Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 570 avis
Hôtel Mercure Bordeaux Lac
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Proche du palais des congrès, du parc des expositions et du stade Matmut Atlantique

  • Accès proche de la rocade. De Paris : sortie 4, de Mérignac : sortie 4C

  • À 200 mètres : tramway C, arrêt "Palais des congrès" (direct centre-ville et gare)

  • Parking offert, terrasse, cuisine à base de produits frais

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 12.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Piste de Karting (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail
Quartier du lac
33300
bordeaux
france

Tel : +33556433672

Fax : (+33)5/56502395

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAM :   C PALAIS DES CONGRES

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 8km / 5 miles

GPS :44.889323, -0.563521

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Nos hébergements

Découvrez nos chambres Supérieures qui ont été récemment rénovées. Vous aurez également la possibilité de séjourner en famille grâce à la chambre Supérieure avec sofa. Toutes nos chambres sont spacieuses et équipées d'une connexion Wifi offerte.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin, Côté lac, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté jardin, Côté lac, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Suite - 1 lit double king size.

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Côté lac, Vue sur la piscine, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

BRASSERIE AU 33

Cuisine : Française

Venez découvrir notre nouvelle brasserie ou nous vous proposons une carte avec des plats cuisinés de saison.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR D'HELIOS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Profitez de notre bar lounge ou vous pourrez vous détendre autour de notre selection de vins et boissons Mercure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 120 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

3 113 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

570 avis

Bonne étape

Note Avis clients 4.1/5

Flo S. En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

une belle chambre privilège. Avec plein de petites attentions. L’equipE A été charmante. Le petit déjeuner très bien. Nous avons seulement été déçus que la chambre ne dispose pas de plus de prises électriques accessibles. Il a fallut débrancher une lampe pour un téléphone et pour l’autre se brancher sur le sèche cheveux... c’est très dommage pour un 4 étoiles de la chaîne !!

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Belle étape !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel emplacement, l'hôtel est très agréable.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

confortable et tranquille

Note Avis clients 4.1/5

Guy Entre amis - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était très bien ainsi que le buffet du petit déjeuner. Les odeurs de canalisations à l'accueil sont désagréables. Le chauffage de ka piscine serait un plus. Le personnel était parfait.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien comme souvent

Note Avis clients 4.1/5

E. Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien dans son ensemble

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Calme Et confortable

Note Avis clients 4.1/5

Michel F. En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, propre, personnel prévenant et aimable. Dommage que le restaurant soit fermé le weekend.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Mitigée

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable mais vieillissant

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable et disponible

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Séjour agréable et personnel au top

Note Avis clients 4.1/5

Miléna Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil a été des plus agréable et toute l'équipe est disponible et à l'écoute. Seul couac : climatisation trop forte dès mon arrivée ce qui a gâché un peu la première nuit. Mais sinon chambre très propre et confortable.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

hotel confortable, positionnement géographique très bien, logistique insuffisante pour le petit déjeuner

Note Avis clients 4.1/5

Fg Entre amis - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Dommage qu'il n'y ait plus rien pour les petits déjeuners (choix restauration, tasses, ....) personnel débordé, sans doute en sous effectif

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Fabuleux séjour

Note Avis clients 4.1/5

Christian M. En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel au top !!!

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Une nuit

Note Avis clients 4.1/5

Bréhier En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, personnel aimable ensemble très agréable cet hôtel a été rénové,

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Personnel agréable

Note Avis clients 4.1/5

Marion En famille - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel d’accueil et restauration très agréable! Seul bémol, une mauvaise odeur dans tout l’hôtel...

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bien pour une nuit

Note Avis clients 4.1/5

Llaur64 En couple - 01/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Proche du stade pour se rendre à pied à un concert, hôtel de bon standing avec piscine.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 4.1/5

Mimi79 En couple - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable et souriant, donne des conseils pr se déplacer et visiter la ville. Chambre propre et joliment décoré. Petit déjeuner continental manque de quantité, descendu avant 9h pour éviter heure de pointe au buffet....cela doit s'expliquer par la forte affluence suite au concert événement ce jour là

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Merci au personnel pour leur accueil

Note Avis clients 4.1/5

J. Y. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un grand bravo aux équipes pour leur professionalisme La chambre est spacieuse, propre et confortable Bon petit déjeuner

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Personnel pas à la hauteur

Note Avis clients 4.1/5

Laurent D. Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Quand on est client, on ne devrait pas avoir la sensation de déranger. Que le barman, sympathique et serviable se fasse engueuler devant nous clients, parce qu'il nous sert un dernier verre à 11h03 est inacceptable; il doit changer de métier. Attente au restaurant, 1h30 pour manger un plat le midi, sans qu'on soit prévenu à notre arrivée du problème de manque de personnel.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parfait

Note Avis clients 4.1/5

F. J. En couple - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour très agréable,personnel attentif et très serviable.Aucune imperfection tant au niveau de la chambre,du petit déjeuner ainsi que du réceptif de l'hôtel.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Il est difficile d’être mieux accueilli dans un hôtel plein de qualités

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Peut-être mal placé pour être objectif tellement je suis bien reçu, je reconnais malgré cela que le mercure Bordeaux lac a les meilleures prestations comparativement à tous les autres hôtels de la chaîne sur Bordeaux que j’ai fréquentés depuis plus de vingt ans. Accès facile Parking grand gratuit Chambres à aucunes aussi grandes au décor sobre mais moderne sans fioriture inutile avec un équipement complet. Piscine pas présente dans tous les établissements Terrain de tennis (qui peut se transformer en boulodrome de façon informelle pour des accros de pétanque) Volley-ball idem. Entourage de verdure que ne donne pas l’imprestions d’être dans une aussi grande ville Calme Et tous les services d’un hôtel de ce standing. De plus à côté de l’hôtel borne pour véhicule électrique, vélo en libre service et tram qui peuvent vous amener en centre ville le plus facilement possible. Un seul petit soucis, l’ascenseur un peu petit.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour malgré une erreur bien rattrappée

Note Avis clients 4.1/5

L. En famille - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Cadre agréable, personnel à l'écoute et disponible. Un problème d'oubli de ménage de chambre le dimanche a été compensé par un geste commercial bien venu.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Personnel aimable, établissement propre, belle chambre, mais ...

Note Avis clients 4.1/5

David F. Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable, établissement propre, belle chambre, mais : - la piscine était indisponible, ce qui est décevant fin mai à Bordeaux et qu'il fait beau - la bonde du lavabo ne fermait pas, ce qui n'est pas agréable pour se raser.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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