Hôtel - Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
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Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

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4.0/5 638 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables, présentant une décoration chaleureuse aux couleurs du sud. Selon vos envies, choisissez entre une chambre Standard à lit double ou à lits jumeaux. Nous disposons également de chambre famille.

  • 87 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 551 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 638 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 16/05/2018
« Très satisfaite »

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel (ch 210) qui est très bien situé. Nous avons été surclassé certainement dû au programme fidélité. Hôtel et chambre propres. Rien à redire sur la literie. Tout le personnel de l'accueil, en passant par le petit-déjeuner et les femmes de chambre très courtois et souriant. Je retournerai dans cet hôtel avec grand plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/05/2018
« nice place »

le prix du parking est un peu cher et la literie un peu trop molle à notre goût mais l'hôtel et la chambre étaient très bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/05/2018
« Juste parfait! »

Une très bonne expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir à nouveau bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/05/2018
« excellent accueil »

excellent accueil/chambre très bien je dirai le manque le plus flagrant est l'absence de flèchage pour sortir de l'hôtel du bon côté selon ces envies

Avis certifié AccorHotels
Alain L. En couple - 11/05/2018
« Séjour Agréable »

Bon accueil du personnel et qui a pris en considération ma demande de chambre sur terrasse. Dommage que la clim était bruyante.. Le reste RAS

Avis certifié AccorHotels
Boris Professionnel - 09/05/2018
« Rien à dire »

Tout s'est bien passé, merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 28/04/2018
« tout a été parfait »

accueil - surclassement - situation de l'hotel dommage : le manque de restaurant dans l'hotel

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez l'avez apprécié et nous espérons vous voir de nouveau très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/04/2018
« Excellent séjour en plein cœur d'Avignon »

Très bon accueil, très bonne situation en Avignon, excellent petit déjeuner . Parking un peu rock'n roll.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
Z. C. En couple - 27/04/2018
« acceuil »

simple ..

La réponse de notre établissement
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Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 26/04/2018
« Excellent »

Ce fut une magnifique expérience, je tiens d´ailleurs à remercier tout particulièrement la réceptionniste qui m’as reçu. Et j’en tiens à lui remercier énormément pour le travail accompli ainsi qu’aux autres personnes qui y travaille

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous ne manquerons pas de communiquer votre avis positif à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 21/04/2018
« Bon accueil et personnel prêt a aider avec le sourire »

Experience un peu courte pour donne valablement une opinion

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour, même court, dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Peut-être pour un plus long séjour? Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc D. Professionnel - 16/04/2018

Excellent accueil Sur-classement bien agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement, Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Pas pratique, trop chaud ... »

Cet hôtel est plein d'escaliers dont certains non "couverts" par un ascenseur, donc avec les valises, c'est dur ... Il faisait très chaud dans la chambre, impossible de mettre la climatisation, même la nuit entière fenêtre ouverte a été insuffisant pour rafraîchir la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour à l'hôtel. Afin d'accéder à la réception séparée de quelques marches du dépose minute, notre personnel est à votre disposition. Notre hôtel est équipé de deux ascenseurs qui vous permettent d'accéder aux chambres. Concernant le chauffage nous vous présentons nos excuses pour là gène occasionnée. Nous avons un système de chauffage centralisé qui permet d'être utilisé soit en chauffage, soit en climatisation. Nous avons certaine chambres plus fraîches que d'autres. Lors d'un prochain séjour, rapprochez vous de la réception afin de satisfaire au mieux vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement, Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
C. M. En couple - 10/04/2018
« Excellent »

Une nuit dans un hotel tres agréable et du personnel très qualifié et disponible pour répondre aux questions des clients.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable séjour, nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. En espérant vous voir de nous très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement, Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 10/04/2018
« DECEPTION ENVIRONNEMENT »

IMPOSSIBLE D'OUVRIR UNE FENETRE SANS ETRE EN VIS A VIS AVEC LES VOISINS DE LA RUE

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez préféré écourter votre séjour. Nous étions complets le jour de votre arrivée et à l’heure de votre check-in nous n’avions plus qu’une autre chambre de disponible mais vous avez préféré rester dans cette première chambre. Nous avions cependant, comme proposé le jour de votre arrivée, d’autres chambres avec une vue plus dégagée disponible dès le lendemain. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement, Mercure Pont d'Avignon

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 09/04/2018
« séjour-même à l'hôtel vraiment bien ! »

quelques points négatifs expérimentés : bruit tard sur la terrasse, pas de possibilité de dormir avec une fenêtre ouverte. Petit déjeuner pour des étrangers un peu maigre. Et il est très difficile de transporter tasse par tasse de café vers sa table. Bon serait de petites tablettes ou des pots pour le café. Pas tout le monde est expert de service ! Accès du parking à l'hôtel avec bagages trop difficile, car en arrivant il n'est nulle part indiqué clairement le parking minute devant l'hôtel. En venant de l'autoroute exit SUD jusqu'à l'arrivé compliquée à l'hôtel - aucun signe visible de l'hôtel MERCURE ( contrairement à IBIS, NOVOTEL et GRAND HOTEL)

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame M., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés cependant que vous ayez été dérangé par des bruits extérieurs, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le dérangement. En de tel cas il ne faut pas hésiter à contacter le réceptionniste présent pendant la nuit afin qu’il fasse le nécessaire pour se renseigner sur l’origine du bruit faire en sorte que vous passiez une nuit agréable. Je suis désolé que le petit déjeuner n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous essayons d’avoir un petit déjeuner varié avec des produits sucrés comme salés. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous auriez souhaité manger au petit déjeuner. Pour ce qui est de l’aspect pratique nous vous remercions pour votre commentaire ; les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour ce qui est du parking, je suis désolé que vous ayez manqué l’arrêt minute qui est indiqué en entrant dans le parking par des grands panneaux indiquant « Mercure » ainsi qu’un panneau «arrêt minute ». Et pour les directions, il y a effectivement plus d’indications depuis la sortie Avignon Nord car c’est la sortie la plus pratique pour venir chez nous. Cependant il y en a également coté sortie Avignon Sud où se trouvent les hôtels que vous citez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager

Avis certifié AccorHotels
Julie En couple - 09/04/2018
« Très agréable »

Hôtel agréable et bien placé. Petit-déjeuner complet. Personnel sympathique. Chambre propre.

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Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 06/04/2018
« Trés bon hôtel »

Hôtel trés bien situé, calme. Parking permettant l'accés à l'hôtel sans sortir. Propre. Petit déjeuner copieux et diversifié. Parfait

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Madame L., Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur notre hôtel et nous espérons vous revoir très prochainement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2018
« Hôtel agréable et très bien situé »

Séjour agréable dans ce bon hôtel mais - et ce n'est pas la première fois - impossibilité de procéder à la réservation par Internet qui s'est donc faite par appel à l'hôtel

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Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je suis désolé que vous n'ayez pas réussi à faire votre réservation sur internet, nous recevons pourtant des réservations via internet tous les jours. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui bloque pour que nous puissions faire remonter l'information sachant que vous pouvez toujours continuer à nous appeler pour faire vos réservations. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2018

Personnel avenant et efficace... Commerciale très impliquée, qui a répondu parfaitement à mes attentes...

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séminaire ou à titre personnel. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier, Responsable Hébergement

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