Hôtel - Novotel Metz Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Centre

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3.5/5 953 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigencesL'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

  • 120 chambres
  • 98 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 216 avis

Les avis de nos clients Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 953 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/12/2017
« Voyage »

Je suis très déçu de mon séjour chez vous. Ce n’est pas normal de facturer plus de 100€ une nuit d’hôtel et se retrouver avec un service médiocre, une chambre « sale » etc... Je vous conseil de faire de gros efforts afin de garder de la clientèle. Je n’ai pas la critique facile, mais cet avis est nécessaire.

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 07/12/2017
« Très bel endroit »

Chambre spacieuse Belles prestations Restaurant de qualité Bémol : les escaliers communs dans un état "moyen"

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/12/2017
« Peut mieux faire »

Accueil de la réceptionniste pas top. Il manquait le sourire et la convivialité. Les chambres sont grandes mais austères. Bonne literie

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 05/12/2017
« Agréable »

Nous avons reçu un bien meilleur accueil que lors de notre dernière viste. Bine plus souriant et plus agréable.

Avis certifié AccorHotels
Barthélemi En famille - 05/12/2017

Très bon emplacement Accueil correct Déco 1er étage très laide Grande chambre Salle de bains plastique Salle petit déjeuner mal configurée

Avis certifié AccorHotels
Pierre M. Voyage solo - 05/12/2017
« Hotel classique NOVOTEL sans déception »

Un Novotel toujours aussi accueillant, avec déco moderne et équipe sympathique, très bien localisé au centre de Metz ; chambres spacieuses, bien équipées et calmes ; petit-déjeuner buffet classique avec quelques produits du terroir.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 05/12/2017
« Pas à la hauteur d'un 4 étoiles »

Situation géographique idéale en coeur de ville. La chambre est spacieuse mais plûtot désuette pour un 4 étoile: Mérite une remise au gout du jour. Literie "squatée" par des puces ou punaises de lit!!!!! ma femme est couverte de piqures dès la première nuit passée sur place. Personnel complètement dans le "jus": totale désorganisation au niveau du bar le soir à ll'heure de l'apéritif et le dimanche matin au petit déjeuner: innacceptable!!!! plus de table, plus de couvert, 1 machine à café sur deux fonctionne, le personnel court dans tous les sens mais brasse du vent...C'est l'anarchie au niveau de la clientèle. A croire que c'est la première fois que l'hotel es complet!!! Bref... décevant.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 05/12/2017
« Bien dans l'ensemble. »

Conforme à mes attentes d'un Novotel. Lit confortable, chambre spacieuse et calme, personnel accueillant. Les moins : la moquette de notre chambre mériterait d'être remplacée comme celle du couloir. Couloir un peu triste. Moquette brune une peu vieillotte, mur blanc, éclairage direct. En résumé, je n'aime pas la moquette. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Metz.

Avis certifié AccorHotels
H. C. En famille - 05/12/2017
« Satisfait de mon séjour »

Très bonne expérience. C'est la 2ème fois que nous venons dans cette hôtel pour passer un week-end sur le marché de noël. L'hôtel est très bien situé et permet l'accès à tout le marché de noël très rapidement à pied. A proximité d'une galerie commerçante pour faire quelques emplettes supplémentaires. :D Services proposés de qualité. Chambres de bonne facture. Quelques réserves sur certains membres du personnel de salle (au restaurant) qui sont parfois un peu "trop sec" voir "arrogant" avec les clients.

Avis certifié AccorHotels
H. M. En famille - 05/12/2017
« Bon séjour à un détail près »

C'était un bon sejour dans un bon cadre avec un personnel qui pour la grande majorité est très sympathique et professionnel. Je regrette juste le dégâts des eaux dans ma douche....

Avis certifié AccorHotels
D. G. En famille - 04/12/2017
« Bien ..... sauf la literie »

La literie est dans un état très dégradé, vieux matelas à ressorts très bruyant et inconfortable, les lits chez Ibis sont nettement de meilleure qualité !

Avis TripAdvisor
En famille - 03/12/2017
« Voyage en famille »

L'hôtel est très bien situé en centre ville de Metz. Pensez à demander à l'hôtel afin de pouvoir garer votre voiture au plus près de l'ascenseur qui dessert l'hôtel. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner varié

Avis TripAdvisor
Professionnel - 03/12/2017
« Peut mieux faire »

Les chambres sont grandes ce qui est très bien mais la déco des chambres et des couleurs est viellissante.L'hotesse d'accueil n'est pas aimable. Un sourire serait bienvenu. Bonne localisation de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Généviève En famille - 02/12/2017
« HOTEL BIEN SITUE »

Cette année, j'ai été déçue par l'hôtel et cela pour l'absence d'entretien des sanitaires communes qui à 9h00 n'avaient pas été nettoyées et étaient très sale. J'espère qu'il s'agissait d'un accident et que cela ne traduit pas une dégradation de la gestion de l'hôtel. En dehors de cet incident, le service était correct que ce soit pour les chambres ou le restaurant..

Avis TripAdvisor
En famille - 02/12/2017
« HOTEL BIEN SITUE »

Nous descendons régulièrement dans cet hôtel, ce qui signifie que jusqu'à présent nous n'avions pas été déçues mais cette année je suis réellement choquée par la négligence dans l'entretien des sanitaires communes où à 9h00 il n'y avait pas eu de nettoyage si bien que les serviettes utilisées traînaient sur le sol, qu'il n'y avait pas de papier et bien sur pas de Wc propres. Inadmissible dans un Novotel. Cela a gâché mon séjour et j'espère que c'était exceptionnel.

Avis certifié AccorHotels
Lj En couple - 28/11/2017
« correct »

chambre propre - pas vu la différence entre la standard et la catégorie supérieure, cela m'a semblé être de la même dimension avec des prestations identiques. 1 seule petite bouteille d'eau mise à disposition pour une chambre double, un peu dommage Accès parking pas pratique, il faut revoir l'ascenseur ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/11/2017
« Un coup de jeune s'impose »

Difficulté à comprendre le système pour éteindre la lampe de la chambre Peu de pression dans les WC Salle de bain désuète, que l'on trouve dans des hôtels bas de gamme

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 28/11/2017
« bon rapport qualité/prix »

tout s'est globalement bien passé...si ce n'est le manque de courtoisie du responsable de salle lors du petit déjeuner ! entre sa façon de s'adresser aux clients et de reprendre ses équipes à la vue de toute le monde....il devrait peut-être envisager une autre vie professionnelle ...

Avis certifié AccorHotels
Eric En famille - 28/11/2017
« Prestation pas au niveau d’un 4 etoiles »

Ambiance des couloirs digne d’un hôpital. Chambre ultra basique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/11/2017

Cadre agréable, chambre spacieuse

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