Hôtel - Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud
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Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

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3.5/5 1 004 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-00:00

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 296 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 004 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 20/04/2018
« tous les ans »

cet hôtel est très situé face au port et proche de la vielle ville nous venons tous les ans depuis 20 ans aux vacances de pâques car nôtre fils et petits enfants vivent dans un village proche de La Rochelle nous avons vu le Mercure évolué et nous apprécions également le restaurent

Avis certifié AccorHotels
F. M. En couple - 18/04/2018
« Très bien »

Hôtel idéalement situé avec parking privé et gratuit Personnel à l’écoute et disponible Le restaurant n’est Pas à la hauteur de l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
F. Entre amis - 17/04/2018
« Séjour très satisfaisant »

L'accueil est chaleureux, l'équipe est aimable et très souriante. Bonne qualité/prix. Malgré mon statut platinium et comme l'upgrade n'est pas garanti, je réserve directement en privilège, j'apprécie l'équipement et le confort de ces chambre, ainsi que les attentions. Seul petit soucis au check-out la personne à la réception avait l'air d'être étonnée que les consommations du mini-bar soit gratuites pour les chambres privilège, mais n'ont pas été facturées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2018

Points forts : -l'emplacement, le parking gratuit -le personnel sympathique -le restaurant avec sa vue panoramique, menu et carte : TB points négatifs : nous avions choisi une chambre avec vue sur le port ms elle communiquait avec une autre (sans que nous l'ayons demandé), par conséquent bruit (voix, TV dans la nuit) et FUMEE DE CIGARETTE au milieu de la nuit : SUPER!!! nous l'avons signalé le lendemain matin à l'accueil par conséquent il y a vraiment un problème d'insonorisation et de porte !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/04/2018
« Bonne »

RAS. Simple mais efficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/04/2018

chambre minuscule pour 150 € la nuit : nous ne tenons pas a deux des cote du lit. Cote rangement 2 etageres dont une tres haute. Aucun fauteuil que faire lorsqu'il pleut comme cette semaine !!! la surelevation d'acces a la salle de bains est dangereuse la nuit et toujours tres petite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018
« Hôtel correct. Accueil froid »

Une seule nuit. Chambre très propre. Etablissement très bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur PERROTIN, Merci pour votre retour. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour l'accueil de mes collaborateurs qui ne vous a pas donné entière satisfaction. J'espère que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous pourrons vous témoigner qu'il ne s'agit que d'un faux pas. Bien à vous, Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018
« Un séjour très agréable à La Rochelle »

Accueil cordial et efficace. Enregistrement très rapide. Nuit calme. Hôtel agréable et petit déjeuner varié. Nous reviendrons. Tout était parfait.

Avis TripAdvisor
En couple - 12/04/2018
« DOMMAGE ! »

J'ai déjà manifesté, poliment, mon mécontentement,deux fois ; justifié au vu de la réaction de mes interlocuteurs. En direct et par l'enquête qui m'a été transmise Sans résultat ... Dommage ! ...2 FOIS

Avis certifié AccorHotels
Elisabeth S. En couple - 11/04/2018
« Panorama magique »

Une chambre douillette, bien agencée , bien équipée.Nous étions logés dans une chambre faisant face au Vieux Port de La Rochelle, nous avions l'impression de séjourner dans une cabine de bateau de croisière. Il a plu tout le weekend mais peu importe, la chambre était si confortable

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 11/04/2018
« Hotel fonctionnel, personnel à l'écoute, mais chambre vraiment trop exigûe non adaptée à un long séjour »

séjour conforme à mes attentes dans la mesure où je cherchais un établissement disposant d'un restaurant situé près du centre ville et proche de toutes commodités eu égard aux démarches que j'avais à faire. Très déçue par contre par la chambre bien trop exigûe pour un hôtel 4 étoiles - aucun set d'accueil par ailleurs dans la salle de bains, hormis une savonnette basique...., sans parler d'une baignoire très glissante et sans barre d'appui, donc dangereuse - Pour conclure, je dirai que cet établissement est surtout adapté pour une clientèle d'affaires et pour des séjours très brefs. J'y ai séjourné pour ma part 5 nuits, et c'était bien trop long.

Avis TripAdvisor
En couple - 11/04/2018
« Panorama magique »

Une chambre douillette, bien agencée , bien équipée.Nous sommes face au Vieux Port de La Rochelle comme dans une cabine de bateau de croisière.Il a plu tout le weekend mais peu importe, la chambre était si confortable

Avis certifié AccorHotels
Julie En couple - 10/04/2018
« Impeccable »

Accueil chaleureux, petite attention dans notre chambre car il s'agissait de notre lune de miel, propreté et chambre stylée

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 10/04/2018
« À l'image d'un 4 étoile »

Géographiquement, l'hôtel joui d'un très bonne emplacement, l'accès n'est pas très compliqué sauf en se fiant à Waze.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Globalement positive mais le room service n'est pas à la hauteur »

Bel endroit situé en face du vieux port. Accueil sympathique, chambre agréable. Petit déjeuner bien fourni et agréable mais attente un peu longue avant que certains produits ne soient remis sur le buffet. Vue agréable pour le petit déjeuner. Le room service est désolant et très cher. Premier voyage, il manquait les verres et le pain. Deuxième voyage, les verres ont été apportés mais pas le pain et que dire de l'assiette de fruits frais : 1 orange + 1 kiwi + 12 grains de raisin, le tout facturé 6€ si ma mémoire est bonne. C'est un peu scandaleux !!!! Pas de place pour dîner à deux dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Fadma En couple - 10/04/2018
« Déception »

La chambre avait tt au long du sejour une odeur tres desagreable. L hotel est selon le site un 4 etoiles mais on dirait qu il s agit d un trois etoile au regard des chambres. En aucun cas il ne peut s 1gir d un 4 etoiles

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/04/2018
« Séjour satisfaisant »

2 points sont décevants: la taille des chambres mais il n'y a rien à faire et le WiFi que l'on ne capte que derrière la porte (serait en cours d'amélioration). Bon petit-déjeuner et dîner au restaurant était satisfaisant avec un très bon service.

Avis certifié AccorHotels
Eric .. N. En couple - 09/04/2018
« bien dans l'ensemble »

très bon accueil , chambre très propre literie excellente , buffet petit déjeuner excellent mais il faut prendre un peu plus de soins sur les petits détails de la chambre ( rideau très dur a fermer et troué ! , obligé de monter sur une chaise pour le fermer ) mais le plus gênant , la chasse d'eau , obligé de la tirer 5 ou 6 fois pour évacuer ( dans la chambre prestige n° 404 )

Avis certifié AccorHotels
D.m. En couple - 09/04/2018

Problème de chasse d’eau signalée ( mauvaise évacuation) mais aucune réaction de la part de l’hotel ! Poubelle de salle de bain non vidée le premier jour.

Avis certifié AccorHotels
Haber En famille - 08/04/2018
« Hôtel agréable, bien situé, de qualité égale à chaque fois »

Parfaite

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