Hôtel ibis Carcassonne Est La Cité 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 595 avis
+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure chauffée

  • Grand parking privé, fermé, gratuit. Possibilité de garer facilement : remorques, bus, minibus

  • Restaurant, terrasse ombragée et bar ouvert 24h/24

  • À 1.5 km de la Cité Médiévale, proximité directe des deux rocades et de la sortie 24 de l'A61

  • Proche du stade Albert-Domec, de l'hippodrome de la Fajeolle et du lac de la Cavayère

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • CARCASSONNE AIRPORTPayant
  • Cireuse à chaussures
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Est La Cité

Rue Camille Flammarion
11000
carcassonne
france

Tel : +33468476600

Fax : (+33)4/68471047

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BERRIAC-VILLABE :   3 ST GEORGES

  • CITY LINE :   1 CENTRE COMERCIAL

  • MONTLEGUN - SALVAZA :   1 ST GEORGES

  • MONTLEGUN-ST JEAN DE BRUGATEL :   2 ST GEORGES

  • Par avion

    CARCASSONNE AIRPORT À 10,4km / 6,46 miles - Navette payante

  • Par avion

    MONTPELLIER FREJORGUES À 170km / 105 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 110km / 68,35 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST SORTIE 24 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE OUEST SORTIE 23 À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    GARE À 1km / 0 miles

GPS :43.209907, 2.38634

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre famille avec un lit double et une banquette convertible

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre accessible aux persones à mobilité réduite avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

Ibis Carcassonne Est la Cité

Cuisine : Bistrot

Restaurant traditionnel d'une capacité de 60 couverts. Cuisine de saison simple et authentique élaborée à base de produits frais.

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients
ibis Carcassonne Est La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.4/5

1 882 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

595 avis

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Jacques D. En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, personnel à votre écoute, agréable séjour.

agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

jacquesdelelis En couple - 08/10/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil,bonne nuit, petit déjeuner parfait, personnel disponible et à votre écoute, en résumé, très agréable séjour dans une ville chargée d'histoire et la cité rapidement accessible de l'hôtel.

DIRECTRICE ET SON STAFF AU TOP

Note Avis clients 4.4/5

P. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

A ce jour , que du positif pour ma part

Chère Madame P., Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur pour ce gentil commentaire! Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous (sans rugbymen cette fois-ci!) avec la bonne humeur qui vous caractérise! À très bientôt, Tiffany E.- Responsable d'exploitation

Accueil + chambre + petit dej très bien

Note Avis clients 4.4/5

R. Voyage solo - 06/10/2019 Avis AccorHotels

L'accueil est très sympathique et le service au restaurant très rapide ce qui est parfait.

Cher Monsieur R., Un grand merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Carcassonne Est la Cité! Nous ne manquerons pas de partager ces encouragements avec l'ensemble de l'équipe! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Bien à vous, Tiffany E. - Responsable d'exploitation

Tres bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Une nuit à Carcassonne dans une chambre toute neuve et spacieuse. Restauration très correcte.

Génial

Note Avis clients 4.4/5

Taxi D. M. Professionnel - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel propre confortable silencieux et un bon personnelle bravo

Accueil chaleureux et chambre très spacieuse.

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Du personnel très à l’écoute, une chambre totalement adaptée à une personne handicapée ainsi que la salle de bain. Un lit immense et très confortable pour une nuit au calme. Propreté irréprochable. Petit déjeuner fabuleux.

excellente étape

Note Avis clients 4.4/5

Gehug En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

bon accueuil et chambre trés confortable

Très bon acceuil

Note Avis clients 4.4/5

R. En famille - 16/09/2019 Avis AccorHotels

hôtel très propre et confortable - bon rapport qualité prix et très facile d'accès

Indigne du label ACCOR

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel difficile d'accès et dans un site très quelconque Surtout un hotel ou pour accéder au 1er étage (toutes les chambres du RC étaient occupées) ne figure aucun ascenseur ou monte bagages. Cette situation ne figurait pas sur le site de l'hotel !

Cher Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. Nous sommes sincèrement navrés que la configuration de notre hôtel (en l’occurrence l'absence d’ascenseur) ne vous ait pas permis de profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Toute notre équipe a pourtant pour habitude de venir en aide aux personnes ayant besoin des bras pour monter leurs bagages. Concernant l'emplacement de notre hôtel, il est clairement indiqué sur le site Accor. Il est vrai que nous sommes un peu à l'écart (1.5 km de la Cité médiévale), ce qui nous permet d'offrir à nos clients calme, piscine chauffée et parking gratuit. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany E. - Responsable d'exploitation

Hotel indigne du label ACCOR

Note TripAdvisor 4.0/5

jdesfarges En couple - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

Séjour gaché par le fait que les chambres étaient situées au 1er étage, SANS ASCENSEUR ou SYSTEME pour montrer les bagages. Cette situation ne figure pas sur le site. Toutes les chambres du RC étaient occupées. Nous avons 80 ans.

Cher M. Desfarges, Nous vous remercions d'avoir à nouveau pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Comme déjà répondu sur notre site, nous sommes sincèrement désolés que l'absence d'ascenseur pour accéder à notre unique étage (souvent mentionné dans les commentaires) ait gâché votre séjour. Nous n'avions malheureusement aucun indice nous permettant de vous attribuer une chambre plus accessible en rez-de-chaussée (toutes étaient déjà occupées lors de votre arrivée). Lors d'un prochain séjour, quel que soit l'hôtel, n'hésitez pas à communiquer ces informations aux équipes avant votre arrivée afin que les mesures nécessaires puissent être prises (et n'hésitez pas à demander toute l'aide dont vous avez besoin). Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de nous rattraper à l'occasion d'un prochain séjour durant lequel nous mettrons tout en oeuvre pour vous faire oublier cette désagréable expérience. Dans cette attente, veuillez accepter à nouveau toutes nos excuses. Bien à vous,

Fonctionnement

Note TripAdvisor 4.0/5

hardiquestalbert Professionnel - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Un peu bousculé quand il a y deux autocars. Pas de fruits frais le matin. Souhaitant dîner dans l'établissement, il fallait attendre le second service soit après 20 heures d'ou la nécessité de repartir en ville. .

Cher Monsieur Hardiquest, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour à l'Ibis Carcassonne Est la Cité. Nous sommes sincèrement navrés que sur les quatre jours que vous avez passés parmi nous il y ait eu un jour durant lequel nous vous avons gentiment informés qu'il serait délicat de vous servir avant 20h00 contre 19h00 les deux premiers soirs (durant lesquels vous avez dîné sur place). Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez apprécié la chambre familiale qui vous a été attribuée (justement pour vous tenir à l'écart des groupes en question) ainsi que les services proposés par notre hôtel et notre personnel. Nous serions très heureux de vous faire oublier cet incident lors d'un prochain voyage à Carcassonne! Bien à vous, Tiffany E. - Responsable d'exploitation

Bien sous tout rapport!

Note Avis clients 4.4/5

Tal En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux, propre, chambre spacieuse, restaurant très bon, petit-déjeuner complet. Une belle étape. Ibis notre premier choix.

Toujours bien reçue.

Note Avis clients 4.4/5

C. Voyage solo - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Bonne étape reposante et agréables dîner et petit déjeuner. Personnel très sympa.

Trés bon accueil, personnel dynamique et réactif

Note Avis clients 4.4/5

Dse Voyage solo - 05/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel situé dans une zone commerciale à l'extérieur du centre de Carcassonne, obligation d'avoir un véhicule. Cet établissement possède un restaurant, et depuis peu une piscine extérieur (que j'ai utilisé).

Cher Monsieur D., Un grand merci pour cette belle note qui motive encore plus toute notre équipe et vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien! Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Carcassonne! Bien à vous, Tiffany E. - Responsable d'exploitation

A revoir

Note TripAdvisor 4.0/5

ludovic_varney En famille - 03/09/2019 Avis TripAdvisor

Personnel qui donne un coups demain a monter les bagages ce qui relève la note de l'hotel, car chambre pas prête un grand lit alors qu' il était demandé 2 petit lit, piscine qui ressemble a une baignoir 3 ou 4 personnes et elle est pleine pour faire des longueurs ses plutôt difficile, des fenêtres trop petite dans les chambre ce qui les rend sombres ,nivaux emplacement ennuyeux dans la sonne ont s' attendaient a voir la cite

Cher Monsieur Varney, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne vous aie pas apporté satisfaction. Ayant effectué votre arrivée moi-même, je me permets de souligner le fait que votre chambre était belle et bien prête lors de votre arrivée mais que vous avez souhaité en changer car la vue ne vous convenait pas (nous avions pourtant respecté vos requêtes, "en étage avec départ tardif"). Il a donc en effet, fallu modifier la configuration d'une autre chambre pour que vous ayez deux lits séparés, ce qui a pris moins de 10 minutes (une boisson vous a été proposée en attendant, que vous avez refusée). Concernant l'emplacement de notre hôtel, il est situé dans une zone commerciale à 1.5 km de la cité médiévale (ce qui est clairement indiqué sur l'ensemble des pages web sur lesquelles nous sommes référencés), ce qui permet d'offrir à nos clients du calme, un parking gratuit et une piscine chauffée (qui mesure précisément 3m x 8m; ce qui est certes, plus petit qu'un bassin olympique mais bien plus grand qu'une baignoire classique pour pouvoir se rafraichir après une longue journée). Au vu de l'attitude très agressive de la personne qui vous accompagnait, nous avons tout mis en œuvre pour essayer de vous satisfaire, manifestement en vain. Nous vous prions donc d'accepter toutes nos excuses suite aux désagréments rencontrés. Nous espérons néanmoins que le reste de votre périple s'est déroulé sous de meilleures auspices. Bien à vous, Tiffany E

Piscine bien venue par cette chaleur

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable Salle de bains: manque d’espace au niveau du lavabo. Coude droit limité par vitre de douche

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre trop petite et mauvaise insonorisation

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impression suite à votre séjour à l'Ibis Carcassonne Est la Cité. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois que vos observations nous serviront à améliorer nos services. Afin de bénéficier de plus d'espace, pourquoi ne pas réserver une chambre familiale lors de votre prochain séjour à Carcassonne? Bien cordialement, Tiffany E. - Responsable d'exploitation

Un séjour agréable à un bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 4.0/5

albenel12 En famille - 31/08/2019 Avis TripAdvisor

L'accueil, la chambre (spacieuse , très bien équipée, très bien insonorisée), le petit-déjeuner, le stationnement, tous était réuni pour un séjour réussi. Le personnel est aimable et bienveillant, de même que très arrangeant et toujours souriant.

Très bon séjour dans cet hôtel

Note Avis clients 4.4/5

V. M. En famille - 29/08/2019 Avis AccorHotels

Accès facile, grand parking, un accueil de très bonne qualité, chambre spacieuse et très bien insonorisée. Tout était réuni pour passer un séjour de détente sympa. Le personnel est sympathique, arrangeant et très aimable. Petit déjeuner très varié avec des produits de qualité. Le pain excellent.

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