Mercure Grand Hotel Doha City Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 510 avis
Mercure Grand Hotel Doha City Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking intérieur privé

  • Piscine extérieure

  • Navette vers l'aéroport

  • Centre de remise en forme

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • DOHA INTL AIRP
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Grand Hotel Doha City Centre

Musherib Street
PO BOX 7566
PO BOX 7566

doha
qatar

Tel : +97444462222

Fax : (+974)44439186

Contact email

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Metro :   Red / Green / Ye Musheireb Station

  • Par avion

    DOHA INTL AIRP À 15km / 9,32 miles - Navette payante

GPS :25.283333, 51.527778

Nos hébergements

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Suite Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

LA VILLA

Cuisine : Internationale

Le nouveau restaurant de cuisine méditerranéenne avec son atmosphère chaleureuse et unique sert des spécialités de la région méditerranéenne. Le restaurant est situé au dernier étage et offre une vue panoramique sur la ville de Doha.

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA BRASSERIE

Cuisine : Internationale

Restaurant de style café français avec large choix de buffets continentaux au petit déjeuner, déjeuner et dîner.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE OLD MANOR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de style anglais du restaurant-grill sert une vaste gamme de boissons et de cocktails pour accompagner notre large choix de steaks grillés. Situé au dernier étage, offrant une vue à couper le souffle sur la ville de Doha.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 195

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Grand Hotel Doha City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 185 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

510 avis

Vieil hôtel dans quartier très moyen.

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 17/06/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très vieux sentant le moisi contrastant avec le quartier. Mérite d’être déclassé d’une etoile. Je comprends maintenant le prix de la chambre (bon marché). Par contre personnel très agréable et serviable, nottament le jeune serveur en cuisine marocain et le concierge du lobby. Prix du petit déjeuner onéreux. Je le conseille qu’aux voyageurs fauchés, vous aurez une piscine agréable.

Dear MOULOUD B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our hotel is scheduled for a section by section refurbishment. In future this area will be the prime location in Doha Down Town. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Pas de réservation à mon arrivée et obligé de m'acquiter de la facture une seconde fois malgré l'avoir déjà payé

Note Avis clients 4.1/5

J. M. Professionnel - 29/04/2019 Avis AccorHotels

A ce jour personne ne daigne me répondre quant au remboursement du second paiement effectué sur place

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Dans nouveau quartier qui se construit

Note TripAdvisor 3.5/5

Roam5352 Voyage solo - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Dans un nouveau quartier en construction.Bien situé pour aller à pied Souk, Musée de l'Islam et nouveau Musée de Jean Nouvel. Pendant mon séjour la piscine était en travaux. Construction de Métro à quelques mètres. Pour l'instant la circulation encore difficile.

Dear Mr Roam Thank you for the feedback and the rating.The surrounding construction is nearing the end and in future this area will be the prime location in Doha Down Town. The main metro railway station also situated in this area.The swimming pool renovation is over. Future stay you can enjoy the pool. Hope to see you again for a plasant stay. Sincerely MOSES Guest Relations Agent

Escale à Doha

Note Avis clients 4.1/5

Mourad En couple - 25/04/2019 Avis AccorHotels

Séjour pour une nuit avec un personnel accueillant et disponible. Environnement un peu bruyant par les travaux aux alentours.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Prestation correct

Note Avis clients 4.1/5

Lucas G. Professionnel - 08/04/2019 Avis AccorHotels

Chambre parfaite, petit déjeuné bien. Présence d'un bar dans l'hotel ce qui est appréciable. En revanche, pas de piscine.

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Bon établissement

Note Avis clients 4.1/5

L. En famille - 11/03/2019 Avis AccorHotels

J'ai été très satisfait du personnel de l'établissement,tous courtois et professionnels et de son excellente localisation. Les seuls points négatifs concernent la fermeture de la piscine dès 14h (du coup, nous n'avons pas pu nous rafraîchir à notre arrivée à 15h) et le manque de rafraîchissement concernant la décoration de l'établissement.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Hôtel très bien situé et personnel très accueillant

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 06/03/2019 Avis AccorHotels

Séjour sportif dans cet hôtel parfaitement situé à Doha. Le personnel est à l'écoute et le buffet est excellent

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Séjour agréable à Doha

Note Avis clients 4.1/5

Catherine En couple - 04/03/2019 Avis AccorHotels

Nous avons apprécié la proximité du centre de Doha, le souk, la promenade facile d'accés à pied. Le personnel a toujours été très serviable. Les chambres sont par contre un peu vieillotes.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Deçu

Note Avis clients 4.1/5

Veloso En famille - 26/02/2019 Avis AccorHotels

Accueil à l'aéroport catastrophique le chauffeur attendait d'autre client il nous a donc annoncer un départ dans 20 minutes les autres client se sont présenté plus tôt que prévu il c'est permis de nombreuses réflexion désobligeantes pendant l'attente (je me suis absenté et revenu 20 minutes plus tard); transport plus cher qu'un taxi dans un bus délabré. A l hôtel bon accueil mais je n'ai pas eu l'ensemble des avantages que me donne ma carte platinium notamment la press et le cadeau de bienvenu , j ai réclamé mais on m a répondu que ca ne se faisait pas au moyen orient est ce juste? Chambre correct mais pas de surclassement ... Extrêmement déçu que la piscine ne soit pas en service. Le personnel a été dans l'ensemble très attentionné et agréable et l’hôtel est bien situé.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Publicité mensongère

Note TripAdvisor 3.5/5

Hervé P Voyage solo - 19/02/2019 Avis TripAdvisor

L'établissement, déjà ancien, est situé dans une zone de travaux intensifs, générant bruits et poussière en journée. La nuit les rues sombres sont déconseillées aux dames. La piscine est vide, soit disant en travaux de maintenance depuis déjà bien longtemps, ce que confirment des avis déjà anciens. rien ne l'indique sur le site ou à la reservation, scandaleux. Un bon point pour le personnel attentif, aimable et efficace.

Dear Mr Herve Thank you for the feedback. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. The surrounding construction is nearing the end and in future this area will be the prime location in Doha Down Town. The hotel too scheduled for a total renovation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely MOSES Guest Relations Agent

Excellent

Note Avis clients 4.1/5

Fabrice G. Professionnel - 18/02/2019 Avis AccorHotels

Hotel certes un peu vieillot mais très bien situé, avec un personnel aux petits soins, des restaurants très bons.. Que demander de plus pour un sejour réussi à Doha que ce soit pour des raisons professionnelles ou touristiques. A recommander!!

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Publicité mensongère

Note Avis clients 4.1/5

H P. Voyage solo - 18/02/2019 Avis AccorHotels

La description de l'hotel ne correspond pas à la réalité: - Quartier bruyant et poussiéreux - Piscine fermée, en travaux depuis longtemps si on en juge par son état et les posts que je viens de lire - Hotel vieillot - Wifi très lent Un point positif pour le personnel à l'écoute, agréable et efficace

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

HOTEL IDEALEMENT SITUE ET TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.1/5

C. En couple - 17/02/2019 Avis AccorHotels

Bien que situé dans un quartier en travaux (Doha étant un immense chantier),nous nous sommes félicités d'avoir choisi cet hotel,notre chambre au 10ème étage etait tres agreable bien qu'un peu vieillotte,la literie et la propreté étaient plus qu'honorable,les restaurants du 12ème étage offrent une nourriture de bonne qualité pour un prix raisonnable et une vue magnifique sur le port et la ville surtout le soir.Le personnel de l'hotel est trés professionnel et d'une gentillesse à toute epreuve toujours prets à aider pour renseigner ,organiser des visites ou tout simplement pour faciliter la vie du client.Le petit déjeuner est une experience interessante avec des plats de differents pays.Seule déception :la piscine vide!!!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Pas top

Note Avis clients 4.1/5

Titi Professionnel - 12/02/2019 Avis AccorHotels

Hôtel vétuste qui n’est clairement pas au niveau attendu d’un hôtel mercure

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

sérénité et courtoisie

Note Avis clients 4.1/5

K. Voyage solo - 31/01/2019 Avis AccorHotels

j'ai fait une escale de 3 jours entre sri lanka et paris qui m'a permis de comprendre et visiter un peu le qatar, musée, désert , population mixte, contrastes...

Dear PATRICK K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Très satisfait avec du personnel (réception, porteur, service de chambre etc...) très compétent et disponible.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 30/01/2019 Avis AccorHotels

Voir ci-dessus. Personnel compétent à la réception, répond aux questions demandées (ville, souq etc...). Très satisfait de notre séjour.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

très bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Gillesd1441 Voyage solo - 19/01/2019 Avis TripAdvisor

très bon séjour - hôtel très bien placé proche de nombreux lieux d’intérêts. Personnel efficace et diligent et agréable . La restauration y est de qualité notamment au niveau de la pâtisserie . Possibilité de réserver à un prix raisonnable la voiture Mercure pour vous rendre à l'aéroport . La piscine étant en travaux on vous conduira gratuitement dans un lieux où qui en possède une = attention appréciée

Dear Mr Gillesd Thank you very much for the feedback and the best rating given to us. I will pass this message among our team. We hope your future stay will be a pleasant, as the previous one. Sincerely MOSES Guest Relations Officer

FRIENDLY AND PROFESSIONNNAL STAFF

Note Avis clients 4.1/5

Soria En famille - 11/01/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé, moins de 10 mn à pied du souk waqif propre, commode, personnel à l'écoute, disponible, chaleureux et bienveillant, feel welcome parfait! petite déjeuner buffet varié, restaurant agréable et pratique nombreux taxi circulent, boutiques et restauration rapide indienne proche hôtel aussi

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…
Note Avis clients 4.1/5

M. M. Voyage solo - 21/12/2018 Avis AccorHotels

agréable

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Decu

Note Avis clients 4.1/5

Simon Professionnel - 09/12/2018 Avis AccorHotels

Je suis decu, l'hotel et les chambre sont vraiment vieillotes, le matelat n'est vraiment pas top, heureusement les coussins sont mieux, la connexions internet est tres lentes et j'ai dut reporter des rdv video... Heureusement les petits dejeuner sont bon. On peut trouver facilement mieux a Doha, dommage que l'Adagio de Doha ne sois plus disponible...

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…
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