Hôtel - Sofitel Lyon Bellecour
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Lyon Bellecour

4.0/5 2 168 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Japanese
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

  • 164 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 6 651 avis

Les avis de nos clients Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 168 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
François Voyage solo - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel vieillot, par contre la salle du petit déjeuner avec le lever du soleil est juste somptueuse....

Rvb75 En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« emplacement unique »

J'ai particulièrement apprécié le surclassement, qui a largement compensé le bon boissons excellent hôtel et accueil parfait vue sur le fleuve, situation exceptionnelle literie toujours un must chez Sofitel une seule remarque, la décoration des chambres date un peu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher RVB75, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C'est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Nous sommes navrés de lire que votre chambre fut un point de déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que vous travaillons actuellement sur un projet de rénovation des chambres. Nous espérons que ces nouveaux aménagements vous plairont ! Aussi, vous avez apprécié la localisation de notre hôtel et le confort de la literie et nous en sommes ravis. Sachez que les observations de nos clients nous sont précieuses et nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sylvain, Coordinateur Expérience Client

De M. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Personnel très sympathique, buffet petit déjeuner excellent, malheureusement nous étions dans des chambres non rénovées et par rapport aux photos du site avons été quelque peu déçus.

K. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel aimable et serviable; hôtel viellissant »

bon accueil, bon room service. très bonne literie. bon petit déjeuner. Chambre vieillissante dans son ensemble sauf la salle de bain.

Les A. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Accueil irréprochable. Idéal pour un séjour en couple.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour votre joli retour suite à votre passage au Sofitel Lyon Bellecour. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes d'autant plus heureux d’apprendre que votre séjour parmi nous a tenu toutes ses promesses. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous revoir, Passez un bel après-midi ! Sylvain, Coordinateur Expérience Client

Anonyme Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Bien accueillie Bon repos

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions de votre charmant retour suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de nos équipes et le confort de nos chambres. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bel après-midi ! Sylvain, Coordinateur Expérience Client

M. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien bon hotel »

La seule chose qui est désagréable a l’arrivé d'un client qui est un habitué de cet hôtel la leçon de la réception apprise par cœur est désagréable Aucune recherche n'est faite au préalable pour un service personnalisé J'ai été par le passé un client régulier de cet hôtel qui avait comme Directeur Monsieur Lebeuf un vrai professionnel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients du Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes navrés de lire que l'accueil qui vous a été réservé par la réception vous ait fait si mauvaise impression. Sachez que nous avons pris le temps d'échanger avec les Ambassadeurs concernés afin que cette situation reste exceptionnelle. Aussi, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Sylvain Coordinateur Expérience Client

Olivier L. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel toujours agréable et très bien situé »

Petit séjour de passage à Lyon Bel hôtel où l’accueil est toujours agréable et sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier L, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour. Un grand merci également, pour votre joli retour suite à votre escapade lyonnaise. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'amabilité de nos équipes et la localisation de notre hôtel. C'est avec joie que nous partagerons votre avis avec nos équipes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Sylvain, Coordinateur Expérience Client

Corinne S. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

C’est la 2eme fois que Je séjourne dans cet hôtel que j’apprécie Beaucoup. Le personnel est chaleureux, discret, efficace. Les chambres sont bien agencées, joliment décorées. La literie est une des meilleures que j’ai testées. J’y retourne à la fin du mois. Le Sofitel Bellecour est l’hotel Idéal quand je passe par Lyon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Merci infiniment de votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le professionnalisme de nos Ambassadeurs. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bel après-midi, Bien cordialement, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

F. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel charmant »

Super hôtel avec des bonnes prestations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la qualité des prestations proposées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Rpls En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« .......halte vacances.... »

Une halte los de notre trajet vers notre lieu de vacances L’agreable Surprise d’avoir été surclassé J’aime venir au Sofitel pour mes RVs professionnels J’adore m’y arrêter à titre personnel Un accueil d’un e Grande qualité ...on se sent comme chez soi Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher RPLS, Quelle joie de vous lire ! Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager cet avis très chaleureux suite à votre séjour à Lyon. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Sofitel Lyon Bellecour et nous sommes plus qu’heureux d’apprendre que vous avez passé un magnifique séjour en notre compagnie. Nous vous remercions de faire de notre hôtel, une adresse privilégiée ! Encore merci pour ce commentaire très positif que nous avons naturellement partagé avec l’ensemble de l’équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement, Sylvain, Coordinateur Expérience Client

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne halte »

Très bonne halte à Lyon, confortable et agréable, bienvenue par temps de canicule

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Quel plaisir de lire un commentaire tel que le vôtre ! Nous avons été heureux de vous accueillir au Sofitel Lyon Bellecour lors de votre halte dans la ville et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client.

Aimad H. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rafraichissement à planifier de toute urgence ! »

Probablement le Sofitel le moins clean que j'ai eu à visité, personnel charmant, cuisine top, la literie un peu "old", mais j'ai bien dodo dessus donc ça me va, pour le reste, ma suite totale deception, moquette old, meuble old et abimé, traces de brulures, de tâches, canapé n'en parlons pas, je prefére être honnête je ne reviendrai pas dans le Sofitel Bellecour c'est certain.

La réponse de notre établissement
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Cher Aimad H, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. C'est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires. Nous sommes navrés de lire que votre chambre fut un point de déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que vous travaillons actuellement sur un projet de rénovation des chambres et des salles de bain. Nous espérons que ces nouveaux aménagements vous plairont ! Aussi, vous avez apprécié l'amabilité du personnel et la qualité des mets servis et nous en sommes ravis. Sachez que les observations de nos clients nous sont précieuses et nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience. Bien cordialement, Sylvain, Coordinateur Expérience Client

S. Voyage solo - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sofitel Lyon se dégrade »

J'ai été très déçue de voir l'état du fauteuil et de la chaise dans la chambre 106. J'ai également été déçue de trouver du moisi dans la douche. Je suis gênée de le signaler car j'adore Sofitel, de façon générale (Strasbourg, Luxembourg, New York)

La réponse de notre établissement
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Madame S., Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. L’avis de chacun de nos clients fait l’objet d’une attention particulière. Nous regrettons de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous sommes navrés que votre chambre vous ait déplu et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale des chambres et des salles de bain. Nous espérons que le résultat vous séduira. Nous ne manquerons pas de partager cette expérience avec nos équipes, dans un souci d’amélioration constante de la qualité de notre service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Sylvain, Coordinateur Expérience Client

M. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnels souriants et professionnels.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour votre joli retour suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de nos équipes. Nous espérons vous revoir très prochainement, Belle fin de journée ! Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

F. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour! »

Le personnel était très polis et très attentionné !...la literie extra!...le seul bémol était la salle de bain!..un peu vétuste pour un 5 étoiles !

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions de votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes plus qu’heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous sommes navrés de lire que la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale des chambres et des salles de bain. Nous espérons que ces nouveaux aménagements vous plairont ! Aussi, nous sommes heureux de lire que vous soulignez la qualité de la literie ainsi que l'amabilité du personnel. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très prochainement ! Sylvain, Coordinateur Expérience Client.

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous venons régulièrement dans cet hôtel que nous trouvons très agréable. J ai réservé de par la centrale de réservation qui m avait dit que l on serait surclassé dans la mesure du possible. Il n en a rien été à l arrivée dans l hotel malgré l intervention du chef de reception que j ai demandé à voir car à mins le personnel de réception a l arrivée était à mon sens peu compétent. La prochaine fois, je réserverais sur un site internet puisque au niveau tarif c était exactement la même chose avec en plus une categorie de chambre supérieure.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions de votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas pu vous surclasser lors de votre séjour. En effet, le surclassement n'est possible qu'en cas de disponibilité dans notre établissement. Il se trouve que lors de votre séjour, ce n'était pas le cas. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, et que cette fois-ci les disponibilités de notre hôtel vous permettent de bénéficier de ce surclassement. A bientôt. Sylvain Coordinateur Expérience Client

R. E. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Habitue des Sofitel Mais celui de Lyon baisse ds certaines prestations

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« Toujours aussi agréable »

Une nuit comme nous les aimons, tout en douceur, avec un personnel aimable, bienveillant, somme toute étant habitué à cet établissement rien à dire qui puisse être négatif. Une étape sur la route des vacances

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Bonjour jeanmichelGUILLIEN, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes heureux de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour dans notre établissement, et le professionnalisme de nos Ambassadeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, pour une nouvelle étape ! Sylvain, Coordinateur Expérience Client

B. P. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend en amoureux dans un superbe hôtel »

Nous avons passé un superbe week-end proche de la place Bellecour L'hôtel est magnifique Les chambres sont spacieuses et agréables Nous avons adoré le téléviseur Le personnel est à l'écoute très souriant et surtout très poli Nous recommandons cet établissement pour une escapade sur Lyon

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager cet avis très chaleureux suite à votre séjour à Lyon. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Sofitel Lyon Bellecour à l’occasion de votre weekend en amoureux et nous sommes plus qu’heureux d’apprendre que vous avez passé un magnifique séjour en notre compagnie. Aussi nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, le confort des chambres, de même que l’accueil chaleureux qui vous a été réservé. Encore merci pour ce commentaire très positif que nous avons naturellement partagé avec l’ensemble de l’équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! Bien cordialement Sylvain, Coordinateur Expérience Client

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