Hôtel - Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud
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Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

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4.0/5 991 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-00:00

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 138 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 991 avis
Avis certifié AccorHotels
M. P. Professionnel - 19/02/2018
« IMPECCABLE à tous les niveaux »

Tout parfait Vraiment rien à redire Merci à toute l'&quipe

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 18/02/2018

Agréable

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 18/02/2018
« Séjour parfait »

Un séjour apprécié mais problème avec mon véhicule pour lequel l'aide de la réception a été efficace et bienvenu

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/02/2018

Bon emplacement Chambre un peu petite pour un 4 etoiles Amabilité à revoir chez certains

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B. En famille - 16/02/2018
« Bon séjour »

Check in et check out très bien. Petit déjeuner buffet avec une grande variété et vue superbe.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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J-j. L. Professionnel - 15/02/2018

Séjour très agréable dans un quartier central.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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G. En couple - 15/02/2018
« Top »

Accueil très agréable, les filles sont au top Chambre privilège parfaite

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Monsieur GAILLIEGUE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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D. En couple - 15/02/2018
« Accueil trés agréable emplacement idéal »

Nous séjournons assez régulièrement dans ce mercure sastisfait dans l'ensemble Bon rapport qualité prix

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Monsieur DUFOUR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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G. Professionnel - 14/02/2018

Par le groupe accors

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement afin que l'on puisse échanger sur les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour et ainsi faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos prestations. Je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 13/02/2018
« Très bon accueil hôtel bien situé »

Habitué des hôtels Mercure nous n'avons pas été déçu Calme bien situé utilisation du parking gratuit

La réponse de notre établissement
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Monsieur HUBERMAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 11/02/2018
« Emplacement, professionnalisme mais... »

Très bien accueillis à notre arrivée avec des formalités check-in réalisées sur le site Internet de l'hôtel, nous avons pu prendre possession de notre chambre aussitôt en ayant signalé notre arrivée avant 15H. Chambre très propre, petite mais fonctionnelle et suffisante pour une nuit. Ecran TV très bien adapté par sa taille contrairement à beaucoup d'hôtel où l'écran est trop petit. Lit très confortable, possibilité de régler la température de la chambre avec ou sans ventilation. Concernant l'emplacement, l'hôtel est idéalement situé et c'est la raison essentielle qui a prévalu dans notre choix puisque nous voulions visiter le navire Hermione et le musée de la mer (hélas fermé), à proximité immédiate tout comme l'aquarium. En outre, on est à moins de 10' à pied, du vieux port et de ses deux tours, du centre ville et des commerces. Nous avons dîné au restaurant le soir. Petite carte mais suffisante pour garantir la fraîcheur des ingrédients. Déception car plus de turbot mais les St Jacques étaient excellentes et cuites comme il faut. Quant au burger, il était également excellent. Mais les petits pains servis pourraient être plus frais...Par ailleurs, le petit déjeuner était très bon: accueil correct, beaucoup de choix en produits frais. Permet d'attaquer la matinée en pleine forme.En conclusion, très bon séjour avec un bémol cependant: le bruit de la chaufferie en fond sonore.

La réponse de notre établissement
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Monsieur DAVIGNON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que toutes nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos appréciations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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Rio En couple - 06/02/2018
« Chambre n'ayant pas le niveau 4 étoiles »

Personnel très agréable et serviable. En revanche la chambre était largement en dessous de nos attentes pour un 4 étoiles : trop petite, trop bruyante, pas de véritable porte pour la salle de bain , décoration ancienne.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame et Cher Monsieur R., Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre ressenti est précieux pour nous, car il va nous aider à développer notre établissement selon les attentes de nos clients. Je transmettrai votre gentil message sur leur bon accueil à chacun des membres de l'équipe. Concernant vos autres remarques, nous sommes bien conscients que nos chambres ne sont pas très spacieuses, pour celà, nous ne pourrons rien faire, mais nous allons prochainement revoir la décoration et une partie des équipements. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance aux hôtels du réseau Mercure pour vos prochains déplacements et vous prions de croire, Chère Madame et Cher Monsieur R., en l'expression de nos meilleures salutations. Delphine BAPPEL Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 05/02/2018
« Plutôt bien réussi ! »

Bon accueil, bonne literie, bon petit déjeuner !

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Anonyme En couple - 05/02/2018
« Satisfait »

Petit déjeuner parfait

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Madame BISSERIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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B. En famille - 04/02/2018
« Un court séjour agréable »

L'ensemble du personnel a été agréable et aimable. Nous avons passé un bon moment au restaurant. Donne envie de revenir. Un parking avec de la place aussi pour les grosses voitures comme la nôtre, cela a fait partie des agréments de notre séjour. P.S. : l'aération dans les chambres était un peu bruyante.

La réponse de notre établissement
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Madame,Monsieur BACK, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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Anonyme En couple - 31/01/2018
« très bien »

une nuit sur place, très bonne chambre, mais le rideau occulte mal la lumière extérieure. Le resto était fermé . Surprenant pour un samedi soir

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons fait remonter vote remarque concernant l'occultation du rideau. En effet notre restaurant est fermé les week-ends trés calme en hiver. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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D. En couple - 30/01/2018
« Extra »

Hôtel parfait propreté gentillesse restaurant et situation de L hôtel

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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P. En couple - 28/01/2018
« Très bel Etablissement, service et accueil parfait, situation exceptionnelle. »

Juste deux petites remarques: Les doses de lait dans la chambre ont dépassée la date de péremption. Lors de notre réservation le prix de la chambre était plus élevée que celui affiché le vendredi 25 janvier 2018 ou nous étions. Nous avons émis une réclamation à l’accueil, il n'y à pas eu de problème, nous avons été crédités de 23 €.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et avons fait remonté votre remarque pour les dosettes de lait auprès de notre gouvernante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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D. D. Professionnel - 28/01/2018

2 nuits liées à un voyage professionnel Dernière matinée à travailler en chambre

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Monsieur DECRUZ, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine BAPPEL Chef de Réception

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F. Voyage solo - 27/01/2018
« Hôtel bien situé et qualité/prix raisonnable »

Hôtel bien situé proche de la gare. Qualité/prix raisonnable. Je prends automatiquement la chambre privilège, car n'ayant jamais été surclassé lors de mes précédents séjours. Accueil malgré une équipe souriante à revoir un peu. En effet, j'ai l'impression d'être un client comme un autre, juste une petite allusion à mon statut, mais sans plus et donnant l'impression d'un effet de surprise.

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