Hôtel - Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

3.5/5 1 049 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 113.00 EUR Tarif non-membres
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-00:00

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.2/5 Note AccorHotels 3 590 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 049 avis
burgaudalain2018 En couple - 13/07/2018 Avis TripAdvisor
« Décevant »

Hôtel très bien situé juste sur le port, vue magnifique mais qui ne doit pas cacher tout le reste. Hôtel vieillissant mal, chambres minuscules, salle de bain dans un placard, douchette à moitié détruite, porte-serviette menaçant de tomber à chaque instant, rideau trop petit pour occulter la fenêtre etc . Quant au restaurant panoramique, bien situé lui aussi, la qualité elle n'est pas panoramique !!! Mais le restaurant est ouvert samedi et dimanche, toujours mieux que tous ces hôtels Mercure où il n'est pas possible de se restaurer le week-end.

Adenski En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Je suis venue dans cet hôtel avec mon compagnon pour nous reposer par cette chaleur, nous avons été très satisfait par la chambre et l'hôtel en général. Si qq chose devait être améliorée, ce serait la taille de la salle de bain un peu trop petite, l'absence de sèche serviette, ainsi que la possibilité de régler à notre guise la climatisation. J'ai également été étonnée par les "lampes de chevet" dont la luminosité est trop agressive à mon sens. En revanche, la literie est parfaite, la propreté de la chambre et de l'hôtel également, le mini bar dans la chambre et la bouilloire avec qq thé sont particulièrement agréables. Très bonne sonorisation également.

Alain B. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

Très déçu par un hôtel très bien placé sur le vieux port, magnifique vue sur les bassins, mais il ne faudrait pas que ce seul point masque tout le reste. Et il y a beaucoup à dire : chambres minuscules avec la salle de bains dans un placard, propreté douteuse, douchette détruite, support de serviettes prêt à tomber à tous moments, rideau trop court pour masquer la fenêtre dans sa totalité. Autre point désagréable : le restaurant est panoramique, certes, mais pas ce qu'on y sert. Le restaurant a au moins l'avantage d'être ouvert samedi et dimanche, cela se fait rare dans les Mercure où on n'a plus le droit de manger les soirs du week-end ! Nous fréquentons les Mercure partout en France depuis déjà longtemps et nous sentons que la qualité se dégrade de façon importante. Il y a d'autres chaînes d'hôtels à découvrir.

Michel En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour agreable »

Situation excellente de l hôtel , en plein centre de la rochelle. Très bon accueil.parking juste à côté de l'hôtel , tres pratique La chambre est bien conçue pour ranger les affaires et conserver de la place dans la chambre C'est juste parfait pour une nuit

Luc En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end relax »

Bon hôtel avec lits très confortable et salle de douche bien adaptée pour personne handicapé. Même si un peu de ré fraîchement serait utile. Point négative c’est la clôture du buffet de pdj. plutôt qq minutes avant que après pendant que plusieurs clients finissent leur café. Est ce vraiment nécessaire de chasser les clients? Vu le prix du pdj et le statut de l’hotel Un peu plus de flexibilité serait bien.

A. Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Hotel et personnel très agréable. Restaurant excellent.

Anonyme Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Bien à tous les niveaux,accueil,hôtellerie,restauration. Que dire d'autre?

Pretty Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au top rien ! Rien à dire »

Super situation géographique l’hôtel est bien mis en évidence près de la gare et du centre ville. L’hôtel est classe et les chambres sont spacieuses et très propre.- À refaire

L. L. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Besoin d’amelioration et de rénovation »

Préparation de la chambre privilège décevante, pas de capsules Nespresso à disposition comme prévu. Oubli de la clef du précédent client sur le bureau (cf. Avec son identité), pas de chaussons un mini bar succin par rapport à d’autres mercure, concernant les prestations de la salle de bain, inadaptée à une chambre privilège ...) En résumé un prix trop élevé pour la prestation fournie. Digne d’une chambre standard!!! Le fait que l’hotel Soit souvent complets ne dédouane pas de faire des rénovations dans les chambres( souffleur à cheveux, écoulement baignoire à revoir...)

Katty B. Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bref séjour mais tellement agréable »

Hôtel bien situé avec très bon restaurant. Personnel attentionné.

L. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

nuit pour affaire, hotel ttes bien situé proche du centre à pied

Anonyme En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre petite et personnel moyen »

Hôtel bien placé Robinneterie d’un autre âge Personnel restauration midi top Personnel petit déjeuner et accueil très très moyen

S. C. En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable mais chambre un peu trop petite »

accueil sympathique, chambre prête à notre arrivée ce qui fut vraiment agréable, facilité de garer la voiture, excellent déjeuner, chambre propre sauf le système d'aération dans la salle de bain, taille de la chambre un peu trop petite à notre goût

G. En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bien quoique petite mais petit déjeuner minimaliste ne correspond pas aux standards Mercure »

Le petit déjeuner est tout simplement nul. Confiture vide, les clients obligés de chercher désespérément une miette de confiture au fond de pots VIDES. Présentation pauvreté. Bref pas au niveau de la chaîne Mercure.

Anonyme En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre trop petite pour un 4 étoiles. Baignoire pas adaptée.

Elise Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Séjour très agréable, chambre propre, fonctionnelle, service en chambre agréable.

H. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

bon hôtel, parking, proximité du centre

C. C. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel très bien situé au cœur du vieux port »

Ce que je retiens de ce séjour c est surtout l emplacement de l hôtel très bien situé pour se promener dans l Rochelle sans devoir prendre la voiture, ensuite l accueil, et surtout le magnifique restaurant panoramique, avec un excellent chef qui arrive à sublimer de simples produits pour un prix de menus de 25 € entrée ,plat et dessert. À revoir peut-être la robinetterie dans la salle de bain. Et les chambres un peu Petites.

Jpg En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surtout verifiez bien votre facture »

Après une première expérience qui ne s’était pas passé au mieux j’ai voulu réessayer cet hôtel lors de mon passage à La Rochelle. Comme pour mon premier séjour, j’ai pu constater que le sourire et l’amabilité ne faisaient pas parti des critères des personnes de la réception. Je passe sur le fait que demander une deuxième carte d’accès à la chambre semble être un privilège que l’on veut bien vous accorder, que vous devez vous débrouiller pour trouver le chariot à bagages ou attendre que ces personnes finissent leur conversation pour vous ouvrir le parking, c’est surtout le manque d’honnêteté de cet établissement qui m’a contrarié. Ayant fait un Check-in avec un dépôt de 100€ qui est censé vous faire gagner du temps lors de votre arrivée et surtout lors de votre départ, et n’ayant pas à mon avis dépassé cette somme, j’ai remis mes cartes à la réception et je m’apprêtais à partir lorsque la réceptionniste m’a réclamer une somme de 21€. Ne comprenant pas ce montant, en plus de me faire passer pour un idiot en m’expliquant que le montant était de 121€ et que je n’avais laissé que 100€ donc il manquait de l’argent, je lui répondait que j’etais surpris car le seul supplément avec l’eau dans le mini bar était le room service qui était aux alentours de 70€. " Et les petits déjeuners, car dans votre réservation vous n’avez pas les petits déjeuners" Le problème est que je n’est pas pris de petits déjeuners..... Après vérification de sa part et sans la moindre excuse, la personne m’a dit que le montant de mes extrats étant en dessous de la somme bloqué par le Check in et que je recevrais la facture par mail. Étant un peu échaudé je lui ai demandé qu’elle me donne un exemplaire de la facture pour que je vérifie le montant mais elle a refusé en me disant que je la recevrais par mail. Enfin dans ma chambre la boîte à mouchoir dans la salle de bains était vide ainsi que la boîte à pochette hygiénique.... Sur la route depuis mon départ de La Rochelle, je me suis arrêté dans des hôtels 4 ou 5 étoiles Espagnols à San Sebastian, Segovia et Granada, je pense vraiment que vous devriez envoyer votre personnel faire des stages dans ces établissements.

F. Voyage solo - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et qualité / prix très correct »

L'accueil fut chaleureux et le personnel très souriant. Malgré une réservation de dernière minute car mon avion était annulé la réceptionniste c'est montrée très agréable et s'est excusée de ne pouvoir me surclasser au-delà de la chambre lit king size, Je fut très touché par cette attention. J'ai mangé pour la première fois au restaurant de l'hôtel et là rien à ne redire non plus, personnel agréable et souriant. Service rapide. Malheureusement comme mon nouveau vol était à 06h00 je n'ai pu profiter du petit-déjeuner, mais de par expérience à mes autres séjours je sais que le petit-déjeuner offre un grand choix.

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