Hôtel - Hôtel Mercure Orléans Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Orléans Centre

4.0/5 955 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00H00 - 24H00
    • Le week-end : 00H00 - 24H00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez parmi plusieurs catégories de chambres, selon vos souhaits et vos besoins: chambre Standard avec vue sur la Loire ou le pont de l'Europe, chambre Supérieure côté Vieille ville ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services.Si vous séjournez en famille,n'hésitez pas, nous proposons également des chambres spacieuses, composées de 2 lits doubles ou un lit double et un canapé s'ouvrant en 2 lits simples.

  • 111 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 163 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Orléans Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 955 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christian En couple - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Anonyme En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'art, d'histoire et de délassement »

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans un hôtel moderne, confortable et idéalement situé. La chambre, avec jolie vue sur la Loire, était très calme et très agréable. Les attentions d'accueil, toujours plaisantes et délicates. C'est tellement important de savoir que nous pourrons nous reposer en toute quiétude. Je profite de ce message pour suggérer d'améliorer dans la chambre: - un sèche-serviettes dans la salle de bain (il y a la place) - des portes coulissantes dans le placard du couloir-entrée Ce sont des détails, sinon, tout est parfait

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

En couple - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« Etape »

Excellent accueil d'un personnel qui désire toujours satisfaire le client.Chambre particulièrement agréable. En revanche le restaurant n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. C'est pourquoi la note globale s'en ressent !

I. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil et service restauration excellent. Automobile dans garage privé est un plus.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Jl G. En couple - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etape »

Particulièrement satisfait de l'accueil et de la compétence du personnel. Un seul bémol la restauration.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes dans notre restaurant. Nous nous en excusons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Anonyme Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bruyante et odeur de fumée »

J'ai récupérer la chambre 106 avecune forte odeur de tabac. EN soirée et le matin, les bruits directs de la cage d'escalier résonnent dans la chambre et enfin les spots qui éclairent la facade de l'hotel sont proches des fenetre; les rideaux n'occultant pas completement lalumière: il fait jour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe TIRVERT MANAGER

Julie Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel - tous s'est parfaitement déroulé comme d'habitude »

Séjour professionnel - tous s'est parfaitement déroulé comme d'habitude Propreté, accueil et sens du service du personnel +++

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Laurent R. En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Belles chambres, bon accueil, hôtel très calme.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

B. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une longue nuit ftranquille »

Assez fatigués ma femme et moi sommes allés nous coucher de bonne heure . Nuit sans probléme et petit déjeuner OK

Anonyme Professionnel - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« DECEVANT »

Je suis membre Platinium à ce titre je suis régulièrement sur classé d'une chambre standard à exclusive dans cet hôtel le surclassement consiste à vous donner une chambre avec baignoire au lieu d'une douche

P. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Le personnel dans votre établissement est sans exception adorable De la dame qui fait les chambres à la réception en passant par le bar et la restauration toutes les personnes sont très agréables Bravo à toute cette équipe

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Correze39 En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait comme d'habitude »

L'hotel est bien placé pour nous quand nous sommes en route entre Royaune Uni et notre maison en le Correze.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

L. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très moyen »

Pour le repas du soir attente de plus de 3 quart d'heure entre l'entrée et le plat principal. Dans la salle de salle gobelet en plastique ce qui est inadmissible pour un 4 étoiles. Dans la salle de bain le flacon shampoing gel douche censé être accroché au mur ne tenait pas. Lit instable dès que l'on s'appuyait un peu trop sur la tête de lit le bas se soulevait.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe TIRVERT MANAGER

Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Immeuble et chambres vieillissantes »

Tarif trop élevé en regard des prestations hotelieres

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Madame, Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe TIRVERT MANAGER

Kappo En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais pas plus »

Propreté des chambres à revoir, surtout la salle de bain Insonorisation côté balcon (on entendait les véhicules) Lit bancale

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Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe TIRVERT MANAGER

Stefany En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Dîner médiocre . La baignoire Spa ne fonctionnait pas .

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Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe TIRVERT MANAGER

Un V. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une soirée étape ... »

Dans la moyenne pour un Mercure...

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe TIRVERT MANAGER

David En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable dans une chambre très confortable »

Nous sommes plutôt habitués aux hôtels Novotel d'Orléans la Source et de Palaiseau qui commençaient à nous décevoir (bâtiments anciens, lits très petits,...). Nous avons voulu voir ce que pouvait apporter un Mercure en termes de confort supplémentaire, et nous n'avons pas été déçus : avec la chambre Prestige, c'est une belle grande chambre qui nous attendait : joliment décorée et moderne, un lit bien grand et confortable, et une très agréable salle de bain moderne. Seuls petits couacs en restauration (mai j'imagine au c'est une exception): une entrée immangeable car trop salée (elle nous a été remboursée sans discussion) et des oeufs/bacon trop cuits au petit-déjeuner. Pour le reste, tout était parfait.

M. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise communication, chambre vieillotte et petit déjeuner trop cher »

Réservation effectuée par l’application Accor pour 4 adultes et 1 enfant avec 2 chambres. En arrivant la réception n’avait qu’un adulte par chambre et me demande de me justifier. Preuve à l’appui (mail de confirmation) je montre ma confirmation. Suite à cela, la personne me dis que le prix sera different (au final il ne le sera pas). Une solution est trouvée mais ma parole avait été mise en doute et il a fallu quand même insister alors que la faute ne m’incombait en rien. De plus la chambre était vraiment vieillotte (pas le standard auquel je m’attendais), le thermostat ne pouvait pas se régler (chambre 301) car bloqué, et pour finir les petits déjeuners Bio ne l’étaient que sur le papier (aucun produit Bio a part une compote...).

H. En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à Orléans, notre pause habituelle depuis 8 ans »

Personnel agréable Chambre propre, agréable malgré qq rafraîchissements à faire

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