Hôtel Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 143 avis
Novotel Metz Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • A proximité du Centre Pompidou et Centre des congrès Robert Schumann

  • Chambres confortables, de la chambre Standard à la Suite

  • Au coeur des Marchés de Noel

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar. Un brunch tous les dimanches

  • 9 salles à la lumière du jour pour vos réunions et séminaires

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges
Centre Saint Jacques
57000
metz
france

Tel : +33387373839

Fax : (+33)3/87361000

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT METZ NANCY À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 60km / 37,5 miles

  • Par hélicoptère

    LUXEMBOURG À 60km / 37,5 miles

  • Par hélicoptère

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    METZ CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    LORRAINE TGV À 25km / 15,53 miles

  • Par train

    METZ À 1km / 0,63 miles

GPS :49.117872, 6.179327

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences L'hôtel Novotel Metz Centre dispose de chambres spacieuses pouvant accueillir facilement une famille de 4 personnes. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Exécutive - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 29
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 59
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance lounge et décontractée. Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause..... autour d'un afterwork ou une autre animation.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

3 680 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 143 avis

Centre Ville

Note TripAdvisor 3.5/5

Jean Pierre N Voyage solo - 12/10/2019 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est bien situé, en centre ville. Il est à proximité de la cathédrale et du musée de la cour d'or. L'opéra - théâtre est à moins de 10mn et la gare sncf ainsi que le centre Pompidou sont à 15/20 mn de marche. Bon accueil, chambre spacieuse, avec un bonne literie. Petit déjeuner buffet. Le seul inconvénient est la mauvaise isolation phonique avec l'extérieur. Chambre donnant sur le patio où des personnes ont discuté jusqu'à 3h du matin.

Au coeur de la ville

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Experience agreable une bonne literie et tout les services utiles mis à disposition par un personnel professionnel

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

Weekend en famille

Note TripAdvisor 3.5/5

8elo88 En famille - 10/10/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement: hyper centre, le top pour visiter la ville Accueil: parfait Chambre: pas très moderne et la literie ne m'a pas convenu Petit déjeuner: du choix, c'est bon . En ce qui concerne le prix, je trouve cela un peu excessif pour le standing de l'hôtel.

Correct

Note Avis clients 4.1/5

S. En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels

De passage à Metz , les Accords de Nancy étant complets Petit tour du centre pas de restaurant séduisant repas à l’hotel

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

A la hauteur d'un IBIS amélioré, mais avec un grand besoin de rafraichissement !

Note TripAdvisor 3.5/5

Lionnel67 Professionnel - 07/10/2019 Avis TripAdvisor

N'étant pas un habitué des Novotel, je m'attendais à beaucoup mieux. Côté chambre. Taille correcte. Equipement standard façon IBIS. Décoration d'une tristesse absolue. Literie très confort, impeccable. Bref, un sérieux besoin de rafraichissement et de modernité. Côté petit déjeuner. Digne d'un IBIS. Qualité moyenne et standard. Par contre, un gros soucis d'espace pour accéder au buffet correctement. L'organisation et la disposition du buffet serait à revoir. Côté accueil. Rien à dire de particulier. Accueil pro et check-in efficace.

Note Avis clients 4.1/5

P. E. Professionnel - 05/10/2019 Avis AccorHotels

Chambres confortables bien qu'un peu vieillottes. Personnel aimable et accueillant

Monsieur p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

chambre confortable mais personnel peu aimable surtout au petit déjeuner

Note Avis clients 4.1/5

L. F. En couple - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Novotel ne mérite pas les 4 étoiles. Prestation moyenne et même très moyenne. Personnel peu aimable au petit déjeuner : samedi matin (28/09) a 7 h45 lorsque nous sommes arrivés pour le petit déjeuner, personne pour vous accueillir alors qu'ils étaient 3 en poste (dans l'arrière cuisine) heureusement qu'une personne de l'hôtel est venue les déranger pour qu'on les aperçoive. Buffet quasiment vide, 3 ou 4 mini viennoiserie, plus de pains spéciaux, juste 2 baguettes et plus de pancakes. En ce qui concerne le lait, impossible d'avoir un bol de lait chaud qui ne soit pas en poudre car le lait frais en bouteille réchaufé tournait. Petite parenthèse, le lundi 30/09 une personne étrangère demandait des oeufs coques, personne n'a pu répondre à sa demande c'est bien la 1ere fois que je vois un hôtel 4 étoiles ne pas proposer des oeufs coques. Je pense que cette personne ne vas pas vous faire de publicité car lui aussi à été plus ou moins bien reçu par le personnel présent. Pour les 2 autres petits déjeuners, toujours pas de pancakes alors qu'il suffit de rajouter un sachet de pâte et tout est automatique. Comme quoi il ne faut pas passer au petit déjeuner après des bus de touristes. En ce qui concerne le couchage, drap de lit trop court et pas de protège matelas (manque d'hygiène). Nous avons trouvé par hasard sous le drap un caché médical et un attache étiquette de vêtements qui gênait mon épouse, c'est d'ailleurs en essayant de sortir ce comprimé que nous avons constaté le drap trop court. Hormis la chambre spacieuse, les prestations ne correspondent qu'à un hôtel 2 étoiles. Si c'est ça la prestation à la française c'est vraiment triste. Nous avons testé en France et à l'étranger des hôtels au même nombre d'étoiles et parfois inférieure, les prestations et le service aux clients sont bien supérieures. Heureusement, l'hôtel c'est légèrement rattrapé en nous offrant le parking.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'ai lu avec attention cotre commentaire concernant notre équipe au petit déjeuner et je suis sincèrement désolé. Cela ne doit pas arriver. J'ai rencontré aujourd'hui les équipes concernées. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pascal CHAUVEAU General Manager

Tout est parfait!!

Note Avis clients 4.1/5

Jean-claude En famille - 30/09/2019 Avis AccorHotels

R.A.S. Tout est parfait! Le personnel est sympa et accueillant, l’hotel est nickel et très bien situé, la literie est très confortable... Allez... parce qu’il faut toujours trouver quelques chose à améliorer: un jus d’orange pressé rendrait le déjeuner parfait lui aussi...

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

Court séjour professionnel

Note Avis clients 4.1/5

Benjamin H. Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel pratique, proche du campus Saulcy et du centre. Restaurant cuisine fusion, excellent rapport qualité/prix. La jolie piscine m'a donné envie d'y revenir en été...

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

HOTEL DE BON NIVEAU

Note Avis clients 4.1/5

Victor N. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre fonctionnelle et bien équipée avec quelques errements surprenants. Organisation du petit déjeuner sans jugeotte, mais qualité sans reproche.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.
Note Avis clients 4.1/5

Philippe Voyage solo - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Cette hôtel horrible ,pas digne de 4 étoiles surtout la chambre est salle de bain .

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre information, nous prévoyons des travaux de rafraîchissement dans les deux ans à venir pour vous assurer un meilleur confort. Je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

Hôtel années 70 sans charme

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Voyage solo - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Emplacement top difficile d’accès tant piéton que voiture. Très décevant. Chambres sans âme

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre information, nous prévoyons des travaux de rafraîchissement dans les deux ans à venir. Notre hôtel est placé en hypercentre ville ; c’est donc effectivement plus difficile d'y accéder. Néanmoins, une signalétique est mise en place dans METZ et nous sommes en partenariat avec un parking souterrain situé juste en dessous. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

Sans saveur

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel sans caractère, accuil professionnel sans plus, chambre glaciale

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre personnel est formé pour vous garantir un accueil de qualité. Je m'excuse pour ce désagrément mais je pense qu'il s'agit ici d'un cas exceptionnel. Pour votre information, nous prévoyons des travaux de rafraîchissement dans les deux ans à venir pour vous garantir un meilleur confort dans des chambres plus modernes. En espérant vous revoir très bientôt, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

impeccable

Note Avis clients 4.1/5

Sébastien En famille - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Bien situé, confortable, complet

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une belle journée. Carole-Anne - chargée de clientèle.

Déçue

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai été très déçue par le rapport qualité prix d'une chambre à 150€. La décoration, la propreté, la literie ... sont de qualité très médiocre. Quant à l'accueil, à peine un sourire, peu arrangeant, avec le sentiment de déranger la personne à votre arrivée.

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos réceptionnistes se doivent d'être chaleureux et attentionnés dès votre arrivée. Je pense qu'il s'agit la d'un jour exceptionnel et je m'excuse pour ce désagrément. Je vous informe que nos chambres et espace communs sont standardisés NOVOTEL, c'est à dire avec un aménagement et une décoration neutre, susceptibles de séduire le plus grand nombre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

Agreable

Note Avis clients 4.1/5

André En famille - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Temps d’attente à l’accueil un peu long. L’hotel a besoin d’etre rafraîchi

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour votre information, nous prévoyons des travaux de rafraîchissement au niveau des chambres et espaces communs dans les deux ans à venir. En espérant vous revoir très prochainement, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

Superbe

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Comme toujours superbe accueil

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une belle journée.

central et pratique

Note Avis clients 4.1/5

Georgia Voyage solo - 10/09/2019 Avis AccorHotels

j'aime bien venir au novotel METZ CENTRE , car pratique, et personnel vraiment sympathique !Par contre les chambres sont un peu déprimogènes, rideau de douche décroché sur un coté , couvercle de la bouilloire déboité, il restait 2 pauvres mouchoirs dans la boite de la salle de bain... et cette couleur marron et la moquette c'est franchement pas gai , même pas une photo de Metz au mur( je connais plein de photographes qui seraient ravis de voir leurs clichés dans votre établissement !)

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour votre information, nous prévoyons des travaux de rafraîchissement au niveau des chambres dans les deux ans à venir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

pratique, bien situé, chambres un peu vieillottes mais spatieuses, tables petit déj peu nettoyées

Note Avis clients 4.1/5

J. Professionnel - 10/09/2019 Avis AccorHotels

hôtel bien situé, portes qui grincent, petit déj , sur 2 matins sur 3, tables peu débarrassées, devoir demander pain, tasses, ... merci

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager

J'ai connu beaucoup mieux.

Note Avis clients 4.1/5

Stéphane En famille - 09/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai trouvé l'équipe vite débordée, et pressée. Mais elle est resté poli, et c'est bien normal et le principal.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous recevons régulièrement des groupes au niveau de la réception ou du restaurant. Il se peut effectivement que nos équipes soit extrêmement sollicitées. Mais nous conservons notre sourire et bonne humeur comme vous l'avez souligné. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une belle journée. Pascal CHAUVEAU General Manager
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