Hôtel - Novotel Metz Centre
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Centre

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3.5/5 927 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 6  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigencesL'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

  • 120 chambres
  • 98 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 092 avis

Les avis de nos clients Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 927 avis
Avis certifié AccorHotels
Pascale En famille - 16/10/2017
« Tout le personnel est très agréable mais l'hôtel est un peu défraichi »

La propreté dans les chambres laisse à désirer, lavabo bouché dans une chambre, bouteille d'eau disponible dans une chambre sur les 2, idem pour les mouchoirs en papier ...

Avis certifié AccorHotels
Pj F. V. K. Professionnel - 15/10/2017
« Novotel Centre »

L'ascenseur est une torture.....

Avis certifié AccorHotels
Olivier Professionnel - 14/10/2017
« Pas un quatre etoile »

Mauvaise finition, absolument impersonnel, service très moyen.

Avis certifié AccorHotels
L. P. Professionnel - 14/10/2017
« Mr L. P. »

Depuis des années clients du groupe, pour sejours professionnel et famille, je me rends compte que d'autres groupes hôtelier sont mieux et compétitif en therme de rapport qualité prix et avec des tarifs non prohibitifs sans avoir de carte d'abonnement.. Par contre très bonne accueil dans les hôtels Ibis Styles.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/10/2017
« habitue des novotels »

les chambres mériteraient un rafraichissement

Avis TripAdvisor
s_bastienp107 En couple - 13/10/2017
« Superbe hôtel »

Bonjour, C'est un superbe hôtel avec une excellente situation en plein centre de Metz. C'est avec un grand plaisir que j'y retournerai à l'occasion. Merci au réceptionniste pour son accueil, et son humour... :-)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/10/2017
« Déçu par la qualité de la hôtel »

Avions sera fait un séjour il y a 7 ans dans l'hôtel et depuis la qualité s' est dégradée, chambre impersonnelle et veillote, trousse de cigarette sur le canapé, trace de rouille dans la salle de bains, sommier en métal genre hôpital, entrée de l'hôtel défraîchie. On se attendait à mieux donc déçu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/10/2017

Suis satisfait de vos services

Avis TripAdvisor
En couple - 11/10/2017
« Excellent séjour »

Tres bon hôtel que je recommande vivement. Accueil du personnel chaleureux. On avait choisi une chambre avec lit Kingsize qui s'est révélé d'une très bonne qualité avec tout le nécessaire à dispotion. Tout était parfaitement propre et rangé et nous avons pu passer une Nuit très calme. Le tarif était correct par rapport aux prestations. Peu être un chouilla élevé mais les prestations en valait tout de même la peine. Concernant les petits déjeuner qui devaient être servit en chambre et qui ont été oubliés mais on a été servi très rapidement après que la réception en est été informé. D'ailleurs lors de notre départ et sans que l'on demande quoique ce soit le personnel a prit l'initiative de nous offrir le ticket de parking en dédommagement. Entièrement satisfait de cet hôtel que je recommande vivement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/10/2017

Personnel relativement peu aimable (à l'accueil) et peu compétent (accueil et restaurant); chambre défraichie - le Novotel Metz était "hotel partenaire" du marathon de Metz. A l'accueil, à ma demande "où est le départ du marathon ?", l'employée était incapable de répondre et m'a renvoyé vers la carte située à côté de l'accueil. - à ma demande: "où se trouvent les commerces?", l'employée, manifestement excédée par ma question précédente, me dessine un cercle reprenant la totalité de la carte de metz - lors de notre départ, l'employée nous demande de payer 84 euro, sans nous présenter une quelconque facture. Nous l'interrogeons à ce propos. elle répond que la facture va arriver et nous redemande avec insistance de mettre notre carte VISA dans la machine pour régler les 84 euro. Nous réclamons de façon plus directe la facture, qu'elle finit par nous donner. Cette facture, qui comprenait la note de l'hotel et du restaurant, ne comportait aucun détail sur nos consommations du restaurant (plats, boissons). Nous sommes donc obligés de "faire confiance" quant au détail du repas... Nous faisons la remarque qu'il n'y a aucun détail concernant le restaurant, et l'employée hausse les épaules... ceci est un manque de professionnalisme évident. Nous ne reviendrons pas dans cet hotel pour la prochaine édition du marathon. - au restaurant: serveuses débordées (mais qui gardent le sourire et restent aimables), oubliant le plat principal. résultat: quasi 1 heure d'attente pour un plat de pâtes -

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/10/2017
« Très bon' accueil et service »

Très bon accueil et service. Déjà plusieurs fois dans ce même Hotel et jamais déçus Ni par le lieu Ni par le personnel sympathique et professionnel ... Toujours à revivre

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 10/10/2017

Sans plus a part le personnel ménage et surtout petit déjeuner. Sinon l’accueil très moyen on semble être transparent et insignifiant, on passe on dis bonjour c’est à peine si on vous regarde... Je ne reviendrais plus dans cet hôtel c sur

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 09/10/2017
« chambre simple »

hotel bien situé au centre ville , chambre un peu dépérie par rapport au 4 Etoiles. ustensile un peu vieillot.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2017
« Disponibilite »

Calme, sourire...

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/10/2017
« Hotel correct mais accueil à revoir »

Les chambres sont correctes et spacieuses. Pas de problème avec le personnel d'entretien, ni avec la direction de l'hotel, mais l'accueil à l'arrivée et pendant le séjour est particulièrement incorrect. On nous parle d'une manière telle qu'on n'a pas l'impression d'être des clients.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/10/2017
« Hôtel bien placé dans le centre de Metz mais le confort et la propreté restent à améliorer »

Malgré le mobilier plutôt récent, la décoration des chambres reste ancienne (mur et plafond avec du crépis). Ma chambre comportait des toilettes avec une mauvaise odeur. Le personnel a essayé de faire le nécessaire mais la mauvaise odeur persistait. J'avais une contrainte pour mon premier petit-déjeuner qui était prévu à 4h00 du matin. J'en avais avisé le personnel qui m'avait confirmé que malgré l'heure matinale, un petit-déjeuner pourrait être proposé. Je n'ai eu qu'un café chaud et une brique de lait proposés sur une petite table basse à la réception. Quelle déception et étonnement au prix du petit-déjeuner !

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 02/10/2017
« pas à la hauteur »

Toilettes sales (odeur urine persistante dans les WC de la 139), entrée (R-1) pas très engageante et parvis sale, 1 des ascenseurs bloqués qui occasionne de longues minutes d'attente à chaque entrée / sortie de l'hôtel. Couloirs d'une grande tristesse (pas de faux plafonds, murs et moquettes nécessitant un sérieux rafraîchissement) Chaleur étouffante dans la chambre et climatisation désactivée dans tout l'hôtel => obligé d'ouvrir la fenêtre pour dormir mais pas idéal quand des jeunes désœuvrés fument du cannabis juste sous la fenêtre.... Seul point positif, le petit-déjeuner qui est de bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/09/2017

il y a des chambres renovées...et des chambres qui ne le sont pas...dommage de tomber sur des chambres vieillotes

Avis certifié AccorHotels
Christine V. En couple - 26/09/2017
« AGREABLE SEJOUR AU COEUR D'UNE MAGNIFIQUE VILLE »

ACCUEIL CONFORT PARKING TOUT EST SANS REPROCHE

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/09/2017
« Week end très agréable »

Très bon week end. Grande chambre, bonne literie, très agréable petit déjeuner/brunch dans une salle à manger très agréable avec vue sur la piscine, tentante... Petits bémols : impossible de rafraîchir la chambre malgré l'air conditionné, odeur peu agréable ds les toilettes et chasse d'eau peu efficace.

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