Hôtel - ibis Carcassonne Est La Cité
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Carcassonne Est La Cité

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3.5/5 496 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • 2
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • CARCASSONNE AIRPORT

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 54 chambres
  • 50 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 176 avis

Les avis de nos clients ibis Carcassonne Est La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 496 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/04/2018

Pour le positif, le lit était très confortable, le personnel a l'écoute et agréable, le petit déjeuner satisfaisant. L'hôtel était très calme. Mais la chambre est très mal agencée: WC dans la porte de la salle de bain, la pièce coupé en deux, avec un coin salon inutilisable. Pas de tables, très mauvaises odeurs de matériaux neufs, et le thermostat n'a pas d'effet sur la température.

Avis TripAdvisor
En couple - 11/04/2018
« Très bien »

Accueil agréable. équipe jeune et dynamique qui s occupe de ses clients et des prestations correctes dans les nouvelles chambres suite travaux. Choix et qualité restauration bien aussi. Bref rien à dire sauf signalisation insuffisante pour trouver l hotel

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 10/04/2018
« bon accueil et bonne prestation »

accueil chaleureux prestation des chambres très satisfaisante et petit déjeuner très correct nous sommes satisfaits de notre séjour

Avis certifié AccorHotels
Stéphane En couple - 04/04/2018
« Très agréable »

Chambre PMR très correcte.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 30/03/2018
« ibis en travaux !!! »

gros travaux de rénovation en cours !!! du bruit jusqu’à 19H ... et le matin à 8H c'est reparti... bref à eviter le temps des rénovations. Bien évidemment , je n'ai pas été prévenu par le site des travaux en cours.........équipe sympa malgré tout.

Avis certifié AccorHotels
Hatchondo B. Professionnel - 17/03/2018
« Très satisfaite »

Arrivée tard j ai apprécié l accueil et la gentillesse des agents presents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est dans cette optique que nous rénovons entièrement notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 14/03/2018

Pas de problème après avoir séjourné plusieurs fois chez vous......

La réponse de notre établissement
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Monsieur PRADEILLES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est dans cette optique que nous rénovons entièrement notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 12/03/2018
« Très bien sur tout rapport »

Le sourire, la disponibilité, la convivialité, le professionnalisme, le confort, ... très bien !

La réponse de notre établissement
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Monsieur DELAHAYE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement entièrement rénové,nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 09/03/2018
« Il vieillit »

Les chambres commencent fortement à être dépassées... l'eau chaude montrait quelques signes de faiblesses... les robinets de la chambre 127 sont abimes. Ibis annoncé qu'il plante des arbres à chaque serviette conservée pour ke lendemain. Alors que j'avais bien accroché ma serviette pour ma 2e nuit, elle a été changée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur MASO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans cette optique, notre hôtel subit une rénovation complète. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 06/03/2018
« Accueil très agréable, mais chalbre un peu vétuste. »

Une salle de bain avec baignoire. En terrmes pratique, les docuhe sont beaucoup plus accessibles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à l'Ibis Carcassonne Est la Cité. C’est avec grand plaisir que nous vous informons que notre hôtel est actuellement en pleine rénovation pour vous offrir des chambres design avec tout le confort Ibis...avec des douches dans chacune d'entre elles! Nous espérons vous revoir très vite à l'Ibis Carcassonne Est la Cité nouvelle génération! Excellente journée, Tiffany E. - Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 02/03/2018
« Bel accueil, confort et service au top ! »

Suite aux épisodes climatiques très difficile, Tiffany & son équipe ont su être prévenant, efficace, très accueillant avec beaucoup de professionnalisme. Bravo et merci encore !

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Un grand merci pour ce très beau retour suite à votre passage à l'hôtel Ibis Carcassonne Est la Cité. Malgré un temps plus que morose, votre bonne humeur a été une rayon de soleil! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous avec de meilleurs conditions météo. À bientôt et bonjour à nos collègues de Labège ;) Tiffany E. - Chargée de mission

Avis TripAdvisor
En couple - 21/02/2018
« Excellent rapport qualité/prix »

Emplacement dans une zone d'activités commerciale. Accueil très chaleureux et sincère. Vue de la chambre sans intérêt. Chambre un peu exigue. Espace petit-déjeuner très agréable. Cité et Bastide relativement proche.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau , nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
Fleur En famille - 19/02/2018
« tres agreable »

bon accueil bon repas tout est parfait

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité et pour cette belle note! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous et de vous faire découvrir nos nouvelles chambres familles destinées aux petites tribus comme la votre. À très vite, Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/02/2018
« Parfait pour une étape »

Bon accueil calme

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hotel qui sera entièrement rénové au cours de l'année. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 16/02/2018
« accueil plaisant »

dommage qu'il n'y ait pas restauration le dimanche soir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/02/2018
« Hôtel confortable et services satisfaisants »

Bon accueil. Chambre propre. Petit déjeuner bon et grand choix.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Par ailleurs notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année 2018. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/01/2018
« Séjour agréable »

Très bon accueil, personnel avenant et compétent .

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis TripAdvisor
brigittepierrenoel En couple - 20/01/2018
« carcassonne »

séjour sans problème, un peu de mal a situe hôtel peu visible, l'enseigne est petite et pas très visible. sinon hôtel propre et calme parfait pour un court passage . Accueil simple et efficace pas de problémes

Avis certifié AccorHotels
N. B. En couple - 18/01/2018
« conforme a notre attente »

simple et rapide. sans suprise

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année 2018. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 16/01/2018
« Excellent accueil »

Malgré une arrivée nocturne, l'équipe est disponible et accueillante : quel Talent !

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs notre hôtel sera entièrement rénové au cours de l'année 2018.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tiffany E. Chargée de mission

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