Hôtel - Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

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4.0/5 882 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

  • 345 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Expérience Nespresso offerte
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 989 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 882 avis
Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 20/04/2018
« inaccessible »

chambre parfaite accueil glacial absence de navette et difficulté pour accéder à l'hôtel depuis le Terminal 1

Avis certifié AccorHotels
P. G. En couple - 20/04/2018
« confort repas très bon personnels sympathiques »

pas de navettes aéroport hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/04/2018

Pour un hotel de cette catégorie je pense qu' il est nécessaire d ouvrir un restaurant avec du personnel qualifié je suis arrivé le soir a 8h30 on me ferme la porte au nez il faut revenir dans 1heure le motif suivant il manque du personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolé le service en restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité du discours évoqué lors de votre arrivée au restaurant De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et à ce titre nous serions heureux de vous surclasser. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 19/04/2018
« Très bien »

Bon accueil, chambre confortable, bonne piscine. Juste déçu que les peignoirs soit aïe pour les “privilégiés” !

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 19/04/2018
« Séjour fonctionnel professionnel »

Mise à disposition de la chambre à 22h00 pour un check in a 14h00, programmé à l’avance à cette heure . Heureusement que j’étais en séminaire entre temps.

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 19/04/2018
« Un confort apprécié après une journée de travail »

A chaque passage il y a un problème avec le tuyau du pommeau de la douche! Rien de bien grave mais surprenant. Le coût du parking est à mon sens prohibitif! Chambre et propreté, qualité du personnel, repas , petit dej. sont parfaits. Et la piscine encore mieux....

Avis certifié AccorHotels
Franck F. Professionnel - 18/04/2018

Tout était parfait, l’accueil, le bar, le restaurant, la chambre. Rien à dire

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 18/04/2018
« Séjour professionnel sur le Bourget »

Rien à redire, chambre très confortable, service excellent, repas très goûteux et petit déjeuner très varié. Séjour très agréable avec petits moments de détente à la piscine.

Avis certifié AccorHotels
Aurelie En famille - 18/04/2018
« Tellement déçue a mon arrivée à Roissy »

Arrivant d’un long voyage, enceinte de 6 mois et avec un enfant âgé de 2 ans je découvre que les navettes pour l’hotel n’existent pas! Il a fallu finir à pied via le CDG val..... Immense déception car l’hotel avait été réservé pour cette navette! Concernant la chambre, rien à dire, conforme aux attentes. Concernant mon départ l’accueil a fait les démarches pour que je bénéficie d’une navette et là encore il a fallu revenir à l´accueil répéter ma situation. Une fois dans la navette, avec d’autres passagers qui ont subi le même désagrément nous nous sommes rendu compte que nous avions des versions différentes sur l’arret des Navette... merci de préciser sur votre site si c’est du temporaire ou du définitif car on est pas loin de la publicité mensongère !!! En résumé j’ai créé une carte club accord hôtel , je ne sais pas si ma nuit a été validé mais je n’es pfnse pas retourner dans cet hôtel ! Attention, je tiens à préciser que tout le personnel a été très aimable et serviable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Depuis le 1er Avril 2018 un nouvel accès couvert au CDGVal a été mis en place. Le CDGVal, minimétro automatique dessert les 3 terminaux de 04h00 du matin à 01h00 du matin. A cela nos bagagistes sont disponibles sur demande pour venir vous chercher au CDGVal. Une navette en amont lors de votre réservation peut être également organisée. Soyez assurée que votre avis est primordial pour nous. Je me tiens à votre disposition pour l'organisation de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement je vous prie de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13

Avis certifié AccorHotels
Thclyon En couple - 17/04/2018
« De passage à Roissy »

Parfaitement situé pour un intermède de voyage

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 16/04/2018
« très jolie chambre et la literie très confortable »

On y est bien recu, le service au restaurant et au bar est un point fort. La vue sur l'aéroport est magnifique et la chambre est bien isolee phonetiquement.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 16/04/2018
« juste pour une nuit »

Pas de sèche cheveux dans la chambre Pas de peignoirs non plus alors que l'hôtel dispose d'une piscine qui n'est pas une option. La réservation à cette hôtel était aussi pour la piscine qui a été vite gâché puisque deux personnes étaient présentes (deux copains) un, profité de la piscine en faisant des allers retour avec l'extérieur pour boire et fumer, l'autre sur un transat entièrement habillé à écouter de la musique forte et se rouler un joint.... donc la question c'est à quoi servent vos caméras ?

Avis certifié AccorHotels
Ulrike Professionnel - 16/04/2018
« un service à améliorer »

un temps d'attente considérable, aussi bien à la réception qu'au restaurant. J'ai attendu 2 fois jusqu'à l'expiration du temps d'attente dans la file téléphonique ... au 3° rappel, on m'a demandé de rappeler !!!! Et le tout car il n'y avais pas de sèche-cheveux dans la chambre !!!

Avis certifié AccorHotels
Anthony S. Professionnel - 16/04/2018
« A. S. 12-13.04.2018 »

Bonjour, l'hotel était bien, en revanche, la description pour trouver l'établissement est tout simplement NULLE! Je me suis retrouvé dans le mauvais établissement avec bien d'autres clients, également perdus!

Avis certifié AccorHotels
Ak En couple - 16/04/2018
« Déçu »

La piscine était fermé et aucune information lors de la réservation a l’arriver un accueil pas très chaleureux mais lors du départ un rattraper

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame k., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention. Nous sommes désolés que la qualité de votre séjour ait été altérée par la fermeture de la piscine. En effet suite à un incident technique et pour garantir la sécurité nous avons été obligé de la fermer temporairement. Cette fermeture n'était donc pas prévue De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous surclasser lors de celui-ci Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karine ESCURAT Directrice Générale 00 33 1 49 19 29 13

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/04/2018
« tres belle hotel bien situé »

une belle expérience cet hôtel mercure, très propre, excellent petit déjeuner, situation idéale - seul bémol le transport pour s'y rendre actuellement en raison des travaux - nous avons atteri dans l'autre hôtel mercure plus loin car les personnes chargées de renseigner les voyageurs et même quelques membres du personnel mercure n'avait pas eu les informations nécessaires au bon déroulement des transferts..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/04/2018
« Hôtel confortable mais gros point négatif pour s'y rendre depuis l'aéroport »

Comme lors de mes précédentes visites le personnel est très sympathique et le confort toujours présent. Le gros point négatif aujourd'hui pour moi est le parcours à faire pour se rendre à l'hôtel depuis l'aéroport. Comme il n'y à plus de navette il faut utiliser le CDG Val mais la signalétique depuis la station PR n'est pas au rendez vous pour quelqu'un qui ne connaît pas. De plus le cheminement est sensé être couvert ce qui n'est pas vraiment le cas et comme des travaux sont toujours en cours le trajet avec des bagages n'est vraiment pas des plus agréable... Mais ce qui m'a le plus étonné c'est que le personnel ne semble pas au courant de la situation du parcours et ne connaît pas l'état de ce dernier !

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 14/04/2018
« Très bien pour l’hotel Déçu car plus de transfert bus vers l’hotel Beaucoup de marche à pied »

TRES BIEN LE LOGEMENT. DOMMAGE PLUS DE TRANSFERT EN BIS POUR ALLER VERS L’HOTEL UNIQUEMENT PETIT TRAIN CGDVAL. BEAUCOUP DE MARCE À POED ENSUITE POUR ARRIVER À L’HÔTEL.

Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 14/04/2018
« Séjour »

Très bon moment passé chez vous. Sauf que là restauration et surtout le petit déjeuner ne sont pas à l1 hauteur de votre hôtel. Et petit déjeuner très chér par rapport au service proposé.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 14/04/2018
« Presque parfait »

Très bien sauf : le lit! Bruyant et peu confortable et les fenêtres dégoûtantes

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