châtellerault
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Châtellerault

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3.5/5 229 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 71 chambres
  • 4 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Toilettes
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 459 avis

Les avis de nos clients ibis Châtellerault

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 229 avis
Avis certifié AccorHotels
B. Y. Professionnel - 11/04/2018
« Excellant »

Hôtel sérieux très professionnel. Dois servir d'exemple

Avis certifié AccorHotels
D. G. Entre amis - 08/04/2018
« très déçu »

réserver une chambre avec 2 lits jumeaux 3 mois avant pour avoir un lit de 140 le jour de mon arrivée!!!!! DECU!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/04/2018
« Opportunités »

Manque une machine café le matin à l’heure de pointe Sortie de secours accessible mais encombrée avec chariots linge Économie de bout de chandelle sur papier toilette (rêche) Procédure pour paiement avec utilisation de chèque accor non connue de l'ensemble du personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/04/2018
« Hôtel simple ms personnels super sympas »

Avons été super bien accueilli (ça fait vraiment plaisir après la route). Literie : top. Chambre simple mais suffisante pr se reposer 1 nuit et repartir frais le lendemain. Petit dej varié (Rien à dire). Hôtel 1 peu vieillissant par rapport au novotel en général ms tt est fait pour que l'on veuille revenir... et pr ns ça fonctionne car ns y retournerions. Ai oublié : avons très bien mangé brasserie julien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/04/2018
« Expérience très décevante. (et pour cause) une chambre qui revient bien cher. »

Apprenant un décès avec enterrement à Chatellerault le 29 mars à 16 heures (habitant Bordeaux) je vais sur votre site pour retenir une chambre.A l'édition de la réservation je m'aperçois que je me suis trompé de mois (Ch du 29/4 au 30/4) J'appelle immédiatement Ibis Chatellerault, Réponse "on ne peut rien faire"... la somme est perdue, je retiens une chambre pour le 29 mars (bêtement sans demander le prix) le 30 au matin au départ vers BX prix chambre : 118 euros ! ! ! total opération 118+67.94 = 185.94 Euros.....bien cher pour une nuit d' hotel Réservation par erreur GGJDCCDB

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 01/04/2018
« réservation directe à l'Ibis Chatellerault »

modifications de réservation bien prise en compte

Avis certifié AccorHotels
G. C. En couple - 31/03/2018
« A recommander »

Rien à redire : entière satisfaction, très bon accueil, déco désign, propreté, chambre bien insonorisée, très bonne literie, douche fonctionnelle, petit déjeuner varié et copieux, parking devant l'hôtel et point très fort de cet ibis la restauration "chez Julien". A recommander.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/03/2018
« Hôtel convenable mais vieillissant »

Accueil sympathique mais les murs commencent à dater.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R. nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour. Simplement les chambre on été rénovées il y a seulement trois ans et l'accueil et la salle des petits déjeuners en début de cette année.Comme vous pouvez le constater nous entretenons notre outil de travail. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement JL Gilbert Directeur

Avis certifié AccorHotels
Laupaix Professionnel - 18/03/2018
« En adéquation avec mes attentes »

Rien à redire, hotel récemment rénové à mon goût, un petit bémol le son de la télévision le matin un peu forte dans la salle commune, il manque un haut parleur pour que tout le monde entende.

Avis certifié AccorHotels
Lilou 3. Entre amis - 12/03/2018
« très agréable »

Bien placé, propre, mais les chambres un peu petites pour des familiales .

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 11/03/2018
« sympa »

Restaurant a amélioré

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/03/2018

Literie très confortable Le point fort le 3ème lit qui est en bas et non en hauteur comme certains hôtels mais propreté de la chambre moyen dans les coins et poussière très apparente Hôtel calme la nuit mais bruyant en soirée et très tôt le matin Hôtesse d accueil très agréable et sourine par contre la responsable de l'hôtel mal aimable et très désagréable avec son personnel (lui fait des réflexions devant le client et lui parle très mal donc comment cela doit être sans le client? )Le sourire est la base de ce métier

Avis certifié AccorHotels
Flo Professionnel - 02/03/2018
« Tres bonne literie et tres bonne brasserie en rez de chaussee ... mais quelques mesquinerie ... »

Points positifs : Literie, Zone d'accueil renove intelligement dernierement, Tres bonne Brasserie en Rez de Chausse, meilleur rapport prix/confort sur Chatellerault Voies d'ameliorations : pas de service en chambre (une economie de "bout de chandelle" mesquine qui nuit a l'experience Ibis), Ascenceur en panne 2 jours sur 4, Petit dejeuner facture lors du check out alors qu'il avait deja ete paye lors de la resa internet, peu etre bruyant suivant l'exposition de la chambre vis a vis du boulevard, positionnement un peu eloigne de la ZI Nord.

Avis TripAdvisor
En famille - 28/02/2018
« C' est pas un Hotel Ibis!! »

moyen pour tout , la chambre pour deux personnes avec deux lits collés beaucoup trop petite, les lits à 20 cms du mur, la salle de bain pas clean . ne correspond pas à un Hotel Ibis. Accueil moyen. en bref je ne retourne pas dans cet hôtel avec une chambre comme celle que j ai eue. le petit déjeuner avec des viennoiseries surgelée pas bonnes et des tranches de cakes de supermarché.. Vraiment très déçue de mon court séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Néanmoins nous souhaitons porter à votre connaissance que nous sommes Ibis depuis 1978 soit 40 ans cette année. Notre chambre est de 15 m2, mesure imposée à l'époque par Accor. Si nous n'avions pas respecter les normes établies par le groupe Accor, nous ne pensons pas qu'il nous aurait renouveler sa confiance. Sachez que nous investissons tous les ans pour garder un outil de travail performant et moderne; Dernier travaux fin 2017 l'accueil qui a été entièrement rénové. Concernant le buffet petit déjeuner; les viennoiseries et cakes sont des produit référencés par le groupe auprès de fournisseurs nationaux. Recevez, Madame, nos sincères salutations. JL Gilbert

Avis certifié AccorHotels
Agnès M. En famille - 27/02/2018
« Hotel Ibis ???????? »

J ai réservé une chambre avec deux lits le 24 février. mais pas deux lits collés et juste 15 cms sur le coté pour se coucher , pas pratique. j étais avec ma mère qui a 83 ans, nous avons très mal dormi, et c était bruyant du fait des personnes qui sont rentrées tard. On voit que c' est un hôtel bâclé, le ménage pas top( des poils sur les toilettes), c est sûr je ne reviendrai pas ds cette chambre là 461; cette chambre devrait être pour une personne seule vu l espace. Je suis amenée à venir souvent sur Châtellerault, mais je ne crois pas revenir chez vous dans ces conditions. J' ai fais d autres Ibis dans la France et jamais été déçue. Je pense vous indiquer sur TripAdvisor. vous devriez changer de nom, je n ai pas retrouvé hôtel ibis chez vous. Merci de m 'avoir lue. Cordialement Agnès M.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Magalie En couple - 27/02/2018
« Hôtel vieillissant »

Fenêtre pas isolée, donc froid et bruit, même au 4e. Pas de brosse pour les toilettes, et juste 2 serviettes et un tapis, rien pour les cheveux ou les mains. Petit dej correct mais pas exceptionnel.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Traveller Professionnel - 12/02/2018
« Accueil et qualité »

Accueil souriant, disponibilité, propreté irréprochable et qualité (culinaire) enthousiasmante - rien à redire, si ce n'est trois fois "bravo".

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Séjour idéal »

Accueil impeccable. Chambre très correcte. literie parfaite. SdB efficace. Pdej copieux. Un plus pour le restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2018
« Excellent accueil »

Un peu plus de salé au petit déjeuner Une machine à café c'était insuffisant lors de mon passage Nettoyer les tables du petit déjeuner plus régulièrement Problème WiFi Problème chaînes TV (Exemple TF1 pas disponible)

Avis certifié AccorHotels
Patrick En couple - 03/02/2018
« We en famille »

Tout au top depuis les travaux... Seul hic juste 2 chaînes de tv

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