Hôtel Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 349 avis
Sofitel Lyon Bellecour
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Lyon, vue sur le Rhône

  • Restaurant étoilé avec vue et brasserie avec jardin

  • 2 Concierges "Clefs d'Or"

  • Espace bien-être

  • Bar à Cocktail, ambiance lounge

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 25.00 EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20 quai Gailleton
69002
lyon
france

Tel : +33472412020

Fax : (+33)4/72412001

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   Multiples BELLECOUR

  • LYON :   A-D BELLECOUR

  • Par avion

    LYON BRON À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    BRON À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    SAINT EXUPERY À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    LYON CENTRE À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    LYON PRESQU'ILE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PERRACHE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :45.754188, 4.834351

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Du 14/09/2019 au 15/09/2019

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Les Nuits de Fourvière

Du 01/06/2019 au 30/07/2019

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Le Café des Fédérations, dégustation

Du 01/01/2019 au 31/12/2019

À 1,4 km

Traboule et Cour des Voraces, découverte

Du 01/01/2018 au 31/12/2019

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Festival Woodstower

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Nos hébergements

Offrez-vous un séjour de luxe au Sofitel Lyon Bellecour : 164 chambres avec TV satellite, internet haut débit et le fameux Sofitel MyBed®. Les suites Prestige disposent d'un grand salon, d'un mini-bar à discrétion et d'une vue sur le Rhône. Un rêve !

Chambre Classique - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - Lits Jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieur - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Junior avec 1 lit queen-sizeJunior Suite - Lit Double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Junior Suite - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Prestige - lit double, vue fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 80
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LES TROIS DOMES

Cuisine : Française

Haut lieu de la gastronomie à Lyon, ce restaurant étoilé vous offre une cuisine exquise et une vue unique sur les Lumières de Lyon. Goûtez aux délices de Christian Lherm accompagnés de vins d'exception avec le Rhône pour toile de fond.

Déjeuner

12:00 - 01:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE SILK BRASSERIE

Cuisine : Française

Le Silk Brasserie vous délecte de sa cuisine bistronomique dans une ambiance chaleureuse. Le Chef, Philippe Guichonnet, allie recettes modernes et classiques de brasserie dans des assiettes simples et raffinées.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE MELHOR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ce bar de Lyon vous offre une vue à couper le souffle. Du 8eme étage, vous pourrez, selon l'heure, observer les rues animées ou les lumières de la ville. Parcourez la carte disponible sur iPad et profitez de la musique live les vendredis et samedis soirs.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LIGHT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Retrouvez le salon moderne du Light Bar. Dégustez de succulentes pâtisseries sur la terrasse à l'heure du thé ou partagez un verre de vin au coin du feu. Cédez à la tentation et goûtez les chocolats Bernachon. Le mercredi, profitez de la musique live.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 317 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Lyon Bellecour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

8 814 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 349 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.2/5

A. K. Voyage solo - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres bon séjours mais les meuble sont vieux dans la chambre et a 10h au petit déjeuner il ne reste plus grand chose

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons noté vos diverses remarques que nous avons partagées avec les managers concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons nos sincères salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client
Note Avis clients 4.2/5

R. Entre amis - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, séjour très agréable, a refaire

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un Magnifique séjour parmi nous et que vous prévoyez de revenir prochainement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons nos sincères salutations. Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un Magnifique séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons nos sincères salutations. Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Pas du tout un 5 etoiles

Note Avis clients 4.2/5

R. C. En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La junior suite ne correspondait pas du tout à la photo du site Pb de clef défectueuse on s est retrouvé coincé dans les étages sans possibilité d accéder aux portes d étages Pas de Hamman alors que j étais venue pour cela. Pas de mention pourtant lors de la réservation faite 2 jours avant

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Notre hammam est effectivement en maintenance lourde et nous faisons notre possible pour le ré ouvrir au plus vite afin que nos clients puissent en profiter rapidement. Nous regrettons que vous ayez été déçu par notre Junior Suite. Aussi, lors de votre prochain séjour n’hésitez pas à contacter directement notre service des réservations qui se fera un plaisir de vous aider dans le choix de votre chambre. (h0… ou 04.72.41.20.39). Concernant l'accès aux étages, lors de vos prochains séjours, n’hésitez pas à contacter nos réceptionnistes qui se feront un plaisir de vous assister. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et dans l’attente de vous accueillir de nouveau nous vous adressons nos meilleures salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Yves M. Entre amis - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

l'hotel est top mais la brasserie est indigne de l'hotel et du restaurant. Trés en dessous de plusieurs brasseries lyonnaises.

Séjour à Lyon

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil. Hotel vieillot, chambre à refaire, joint baignoire moisi, réveillé en pleine nuit par le personnel de l'hôtel qui s'est trompé de chambre pour livrer des repas

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Danielle G. Voyage solo - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour , Tout était parfait , spécialement le buffet du petit-déjeuner qui se déroule dans un cadre admirable . Les mets proposés sont délicieux et le personnel est adorable . Merci .

joli séjour

Note Avis clients 4.2/5

W. En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, bien situé. Je pensais avoir réservé une chambre avec vue sur la Saône, mais ce n'était pas le cas... il m’a cependant été proposé gentiment une autre chambre dans un autre étage.

PAS DIGNE D'UN CINQ ETOILE

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné du 07-06 au 10-06 ce fut une grande déception. Prestation non conforme à votre catégorie. Aucune organisation pour les petits déjeuners En conséquence étant membre du club. Merci de nous établir une proposition commercial digne. Une nuit offerte lors d'un prochain séjour. Cordialement M C. TEL 06… EMAIL : C.…

Personnel très agréable

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est compétent et très aimable. Notre chambre 409 est marquée par le temps et nécessiterait une rénovatin

Bel emplacement mais service restauration à revoir

Note Avis clients 4.2/5

Julien En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d'1 nuit à titre privé. Je connais bien l'hôtel pour y avoir séjourné à plusieurs reprises et regrette que le service de restauration et plus particulièrement le petit déjeuner soit toujours mal organisé (plus de 15 minutes pour avoir 1 table, au moins 10 minutes pour avoir la table réellement prête une fois assis et le même temps d'attente pour avoir du café).

BONNE HOTEL

Note Avis clients 4.2/5

F. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

PERSONNE L TRES CHALEUREUX CHAMBRE SYMPAT

Un peu déçue

Note Avis clients 4.2/5

Suarez E. En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n'ai pas eu pour mon argent

decue

Note Avis clients 4.2/5

Mell78 En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

j'ai eté assez decue par mon sejour au sofitel bellecour c'est la premiere fois que je suis decue par un sofitel. les chambres superieures sont petites.. et il y avait une drole d odeur.. qui ne donnait pas une impression de propre. ma plus grande deception a été la queue au petit dejeuner. .j'ai reserve ds cet hotel pour le petit dej du dimanche matin.. et en arrivant la queue etait tres longue.. je n'etais pas prete à attendre 30 min.. un hotel victime de son succes...!! enfin, pas de creme pour le corps....

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé votre chambre supérieure petite (25m2). Aussi, lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas réserver une junior suite (45m2) ou bien à contacter notre service des réservations, au h0… ou 04.72.41.20.39, qui se fera un plaisir de vous aider dans le choix de votre chambre. Aussi, soyez assuré que nous avons bien pris note de vos diverses remarques et que nous les avons partagées aux managers concernés afin qu'il puissent prendre les mesures nécessaire afin d'améliorer la qualité de nos prestations comme l'accueil et la gestion des clients au petit déjeuner. Nous espérons regagner votre confiance dans un avenir proche, et dans l'attente de vous accueillir de nouveau nous vous adressons nos meilleures salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

Decevant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre mal entretenue. Les bois des meubles sont usés et ne sont pas entretenus. Petit-déjeuner très decevant: attente debout pendant 10 mn. Entre le moment où je suis arrivé et le moment où j'ai eu mon omellette: 25 mn ! D'autre part, avoir tous les déchets du petit-déjeuner sous les yeux en milieu de salle ne montre pas une très grande classe ni une très grande réactivité du personnel. Un homme circulait en vélo dans le lobby. (Samedi en début d'après-midi) Je suis venu dans cet hôtel plusieurs fois dans les 10 dernières années et je constate une baisse de prestation. Pas sur que je revienne !

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Désireux de vous offrir toujours la meilleure qualité de services pour vos séjours, votre avis nous est très précieux. Nous avons lu avec attention vos remarques. Nous regrettons sincèrement que vous ayez constaté une baisse dans nos prestations. Aussi soyez assuré que nous avons partagé vos diverses remarques avec les services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations, comme celle du petit déjeuner. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans l'attente, nous vous adressons nos meilleures salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

Déception quant à la chambre attribuée

Note Avis clients 4.2/5

De M. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Ma réservation initiale concernait une chambre supérieure, il est vrai que, lors de cette réservation initiale, Je me suis trompé de date (3 juin indiqué et 2 juin souhaité) et j’ai pris contact avec vos services pour effectuer le changement, ce qui m’a été accordé, mais je pensais bénéficier d’une chambre supérieure, qui, pour moi, était au même prix.

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous avons lu avec attention votre commentaire. Notre service des réservations a bien pris en compte votre demande de changement de date et a conservé le type de chambre initialement réservé, soit une chambre classique. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir nos chambres supérieures qui sont plus grandes (25m2). Dans cette attente nous vous adressons nos meilleures salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

Lyon à travers la lorgnette d’ un 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable, avec un personnel à l’écoute, des chambres confortables, et un 8* étage magique !

Cher client, Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire laissé sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Morgane, Responsable Expérience Client

Chambre vétuste

Note Avis clients 4.2/5

A. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre vieillotte, salle de bain des années 70. WC trop près de la baignoire : Impossible de placer ses jambes

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes navrés de lire que notre chambre n'a pas répondu à vos souhaits et nous vous prions, d'accepter nos excuses les plus sincères. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation totale des chambres et des salles de bain. Nous espérons que ces nouveaux aménagements seront à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et dans l’attente de vous accueillir de nouveau nous vous adressons nos meilleures salutations. Morgane, Responsable Expérience Client

Bon emplacement mais....

Note Avis clients 4.2/5

C. B. En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre un peu vieillotte moquette plus vraiment d’actualité. Dommage pour le SPA qui était inaccessible nous nous faisions une joie d’y aller. Parking cher et pas vraiment pratique. L’hotel Manque vraiment d’une piscine. La salle de bain mériterait un relooking.

Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour et d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Désireux de vous offrir toujours la meilleure qualité de services pour vos séjours, votre avis est précieux pour nous. Nous regrettons que vous n'ayez pu profiter de notre espace spa qui est actuellement en rénovation. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans cette attente nous vous adressons nos meilleures salutations. Mathilde Coordinatrice Expérience Client

Tres belle situation !!!!

Note Avis clients 4.2/5

Véronique V. Professionnel - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Superbe emplacement de cet hôtel face au Rhône et à 2 pas de la place Bellecour Personnel agréable, très réactif dans la salle du PDJ ! Agréablement surprise d être surclassée dans une suite avec vue de côté sur le Rhône. Une chambre donnant sur l arrière de l immeuble est certainement à éviter ... L aspect de la chambre est décevant, la décoration est à revoir, le canapé du salon a vécu, la moquette aussi, dommage car les volumes sont là ! Qualité du lit, chambre très calme +++ Produits en quantité dans la SDB Les plus de cet hôtel : le bar du 8e étage le soir et le PDJ au 8e également avec une superbe vue et un très grand choix de qualité

Chère Véronique V, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous vous remercions pour vos commentaires sur la chambre et sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos adorable compliments. Votre satisfaction est notre plus belle source de motivation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Morgane, Responsable Expérience Client
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