Hôtel - Novotel Lombok Resort and Villas
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lombok Resort and Villas

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4.0/5 1 921 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner « Buffet »
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • MATARAM
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Kayak
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Sport extérieurs
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Fléchettes
    • Football
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences

  • 102 chambres
  • 29 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 052 avis

Les avis de nos clients Novotel Lombok Resort and Villas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 921 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En couple - 04/12/2017
« Petit paradis dans un cadre préservé s'ouvrant sur une baie magnifique »

Accueil très chaleureux, nous avons eu droit à tous les égards en tant que membre Accor. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité de toute l'équipe, des managers aux jardiniers. Nous avons pris beaucoup de plaisir à déguster la cuisine indonésienne chaque soir au restaurant. Compte tenu de la situation délicate liée à l'éruption du mont Agun, nous avons apprécié l'assistance du personnel, nous avons prolongé notre séjour de deux jours pour attendre un vol. C'est un lieu l'on se sent bien, nous avons bénéficié d'une villa, construite comme tout le complexe dans un style local... magnifique. Nous n'oublierons pas le petit cadeau de départ, attention très délicate. A bientôt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Yves R, Warmest greeting from Novotel Lombok Resort and Villas! Thank you for sending us such a great review on TripAdvisor regarding your recent stay at our resort. We are so pleased to read that our staffs were able to provide warm welcome and provided best services during your stay with us. Moreover, we are delighted to know that you had a positive experience throughout Indonesian Cuisine that provided by our culinary team at our restaurant. Thank you again for your review, we are definitely looking forward to welcome you soon. Regards, Jan Kroeckel General Manager

Avis certifié AccorHotels
Elissalde En couple - 20/11/2017
« Excellent séjour, dans un très bel hôtel, remarquablement bien placé. »

Accueil absolument parfait, l'architecture du Novotel, composé d'un ensemble de petites ruelles fleuries et de très jolis petits bungalows, avec terrasse et piscine privative pour 5 bungalows, est un enchantement. Tout est fait pour le bien être des visiteurs : le bar, le restaurant, la plage, le site en lui même, le petit déjeuner sur les hauteurs, l'accueil de l'ensemble du personnel....

Avis certifié AccorHotels
Decours En couple - 06/11/2017
« Hôtel pas à la hauteur d'un 5 étoiles »

L'hôtel est vieillissant et la plage ainsi que les abris de plage ne sont pas entretenus, cela ne reflète pas 5 étoiles. Ce que nous retenons de plus négatif sont les prix exorbitants des consommations. Le vin est par exemple inabordable, la bouteille de vin local et l'ensemble des plats sont 2 fois plus cher que dans tous les autres hôtels 5 étoiles que nous avons visité sur Bali ; de plus les mets sont loin d'être exeptionnels. Le personnes est sympathique. Neanmoins nous ne reviendrons pas.

Avis certifié AccorHotels
R. C. Professionnel - 03/11/2017

C'est toujours plaisir!!

Avis certifié AccorHotels
Lechene P. En couple - 31/10/2017
« Un superbe séjour »

Nous avons passé un super séjour tout était au rendez vous ,endroit paisible,un havre de paix,la beauté des jardins et la plage l’enssemble de l’hotel de style Sasak ,le personnel très gentil et toujours avec le sourire et très serviable,l expérience de la villa un rêve ,nous y reviendrons une 3ème fois .

Avis certifié AccorHotels
Cathy L. En couple - 29/10/2017
« Très bel hôtel, ecxellent acceuil »

De loin le plus bel hôtel et le plus confortable de l'île. La plage est belle et tranquille. Le personnel est adorable, les chambres sont très confortables et calmes. Un petit bémol sur le ménage : la chambre n'était pas propre lors de notre installation (poussière sur les étagère de la salle de bain et dans l'armoire, tiroirs des tables de chevet remplies de miettes et autres papiers, Terrasse et sièges de terrasse pleins de sable et feuilles...)

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 29/10/2017
« Très satisfaisant »

Superbe hôtel, belles chambres, belle plage et piscine. Qualité de la nourriture plus que moyenne par contre.

Avis certifié AccorHotels
Depasse L. En famille - 25/09/2017

tout etait tres bien, calme, bien accueulli, le personnel aux petits soins pour nous et très souriant, la nourriture ok, à part les jus de fruit le matin, pas naturel, c'est dommage!

Avis certifié AccorHotels
Br En couple - 08/09/2017

Hôtel charmant avec une très jolie plage. Très bon restaurant avec un personnel aux petits soins. Par contre, accueil très froid qui propose de façon très insistante un hébergement de type supérieur. Chambre non prête, on patiente et au final on se retrouve dans une chambre avec un petit mot de bienvenue pas pour nous, pas de serviettes de toilettes dans la salle de bain. On souhaite réserver un scooter la vielle pas besoin et bien sûr le jour j il n'y en a pas... bref très déçus du service.

Avis certifié AccorHotels
Khad En famille - 01/09/2017

L'hôtel est très bien mais je trouve que pour un hotel de ce standing il pourrait y avoir mieux, le buffet petit déjeuner n'était pas assez varié, dans notre chambre on avait des insectes sur le lit. Très bon hôtel mais le prix est trop élevé pour ce que c'est.

Avis certifié AccorHotels
Idir En couple - 28/08/2017
« Juste passable »

Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement. Ai dû quitter l'hôtel un jour en avance à cause d'une urgence familiale, aucun geste de l'hotel pour la dernière nuitée. Personnel peu qualifié et trop tourné vers l'argent, cela devient très vite dérangeant. Dommage car l'endroit est vraiment magnifique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/08/2017
« Trés belle situation, cadre soigné et original, service attentionné. »

2 Chambres agréables communicante; cadre et déco jardin piscines resto boutique originaux et dépaysants. Personnel nombreux, disponible et souriant. les détails à régler pour que ce soit parfait : le nombre de transat et d'abri de plage est trop limité ...places prises dés 8:30 du matin ; le petit déjeuner est varié et abondant, mais la qualité est hétérogène...manque de fruits souvent.

Avis certifié AccorHotels
Olivia E. J. En couple - 23/08/2017
« Expérience privilégiée, dépaysante et inoubliable ! »

Sans doute le meilleur hôtel de Lombok Sud selon nos avis ! Image complètement différente de Novotel en Europe pas forcément négative mais plutôt d'établissements vieillissants. Nous avons pourtant complètement changé l'image que nous avions de Novotel et du Groupe Accor. Notre séjour a été très agréable et dépaysant. Nous avions une villa privée avec pisicine dans des conditions idylliques. Le complexe Novotel est bien entretenu et agréable ! Personnel pro, fluent en anglais et ayant le sens du service ! On ressent surtout une "exclusivité" dans le séjour realisé. Nous sommes pas trop nombreux, sur un site "industrialisé" et surtout traités humainement ! Nous dirions merci et bravo à Novotel Lombok !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/08/2017
« Hôtel de vacances dans un site exceptionnel sur une plage sauvage de Kuta »

Très bon séjour de 4 jours en famille avec deux teenagers. Site magnifique ; belle plage à marée ; beau relief A quelques minutes de Kuta et dans une position encore isolée avant la construction d'autres hôtels Personnel accueillant Buffets variés en diner Activités sympathiques (volleyball, paddle, promenade pour nourrir les singes à proximité...) Départ pour initiation au surf sur la magnifique plage de Selong Blanak

Avis certifié AccorHotels
Christophe En famille - 11/08/2017
« Bel hotel tres bien situé auprès de plages désertes et magnifiques, restauration inacceptable »

Bel hôtel très bien situé auprès de plages désertes et magnifiques, restauration à revoir : Nourriture avarié à deux reprises sur le petit déjeuner ( poulet et Yaourt ) ; prix sur l'addition différents du menu ; service très long pratiquement une heure d'attente pour un plat ; Prix des entrées souvent aussi chère voir plus chère que les plats, portions incohérentes d'un plat à l'autre notamment la salade césar (ridicule) ; Tarif Happy Houre non respecté ; Incapable de faire un bon Mojito durant le séjour ; le tout souvent pas bon ; tout ça pour des prix 2 fois plus chère que dans les resorts de bali ou lombock. La route vers Kuta est fermé ce qui nous empêche d'aller ailleurs pour nous restaurer. Aucun responsable visible durant les 5 jours !

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 06/08/2017

Un cadre exceptionnel et un personnel remarquable.

Avis certifié AccorHotels
S. A. En couple - 31/07/2017

Hotel un peu isolé ,cela a du BON et du moins BON KUTA est en travaux pour l'installation de futurs hôtels Aucun charme au village Hotel bien placé SUR une BELLE plage Hotel un peu vieillissant ,nous avons loge dans un immeuble sans charme,un aquarium comme disaient d autres touristes ,pas de balcon ,un BOW WINDOW seulement ,couloirs extrements sonores Quel dommage D être dans un endroit si sauvage et CE retrouve dans une chambre sans fenêtres ouvrantes ni balcon...vu l'espace disponible rasez les immeubles et ne conservez que les cottages (que je n ai pas visite ) Extérieurement très bien e tretenus ,personnel tres agréable ,disponibles et souriants

Avis certifié AccorHotels
S. C. En famille - 31/07/2017
« formidable »

Formidable hotel J'espère que le novotel lombok saura garder son authenticité, son calme et son environnement magnifique (après le changement que va provoquer la construciton d'autres complexes hoteliers à coté)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/07/2017
« Chambre ayant besoin d'etre renovee »

Personnel gentil . Environnement agréable mais chambre vieille et buffet trop cher.

Avis certifié AccorHotels
Salmon A. En famille - 17/07/2017
« Très décevante »

L'hôtel et l'environnement aux alentours ne correspondaient pas du tout aux photos et à l'idée que je me faisais avant d'y venir. Hôtel en décrépitude totale, très cher pour les prestations offertes. Hair spa datant des années 70. Beach boys fatigués de ne rien faire, et l'équipe de plongée, peu motivée pour donner des informations. Matelas du bord de mer dans un état lamentable. Bref, rien est fait pour y passer de bonnes vacances!!!!

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