Hôtel - Mercure Grand Hotel Doha City Centre
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Mercure Grand Hotel Doha City Centre

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3.5/5 432 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DOHA INTL AIRP
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 6 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 175 chambres
  • 115 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 775 avis

Les avis de nos clients Mercure Grand Hotel Doha City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 432 avis
Avis certifié AccorHotels
Yannick B. Professionnel - 12/02/2018
« Séjour très agréable avec un personnel attentionné et disponible »

Toujours prêt à rendre service et à s'assurer que le séjour se passe pour le mieux. Le personnel est attentif au confort à tout instant, et toutes les demandes sont prises en compte. J'ai passé un excellent séjour et j'y retourne très volontiers.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Avis certifié AccorHotels
B.brahim Professionnel - 24/12/2017
« Pouvait être mieux »

Points positifs : - Personnel très accueillant. - Établissement très propre. Points négatifs : - Établissement au milieu d'un grand chantier en construction H24. - Manque de chauffage et pas de prises électriques près du lit dans la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Avis certifié AccorHotels
R. D. Professionnel - 02/12/2017
« bonne réception »

juste des petits problème de connexion internet

La réponse de notre établissement
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Dear D. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very sorry as some of our services haven't been upto to your expectation's we will surely look into it and improve. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 01/12/2017
« Rien d’un Mercure »

Arrivé à laeroport la navette de l’hôtel n’était autre qu’une voiture. Du coup longue attente et impossible de charger les bagages. L’hôtel est situé dans un quartier misérable et l’atmosphère est très bizarre aux alentours. Point positif tout de même personnel très agréable aux petits soins. Une fois dans la chambre très déçu. Rien n’est aux standards de Mercure. Chambre sale, tapis plein de taches tout comme les rideaux. Minuscule chambre. Peinture toute jaunie. Enfin vraiment insatisfait. Lors du Check out, on nous charge la navette aéroport. C’est bien la première fois que cela arrive. Un hôtel Accor qui se dit avoir une navette de l’aéroport devrait être gratuit comme c’est le cas partout ailleurs même pour un ibis budget ou style. Enfin voilà très déçu de cet hôtel qui devrait être complètement rafraîchit au plus vite. Rien d’un Mercure au niveau qualité. Et comme mentionné personnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Dear Olivier V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 13/11/2017
« Un hotel ou il fait bon être »

Parfaitement situé dans un centre ville en pleine reconstruction, cet hotel a le doux charme des hotels ou on se sent bien chez soi... les chambres ont certes une déco un peu vieillote, mais être à 5 minutes à pied du souk Waqif est une chance énorme, et au final comme je l'ai écrit plus haut, on s'y sent très bien. Le personnel est souriant, disponible, le petit déjeuner est très complet, quand au diner, il est plein de saveurs différentes et changeantes chaque jour, ce qui fait que rester quelques jours dans cet hotel, ne pose vraiment aucun problème. La cerise sur le gateau après une marche par 35°C dans le souk et aux alentours, un petit passage par la piscine bénéficiant d'un bon ensoleillement l'après midi pour se ressourcer. Donc n'hésitez pas...

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

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Yves E. C. En couple - 09/11/2017
« Bonne adresse pour faire halte á Doha »

Hôtel bien situé malgré les travaux importants du quartier. Excellent accueil, nous avons bénéficié d'un surclassement. La chambre était très accueillante malgré l'âge de l'hôtel. Nous avons utilisé les deux restaurants qui proposent d'excellents plats pour un prix tout á fait correct.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

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Cédric En couple - 17/10/2017
« Emplacement idéal »

A peine à 5 minutes du souk de Doha . Emplacement plus qu'idéal. Hôtel un peu vieillot , mais nous avons bénéficié d'une chambre supérieure rénovée , ce qui est juste ce qu'il faut. Porte fenêtre donnant au balcon de la chambre très dure à ouvrir .

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

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R. D. Professionnel - 07/10/2017
« professionnelle »

J'ai passe cinq mois dans cet hotel entre debut 2009 et fin 2010 ... Il est en centre ville ce qui est devenu rare la ville s'etendent , il est bien entretenu mais a besoin d'une renovation quite a augmenter les prix , la proximité du souk le permettant

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

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G. G. Professionnel - 03/06/2017
« Hotel hors d'age »

Hotel qui n'est plus dans les standards actuels. Tout est vieux, meme les chambres refaites a neuf ne sont pas au niveau de qualité que nous pourrions attendre pour un mercure

Avis certifié AccorHotels
B. M. A. Professionnel - 23/05/2017
« Très mauvais sejour »

Je suis à arrivé à 5h du matin a l hotel j ai pas pu dormir les travaux a côté faisait trop de bruit et je ressortir a 11h vraiment l'hôtel devait prévenir l odeur dans la chambre aussi était pas très bonne même si j ai pris une chambre non smoking

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Très mauvaise expérience car j'avais demandé une chambre calme et je me suis retrouvé dans une chambre avec vue sur le chantier qui a travaillé toute la nuit donc beaucoup de bruits ... De plus, cet hôtel n'est pas du tout au standard Mercure car très vieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/03/2017

Personnel agréable et serviable Hotel très bien placé . Chambre petite , et restaurant à revoir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/03/2017

Le personnel fait le maximum pour satisfaire le client mais l'hotel est extremement bruyant ( malgré changement de chambre )

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/03/2017

Si dans un 1er temps on nous donne une chambre ou l humidite et fuite d eau existaient, tres rapidement une autre chambre nous a ete proposee.Proprete, poltesse du personnel, bon petit dejeuner, tres bonne situation de l hotel a l avenir avec la reconstruction en cours du quartier. Bruits de chantier.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/02/2017

Les prestations sont de plus en plus chères mais le personnel reste très accueillent

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/02/2017

Les quelques heures que j'ai passé dans cet hôtel m'ont laissé une excellente impression : personnel très agréable, attentif, à l'écoute et très efficace. Hôtel et chambres très bien tenus. Navette aéroport à un prix très raisonnable, ponctuelle et pratique. Finalement, le seul petit bémol concerne le type de couchage : j'avais réservé une chambre avec un grand lit et il m'a été assigné une chambre avec lits jumeaux : c'était un peu juste pour loger mes 1,92m. Si j'étais resté un peu plus longtemps, j'aurais demandé à changer de chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/12/2016

Résa effectuée sur le site internet ACCOR par un collaborateur de l'entreprise, règlement en utilisant une CB de l'entreprise Sur place ce paiement n'a pas été accepté à la réception de l'hotel puisque je n'avais pas cette CB avec moi, il m'a fallu régler la note de l'hotel par une autre CB en ma possession. Il m'a alors été déclaré que le 1er règlement me serait remboursé ce qui à ce jour n'est toujours pas le cas: les 2 CB ont été débitées... J'attends toujours ce remboursement..... Hotel bien situé mais pas aux standards ACCOR (travaux, nuisances, ...).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/11/2016

Le séjour était très bien. Les personnels à l’accueil sont formidables. Le seul commentaire concerne la non disponibilité des "towel" dans la salle de gym et l'horaire de salle de gym : 8h p.m. c'est peu, je pense que 10 h p.M. sera bien.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 05/11/2016
« bon sejour »

Hotel bien situé dans ce qui se veut être le centre ancien de Doha, à 10 minutes à pied du souk waqif, et pas beaucoup plus loin du port et de la corniche, 10/15 minutes en taxi de west bay. Personnel très agreable et disponible - balcon dans chaque chambre-dommage que le quartier soit en pleine construction donc un peu bruyant fenêtre ouverte - chambre à la décoration un peu vieillotte, et moquette au sol, mais salle de bain suffisament spacieuse avec baignoire / literie confortable.piscine de 25 m au soleil l'après midi, pour une pause detente très agreable.

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Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely MOSES Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/10/2016

Comme toujours TRES BON ACCEUIL , le contact tres amicale avec les deux dames philippines et a chaque sejours un agreable moment , merci pour leur acceuil sincere et chaleureux !

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