Hôtel - ibis Caen Hérouville Savary
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Caen Hérouville Savary

3.5/5 466 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.0/5 Note AccorHotels 1 278 avis

Les avis de nos clients ibis Caen Hérouville Savary

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 466 avis
Anonyme En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil le soir »

Personnel au petit soin sur arrivée tardive. Manque la clim et cafetière dans la chambre !

Guery En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« C »

Chambre agréable de bonne dimension, ainsi que la salle de bain.Très bonne literie. Bon petit-déjeuner, copieux et varié. Terrasse très appréciée notamment le matin pour prendre le petit-déjeuner. Et surtout personnel très sympathique, de jour et de nuit.

Vincent C. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil ! Et suite à un changement de rendez-vous professionnel.... le personnel très compréhensif, j’ai quitté l’établissement avant la fin de mon séjour. Merci à vous.

D. H. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour parfait »

L'hôtel est situé dans un quartier calme; proche du centre ville. Le personnel est accueillant, les chambres confortables, le petit déjeuner excellent. Bref, nous reviendrons avec plaisir.

D. E. Voyage solo - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé, accueil sympathique, chambre agréable »

Bonne impression dans l'ensemble : l'hôtel étant en rénovation, il sera bon d'y revenir pour voir le résultat. Le personnel est attentionné. petite remarque en passant : ne pas laisser les clients donner à boire à leur chien dans la vaisselle qui sert ensuite pour le petit-déjeuner.

Guitard Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, attendons quelques rafraîchissements »

Personnel compétent, agréable. Bonne literie. Bonne restauration. Je peux recommander cet hôtel avec parking fermé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

D. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne base de départ pour les plages de Normandie »

Il est très difficile de circuler dans Caen et de trouver votre hôtel en raison des travaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, madame et monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Anonyme Voyage solo - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable dans un environnement douillet »

La mise à niveau de l'Hotel se poursuit . Changement / amélioration gustative de la partie restauration

L. En famille - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Caen »

Hôtel réservé pour un court séjour. Chambre propre et rénové. Literie confortable.

Jmt En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

Séjour agréable malgré quelques petits qui peuvent être améliorés

L. En famille - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

ambiance chaleureuse, personnel solidaire pendant une soirée chargée (2 cars) Etablissement complet …. une seule remarque ch 150 neuve la douche permet d'arroser abondamment le sol…..donc pb dans le futur

Le M. Voyage solo - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel correct »

La chambre était correcte, les parties communes un peu defraichies, en cours de rénovation, petit déjeuner complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur LE M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur LE M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Anonyme En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas professionnel hôtel »

Hôtel assez correct. Repas du soir qualité moyenne, suite à un problème informatique j'ai été prélevé sur mon compte sans mon accord et pas sur le bon compte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant les paiements nous n'avons pas la possibilité de débiter un compte sans avoir connaissance des coordonnées bancaires des personnes. Un montant ne peut donc pas être prélevé sans autorisation données par le porteur de la carte soit en garantie, soit par l'utilisation du code de la carte. Si toutefois une anomalie nous était remontée par votre banque nous traiterons de suite le problème.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, madame et monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

H. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attribution de la chambre 034 dans une zone de travaux de l'hotel »

Bonjour, Je vous écris pour vous part de mon profond mécontentement. En effet vous m'avez attribué une chambre pour la nuit du 7 au 8 juin dans une zone de travaux au rdc de l'hôtel avec tous les désagréments liés à cet état : poussières, odeurs de plâtres/ciments, traces... La chambre attribuée dans cette zone de travaux semble destinée à être rénovée, il serait temps vu l'état général de cet chambre. J'ai fait des photos de cette chambre et des parties collectives, je vous envoie un échantillon des photos. J'ai fait part de mon mécontentement à l'accueil d'autant plus que vu les conditions d'accueil je trouve le prix payé (96,05 € la nuit) exorbitant. Disposant d'une carte de fidélité (n°30…8902), j'utilise fréquemment les hôtels Accor et c'est bien la première fois que j'ai une expérience client aussi désastreuse. J'attends que ma réclamation soit prise en compte et que vous réalisiez un geste commercial qui sera faire oublier cette expérience désastreuse. Dans l'attente de lire votre réponse, je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. Arnaud H.

Anonyme En famille - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels

calme, bon accueil, les lits sont très confortables!!

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Madame, monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, madame et monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Anonyme Entre amis - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

bon accueil bonne chambre diner satisfaisant

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Cher monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

R. En couple - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner »

Lors de notre dernier séjour pour le petit déjeuner pas de croissant les confitures sous plastique,digne d'un hôtel première classe . Décévant

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Madame, monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Pour autant, nous n'utilisons pas de confiture en barquette mais des pots en verre "Bonne maman" depuis bientôt 10 ans. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, madame et monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Luc M. Professionnel - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Equipe à l'écoute de sa clientèle, chambre propre et en cours de modernisation. J'y reviendrais sans aucun souci

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Cher monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Franck.g Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« En cour de rafraichissement »

Hotel offrant les prestations classiques pour un ibis et idéalement situé par rapport à mes besoins. L’accès est aisé et plutôt bien indiqué, l'environnement calme et le personnel à l’accueil tres agréable. La chambre que l'on m'a attribué pour ce séjour de 2 nuits était "vieillotte" mais propre. La literie de très bonne qualité. Les autres chambres du couloirs étaient en cours de rénovation complète pour passer sur les standard actuel et malgré ces gros travaux il n'y a pas eu de gêne particulière (bruit, poussière, ...) Il s'agissait de mon premier séjour dans cet hôtel et y retourner dés qu'une nouvelle mission sur Caen se présentera, en espérant pouvoir tester les nouvelles chambres :-) .

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

Anonyme Voyage solo - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil + chambre : TB ..rez de chaussée + resto à rajeunir dans le goût des chambres »

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Caen Hérouville Savary. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Stéphane HOLTZ, Directeur et toute son équipe à votre service

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