Hôtel - Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

4.0/5 694 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables, présentant une décoration chaleureuse aux couleurs du sud. Selon vos envies, choisissez entre une chambre Standard à lit double ou à lits jumeaux. Nous disposons également de chambre famille.

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 800 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 694 avis
Lg En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

nous avons apprécié l'accueil, le confort, et la proximité du parking

L. M. En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel particulièrement aimable et attentif »

C'est notre 3e séjour dans cet hôtel Mercure et une fois de plus, nous en sommes ravis. Nous avions pris une grande chambre (une suite Privilège) et ne l'avons pas regretté même si la salle de bains est minuscule et pas très pratique. La chambre avec salon nous a comblés : grande, claire et calme. Quant au personnel, il est vraiment très, très aimable, souriant, attentif à nos demandes, un vrai plaisir de séjourner dans ce Mercure, bien situé en plus. Le petit déjeuner est bien mais pas extraordinaire mais encore servi par une équipe formidable. Chaque matin, sans que je ne le demande, on m'apportait du citron pour mon thé. Un point noir toutefois, avec la carte Accor, on a droit à une boisson par chambre et non par personne comme précédemment. Cela semble un peu mesquin vu le prix d'une consommation par rapport au prix d'un séjour de 5 jours....Nous avons trouvé cela dommage... Sinon, dans l'ensemble, nous avons été ravis de notre séjour en très grande partie grâce à tout le personnel si gentil.

Anonyme En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Situation parfaite Parking pratique Personnel parfait

David B. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel, bon emplacement et chambre très sympas »

Tout c'est extrêmement bien passé. Seul reproche, votre service au bar ( plus exactement sur votre terrasse extérieure). Nous sommes installés depuis 15mn sans que personne ne passe et ne demande si nous souhaitions prendre 1 verre ou autre (nous étions 5 personnes...). Je commande 1 serveur a votre accueil hotel qui me dit nous envoyer 1 personne.... encore 5 ou 10mn, du coup ça va faire 1/2 que sommes installé a l'heure de l'apèro et non, personne...enfin, la commande est prise et arrive. Pour l'anecdote, le 2nd verre a été prit en extérieure car même scénario, fallait de nouveau aller a l’accueil..etc.... donc rien mais vraiment rien de méchant et nous reviendrons car nous nous déplaçons tous les 2 ou 3 mois a Avigon, mais le service bar extérieur devrait a mon sens être un peu plus présent...(plus agréable pour les clients et plus rentable pour le propriétaire). Cdt

Jérôme Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une localisation exceptionnelle pour laisser Avignon s'ouvrir à nous »

Un excellent positionnement à deux pas du palais des papes tout en étant au calme. Une chambre agréable et confortable (sofa, grand téléviseur, excellente literie, WC séparés) mais dans laquelle il manque un véritable bureau (une table mobile ne suffit pas pour travailler confortablement). Un petit déjeuner de très bon niveau (excellentes viennoiseries, nombreux types de fruits) mais qui mériterait d'être rehaussé de quelques produits régionaux (en fromage notamment - du banon par exemple). Un restaurant extrêmement agréable sous sa vaste véranda; mais un espace bar qui manque de convivialité, pas assez cosy, trop contexte de restaurant. Un lobby trop étriqué, qui est un peu trop un lieu de passage et pas assez un lieu d'attente et de repos.

Anonyme En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe hotel très discret »

très bien

En famille - 24/09/2018 Avis TripAdvisor
« Trois jours à Avignon »

L’hotel se trouve dans un emplacement idéal. Parking à côté pour garer la voiture sans problèmes. L’hotel est très propre. Petit dejéuner très correcte. Tres bon service très attentif. Les chambres sont malheuresement trop petites.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher R-fm-d, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas été à votre convenance. Nous avons différents types de chambres et certaines sont plus grandes (comme les chambres supérieures et chambres privilèges ainsi que les suites). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Nicole B. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait, grand professionnalisme , chambre impeccable , les bouteilles d'eau et le plateau de courtoisie sont un plus tres appréciable . Excellent petit déjeuner avec du jus d'orange fraîchement pressé . Situation parfaite accès aisé au parking et au centre ville .

Mali E. O. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien dans l'ensemble »

Hôtel très bien situé, et digne d'un 4 étoiles, personnel très agréable et professionnel. Le seul bémol c'est l'accès au parking et à l'hôtel. Très difficile à trouver et peu pratique car il y a deux Mercure dans Avignon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Bfleur En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien pour visiter Avignon »

Une nuit au retour de vacances. Bon hotel Mercure en plein centre ville très bien placé pour visiter Avignon. A quelques mètres du palais des papes et du pont. Chambre en étage avec vue sur les remparts. Un bon petit déjeuner de la classe Mercure. L'accueil et les services petit déjeuner un peu plus souriant serait un plus.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Anonyme En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait à Avignon à l'hôtel Mercure »

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel. L'accueil du personnel est parfait. Chambre confortable, Petit déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Alain En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et bien situé »

Chambre confortable et très propre.Situation excellente tout près du palais des papes .Parking gardé accessible depuis l'hotel. Petit bémol.Lors de notre retour en fin d'après-midi un bruit assourdissant au dessus de notre tête (marteau-piqueur ?) LA boisson de bienvenue UNE seule pour un couple...je vous laisse juge de l'image donnée...

V. Professionnel - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent acueuil à la réception de NIKOLETA »

Résidant à Lyon et suite à un déplacement professionnel de dernière minute, j'ai appelé l'hôtel en fin de soirée. J'ai pris la dernière chambre, disponible suite à une annulation de dernière minute. J'ai pu reprendre mon voyage le lendemain matin. J'ai apprécié l'efficacité et le professionnalisme au téléphone ainsi qu'a la réception. Cela fait plaisir de tomber sur des personnes motivées et efficaces. Continuez! Je reviendrai sans problème. A bientôt

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Biais S. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« 4 étoiles ??? »

Le groupe accor devait rénover ses mercures

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Thierry G. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simplement parfait »

Une super chambre, un accueil parfait, un personnel disponible et professionnel. On perçoit la qualité du management au travers l'attitude des salariés. Top.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

ferpecle En couple - 16/09/2018 Avis TripAdvisor
« du bon et du moins bon ... »

+Emplacement à proximité du centre-villePetit-déjeuner copieux et variéAccueil prévenant et sympathique-Taille des chambresL'hôtel fait appel à un service VTC ni fiable ni professionnel, préférez les taxis locaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher ferpecle, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Pour la taille des chambres, sachez que nous avons différents types de chambres. Les chambres Supérieures et Privilèges sont plus grandes que les chambres classiques et bien sûr les Suites Privilèges sont encore plus grandes Nous sommes désolés que vous ayez eu des soucis avec les taxis, nous avons habituellement des très bons retours. Ce sont bien des taxis locaux et non des chauffeurs VTC. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt.

C. En famille - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de bruit l'après midi »

Ma mère qui m'accompagnait n'a pas pu se reposer durant l'après midi à cause de bruits persistants et de forte intensité, provenant de travaux au marteau piqueur dans l'immeuble.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu. Nous vous prions cependant de bien vouloir nous excuser pour le bruit dans l'après-midi. Un de nos voisins a fait des travaux en journée dont le bruit résonnait dans l'hôtel. Ces travaux ont duré 2 jours et sont dorénavant finis. Nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Anonyme Voyage solo - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Arrêtez de me demander mon avis »

Je veux qu'on arrête de me demander mon avis pour tout.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous comprenons bien votre requête. Sachez que vous pouvez vous désabonner des e-mails Accor en cliquant sur le lien en bas des emails que vous recevez. Nous espérons que votre séjour chez nous c'est bien passé. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

M. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon moment »

A notre arrivé, nous avons eu un superbe accueil de Julien. Les chambre sont à la hauteur d'un établissement Mercure (propre, spacieuse et un décors moderne) et très bien situé. Le séjour a été parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Premier Responsable Hébergement / Reception Manager Mercure Pont d'Avignon

Isa Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil au bar très conviviale »

Accueil a la réception correct Bar parfait Chambre confortable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que heureux qu'il se soit bien passé. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

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