Hôtel - ibis Caen Hérouville Savary
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Hôtel ibis Caen Hérouville Savary

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3.5/5 463 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 222 avis

Les avis de nos clients ibis Caen Hérouville Savary

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 463 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/05/2018
« Accueil + chambre : TB ..rez de chaussée + resto à rajeunir dans le goût des chambres »

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La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/05/2018
« La chambre aucun problème mais le personnel du restaurant ? »

Nous avons mangé le soir au restaurant de l’hôtel rien à dire pour le repas mais le personnel de service était pas à la hauteur..,,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous avons pris très au sérieux votre remarque sur votre dîner et avons pris les mesures nécessaires envers les personnes responsables de votre insatisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, madame et monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2018

Calme Situation stratégique pour se déplacer

Avis TripAdvisor
En couple - 08/05/2018
« Accueil »

Accueil toujours aussi convivial, chambre confortable et très propre, petit-déjeuner et dîner très satisfaisants, parking sécurisé, hôtel calme malgré les travaux en cours qui ne nous ont pas dérangé, Nous y reviendrons assurément,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Alain. Quelle satisfaction de vous lire et vous voir heureux de votre séjour. C'est une vraie satisfaction pour l'équipe. Merci. Bien à vous Stéphane HOLTZ, Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2018
« Accueil »

Très bon accueil, chambre confortable et très propre, petit-déjeuner copieux, dîner satisfaisant, parking sécurisé, Nous y reviendrons assurément,

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 04/05/2018
« Personnel très prévenant »

Restaurant très correct, bonne propreté, chambre agréable et bien insonorisée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2018
« Il y a encore du boulot !!! »

Bien que l'hôtel soit en cours de travaux, il y a encore beaucoup à faire !!! Chambre petite et sononre , télé moyenne, pour le Resto, alors la c'est la cata. J'ai eu l'impression de me retrouver à la cantine de mon école il y a 25 ans. Aussi bien au niveau de la salle que des plats. Bref, il va falloir changer ça cher gérant de l'hôtel !!!

Avis certifié AccorHotels
S S. En couple - 24/04/2018
« Un hôtel pratique »

L’hotel est actuellement en travaux sans provoquer de gêne au niveau des chambres L’hotel manque de charmes mais il est bien situé , au calme et reste très fonctionnel

Avis certifié AccorHotels
J. F. Professionnel - 23/04/2018
« SÉJOUR TRÈS MÉDIOCRE »

A mon arrivée je constate que des travaux de rénovation sont en cour, ce qui bien entendu peut se concevoir, mais la moindre des choses aurait été de me le signaler, au moment de ma réservation par téléphone. Le 20/04 un bus de collégien était présent au petit déjeuner, ce qui là encore peut arriver, ce qui est anormal , c'est que pour un tel flux de client , dont la date de visite est je pense connue, n'ait pas été anticipé. Partout où j'ai posé mes valises, ce genre d’événement était organisé, de manière à ce que les autres clients puissent eux aussi prendre un petit déjeuner avec la quantité et la qualité correspondant au tarif qui est facturé. Vendredi 21/04 vers 19H30 , j'apprend qu’exceptionnellement le restaurant est fermé pour le dîner, j'estime que cette information aurait du m'être communiqué bien avant, ou mettre en place un affichage. Non rien de tout cela , c'est la surprise du chef! Bref, moi qui traverse la France de long en large et séjourne de manière régulière dans les hôtels du groupe accord, jamais je n'avais essuyé une telle déception. Je vous suggère d'organiser un séminaire spécial avec les personnels de cet établissement pour leur remettre en mémoire les principes de bases de la communication client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur JAZERON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, monsieur JAZERON, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Avis certifié AccorHotels
Isabelle L. En couple - 19/04/2018
« Bonne expérience »

Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel. Chambre rénovée, confortable mais petite. Petit-déjeuner correct. Personnel accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Pierre M. En couple - 19/04/2018
« bon sejour »

personnel très professionnelle qui a su rendre notre séjour agréable et ce malgré les travaux en cour grâce a c'est conseil les travaux ne nous on absolument pas déranger MERCI! personnel très sympathique et a l'écoute du client chambre très propre et confortable salle de bain fonctionnelle

Avis certifié AccorHotels
Jean-jacques En famille - 18/04/2018
« Bien »

Personnel aimable et disponible. L'hôtel n'est pas forcément facile à trouver, les travaux dans le secteur y ont peut-être contribué

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 10/04/2018
« Parfait tres »

Très bon accueil. Chambre et literie nickels.

Avis certifié AccorHotels
Jerome Professionnel - 06/04/2018
« hotel conforme aux standrads ibis »

hôtel dans lequel je retourne depuis plusieurs séjours professionnels sur Caen, bien situé et parking fermé. Tarif compétitif

Avis certifié AccorHotels
Mn… Professionnel - 05/04/2018
« Parfait »

Parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/03/2018

Ce fut un séjour agréable mais il y a un grand besoin de changer la literie et de refaire l'isolation sonore dans cette hôtel.

Avis certifié AccorHotels
C. B. Professionnel - 23/03/2018
« Reconnaissance du Club et de la carte Ibis payante pas au rendez-vous »

Réservation réalisée en avance, mais pas une chambre rénovée disponible. 1ère chambre attribuée vétuste avec en sus une odeur de moisissure insoutenable. Heuresement après discussions une autre chambre, toujours vétuste, mais plus correcte a été attribuée. Mais encore une fois, pas de pile en état de fonctionnement dans la télécommande. Incident signalé sans prise en charge du problème.

Avis certifié AccorHotels
D. Voyage solo - 23/03/2018
« Gentillesse »

Une équipe toujours prête à vous satisfaire.

Avis certifié AccorHotels
Il M. D. É. D. N. D. L. T. D. C. Voyage solo - 13/03/2018
« Correcte . »

Tout fut parfait sauf les adolescents qui ont fait une fête de tonnerre et m'ont réveillé à 1:30 et 3:00 .

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 11/03/2018
« J'ai été sereine, au calme »

La gentillesse et la disponibilité, réactivité de toute l'équipe m'ont vraiment touchée. La tenue des lieux et la classe de l'établissement également. J'aurai dû rester jusqu'à dimanche matin chez vous. Maintenant je sais que quand je passerai par Caen où est-ce que j'irai. Je recommanderai cette adresse à mes connaissances, c'est sûr. Merci.

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