Hôtel - Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention
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Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

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4.0/5 882 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les grandes chambres et suites sont dotées d'équipements de haute qualité, une insonorisation triple vitrage, le Wifi, la climatisation individuelle ainsi qu'une literie de qualité supérieur, tout ceci pour votre plus grand confort.

  • 345 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 13 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Expérience Nespresso offerte
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 965 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris CDG Airport & Convention

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 882 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 14/04/2018
« Très bien pour l’hotel Déçu car plus de transfert bus vers l’hotel Beaucoup de marche à pied »

TRES BIEN LE LOGEMENT. DOMMAGE PLUS DE TRANSFERT EN BIS POUR ALLER VERS L’HOTEL UNIQUEMENT PETIT TRAIN CGDVAL. BEAUCOUP DE MARCE À POED ENSUITE POUR ARRIVER À L’HÔTEL.

Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 14/04/2018
« Séjour »

Très bon moment passé chez vous. Sauf que là restauration et surtout le petit déjeuner ne sont pas à l1 hauteur de votre hôtel. Et petit déjeuner très chér par rapport au service proposé.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 14/04/2018
« Presque parfait »

Très bien sauf : le lit! Bruyant et peu confortable et les fenêtres dégoûtantes

Avis certifié AccorHotels
C. Entre amis - 14/04/2018
« Nuit à CDG avant un dpart lointain »

Tout était parfait. Par contre, le choix de la navette qui conduit au bon hôtel est problématique. Malgré des conseils au terminal 2, nous sommes arrivés au mauvais Mercure et c'est grâce à la gentillesse de l'accueil que la navette de l'hôtel nous a emmené au bon Mercure. Il faudrait faire améliorer la sélection au niveau 5 du terminal 2.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/04/2018

Hôtel éloigné des transports publics

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 13/04/2018

impossible de joindre le standard à notre retour pour qu'il nous envoie une navette,nous avions laissé notre voiture sur votre parking, nous avons du prendre un taxi pour nous emmener à l'hotel!!! nous avons payé pour le service navette. Quand nous sommes arrivés à l'hotel un bus génait pour avancer le taxi a du repartir en marche arrière. En sortant du parking la barrière ne se levait pas nous avons du attendre 10mn!!!

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 10/04/2018
« DÉCEVANTE... »

Plus de navette entre l’hôtel et l'aéroport, assez surprenant pour un Mercure. Donc obligation de passer par le CDG VAL et plus de 5 minutes de marche sur un trajet non couvert... Egalement, surprise à la réception avec pré-paiement d'un surplus de 60€ pour couvrir d'éventuelles consommations... Bref, c'est la dernière fois que je prends cet hôtel à Cdg... La gentillesse du personnel ne fait pas tout...

Avis certifié AccorHotels
D. B. En famille - 10/04/2018
« Excellent confort de la chambre. »

Nous avons eu le plaisir d'être upgradé et de profiter d'une chambre double. Le confort était au rendez-vous.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018

Bonjour, Je reste une cliente régulière dans votre hôtel depuis plusieurs années, j'ai connu le Sofitel Paris CDG, puis le pullman CDG ; mon séjour à chaque fois a été rendu agréable par un personnel accueillant sauf cette fois ci au bar du RDC le serveur à qui j'ai eu affaire le jour de mon arrivée le 07/04/18 entre 21H et 22H30 (je n'ai malheureusement pas réussi à noter son nom sur le badge) a été désagréable, anti-professionnel : il dépose brutalement sur la paillasse le verre de bienvenue sans proposer un petit accompagnement (cacahuètes, chips, etc...) comme les autres l'ont toujours fait, il se permettra des réflexions lorsque j'en ai formulé la demande du genre (je reprends ses termes) "il faut me le demander, si on me le demande pas, je n'en sers pas, c'est comme ça..." et après l'avoir servi, la mine est renfrognée et plus aucun mot d'échangé jusqu'à ce que je m'en aille du bar.....Vous vous rendez compte de cette polémique à deux balles dans un hôtel de ce niveau? alors que d'autres (Olivier, DJAMEL, Philippe, Guy... et vous même avec le petit mot accompagné du cadeau de bienvenue, même cette enquête de satisfaction par exemple..) font tout pour fidéliser les clients! J'ai trouvé ce comportement dommageable pour l'image de marque. Cet agent devra à l'avenir y remédier. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/04/2018
« Désagréable »

Entre le lavabo et la baignoire complètement bouchés pendant 2 des 3 jours que j'ai séjourné dans votre hôtel, mon séjour urgent à été plutôt désagréable

Avis certifié AccorHotels
Amel En couple - 08/04/2018
« Magnifique & Inoubliable »

Piscine magnifique literie impeccable petit déjeuné copieux rien à dire

Avis certifié AccorHotels
Jérémy Voyage solo - 08/04/2018
« Très bon hôtel »

Chambre spacieuse et propre disposant d'un plateau avec thé et café. Quelques biscuits pour accompagner les boissons serait un plus. Dans le couloir, une bouteille et des verres traînaient à mon arrivée...ils étaient toujours là le lendemain matin ! Personnel agréable. Le réceptionniste le jour de mon arrivée aurait pu me présenter rapidement les services de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
William En famille - 08/04/2018
« Décevant pourunHôtel Mercure »

J'avais réservé cet hôtel pour sa situation géographique et sa piscine pour se relaxer un peu en famille avant notre vol. Mais quelle déception de trouver une piscine fermée! Que ce soit sur le site ou le personnel à la réception, pas d'informations à ce sujet. Après avoir attendu 45min au bar que notre chambre soit prête ( pour ne pas dire que le réceptioniste avait oublié notre attente) ma petite fille de 4ans était très triste de ne pas pouvoir en profiter.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 07/04/2018
« consultant »

Excellente , mais difficile à trouver au coeur d'un imbroglio d'autoroutes !

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Danyblue En couple - 07/04/2018

Accueil excellent, chambre rénovée et agréable. La restauration reste le point faible , plats trop cuits ou trop salés, association curieuse d'épices et de sauces souvent industrielles. Serveurs peu formés sur la composition des plats et encore moins capables de conseiller les vins. Service trop long à tel point que nous avons sauté le dessert. Dommage. La navette commandée par l'hôtel est bien plus onéreuse qu'un taxi que l'on commande soi même.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 07/04/2018
« sejour excellent »

séjour excellent, au calme sur l'aeroport, sans problème et sans surprise....

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Hauguel F. En couple - 06/04/2018
« après plusieurs séjours, déception ! »

chambre "baclée" : cheveux dans le bac à douche, meubles à replacer.... Service navette au retour était annulé sans en avoir été prévenue : atterrissage 22H45 attente 1H20 et départ 1Hdu matin pour rentrer en normandie, mon domicile personne à la réception le soir de notre retour le 31 mars incompétent nous a fait attendre 10mn à la barrière du parking et nous a conseillé compte tenu de notre mé contentement de faire une réclamation ! par contre, petits déj très bien et diner également avec du personnel agréable

Avis certifié AccorHotels
Dye Professionnel - 06/04/2018
« Déçue. Publicité mensongère »

Tout d’abord est très difficile, il faut slalomer entre les travaux, l’hôtel n’est pas très bien indiqué , surtout quand on arrive sous la pluie, chargée, devant le Holidays in. Ensuite, surprise dans la chambre privilège où le mini bar est rempli mais malheureusement d’une bouteille de jus d’orange déjà entamée . Cela ne fait vraiment pas sérieux. Puis après que cela ait été réparé par le staff, quand on regarde la jolie publicité de la chambre privilège dans la chambre, on s’aperçoit que ce tarif privilège comprend un minibar à disposition en effet, mais avec 4 jus de fruits différents....!!! Où sont-ils ? Le restaurant sensé de très bonne qualité pour un hôtel de cette gamme et avec ce genre de prix, a une carte très maigre et complètement banale. Seul plat un peu correct, le teabone de veau avec ses légumes au wok. Le service est minable. On commence à me servir un menu, pas commandé, pour les équipages de compagnie aérienne. Je dis que je n’en fais pas part, il faut l’intervention de 3 personnes pour être entendue. Puis mon teabone arrive et m’est retiré immédiatement, puis ramené et encore retiré sans aucune explication et enfin il m’edt Ramené et là quand même on m’expli Que c’était à cause de la cuisson.... bref, à ne surtout pas recommander. En plus, plus de navette pour l’aéroport. Les horaires de la navette pour aéroville ne sont pas respectés ou alors ils sont faux. Je suis devant l’hotel 10 mn avant et j’apprends que la navette vient de partir....

Avis certifié AccorHotels
Jean-charles Professionnel - 05/04/2018
« Déçu »

accueil froid, pas de bon pour la boisson de bienvenue, salle d'eau trop petite, se laver les dents avec les mollets qui touchent la cuvette des toilettes, n'est pas normal pour un Mercure!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2018

Accueil, convivialité, confort!

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