Hôtel - Hôtel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

Quai Louis Prunier 
17000  LA ROCHELLE
FRANCE

902 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 902 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Centre de thalassothérapie

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 16  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Centre de thalassothérapie
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-00:00

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 502 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 902 avis
Avis certifié AccorHotels
P.costanzo En couple - 13/08/2017

Cela fait la 2nde fois que nous venons au mercure la 1re fois nous avons trouvé l hôtel très correct rapport qualité prix la 2eme fois nous avons eu une chambre moins agréable avec une odeur forte de vinaigre ( produit d entretien ) qui a subsistee jusqu a notre depart le lendemain un peu déçu de la chambre er de sa déco abîmée. Petit déjeuner excellent personnel très gentil mais je ne suis pas sûre de revenir au mercure chambres mal insonorisees .

Avis certifié AccorHotels
Jm En couple - 13/08/2017
« Séjour parfait »

Hotel très bien placé super petit déjeuner, rangement des vélos possible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/08/2017

Hôtel charmant, avec un personnel très courtois et agréable. La salle de bain de la chambre est assez insolite .... nous avons l impression d'ouvrir un placard ... et non ... c est la baignoire :)

Avis certifié AccorHotels
Emmanuelle En couple - 13/08/2017

Très bien, jusqu'à présent je n'ai jamais été déçu. Personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
Moreau En couple - 13/08/2017

Comme d'habitude pas de déception dans cet hôtel Mercure.(Nous connaissions déjà le Mercure de La Rochelle

Avis certifié AccorHotels
W. R. En couple - 13/08/2017
« Hôtel MERCURE remarquablement situé.Restaurant Panoramique sympathique »

Initialement un peu difficile à découvrir en venant de l'immense parking: l'enseigne (verticale) ne peut être découverte qu'une fois (mal) engagé sur le rond point.Le bar est un peu froid donc désert et c'est dommage.Les chambres sont un peu petites pour une réf Mercure). Curieusement, il n'est pas possible de régler le débit-puissance de la douche (cabine)!!! Ceci dit le personnel d'accueil est très attentionné, les plats, différents chaque jour, proposés au Restaurant superbement panoramique sont gouteux, la literie est de qualité... bref : en dépit des détails relevés ci dessus, un très agréable mais trop court séjour au Mercure du Vieux port de La Rochelle

Avis certifié AccorHotels
Alexis L. En couple - 12/08/2017
« Séjour en centre ville »

C'est le deuxième séjour à deux ans d'intervalle . L'avantage indéniable de cet hôtel est son emplacement . Proximité du port , accès direct au centre ville , parking propre à l'hôtel permettant à ses résidents de ce garer facilement sans supplément tarifaire . La vue du restaurant panoramique est superbe au petit matin notamment la vue sur le port . Le petit déjeuner est riche est varié et les produits proposés de qualité . Dans notre expérience client ce que nous avons trouvé désagréable au point de demander à changer de chambre est la très mauvaise isolation du bâtiment et notamment la chambre avec vue sur port . Nous avions le bruit des voisins en fin de journée ,notamment par la porte mitoyenne et le bruit des touristes présent sur la place du port . Le double vitrage est peu efficace , ce qui est regrettable à la vue du prix des chambres plus particulièrement celle ayant vue sur port , plus chère que les autres . Notre demande de changement de chambre a bien été prise en compte pour le lendemain . Aucun dédommagement lié au réajustement tarifaire liée à la nouvelle chambre ne nous a été proposé . Toujours dans notre expérience client , en comparaison d'autres hôtels , la qualité du nettoyage des chambres reste perfectible ...nous l'avons déjà rencontré sur d'autres Mercure, Le hall d'accueil , nous donne un très bel effet (waahouu!) qui s'estompe très vite des que nous sommes dans les couloirs de l'hôtel puis la chambre ou nous sommes sur une impression très basique voir standard. En même temps , l'hôtel affichant complet , la recherche de client , ou d'une expérience différenciante est peut être moins présente . L'emplacement de l'hôtel reste cependant un atout . Peut être faudrait il envisager de rafraîchir certains éléments un peu vieillissant , mais c'est de l'investissement ...

Avis certifié AccorHotels
Emmanuelle En couple - 12/08/2017
« Très bon sejour »

Nous avons apprécié la situation idéale sur le port, la proximité de l'aquarium, les facilités de parking, la chambre confortable et l'excellent accueil qui nous a été réservé.

Avis certifié AccorHotels
Goupil En famille - 12/08/2017
« Très bon emplacement »

La partie hôtel tout à fait satisfaisante, le service sympathique et de qualité, le restaurant pas à la hauteur de l'établissement quand aux plats servis.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/08/2017
« Hébergement idéal au cœur de LA Rochelle »

Excellent séjour dans un hôtel très bien situé. Accueil parfait; personnel à l'écoute. Copieux petits-déjeuners.

Avis certifié AccorHotels
Poollay En couple - 11/08/2017
« Séjour agréable a quelques pas de tous lieux touristiques. »

Séjour agréable avec un accueil chaleureux et très professionnel .

Avis certifié AccorHotels
Philippe39 En couple - 11/08/2017
« situee idealement sur vieux port pour visiter la rochelle »

agréable séjour dans votre établissement .ideal pour visiter la rochelle a pied ou en vélo . gros bémol pour les place de parking trop étroite .

Avis certifié AccorHotels
Thierry Entre amis - 10/08/2017
« Bon hôtel mais 2-3 bémols »

Nous avons apprécié la situation de l'hôtel : vue et proximité du centre mais suffisamment isolé pour être silencieux. J'ai apprécié les petits déjeuners et nos deux repas le soir étaient agréables (quantité parfois légèrement insuffisante, mais globalement bonne qualité, aussi au niveau du service). À cette occasion, nous avons particulièrement apprécié la conversation du serveur, Julien. Le personnel est serviable et souriant. 2-3 bémols cependant : La chambre (445) n'est pas au niveau auquel nous nous attendons pour un 4 étoiles : – elle est petite (nous étions au courant, mais avons été néanmoins étonnés), de même que la fenêtre ; – la robinetterie est ancienne et/ou de mauvaise qualité ; – dès le 2e jour, nous avons constaté que le tapis du couloir, adjacent à la salle de bain, s'imbibait progressivement d'une vraisemblable fuite d'eau. Le problème s'est aggravé et nous avons donc averti la réception, comprenant qu'il ne s'agissait pas simplement d'un peu d'eau transféré depuis le sol de la salle de bain. Le personnel ne semblait pas trop savoir comment réagir. À notre retour le soir, le tapis n'était plus trempé (juste humide), mais le problème n'était pas résolu puisque la situation s'est à nouveau dégradée. Le personnel ne nous a pas tenu informé et ne nous a pas non plus demandé si la situation avait bien été résolue... Sans parler de l'inconfort généré, je trouve assez incroyable qu'on ne s'inquiète pas plus des dégradations potentielles, qui pourraient coûter beaucoup plus chères qu'un entretien "immédiat". Lors de notre départ, le personnel n'a pas semblé trop se soucier de savoir si notre séjour dans l'établissement (et dans la région) s'était déroulé à notre convenance.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/08/2017
« Bon accueil et situation privilégiée »

Séjour très confortable. Personnel accueillant et de bon conseil. Nous avons très bien mangé au restaurant panoramique. Accès au centre historique très facile. Quel plaisir de pouvoir poser la voiture sans se soucier du stationnement.

Avis certifié AccorHotels
Marine En couple - 09/08/2017

Hotel parfaitement bien situé pour promener à pied dans la ville, avec parking gratuit. En revanche, pour le tarif de la chambre, chambre petite, seul un distributeur à savon quasiment vide dans la salle de bain est disponible (pas de shampoing/apres shampoing), je m'attendais à de meilleures prestations pour ce type d'hôtel. Gros bémol sur le petit déjeuner, annoncé de 6h30 à 10h. A 10h pile tous les plateaux sont retirés! C'est bien la première fois que je vois ce genre de chose. Dans ce cas, annoncez qu'il est possible de prendre le petit déjeuner jusqu'à 9h30 uniquement!

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 09/08/2017
« Accueil et emplacement sur le vieux port »

Bon accueil, environnement agréable, calme et petit déjeuner pris face au vieux port.

Avis certifié AccorHotels
Cadama En famille - 08/08/2017
« Bonne étape sur La Rochelle »

Hôtel propre et très bien placé. Accueil sympathique, petit déjeuner pris en chambre bon et frais. Chambre petite mais avec tout le nécessaire. Bien pour une ou deux nuits. Le parking est aussi un vrai plus.

Avis certifié AccorHotels
Bocquet Voyage solo - 08/08/2017
« Accueil très chaleureux pour un hôtel très bien situé »

Tout le personnel auquel je me suis adressées à un moment où à un autre a toujours été d'un accueil très chaleureux, souriant et compétent. La chambre standard est assez petite mais la propreté irréprochable. Merci au personnel qui assure le ménage. Par contre, j'ai pu noter que la pochette supposée comporter du papier à lettres était vide et l'est restée. Même si je n'en ai pas eu besoin, j'ai trouvé cela dommage car tout le reste était bien là, les tisanes et cafés ont été régulièrement remplacés, merci.

Avis certifié AccorHotels
Eric En couple - 08/08/2017
« Satisfait de la nuité »

Satisfait de la chambre, de l'emplacement de l'hôtel, mais accueil très froid (manque de considération du client).

Avis certifié AccorHotels
Bouton En couple - 07/08/2017
« séjour agréable à la rochelle »

l'hôtel est très bien situé, à côté de l'aquarium et face à un petit port de plaisance. Le personnel est accueillant et disponible

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