Hôtel - Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Roissypôle Ouest  Route de la Commune  Cedex 
95713  ROISSY CDG CEDEX
FRANCE

719 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 719 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • PARIS ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

  • 345 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Expérience Nespresso offerte
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 888 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 719 avis
Avis certifié AccorHotels
Jean-yves En couple - 21/07/2017
« Très bonne expérience »

À part une confusion avec l'autre Mercure tout c'est très bien passé !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2017

au sortir de CDG, on peut très facilement se tromper et aller à l'autre Mercure avec la navette Pink..... 1h30 de perdue ! ce serait bien de faire qqchose pour. A l'acceuil, on m'a dit qu'il était tout à fait possible de prendre une collation au bar à 5h30 : complètement faux !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/07/2017
« bonne »

difficile d'accès

Avis certifié AccorHotels
Henry Professionnel - 20/07/2017
« Déplacement professionnel »

Client très fidèle au groupe Accord, c'est la première fois qu'un room service est aussi mal suivi Ai commandé une soupe mais pas de grande cuillère sur le plateau Attente au moins 10 minutes pour obtenir cet accessoire !!! En finalité, repas froid avec un dessert commandé oublié (Yahourt) ...

Avis certifié AccorHotels
Laurichesse En couple - 20/07/2017
« Très bon accueil »

Très bons conseils. Chambre très agreable

Avis certifié AccorHotels
Louis V. En famille - 19/07/2017
« Superbe hôtel avec un service irréprochable mais la chaotique auniveau de la gestion des réservation et de la facturation. »

Tous s'est bien passé à l'hôtel. Le service est irréprochable et le personnel est courtois. L'ensemble de l'hôtel est propre et bien aménagé. Seul bémol, le personnel est difficilement capable de démêler l'aspect administratif (réservation et facturation). Ils sont pratiquement dans l'impossibilité de nous confirmer ce qui a été facturé à l'avance et ce qui le sera. Plutôt désapointant compte-tenu la grosseur de la chaine.

Avis certifié AccorHotels
Claire V. En famille - 19/07/2017
« Gros problèmes d'administration (facturation), mêmes prix pour des réservations payées "standard" et "supérieur" la même journée en février par nous et par notre fils. »

En plus, pour la catégorie standard: pas de sèche cheveux, une bouteille d'eau plate seulement au frigo, pas de tapis de douche, pas de savonnette . Nous l'avons demandé à la réception, on ne les a jamais reçus. L'insonorisation excellente, propreté très bien, bon service de navette, piscine agréable.

Avis certifié AccorHotels
Pichot En famille - 18/07/2017
« Tres professionnel accueil ++ »

Chambres impeccables Personnel tres sympathique Nourriture de qualite

Avis certifié AccorHotels
Diane En couple - 17/07/2017
« Très bonne prestation »

Personnel agréable et compétent, chambre très bien

Avis certifié AccorHotels
Fofana En couple - 17/07/2017
« Tres bien  »

Mon expérience c'est tres bien passer belle hôtel et belle piscine . Mais je met 9 car il n'y avez pas de chausson ni de paignoire dans la chambre apparament on etait dans une dissont première ou je ne sait Quoi et deuxième la propreté de la baignoire eu j'ai Mi ma main dans un truc gluan sur le mur et cetait pas du gel douche et t'avais des cheveux . Si non tres bonne accueil, Les jeunes homme à la réception était top !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/07/2017
« Accueillant »

Très bon accueil malgré mon deconvenu car je ne trouvais pas l'accès à l'hôtel Roissy aéroport Nuit très calme et confortable Personnel charmant

Avis certifié AccorHotels
Dumas Professionnel - 17/07/2017
« Il suffit de trouver ! »

Très belle chambre, accommodée par un personnel disponible et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Mélanie Entre amis - 16/07/2017
« Superbe  »

Le séjour était superbe et agréable. Cadre très agréable ,espace détente au top .

Avis certifié AccorHotels
Mahéna.i En famille - 16/07/2017
« SUPER MOMENT »

Pour un séjour entre deux avions, une journée sur Paris ou des vacances, je conseille fortement cet hôtel. Hôtel agréable et accessible. Système des navettes sympa. L'ensemble du personnel est très à l'écoute et accueillant. Les chambres sont bien entretenues et spacieuses. Ma fille et moi on a adoré notre escale au Mercure Convention CDG. Merci à Anthony le réceptionniste pour son accueil et sa gentillesse. Mahéna

Avis certifié AccorHotels
De M. En famille - 16/07/2017
« Prestation chambre / restaurant inégale  »

Acces depuis cdg 2 tgv à revoir. Indication navette sur le site mais inexistante arrivée au terminal 2. Obligé de prendre le cdgval jusqu'à accueil P+R. Accueil correct. Chambre très bien : confort et propreté RAS. Restaurant : moyen. Qualité médiocre. Départ très bien : facture via mail super.

Avis certifié AccorHotels
Pozzoli En famille - 15/07/2017
« un bel hôtel mais erreur sur l'heure de réveil »

Nous avons beaucoup apprécié le confort et la piscine, mais nous devions prendre l'avion très tôt et j'avais demandé à être réveillée. Je l'ai été, mais avec une demi-heure de retard, ce qui m'a donc laissé cinq minutes pour m' habiller en catastrophe. Grosse contrariété.

Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 14/07/2017
« Personnel très peu professionnel »

La réception m'a présenté une facture non conforme au tarif consenti lors de ma réservation sur Internet. Pris par le temps, j'ai coupé court à la discussion en payant mais j'attends à présent des explications...et un remboursement du trop perçu. Très mauvais.

Avis certifié AccorHotels
Marie En couple - 14/07/2017
« Pas pratique pour rejoindre l'aéroport  »

Les navettes ne passe pas toute les 20 Minutes comme indiqué sur le site de l'hôtel. Après avoir attendu patiemment 35minutes la navette et vu passer au moins deux navettes de tout les autres hôtels aux alentours nous avons fini par appeler l'hôtel pour qu'il nous en envoie une. Résultat 45 minutes d'attente. Le lendemain nous avons dû rejoindre l'aéroport à pied (environ 15 minute de marche pour rejoindre le CDGVAL) avec nos 3 grosse valises car nous avions un avion à prendre et on ne pouvait pas se permettre d'attendre la navette 45minutes. De plus les chauffeurs sont très désagréable, pas aimable avec les clients et ils ne s'occupent pas des valises. Ils se contentent d'ouvrir les portières et le coffre. En dehors de ce problème de navette très stressant quand on a un avion à prendre, l'hôtel est agréable. Nous avons particulièrement apprécié le service du restaurant (au petit soin).

Avis certifié AccorHotels
Zizine En famille - 14/07/2017
« PAS DE REGRET SUR MON CHOIX »

RAS BIEN RECUS ET A L ECOUTE LE SEUL POINT NEGATIF C EST QUE NOUS ETIONS 3 DANS LA CHAMBRE ET NOUS AVONS DORMIS DANS LE MEME LIT ET NOTRE FILLE QUI A 12 ANS EN PARAIT 15 C ETAIT TROP JUSTE

Avis certifié AccorHotels
Boyé En famille - 13/07/2017
« Hôtel agréable et fonctionnel »

Le transfert de l'aéroport avec les chiens et les cages de transport est difficile car 2 navettes sur 3 ne peuvent pas les prendre (trop petite). Il faut donc attendre plus d'une heure pour la navette aller et idem pour le retour. C'est dur après un voyage de 10 heures et une correspondance le lendemain matin.Le personnel de l'hôtel est agréable et réactif à nos demandes. La chambre est grande et propre. Seul hic au programme reste le transfert avec des bagages volumineux. Merci à vous d'accepter les chiens dans votre établissement.

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