Hôtel - Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

4.0/5 714 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables, présentant une décoration chaleureuse aux couleurs du sud. Selon vos envies, choisissez entre une chambre Standard à lit double ou à lits jumeaux. Nous disposons également de chambre famille.

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 889 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 714 avis
E. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil et confort excellent »

A l'occasion de mes déplacements j'opte assez souvent pour votre groupe.

En couple - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Decevant pour un Mercure »

Assez bien placé, mais SANS PARKING; en fait le parking public est inaccessible avec un bagage, et les quelques marches qui séparent la porte d'entrée de l’hôtel du niveau réception obligent a un portage que certaines personnes auront du mal a faire; Au dessus de ces marches vous trouverez ..........des chariots a bagages!!! GAGUESQUE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous sommes désolés que l'accès à l'hôtel ne vous ait pas convenu. Le dépose minute permet de relier le parking du Palais des Papes à la réception de l'hôtel via quelques marches. Sachez que nous sommes le seul hôtel 4 étoiles du centre ville avec accès direct au parking ce qui est un avantage dans un centre historique comme celui d'Avignon. L'accessibilité est un thème primordial pour nous, c'est pourquoi des travaux d'aménagement sont prévus pour faciliter l’accès à tous jusqu'à la réception. Concernant les chariots à bagages, il sont situés en haut des marches pour permettre aux clients de se rendre jusqu'à leur chambre sans faire d'aller-retours. Avouez qu'il n'aurait pas été judicieux de les mettre en bas des marches sur le dépose minute... Cordialement, Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon Centre 2, rue Ferruce 84000 Avignon

C. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

Très bon accueil, chambres confortable et hôtel très bien placé.. je recommande

L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un petit dejeune superbe, pour une fois que les kiwis sont à point :) »

Seule la signaisation pour vous trouver devrez être améliorée !

Vincent Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Le personnel est accueillant et souriant, la chambre calme et agréable. Le petit déjeûner propose un très grand choix de produit frais.

M. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel mercure cité était en difficulté, chaudière en panne donc nous avons été transférées au pont d’avignon »

Je n’ai donc pas choisi cet hôtel mais c’est bien.......

M. D. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très court mais excellent séjour »

Excellent accueil. Chambre impeccable. Professionnalisme de mes interlocuteurs Personnel très attentif et aimable (dans les 2 hôtels Mercure). Une note spéciale à Stéphanie qui a accompagné avec une grande disponibilité et bienveillance mon transfert entre les 2 hôtels.

Renaud B. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court »

Courtois et fonctionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour, bien que court, se soit bien passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Peut-être pour un plus long séjour. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

Chambre confortable et agréable. Petit déjeuné complet, personnel discret mais disponible. Cependant pas d'accès direct au parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Pour le parking, nous avons un dépose minutes à l'entrée du parking au niveau d'une des entrées de notre hôtel qui rejoint notre hall. Etant donnés que c'est un parking public nous ne pouvions pas avoir d'accès plus direct mais si vous avez besoin d'aide pour les bagages par exemple vous pouvez tout à fait demander à la réception de l'aide une fois stationné sur l'arrêt minute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Crystel Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Hôtel bien situé, très propre, confortable, calme, petits déjeuners copieux et variés, personnel sympathique, disponible. Seul bémol le parking payant .

F. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien satisfait »

Personnel sympathique et souriant, petit déjeuner excellent, si on est exigent les couloirs (moquette et portes) pourraient être rafraîchis, mais tout va bien.

Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« AGREABLE »

Hotel bien situé avec un personnel très agréable. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas la restauration du soir mais un petit déjeuner très bien assortie. Sinon les chambres sont très agréable surtout la vue sur le palais des papes. Je recommande cet hôtel pour ceux qui souhaitent visiter le centre historique.

Mick33 En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Situation de l'hôtel intéressante non loin du centre, pour visiter Avignon facilement. Parking pratique sous l'hôtel, dommage non accessible directement par les ascenseurs. Chambre spacieuse, literie très confortable. Points noirs: *Pour la salle de douche, beaucoup trop petite, aucune possibilité de poser vanity ou trousse de toilette. Egalement très dangereuse vu l'ouverture de la porte vers l'intérieur (une personne inanimée derrière la porte serait difficile à secourir!!!) *Porte des WC à raboter pour une utilisation normale.

En couple - 21/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Les + : situation idéale pour visiter Avignon, parking, confort chambre et literie, bon petit déjeuner Les - : Salle de douche beaucoup petite pour deux personnes, parking non accessible par ascenseurs.

Marjo Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé. Personnel au top. Hotel propre. »

Séjour d'une semaine. L'hôtel est très bien situé et propre. Grand choix au petit déjeuner et de qualité. Très bon choix de thé ! Dommage qu'il n'y ait pas de chaussons dans toutes les chambres. Merci

B. E. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueillant »

j'étais bien pris en charge ,service bien et rapide ,le sourire est toujours présent c'est un point fort il n'hésite pas à vous répondre pour des questions hors de leurs travail .

Thierry G. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours parfait »

Une grande qualité d'accueil. Du personnel disponible et souriant. Je recommande.

K. En couple - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end en amoureux »

Week end de 3 jours . 2 nuits à l hotel. Bonne literie , réceptionniste a notre écoute. Insonorisation limité. Avons entendu les passants alors que nous étions au 3eme étage. Mais bon séjour dans l'ensemble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur notre hôtel. Nous nous sommes heureux que votre week-end en amoureux se soit bien passé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous avez été déranger par des passants. Notre rue est dans un coin très calme de la ville donc ce genre d'incidents est rare mais il ne faut pas hésiter à en faire mention à la réception pour que nous fassions le nécessaire et que vous passiez une bonne nuit. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une honte »

Réservation d’une chambre privilège, mise à dispositiond’une Chambre standard en faisant croire qu’elle était privilège ! En tant que client platinum, absence de welcome gift, oubli de la boisson offerte, non prise en compte des préférences... bref une véritable catastrophe de l’equipe Réservation et de l’accueil. Heureusement, réaction positive du manager au final.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. J'espère que notre conversation téléphonique m'aura permis de regagner votre confiance pour un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Premier Responsable Hébergement Mercure Pont d'Avignon

Anonyme Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Une nuit pour séjour professionnel, très bon acceuil, sans être intrusif, et un ou deux conseils sur la ville. Proposition de prendre la carte mercure

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