Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 051 avis
Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness, piscine et terrasse. Shiatsu offert à notre clientèle chaque mercredi soir.

  • Parking extérieur ou couvert sécurisé payant

  • Restaurant possédant le label "Maître restaurateur"

  • Chambre familiale, prêt de lit bébé, à 10 minutes à pied du centre-ville

  • Soirée jazz au bar le 3ème jeudi de chaque mois de octobre à avril

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

44, quai Barentin
45000
orleans
france

Tel : +33238621739

Fax : (+33)2/38539534

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PARIS ORLY À 110km / 68,75 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY À 160km / 99,42 miles

  • Par avion

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT DENIS DE L'HOTEL À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    ORLEANS CENTRE À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    ORLEANS LA SOURCE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    ORLEANS SARAN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    GARE D'ORLEANS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par train

    LES AUBRAIS ORLEANS À 10km / 6,25 miles

GPS :47.897987, 1.896331

Nos hébergements

Choisissez parmi plusieurs catégories de chambres, selon vos souhaits et vos besoins: chambre Standard avec vue sur la Loire ou le pont de l'Europe, chambre Supérieure côté Vieille ville ou chambre Privilège pour profiter d'une large gamme de services. Si vous séjournez en famille,n'hésitez pas, nous proposons également des chambres spacieuses, composées de 2 lits doubles ou un lit double et un canapé s'ouvrant en 2 lits simples.

Chambre supérieure avec grand lit et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre classique avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 32
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre classique avec balcon vue sur Loire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25

Chambre Privilège Vue sur Loire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 32
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre classique grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

LE M

Cuisine : Française

Notre chef des cuisines et notre équipe ont obtenus le Label "Maître restaurateur" Nous travaillons des produits frais , régionaux et de saison.Venez l'été profiter de notre terrasse. 3ème jeudi de chaque mois soirée Jazz.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

QUAI 44

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar le "44" vous accueille chaque jour jusqu'à minuit. Mathieu notre Barman vous fera découvrir son excellente cave de whiskies ainsi que ses cocktails. Le troisième jeudi de chaque mois nous vous proposons des soirées JAZZ.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 752 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 051 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel Horrible, à fuir

Note TripAdvisor 4.0/5

eachraf2019 En famille - 22/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel à fuir, personnels pas agréables, je commande et je paye le parking souterrain, à notre retour à 23h00 plus de place de parking, chambre avec déco des années 80, pas de prises en tête de lit, chambre et salle de bain sales, literie inconfortable, moquette sale... Bref, Horrible

très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

très bon accueil , très bon service tout est bien

Globalement satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Chris En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Globalement tout était bien, nous regrettons juste qu'il manque quelques attentions du genre : Plus de chocolat ou bonbon sur le lit, plus de flacons avec shampoing et gel douche, plus de peignoir avec chaussons et ce qui fait " cheap" pour nous des gobelets en carton à la place de belles tasses et le manque de machine à café pour cet établissement.

Hôtel vieillissant avec un excellent service

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Première impression est que la chambre mériterait un rafraichissement, surtout la moquette. Voyageant avec deux enfants, la taille de la chambre était très bien. L'accueil à la réception était très bien et surtout le service au restaurant et au petit déjeuner était excellent. Le repas était correct sans plus et le petit déjeuner varié avec des produits de qualité.

Etape rationnelle et confortable pour une découverte de la région

Note TripAdvisor 4.0/5

Pascal T Voyage solo - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

Situation pratique pour les automobilistes mais beaucoup moins pour les autres voyageurs . Hôtel légèrement exentré mais en bordure de Loire Belle rénovation notamment pour le lobby, le restaurant, le bar et l'espace piscine. Les chambres avec balcon sont beaucoup plus agréables . Bon service et accueil agréable Restaurant avec un bon rapport qualité/prix

Chambre correcte nourriture à revoir

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Faire plus souvent les vitres à l’extérieur car belle vue . Revoir la nourriture. Pas très bon a mon goût, par contre personnel très agréable.

Voyage étape en famille

Note Avis clients 4.4/5

D. B. En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Un séjour très agréable pour une étape durant nos vacances avec nos deux jeunes enfants. Nous avons passé d'agréables moment à la piscine et au restaurant.

Séjour famille à Orléans

Note Avis clients 4.4/5

Voyageenfamille En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Bonne expérience, chambre spacieuse, belle vue. Petit déjeuner se termine trop tôt et pas très bien reçu par le serveur. Bonne proximité du centre.

Très belle ville

Note TripAdvisor 4.0/5

PtiteMarmotte Voyage solo - 18/08/2019 Avis TripAdvisor

Piscine extérieure non chauffée non couverte donc inutilisable. Deco de la chambre vieillot. Salle de petit déjeuner trop petite pour accueillir tout le monde. Clim qui s'allume automatiquement alors quu on l a éteinte. Impossible d'ouvrir les fenêtres car vue sur la départementale donc bruyant. Pas trop loin du centre ville et à deux pas de bord de la Loire.

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

pascale1729 En famille - 16/08/2019 Avis TripAdvisor

Bon hôtel, propre et personnel à l’accueil très pro. Nous avons été surpris par l’aspect extérieur et les chambres qui ne sont pas à la hauteur des photos présentées sur le site internet. la literie est confortable.

Note Avis clients 4.4/5

De B. En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels

La seule remarque est que le lit est trop ferme et qu'il est est délicat de régler la robinetterie de la douche.

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Très bien

Bon séjour dans un établissement très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Xavier -. N. Voyage solo - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Mercure Orléans centre bord de Loire Hôtel très bien situé à deux pas du centre ville qu’on peut rejoindre à pieds en quelques minutes. L’hôtel surplombe le quai de Barentin au coin du pont Maréchal Joffre (D2020) dont la sortie passe le long de l’hôtel. L’accueil est courtois et professionnel mais la chambre, malgré une confirmation de mon heure d’arrivée la veille par e-mail n’est pas prête à 12h. J’ai du attendre 45 minutes sur l’un des canapés confortables du lobby de l’hôtel. La décoration est coloré, chaleureuse, moderne et plutôt de bon goût. J’ai pu enfin avoir une chambre en étant surclassé avec une vue Loire au 4ème étage (415). La chambre est lumineuse, propre et les équipements sont standards pour l’enseigne. La chambre est très bien insonorisée mais compte tenu du trafic sur les deux axes qui jouxtent l’hôtel, on peut percevoir côté Loire un léger bruit de fond tout au long de la journée et de la soirée surtout en semaine. Passé minuit et jusqu’à 5-6 heures le trafic diminue et le léger bruit de fond s’estompe. L’entretien de la chambre est efficace et le mini bar pourvu d’eau est complété tous les jours. L’hôtel dispose d’un garage couvert à réserver (13€/nuit) et d’un parking extérieur clos (6,50€/nuit) tous les deux payants. Le parking extérieur peut par ailleurs être complet dans les fortes périodes d’affluence. Compte tenu du temps et de mon séjour je n’ai pu profiter de la piscine, ni de la salle de fitness. La prestation hôtelière est conforme, le personnel est à l’écoute, disponible, courtois et professionnel. La brasserie le M sert une carte de saison avec des produit régionaux et uniquement frais. La carte est bien équilibrée et les plats sont globalement aussi bons que biens présentés. Le service est rapide et efficace et de bon conseil. Il est rare de trouver une brasserie ne travaillant que des produits frais de saison sur une carte classique avec quelques plats intéressants. J’ai apprécié : le carpaccio de tomates colorées et burrata très frais, l’excellente et copieuse terrine de raie et rouget et sa crème d’aneth, la salade Cesar, le tartare de bœuf au couteau maison, la pièce de bœuf cuite comme je l’avais demandé avec un viande d’excellente qualité. Par contre, la salade du chef n’est pas à la hauteur et mériterait d’être retravaillée. L’idée est bonne, mais en effet beaucoup trop de salade, pas assez de gravelax de saumon (2 lanières de 10cm de long et 2-3mm d’épaisseur), quelques tomates cerises et 3 toasts de pain de mie (qu’il faudrait toaster pour apporter du croustillant) recouvert de crème fouettée à l’aneth avec quelques œufs de saumon sur le dessus. Vu le peu de saumon... cela fait cher la salade. Dans l’ensemble, là encore, la prestation est à la hauteur. J’aurai juste quelques remarques visant améliorer encore cette prestation : Quand un client dîne seul on l’installe face à la salle et pas dos à la salle et face à l’office sauf si on veut qu’il soit témoin de la casse de verres ou des discussions parfois « limites » entre les serveuses. En salle, en présence des clients on évite de parler de l’organisation du service du lendemain ou si on doit le faire on va en cuisine ou à l’office. Pour ce qui est du bar, il est dommage que les cocktails de la carte, très bon au demeurant, les vins apéritifs (Porto, Martini, Campari) soient exclus du bon de boisson offert qui ne stipule l’exclusion pourtant que des alcools forts, champagnes et vin millésimés car le choix bière, verre de vin, soft est un peu réducteur ce qui n’est pas le cas dans d’autres établissements de l’enseigne. En conclusion, un excellent séjour dans un établissement très bien situé et aux prestations de bonnes factures avec quelques axes d’améliorations à travailler.

Bon séjour dans un établissement bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Xavier-Netsurf33 Voyage solo - 13/08/2019 Avis TripAdvisor

Mercure Orléans centre bord de Loire Hôtel très bien situé à deux pas du centre ville qu’on peut rejoindre à pieds en quelques minutes. L’hôtel surplombe le quai de Barentin au coin du pont Maréchal Joffre (D2020) dont la sortie passe le long de l’hôtel. L’accueil est courtois et professionnel mais la chambre, malgré une confirmation de mon heure d’arrivée la veille par e-mail n’est pas prête à 12h. J’ai du attendre 45 minutes sur l’un des canapés confortables du lobby de l’hôtel. La décoration est coloré, chaleureuse, moderne et plutôt de bon goût. J’ai pu enfin avoir une chambre en étant surclassé avec une vue Loire au 4ème étage (415). La chambre est lumineuse, propre et les équipements sont standards pour l’enseigne. La chambre est très bien insonorisée mais compte tenu du trafic sur les deux axes qui jouxtent l’hôtel, on peut percevoir côté Loire un léger bruit de fond tout au long de la journée et de la soirée surtout en semaine. Passé minuit et jusqu’à 5-6 heures le trafic diminue et le léger bruit de fond s’estompe. L’entretien de la chambre est efficace et le mini bar pourvu d’eau est complété tous les jours. L’hôtel dispose d’un garage couvert à réserver (13€/nuit) et d’un parking extérieur clos (6,50€/nuit) tous les deux payants. Le parking extérieur peut par ailleurs être complet dans les fortes périodes d’affluence. Compte tenu du temps et de mon séjour je n’ai pu profiter de la piscine, ni de la salle de fitness. La prestation hôtelière est conforme, le personnel est à l’écoute, disponible, courtois et professionnel. La brasserie le M sert une carte de saison avec des produit régionaux et uniquement frais. La carte est bien équilibrée et les plats sont globalement aussi bons que biens présentés. Le service est rapide et efficace et de bon conseil. Il est rare de trouver une brasserie ne travaillant que des produits frais de saison sur une carte classique avec quelques plats intéressants. J’ai apprécié : le carpaccio de tomates colorées et burrata très frais, l’excellente et copieuse terrine de raie et rouget et sa crème d’aneth, la salade Cesar, le tartare de bœuf au couteau maison, la pièce de bœuf cuite comme je l’avais demandé avec un viande d’excellente qualité. Par contre, la salade du chef n’est pas à la hauteur et mériterait d’être retravaillée. L’idée est bonne, mais en effet beaucoup trop de salade, pas assez de gravelax de saumon (2 lanières de 10cm de long et 2-3mm d’épaisseur), quelques tomates cerises et 3 toasts de pain de mie (qu’il faudrait toaster pour apporter du croustillant) recouvert de crème fouettée à l’aneth avec quelques œufs de saumon sur le dessus. Vu le peu de saumon... cela fait cher la salade. Dans l’ensemble, là encore, la prestation est à la hauteur. J’aurai juste quelques remarques visant améliorer encore cette prestation : Quand un client dîne seul on l’installe face à la salle et pas dos à la salle et face à l’office sauf si on veut qu’il soit témoin de la casse de verres ou des discussions parfois « limites » entre les serveuses. En salle, en présence des clients on évite de parler de l’organisation du service du lendemain ou si on doit le faire on va en cuisine ou à l’office. Pour ce qui est du bar, il est dommage que les cocktails de la carte, très bon au demeurant, les vins apéritifs (Porto, Martini, Campari) soient exclus du bon de boisson offert qui ne stipule l’exclusion pourtant que des alcools forts, champagnes et vin millésimés car le choix bière, verre de vin, soft est un peu réducteur ce qui n’est pas le cas dans d’autres établissements de l’enseigne. En conclusion, un excellent séjour dans un établissement très bien situé et aux prestations de bonnes factures avec quelques axes d’améliorations à travailler.

Bonjour, Quel plaisir de vous avoir lu. Adepte de littérature, j'ai réellement eu le sentiment de me voir conter une nouvelle dont la trame se déroulait au sein de mon établissement. Sincèrement merci pour votre plume qui a su souligner très justement les qualités de notre hôtel, tout comme ses petits aléas ( sonores parfois je vous l'accorde). Je prends bonne note de vos compliments, mais également de vos remarques concernant l'équipe du restaurant, peu soucieuse parfois de la portabilité de leur voix et à l'image que cela peu renvoyer à notre clientèle. Vous m'en voyez désolée, toutes mes excuses pour cela. J'espère avoir l'opportunité de vous rencontrer lors d'un futur séjour parmi nous, cela sera un réel plaisir. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire

Très bien située

Note Avis clients 4.4/5

Jonathan En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre familiale appréciable, nous n'avons pas profiter de la piscine petit point negatif 1 seul petite bouteille eau dans le frigo pour une chambre familiale cela et peu. Les toilettes dans la salle de bain reste un point négatif egalement.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant la bouteille d'eau ( cahier des charges Accor) et les wc dans la salle de bain. Cela sera un point à étudier lors de futures rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Julie Duclos, Directrice.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Rom En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels

Le personnel est très sympa mais la literie un peu dur à mon goût et les chambres vieillissentes. Très bien placé pour un accès rapide au centre d'Orléans.

Un hôtel très confortable

Note Avis clients 4.4/5

S. Voyage solo - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil attentionné. Hall et salon agréables. Chambres de bon standing. Petit déjeuner très complet. La piscine est un plus. Le parking fermé pourrait être gratuit. Bien situé car proche du centre et jolie vue sur la Loire.

Douceur de Loire, Repos d'une grande piscine, Délices de cocktails

Note TripAdvisor 4.0/5

Emmanuel T En couple - 08/08/2019 Avis TripAdvisor

Douceur de Loire, Repos d'une grande piscine, Délices de cocktails Magnifique établissement en bordure immédiate de la Loire Belle et grande piscine, petite salle de fitness bien équipée, superbe literie confortable (et en chambre '' privilège '', une baignoire balneo très très appréciable) Merci à Julie DUCLOS et toutes ses équipes !!

Bonjour, Quel honneur d'être félicitée nominativement, mille merci à vous. Les qualités soulignées dans votre commentaire ne sont que le reflet d'un réel travail d'équipe. Nous avons la chance de travailler dans un très bel établissement doté d'installations ne pouvant que ravir nos clients, alors merci à vous pour ce retour si positif concernant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Lorie

Trés bonne nuit

Note Avis clients 4.4/5

Circet Professionnel - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, surclassé chambre très agréable

Une valeur sure à Orléans

Note TripAdvisor 4.0/5

BorVla Voyage solo - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Je reviens pour une 3 fois dans cet hôtel. Un batiment standart dans l'esprit des années 1970 cache un établissement confortable ou le personnel a un vrai sens de service. Personnel aimable, chambres spacieuses et bien meublées, bon restaurant avec bar et terrasse autour de la piscine.

Bonjour, Avant toute chose, merci à vous pour votre fidélité au sein de notre hôtel. Cette fidélité est gage de qualité pour nous. L'équipe et moi-même sommes très sensibles à cela car gagner la confiance d'un client peut sembler facile, mais la maintenir est parfois plus compliqué. Une fois encore, tous nos remerciements pour vos compliments, il s'agit là pour nous de réels encouragements au quotidien qui nous permettent de continuer à donner le meilleur de nous-même. Je sais que ma réponse peut sembler surfaite mais sachez qu'elle n'est pas feinte mais sincère. Régulièrement de vrais clients (ou non d'ailleurs) prennent le temps de nous faire part de leur mécontentement et cela nous affecte tous, parfois même personnellement. C'est pour cela que lire la satisfaction de nos clients est un élément moteur pour nous et nous donne régulièrement l'envie de continuer à avancer. Tout simplement. Bien cordialement, Julie D. Directrice Mercure Orléans Centre Bords de Loire
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