Hôtel Sofitel Quiberon Diététique 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 137 avis
Sofitel Quiberon Diététique
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Des plages de sable fin au pied de l'hôtel

  • Une gastronomie diététique où équilibre rime avec plaisir

  • Un accompagnement personnalisé avec notre équipe d'Experts

  • Des soins (spa, beauté, thalasso) sur-mesure selon vos envies

  • Un jacuzzi extérieur d'eau de mer avec vue sur l'Océan et Belle-Ile-en-Mer

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Tennis couverts (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Message d'information

.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Quiberon Diététique

Boulevard Louison Bobet
BP 10802
56170
quiberon
france

Tel : +33297502000

Fax : (+33)2/97304763

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LORIENT LANN BIHOUE À 55km / 34,18 miles

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 150km / 93,21 miles

  • Par hélicoptère

    QUIBERON À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AURAY À 30km / 18,64 miles

GPS :47.474309, -3.100516

Nos hébergements

Les 73 chambres vue mer du Sofitel Quiberon Diététique, dont 5 suites, conjuguent calme, confort moderne et élégance. Dotées de balcon ou terrasse et de la literie exclusive Sofitel, vous y vivrez une expérience reposante et régénérante.

Chambre Supérieure, deux lits simples ou un lit double, vue océan, au 1er étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

Chambre Supérieure, deux lits simples ou un lit double, vue océan, rez-de-chaussée, 2ème étage

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

Chambre Supérieure, deux lits simples ou un lit double, vue océan, grande terrasse solarium

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

JUNIOR SUITE, 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

Suite Prestige, deux lits simples, vue océan, terrasses.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 60
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone direct
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LE DELIGHT

Cuisine : Diététique

Plaisirs gustatifs, surprise de saveurs et cuisine healthyet raffinée se marient à merveille dans ce restaurant de Quiberon. Les diététiciennes et la brigade de cuisine établissent ensemble les menus équilibrés et délicieux.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

T&TISANES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Thés aromatiques, jus de fruits frais et lumière naturelle remplissent ce refuge qui surplombe l'océan. Les soirées sont calmes et intimes dans une ambiance rythmée par le crépitement du feu de cheminée et les pages des livres qui se tournent.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Nos offres Thalasso et SPA

L'Institut de Quiberon, expert en amincissement, dispose d'installations modernes et lumineuses en thalasso, spa, beauté et bien-être, en partenariat avec Aquascience, Biologique Recherche, Ligne St Barth, Jane Iredale, KOS Paris ou encore Leonor Greyl.

Voir le site Thalassa Sea & Spa

Les avis de nos clients
Sofitel Quiberon Diététique

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 049 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

137 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Super nouveau séjour au Sofitel Dietetique Quiberon

Note Avis clients 4.5/5

Mouillère En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Super accueil dans un lieu magique

Je me sens comme chez moi

Note Avis clients 4.5/5

B. J. En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Le professionnalisme du personnel, aussi bien la cure par elle même que les compétences du personnel hôtelier et restauration.

Nous reviendrons

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Bel accueil Excellente nourriture Thalassothérapie très professionnelle

excellent sejour je reviendrai au plus tôt possible

Note Avis clients 4.5/5

Rene P. En famille - 07/10/2019 Avis AccorHotels

pendant longtemps j allais sofitel biarritz quiberon c est le jour et la nuit personnel très aimable et le directeur Bart van .... près de ces clients au top.

Déçu par la restauration diététique

Note Avis clients 4.5/5

P. Voyage solo - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Mon ressenti sur la partie hôtelière me permet de vous suggérer de réaliser dans quelques des douches à l'italienne; pour ce qui la qualité de l'accueil et le confort d cela chambre c'est parfait excepté ma remarque sur les douches. Concernant, la proposition du planning des soins et des soins 100% satisfait et ils étaient améliorer par rapport à veux de ma dernière visite, il y a deux années. Concernant, la restauration j'ai était déçu pour deux raisons majeures: la première je déplore l'absence des diététhicienne pour la prise des commandes. A notre arrivée elle nous reçoit nous faisons un diagnostic et nous nous fixons un objectif et pour la prise des commandes elles sont parfaites informées de ce que nous sommes venues recherchées dans cet Etablissement. La deuxième la cuisine était décevante, poissons trop cuits, pas trop garnis et peu présentable; rien à voir à comparer avec le chef d'il y a deux années. Je pense que si vous n'améliorez pas la qualité d cela restauration rapidement certains clients ve viendront plus, ce qui peut-être mon cas. Un point positif néanmoins la qualité des desserts mais quand on est venu faire du régime pour perdre du poids on évite, sachant que personne vous indique vraiment le peu de calories qu'ils peuvent contenir, encore une fois ce n'est pas le travail d'un Maître hôtel. En revanche, nous indiquer qu'à QUIBERON ils n'ont pas était livrés en langoustines..........qui gère l'approvisionnement?

Globalement très bien, mais quelques distorsions entre le discours et la réalité au niveau des soins.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil et Service très aimables. Service hôtelier très satisfaisant. Restaurant diététique : très bon et atteignant les objectifs ! A mon goût, un mélange assez systématique de légumes et fruits qui ne donne pas la sensation de diversité ou de choix pointu et plus travaillé : un légume pour un poisson/une viande. Le point qui me gêne le plus est sur la durée des soins : la durée affichée dans la plaquette (hors temps d'accueil et installation) n'est pas celui affiché sur le planning (qui inclue accueil et installation) et celui-ci n'est pas toujours, en fonction des thérapeutes, le temps réel du soin. Au final, par rapport à l'offre plaquette, le temps du soin va généralement du simple au double, voire, rarement, au triple!! Par ailleurs, dans le planning est inclus un rendez-vous Expert intitulé Diagnostic "Instant de Peau". Pendant mon séjour, ce "soin" a été programmé comme étant effectivement inclus dans le programme. Or, j'ai attendu plus d'un quart d'heure car l'esthéticienne finalisait des ventes produits avec la curiste précédente, je me suis lassée, et, souhaitant remettre ce "soin" à un autre moment, il m'a été répondu que ce "soin" était un extra au programme ( ah bon????). Qu'est ce qu'un "extra gratuit" à un programme défini?? Est il normal qu'il y ait une activité commerciale "incluse" dans les soins????

Chère Madame L., Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, les retours de nos clients sont importants et représentent un outil indispensable dans l'amélioration de la qualité de nos services . Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et plus particulièrement l'accueil ainsi que le service hôtelier que vous qualifiez de très satisfaisant et nous vous remercions de le souligner. Cependant, nous regrettons sincèrement de constater votre déception concernant la durée des soins et nous sommes désolés que vous puissiez avoir ce ressenti à ce sujet car nos équipes ont à cœur d'offrir chaque jour un service de qualité à nos hôtes et nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas perçu ainsi . Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces malentendus. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises à notre directeur de l'institut de thalassothérapie qui saura en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Resort Quiberonnais. Nous pourrions ainsi regagner votre confiance et être en mesure de vous satisfaire davantage. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Très décus

Note Avis clients 4.5/5

De R. En couple - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Arrivés à 17h. Nous apprenons qu'un rv était fixé chez votre médecin à 17h (aucune communication de votre part à ce sujet). On nous signale que le restaurant est complet. Aucune réservation de table n'avait été prévu. On nous dirige vers le restaurant diététique. La personne à l'accueil pas professionnelle. Arrivés dans la chambre, lavabo bouché. Deuxième jour au restaurant "normal", nous constatons que nous allions avoir droit au même menu pendant tout notre séjour. Service "amateur" et pas digne d'un hôtel 5 étoiles... 1/2 heure d'attente entre la commande, et ensuite entre chaque plat. Cuisine très quelconque. Accueil dans le restaurant par la responsable peu courtois. Grande difficulté pour obtenir du sel et du poivre sur la table! Un seul serveur efficace (Gildas) mais qui était seul avec un stagiaire pour 15. tables... Nous venons chez vous pour nous détendre et nous ne voyons que du personnel qui court dans tous les sens autour de nous sans être efficaces.... petit-déjeuner les jours où le maître d'hôtel Joël officiait, enfin quelqu'un de professionnel et d'une gentillesse et efficacité enfin digne de votre établissement. Une dame très gentille qui était responsable de la communication avec les clients s'est adressée à nous mais malheureusement elle n'a pas pu faire de miracles! Nous voulions passer un après midi à Belle Ile. Cette dame nous a vivement recommandé de nous adresser au concierge afin de s'occuper de nos billets et de la location de voiture. Malheureusement ce dernier n'a pas fait le nécessaire à temps et nous avons dû écourter une matinée de soins pour courir prendre un bateau à 11h du matin pour un retour à 15h30 (au lieu de 18h30) 3 heures à Belle Ile c'est un peu court.... Ensuite, après avoir "supporté" le service et la cuisine du restaurant "Presqu'Ile" nous nous sommes rabattus sur le restaurant diététique qui offrait une variété et des goûts que nous attendions, et un service FEUTRé.!! Nous avons rencontré des clients bien plus anciens que nous qui partageaient notre avis. Nous avons terminé notre séjour dans ce restaurant qui nous a donné entière satisfaction. Nous allons faire un courrier à ce sujet à votre direction.

Chère Madame De R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. En effet, les retours de nos hôtes sont très importants et représentent un outil indispensable dans l'amélioration de la qualité de nos services. Nous regrettons sincèrement de constater votre déception suite à ces quelques jours. Nous comprenons votre ressenti compte tenu des éléments que vous relatez et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si certaines de nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le rendez-vous médical à votre arrivée, la mauvaise organisation de votre sortie à Belle-Ile ainsi que le restaurant ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés pour ces désagréments qui ne reflètent en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de notre resort Quiberonnais afin de regagner votre confiance et de vous délivrer une expérience davantage représentative de la qualité de nos prestations habituelles. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Un grand changement dans l’ensemble

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Ce n’est plus l’hotel Que nous avons trouvé il y a 25 ans Beaucoup de changement personnel ancien toujours très jovial

Chère Madame T., Nous vous remercions pour votre participation à notre enquête de satisfaction. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Vos commentaires concernant les changements survenus dans l'hôtel ont été considérés avec la plus grande attention et nous saurons en tenir compte. Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

A l'année prochaine !!!

Note Avis clients 4.5/5

Philippe H. Voyage solo - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Tout est parfait pour le curiste ; professionnalisme,gentillesse,sourires,empathie,accueil,bien être,bref que du bonheur.

Cher Monsieur H., C'est un réel plaisir de lire votre grande satisfaction au travers de ces quelques mots et de l'excellente note que vous nous avez attribuée suite à votre récent séjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes qui travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité. Vous savoir satisfait est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour une nouvelle pause de bien-être sur notre magnifique presqu'île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

33 ans de fidélité.

Note Avis clients 4.5/5

R. A. En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Très bonne. VOs collaborateurs sont excellents par leur compétence et gentillesse Ça retient parfois d'aller faire d'autres expériences

Cher Monsieur R., Merci à vous pour votre grande fidélité au Sofitel de Quiberon et pour avoir pris le temps de donner votre avis suite à ces quelques jours parmi nous. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous en sommes ravis. Nous avons à cœur la satisfaction de nos hôtes et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir un service de qualité. Nous avons toutefois bien pris en compte votre remarque concernant la climatisation et les chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

un bol d'aire

Note Avis clients 4.5/5

Renaud En couple - 27/09/2019 Avis AccorHotels

personnels attentionnés et efficaces, un emplacement magnifique, une chembre très confortable, un petit déjeuner délicieux.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour votre participation à notre enquête de satisfaction. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et plus particulièrement le personnel attentionné et efficace, l'emplacement ainsi que le petit déjeuner et nous en sommes ravis. Nous avons toutefois bien noté vos remarques constructives concernant les extérieurs de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

correct reposant

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

concernant le logement rien à dire , concernant la restauration beaucoup de progrès par rapport à l'année passée , cuisine plus fine , cuisson plus maitrisée mais cela na faut pas le prix demandée pour ex le dernier soir un bol de bouillon thai , une sole avec un supplément de 10 € , 2 boules de fromage blanc avec qq fruits rouges et une bouteille d'eau 73 € !! je pense qu'il y a comme un problème !!! c,est le prix d'un restaurant étoilé 1 étoile ! nous en sommes très loin si rien change ne pense pas que nous reprendrons la pension complète …….

Cher Monsieur V., Nous vous avons adressé un mail en réponse à votre commentaire. Bien cordialement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Semaine détente, bien être, détoxication...

Note Avis clients 4.5/5

Roselyne G. En famille - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Pour la 3 ème fois cure à Quiberon.excellents soins, personnel doux et souriant .Ai regrette que le planning ne garde pas notre emploi du temps et prévoie une cure sans se soucier de ce que nous ne voulions pas ou de ce que nous avions demandé l'année précédente, contrairement aux diététiciennes. Les vitrines de l’hotel sont sinistres.Quant à vos assiettes et couverts toujours dépareillés, on dirait que vous avez été à une brocante!!!!! Pas digne d’un 5 étoiles.Dommage de manger une aussi bonne cuisine dans de telles assiettes. Vous devriez améliorer le café du matin. Nous avions demandé en mai 2 chambres proches ma soeur et moi et 5 mois plus tard vous réussissez à nous mettre aux 167 et 153?????? Mis à part ça, nous reviendrons sans doute l’an prochain Pouvez vous corriger mon nom G. et non Jacobino au club accord.Merci

Chère Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Sofitel Diététique. En effet, les retours de nos hôtes sont très importants et nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié ces quelques jours parmi nous. Cependant, nous avons lu vos remarques avec la plus grande attention notamment concernant le planning, le restaurant et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas su vous satisfaire sur ces points. Nous saurons en tenir compte. Nous regrettons que votre demande de chambres contiguës n'ait pas été honorée et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île et ainsi vous satisfaire davantage. Bien Sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Ancien Client ayant connu toutes les époques

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Très agréable mais les petites choses qui disparaissent peuvent parfois avoir de grandes conséquences !

Cher Monsieur B., Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre grande fidélité au Sofitel Diététique et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos retours suite à votre récent séjour parmi nous par le biais de notre questionnaire de satisfaction. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous permettent d'améliorer nos prestations. Vous avez passé un très agréable séjour et nous en sommes ravis. Nous avons toutefois bien pris en compte votre remarque et nous sommes désolés si, sur certains points, nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Monsieur et madame

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Cf mail envoyé récemment

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour au Sofitel Diététique. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes sincèrement désolés de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas reçu votre mail afin de comprendre votre mécontentement. Je vous invite via ce mail à me faire vos retours afin de vous apporter une réponse adéquate. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi de vous permettre de profiter d'un séjour davantage représentatif de la qualité habituelle de nos services. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Très bien!

Note Avis clients 4.5/5

S. A. Voyage solo - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Comme fin juillet, tout fut très agréable grâce au cadre si beau mais surtout à l'équipe présente : un grand merci donc à Aliénor aussi efficace et pro que de bonne humeur permanente et Charlène aussi idem pour Jean Pierre et Jean Marc qui font tout pour vous faciliter le séjour, merci aussi aux femmes de chambre du Diététique (particulièrement Solange!) et le room service Nathalie, Yannick, et une mention particulière à Bart vu les circonstances spéciales du 9/09, et Béatrice qui prend la suite de Maryvonne!

Chère Madame S., Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre grande fidélité au Sofitel Diététique. C'est un réel plaisir de lire votre grande satisfaction au travers de ces quelques mots et de l'excellente note que vous nous avez attribuée suite à votre récent séjour. Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Vous savoir satisfaite est notre plus belle récompense. A bientôt au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause de bien-être sur notre magnifique presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Agréable séjour mais....

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel souriant et très serviable. Cependant absence de vérification dans les chambres. La gouvernante devrait passer dans les chambres après le ménage afin de vérifier que tout soit à niveau. Voici le bilan de mes « expériences »: 1. Chaise/fauteuil du bureau extrêmement tachée. J’ai été obligée de demander à ce qu’on me la change. 2. Linge de toilette taché ( les petites lavettes 2x). 3. Le frigo non rechargé en eau (1x). 4. Pas de tasse à thé dans la chambre. 5. Absence de vérification du niveau du gel de douche et absence d’une recharge d’avance. 6. À la fin du séjour, la poussière se voyait sur la commode. Pas très au standard d’un 5 étoiles....

Chère Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre récent séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant, la satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous regrettons sincèrement de lire votre commentaire concernant le service en chambre et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces dysfonctionnements qui ne reflètent en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Vos remarques ont été considérées avec la plus grande attention et transmises à notre directeur hébergement qui saura en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

Tres bien sauf le restaurant diététique

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Le service est complètement désorganisé au restaurant . Il faut attendre plus de 30 minutes avant de recevoir son premier plat. Très souvent, ce n’est pas chaud.

Chère Madame L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre récent séjour au Sofitel Diététique. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble. Toutefois, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous regrettons de constater votre déception concernant le service au restaurant Le Delight. Nous sommes sincèrement désolés si, sur ce points, nous n'avons pas su vous apporter entière satisfaction. Soyez assurée que vos remarques constructives ont été transmises au directeur de la restauration et son équipe, qui sauront en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une escale marine sur notre belle presqu'île Quiberonnaise. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

La Thalasso à Quiberon est unique

Note Avis clients 4.5/5

Christine B. En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Le cadre est magnifique et les soins sont superbes. Le restaurant diététique est excellent et c’est pour cela que je loge au Sofitel diététique depuis presque trente ans. Il y a un savoir faire qui est unique parmi les Thalasso et qui fait le succès de la cure. Cependant cette année, j’ai dû constater que dans certains détails l’institution a souffert une (légère) dégradation : les clients peuvent prendre la demi- pension, les diététiciennes ne sont plus en salle, les repas ne respectent pas toujours les consignes données par les diététiciennes ; petit déjeuner plus fourni et les portions au restaurant sont devenues plus généreuses. Même mon mari qui est un grand mangeur l’a remarqué. Pour plaire aux clients ? peut-être mais ce n’est pas la bonne formule. Le client ne vient pas pour faire des exceptions à son régime mais pour le bien être ou pour laisser quelques kilos. A force d’essayer de plaire à tout le monde... vous ne plairez à personne ! Dans les soins : les noms des soins ne sont plus clairs. Pourquoi changer le nom de la douche à jet en vague marine détente ? Pour tout harmoniser avec les autres Thalassos ? Erreur, d’abord Quiberon est unique et en plus le client veut comprendre de quel soin il s’agit ! Et n’économisez pas sur les coûts dans un 5 étoiles : au restaurant il n’y a pas assez de personnel (Guillermo super serveur au diététique) et à la réception non plus. Par contre, les concierges restent et sont formidables! Une dernière suggestion : donner à chaque client une bouteille en aluminium à son arrivée et un gobelet recyclable au lieu des bouteilles en plastique, l’environnement vous en sera reconnaissant !

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour au Sofitel Diététique. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié plus particulièrement le cadre magnifique ainsi que les soins et le savoir faire unique. Vos remarques constructives concernant l'organisation du restaurant Le Delight et l’intitulé des soins ont été considérées avec la plus grande attention et transmises à nos directeurs de restauration et de l'institut qui sauront en tenir compte. Nous vous remercions pour votre grande fidélité à notre resort et nous serons ravis de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique

séjour dans l'ensemble agreable

Note Avis clients 4.5/5

Madame B. Entre amis - 08/09/2019 Avis AccorHotels

séjour à renouveler sans hésitation bonne situation environnemental de l'hôtel, calme, propreté des cabines de soins et compétences des thérapeutes certains soins demanderaient à être supérieurs à 25mn ( ex : réharmonisation générale , application de boue) le temps passé par la séance d'OligoScan est inutile résultats pas fiables surtout quand on a les résultats d'une prise de sang effectuée peu de temps avant le séjour à remplacer par un soin consultation diététique excellente point négatif : malgré la présentation de ma carte club accord mes points liés au séjour n'ont pas été comptés parce que réservation par une agence . Ce n'est pas commercial

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour au Sofitel Thalassa. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans son ensemble et que vous avez apprécié plus particulièrement l'environnement de l'hôtel ainsi les compétences des thérapeutes et les soins en général. Vos remarques concernant la durée de certains soins et l'oligoscan ont cependant bien été prises en compte. Par ailleurs, comme stipulé dans les conditions de la carte de fidelité Le Club Accor, pour pouvoir bénéficier des points de fidélité, il faut effectivement effectuer la réservation directement auprès de Accor ou de l'hôtel et non auprès d'un Tour operator ou d'une agence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Diététique
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