Hôtel - Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest  Route de la Commune  Cedex 
95713  ROISSY CDG CEDEX
FRANCE

717 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 717 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

  • 345 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Expérience Nespresso offerte
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 846 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 717 avis
Avis certifié AccorHotels
Pozzoli En famille - 15/07/2017
« un bel hôtel mais erreur sur l'heure de réveil »

Nous avons beaucoup apprécié le confort et la piscine, mais nous devions prendre l'avion très tôt et j'avais demandé à être réveillée. Je l'ai été, mais avec une demi-heure de retard, ce qui m'a donc laissé cinq minutes pour m' habiller en catastrophe. Grosse contrariété.

Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 14/07/2017
« Personnel très peu professionnel »

La réception m'a présenté une facture non conforme au tarif consenti lors de ma réservation sur Internet. Pris par le temps, j'ai coupé court à la discussion en payant mais j'attends à présent des explications...et un remboursement du trop perçu. Très mauvais.

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 14/07/2017
« Pas pratique pour rejoindre l'aéroport  »

Les navettes ne passe pas toute les 20 Minutes comme indiqué sur le site de l'hôtel. Après avoir attendu patiemment 35minutes la navette et vu passer au moins deux navettes de tout les autres hôtels aux alentours nous avons fini par appeler l'hôtel pour qu'il nous en envoie une. Résultat 45 minutes d'attente. Le lendemain nous avons dû rejoindre l'aéroport à pied (environ 15 minute de marche pour rejoindre le CDGVAL) avec nos 3 grosse valises car nous avions un avion à prendre et on ne pouvait pas se permettre d'attendre la navette 45minutes. De plus les chauffeurs sont très désagréable, pas aimable avec les clients et ils ne s'occupent pas des valises. Ils se contentent d'ouvrir les portières et le coffre. En dehors de ce problème de navette très stressant quand on a un avion à prendre, l'hôtel est agréable. Nous avons particulièrement apprécié le service du restaurant (au petit soin).

Avis certifié AccorHotels
Zizine En famille - 14/07/2017
« PAS DE REGRET SUR MON CHOIX »

RAS BIEN RECUS ET A L ECOUTE LE SEUL POINT NEGATIF C EST QUE NOUS ETIONS 3 DANS LA CHAMBRE ET NOUS AVONS DORMIS DANS LE MEME LIT ET NOTRE FILLE QUI A 12 ANS EN PARAIT 15 C ETAIT TROP JUSTE

Avis certifié AccorHotels
Boyé En famille - 13/07/2017
« Hôtel agréable et fonctionnel »

Le transfert de l'aéroport avec les chiens et les cages de transport est difficile car 2 navettes sur 3 ne peuvent pas les prendre (trop petite). Il faut donc attendre plus d'une heure pour la navette aller et idem pour le retour. C'est dur après un voyage de 10 heures et une correspondance le lendemain matin.Le personnel de l'hôtel est agréable et réactif à nos demandes. La chambre est grande et propre. Seul hic au programme reste le transfert avec des bagages volumineux. Merci à vous d'accepter les chiens dans votre établissement.

Avis certifié AccorHotels
Odonnat En couple - 13/07/2017
« Un Hotel froid, sans saveur mais des odeurs dans les couloirs  »

Un service de navette vous emmène de l'aéroport à l'hôtel : bien. Sauf que le chauffeur a passé le temps du circuit au téléphone à la main gauche à l'aller et dans une langue étrangère. L'accueil est froid mais correct. La chambre est correcte sans plus. Le petit déjeuner n'est pas au niveau d'un 4* : des produits industriels. Déçu aussi du dîner.Les plats ont le nom seulement mais pas la qualité attendue.

Avis certifié AccorHotels
Estelle R. En famille - 12/07/2017
« Court séjour à Villepinte »

Un séjour très agréable, très confortable et très calme (pourtant au cœur de Roissypole)

Avis certifié AccorHotels
Annie Voyage solo - 12/07/2017
« Très bien mais un petit bémol  »

L'accueil fut parfait, la chambre était très bien (la propreté extérieure des fenêtres serait peut être à revoir tout de même, mais la propreté intérieure reste le principal), la dorade au restaurant fut excellente, bref je n'aurais rien eu à redire sauf qu'il y eut un loupé avec le petit déjeuner. Je l'avais commandé entre 5h30 et 5h45. Mais 5h45 et toujours rien. J'ai appelé le service restauration et, visiblement, ma commande avait été oubliée. 10 bonnes minutes plus tard, mon plateau arrivait garni mais sans tasse... Pas facile pour boire un thé... J'avais prévu un horaire pour déjeuner tranquillement. Du coup, ce fut dans la précipitation. J'aurais pu mettre la note de 9, voire 10 mais j'ai été frustrée avec mon petit déjeuner oublié...

Avis certifié AccorHotels
Lna Voyage solo - 11/07/2017
« Superbe hotel »

J'ai apprécié le chambre spatieuse, la literie confortable et la propreté, de plus elle très bien isolé du bruit, aucun son n'est passé de toute la nuit, alors que l'hôtel est très proche de l'aéroport. La piscine est superbe et le solarium egalement, le petit déjeuné est vraiment goûteux il y en a pour tout les goûts, du sucré au salé, et des boissons chaude très varié.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/07/2017
« Accueil cordial »

Accueil cordial, environnement de qualité, personnel sympathiques attentionné.

Avis certifié AccorHotels
Le C. Professionnel - 09/07/2017
« Mitigé »

Tout d'abord mauvaise indication par rapport au navette "non privée" de l'aéroport à l'hôtel. Ensuite nous avons été pris en charge par la personne de l'accueil qui ne maitrisait pas vraiment les règlements par rapport aux réservation et est venue nous embêter dans la soirée au moins 2 fois aux alentours de 23h30-minuit. Sachant qu'on se relevait à 6h00 le lendemain matin...Ma femme et mes enfants reviennent dans votre hôtel dans quelques jours, j'espère que leur séjour se passera mieux, merci.

Avis certifié AccorHotels
Elion En famille - 09/07/2017
« 4 étoiles? »

J'ai été très étonné du peu de service offert pour un hôtel de standing : pas d'aide pour les bagages ; 15 mn d'attente au téléphone pour le room service ; room service débordé ; demande de cash pour le room service?????? ; room service peu aimable; refus d'appel de taxi.

Avis certifié AccorHotels
Morpheus Voyage solo - 09/07/2017
« Décevante... »

Pas de possibilités d'avoir un grand lit, donc 2 petits lits particulierement peu larges... Les oreillers sont trop gros, trop épais et pas assez souples... Alarme incendie vers 13h, depart en catastrophe de la chambre, perte de 20% d'audition! Tout ça pour un exercice...

Avis certifié AccorHotels
Duarte En famille - 08/07/2017
« Satisfaisant qualités prix »

En arrivant dans ma chambre le lit c est levé 15 minute pour le mettre en place j ai demandé à la femme de ménage qui ma renvoyé à la réception.j ai voulu prendre dès coussin dans le meuble fermeture du sac qui les contenait casser j ai du déchiré le sac. Pas assez de gel douche pour 4 personnes .

Avis certifié AccorHotels
Gatfaoui C. Professionnel - 08/07/2017
« accueil et service de qualité »

une résa en urgence, une arrivée tardive et un personnel à notre écoute et disponible.

Avis certifié AccorHotels
Luis G. Professionnel - 07/07/2017
« Good but with little unexpected thing »

Au depart a midi j'ai oublié une chemise dans le vestiere. Chambre 468. Apres avoir confirmé que j'avait pas ma chemise, je suis retourné vers l'hotel, j'ai donné tous les details et ils n'ont pas trouvé ma chemise. Meme si la chambre etait encore vide.

Avis certifié AccorHotels
Ff Professionnel - 05/07/2017
« Très bon rapport Qualité/prix le week-end »

Idéalement situé à 2 pas du RER et de l'aéroport Roissy CDG, on apprécie d'y séjourner entre 2 vols ou pour aller faire un tour à Paris. Hôtel bien relié également au centre commercial d'Aéroville par navette dédiée. Pour le reste, c'est un Mercure standard.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2017
« agréable et fonctionnel »

Accueil aimable, chambre au confort fonctionnel, qualité de la connection Internet adaptée.

Avis certifié AccorHotels
Rouch Professionnel - 05/07/2017
« Accueil et prestations de qualite »

Chambre spacieuse et propre. Salle de bains un peu petite. Tres bonnes prestations

Avis certifié AccorHotels
Bernard En famille - 04/07/2017
« Satisfait »

L'hôtel par lui-même est très satisfaisant. En revanche lorsqu'on arrive à l'aéroport du Bourget il est difficile de trouver la navette pour nous amener à l'hôtel. Les indications ne sont pas correctes et suffisamment claires. De plus si par malheur vous prenez le bus alors là vous vous retrouver une fois sur deux dans le mauvais hôtel car les indications du conducteur sont carrément erronées. Faut dire que les conducteurs tous les conducteurs. Je parle bien sûr Des conducteurs de bus

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