Hôtel - Novotel Metz Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Centre

3.5/5 1 075 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 6  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigencesL'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

  • 120 chambres
  • 98 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 075 avis
En famille - 01/01/2019 Avis TripAdvisor
« séjour agréable »

hôtel bien placé avec bon petit déjeuné copieux et de qualité.parking public un peu cher (12€ par 24H mais sécurisé).hôtel propre.Manque un ascenseur supplémentaire quand forte affluence.bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Merci pour votre message qui nous conforte chaque jour à satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. J'en profite pour vous souhaiter une excellente année 2019. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 27/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé »

Tout simplement excellent cet hôtel est en plein cœur du centre historique de Metz. Il permet de visiter la ville sans avoir besoin de sa voiture. Pour le reste, on retrouve tout le standard Novotel et le standing qui va avec. L’accueil Du personnel est parfait. Je reviendrai sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Tout simplement merci pour votre commentaire. Vous avez pu apprécié la situation de notre établissement et visiter notre belle ville, ce qui nous réjouis. Je vous souhaite une excellente année 2019. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« Situation idéale, accueil, luxe des chambres ( suite ) , petit-déjeuner copieux et bien organisé »

bon accueil, facilité du parking, belle grande suite ( sauf douche à moderniser ), petit-déjeuner copieux et bien organisé, bar sympa, cuisine excellente , situation idéale de l'hotel , en plein centre , tout peut se faire à pied

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Cher client, Merci d'avoir citer l'ensemble des avantages de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

Paradise06959246587 En couple - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Visite de Metz et du centre Pompidou »

Visite de la ville de Metz le temps du Week-end et des expositions du centre Pompidou, découverte des spécialités culinaires et des marchés de Noël de Lorraine ensuite excursion à Nancy (hôtel Mercure)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Cher Client, Un très grand merci pour votre message. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

Professionnel - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé »

Chambres défraîchies qui mériteraient d'être rénovées et petit déjeuner basique et pas très qualitatif. Pas de produits régionaux, hormis le pain d'épice (pas très moelleux)Belle déco à l'accueil.Hôtel bien situé, très central.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Cher client, Merci pour votre message que j'ai lu avec attention. Nous avons en place un buffet de produits régionaux pour le petit déjeuner, il n'est certainement pas assez mis en avant. Nous allons faire le nécessaire Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

Escapade entre amis - 30/11/2018 Avis TripAdvisor
« HÔTEL CONFORTABLE »

Nous descendons dans cet établissement chaque fois que nous venons à Metz. Hôtel confortable, bien situé, chambre spacieuse, petit-déjeuner copieux et personnel professionnel. Cet hôtel correspond à ce qu'on attend .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Cher Client, Un très grand merci pour votre message, qui nous conforte chaque jour à satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« RETOUR POSITIF »

chambre à rénover, autrement le reste est bien.Très bonne accueil, personnel a notre attention .situation de l'hôtel est très bien.Un bon petit déjeuné Le moins est la chambre qui est à rénover et également la petite salle de sport qui n'est pas fourni en altères.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous espérons pourvoir vous recevoir à nouveau, peut-être pendant les marchés de Noël. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Nous avons passé un très bon séjour, très bien accueilli, lit confortable, petit déjeuner copieux (je regrette juste qu'il n'y ai pas de jus d'orange pressé)Restaurant sympa, peu de choix mais tout est très bon.Directeur très à l'écoute de sa clientèle.Les chambres sont un peu vieillissante mais en cours de rénovations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et heureux de lire votre satisfaction. J'espère que vous aurez pu apprécier la situation idéale de notre établissement au cœur de la vieille ville historique et des marchés de Noël. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Je vous souhaite de très belle fête de fin d'année Très sincèrement Pascal CHAUVEAU Directeur

Voyage solo - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très beau Novotel au coeur de Metz »

Très bien situé au plein centre de Metz, chambre spacieuse et moderne dans le style Novotel classique, espace bar restaurant sympa, équipe très accueillante et au petit soin, à recommander pour un séjour pour visiter les marchés de Noel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Metz Centre. Je vous souhaite une très belle fin d'année Bien cordialement Pascal CHAUVEAU

En famille - 18/10/2018 Avis TripAdvisor
« Moyen pour un 4 étoiles »

Le personnel n'était ni souriant, ni aimable, que se soit à l'accueil ou au restaurant. Sentiment de gêner. Jus de fruit concentré même pas 100% pur jus au petit dej.Ça ne vaut pas 4 étoiles. Hôtel vieillot dans les chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai lu avec attention votre message. Nous avons au petit déjeuner en boisson fraîche, du jus d'orange 100%, un jus détox, de l'eau, etc... Je vais partager votre expérience concernant notre accueil dans les différents services afin que cela ne se reproduise pas. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous démontrer que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin d'année 2018. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En couple - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« séjour agréable »

nous retrouvons à chaque passage le même accueil diligent professionnel et très sympathique.nous aimons sa situation idéale qui permet de visiter Metz à son rythme et de profiter après les balades de prendre un verre en attendant l:heure du repas autour d'un plat savoureux.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Cher client, Tout simplement merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir très vite. Très sincèrement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 22/08/2018 Avis TripAdvisor
« Weekend ensoleillé »

Accueil personnel agréable, serviable. Chambre correct ( nécessite un léger rafraîchissement pour un 4 étoile), et les espaces commun sont agréables.Seul bémol c'est l’ascenseur accédant aux chambres, trop insuffisante (beaucoup d'attente).Astuce pour joindre le parking, prendre le parking jaune, ascenseur B pour accéder à l’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis avec les internautes. J'espère que vous aurez pu profité de notre terrasse et de notre piscine chauffée. A très bientôt Pascal CHAUVEAU Directeur

Voyage solo - 17/08/2018 Avis TripAdvisor
« belle pause estivale »

très agréable séjour, personnel sympathique, la piscine est propre et correctement chauffée. Le restaurant présente un cadre plutôt gai, les plats étaient délicieux !La chambre refaite est propre, de bon goût, mais toutefois insuffisamment équipée (petite armoire et pas de support pour la valise) mais étant seule je n'en ai pas été pénalisée. MERCI

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Merci pour ce retour d'expérience qui nous conforte tous les jours à satisfaire l'ensemble de nos clients. Vous avez pu profiter de notre piscine chauffée et j'en suis ravi. Nous espérons vous accueillir à nouveau Au plaisir Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 01/08/2018 Avis TripAdvisor
« A recommander »

Nous avons vu quelques mauvais commentaires tant sur l'hôtel que la ville, mais nous, nous y avons passé un excellent séjour ! Bon hôtel et beau centre ville ! La piscine était top, bons hamburgers au restaurant et personnel accueillant...

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci pour l'ensemble de vos retours. Vous avez pu profiter pleinement de notre piscine et de sa terrasse, j'en suis très heureux. Nous espérons vous recevoir à nouveau Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

stephanienoe2306 En famille - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« Petit week-end tranquille »

Piscine extérieur génial mon loulou a bien profité !! En revanche l’emplacement de la chambre horrible coter rue toute la nuit on entendez les gens ! Les femmes de chambre un peu radine nous étions 2 adultes et 1 enfant on a eu qu’une bouteille d’eau et niveau shampoing et gel douche pareil sa suffisait pas ! Sinon séjour très bien petit dej au top .

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Merci pour votre message. J'espère que vous avez pu appréciez notre piscine chauffée à 26° et pu prendre votre petit déjeuner autour de celle-ci. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 18/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel, bien placé dans le centre »

Avec son emplacement à coté de la place Saint Louis et de la zone piétonne, l’hôtel est un bon choix pour un séjour à Metz. Le parking permet de se garer en toute facilité (12E par jour) L'hotel est rénové progressivement et les chambres standard ne sont pas encore rénovée. Les chambres supérieures qui l'ont été est sont design personnel attentionné Comme toujour au Novotel, le canapé est un vrai plus si vous avez des enfants et meme des pré-ados

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour ce message. Il est vrai que notre établissement est situé en plein cœur de Metz. J'espère que vous avez pu profiter de notre terrasse et de notre piscine chauffée à 26°C. Au plaisir de vous recevoir Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

Professionnel - 21/01/2018 Avis TripAdvisor
« Dégradation de la qualité »

Habitué de cet hôtel, je remarque une dégradation de la qualité globale. La literie n'est plus n'est plus celle habituelle (ch 139), fort manque d'encadrement de l'équipe de serveur "du soir" lié certainement à un fort turn over .

La réponse de notre établissement
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Cher Pierre, J'ai lu attentivement votre retour d'expérience que je vais partager avec le service restauration afin que vous n'ayez plus ce sentiment. Je peux vous assurer que nous mettons en place tous les jours des standards de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous démontrer notre savoir faire. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

En famille - 29/12/2017 Avis TripAdvisor
« Super »

J'ai lu des avis tellement négatifs que j'ai failli ne pas choisir cet hôtel, mais jme suis dit qu'il fallait que j'ai ma propre opinion, et je ne regrette pas d'avoir choisi ce NOVOTEL. Le personnel est très professionnel, le parking est top malgré qu'il soit payant, les chambres sont propres même si la couleur de la moquette n'est plus au goût du jour.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, cher client, Merci d'avoir laissé votre message, cela nous conforte à satisfaire au quotidien l'ensemble de nos clients. J'en profite pour vous souhaiter une excellente année 2018 Très sincèrement Pascal CHAUVEAU Directeur

roulian0104 En famille - 28/12/2017 Avis TripAdvisor
« Trop cher pour un hôtel ancien »

Mauvais rapport qualité prix : hôtel trop ancien pour le prix de la chambre, peu rénovée. Parking payant peu pratique avec ascenseur séparé et lent. Le seul avantage est la localisation de l'hôtel en plein centre ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec l'ensemble des internautes. Notre espace restauration a été rénové en janvier et il nous reste 20 chambres standards a rénové. Nous espérons que vous donnerez une autre chance de vous accueillir. Je vous souhaite une excellente année 2018 Cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

laurentpM8145NW Professionnel - 17/12/2017 Avis TripAdvisor
« une nuit a metz »

Globalement très bien y compris la situation. Un peu juste le service au petit déjeuné, personnel un peu débordé à l'heure ou il y a tout le monde, mais ça allait quand même WiFi rapide quand je l'ai utilisé en après midi, rare dans les hôtels

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Laurent, Merci pour votre message que je vais partager avec l'ensemble des services. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement Pascal CHAUVEAU Directeur

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