Hôtel - Sofitel Marseille Vieux-Port
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port

4.5/5 2 633 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Notre piscine extérieure chauffée est ouverte d'avril à octobre.

Nos chambres

Nous vous proposons 134 chambres dont 3 suites et 24 chambres terrasses. Claires, spacieuses et luxueuses, leur décoration s'inspire des éléments marins. Salles de bains équipées de baignoires doubles ou de douches avec jets hydromassants.

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 5 257 avis

Les avis de nos clients Sofitel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 633 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Entre amis - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« J adore être au Sofitel Marseille , grand plaisir »

La piscine Nul avec le novotel !

G. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« au petit soins »

tout fut tres agreable. En passant par la case SPA pour la détente et les soins, ou par la piscine extérieur, le confort de la chambre, sa propreté et la finesse de la décoration. La salle de bain avec douche italienne. le restaurant des 3 fort , merci monsieur le Chef cuisinier. le bar détente. Pour finir une vue sur le vieux port de notre chambre splendide. Je recommande un séjour par le Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher G., Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments suite à votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Marseille Vieux Port. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« superbe »

Personnel exigeant et dévoué Vue sur port et ville tout simplement époustouflante. Excellente prestation dans l'ensemble. Salle de réunion toutefois un peu petite!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Anis Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nul »

La chambres n’était pas prête à mon arrivé vers 15h... je demande une chambre vu sur mer, on me dit c’est 50euros en plus, je demande si on peut me l’offrir vu qu’on était en basse saison(septembre) et que l’erreur leur est incombe on me répond catégoriquement NON.Ajoute à cela la piscine était en maintenance... l’établissement aurais pu nous informer lors de la réservation... j’ai séjourné plusieurs fois de cette hôtel qui a une super sur le vieux port mais j’ai bien peur que sa soit la dernier fois. Dommage un établissement en plus qui se dégrade sans que la direction fasse quoi que ce soit pour gardé sa clientèles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Anis Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous certifions nos chambres à partir de 16H, heure du check in dans notre établissement. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressentie, vos remarques ont été partagé à notre Direction. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que votre prochain séjour saura répondre d'avantage à vos attentes et souhaits. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

En couple - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Agréable séjour comme toujours !Nous venons tous les ans. Très Bon accueil, surclassement, vue magnifique et excellent PD. Nous revenons toujours avec plaisir. Bar Lounge, restaurant et PD très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Dominique D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et je ne manquerais pas de partager vos compliments à toutes nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre « magnifique » séjour face au vieux port de Marseille. Bien cordialement, Camille V, Directrice Expérience Client

Caroline En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil parfait dans un décor de rêve »

En tous points parfaite expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Soucieux du confort et du bien-être de nos hôtes, nous essayons de vous faire vivre une expérience unique et privilégiée à chaque visite. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos compliments à toutes nos équipes! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

V G. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout est parfait »

Toujours aussi agréable de séjourner au Sofitel Marseille. L’accueil le spa les chambres tout est parfait. Le personnel est adorable et sait répondre à toutes les attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère V g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité au groupe AccorHotels et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Eric En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel avec un personnel au top »

Nous avions ma passé 3 jours avec mon épouse et ce fut parfait. Tant à l’arrivee Quand pendant le séjour auprès du concierge, restaurant, spa et bar. Nous sommes repartis avec un excellent souvenir et espérons pouvoir revenir bientôt.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Eric, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre séjour à Marseille et pour votre commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous! Je ne manquerais pas de partager vos compliments à toutes nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Pierre En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week End »

Depuis Septembre 2017 c’est la neuvième fois que je viens et pour le moment je suis toujours satisfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour vos très bonnes notes qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de « l’excellence ». Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Clients

M. Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'était top! »

rien à dire personnel parfait chambre parfaite accueil parfaite et repas pas parfait

Olivier En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable accueil pour l'une des plus belle vue du Vieux Port »

Accueil très professionnel d'une équipe à l'écoute de vos moindres souhaits. Moment très convivial sur le roof top le soir pour le coucher de soleil autour d'un verre et un peu de musique. Petit déjeuner merveilleux avec un large choix de gourmandises en terrasse avec vue sur le vieux port.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison sur les hauteurs du Vieux Port et que vous ayez appréciez notre petit déjeuner gourmand, l'accueil chaleureux de nos Ambassadeurs,... Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

C. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Expérience agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Clients

Axel A. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéalement situé avec vue et confort parfait »

Logé en chambre Deluxe, j'ai apprécié la vue sur le vieux port et la vue globalement depuis les différents lieux de vie de l'hôtel (restaurant, bar, etc.). Le confort des chambres est vraiment impeccable ainsi que le professionnalisme du personnel. En revanche, pour une chambre à ce prix, j'ai trouvé scandaleux d'avoir à payer le parking (50€!) comme un vulgaire client extérieur qui viendrait uniquement dîner ou pour un soin. Cela grève clairement l'expérience client

Anonyme Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Dommage que le service au bar au niveau des petites assiettes termine à 23h00 . Néanmoins c'était super .. :):):)

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et partagée avec l'équipe de la restauration. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Dom Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un endroit d’exception »

Accueil très professionnel, Chambre 633 avec une vue fantastique sur le vieux port

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Cher Dom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison sur les hauteurs du Vieux Port et apprécié la vue unique! Nous espérons vous revoir très bientôt au Sofitel Marseille Vieux Port. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Claire En couple - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Le séjour fut très agréable les employés très accueillant une vue irréprochable nous avons trouvé un peu l'eau froide du jacuzzi et un peu compliqué pour l'accès à la piscine en revanche nous avons passé un moment inoubliable c'est avec grand plaisir que nous reviendrons tout le monde fut très professionnel et nous sommes très reconnaissant du geste "the the guest of the day" Cordialement

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Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de vous avoir fait vivre l'expérience du "Guest of the day". C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison et que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que la vue unique sur le Vieux Port. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte et partagées avec la Direction. Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Chantal P. En famille - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil restaurant tout tb

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Madame Chantal P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Soucieux du confort et du bien-être de nos hôtes, nous essayons de vous faire vivre une expérience unique et privilégiée à chaque visite. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

En couple - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« Marseille devant nous »

Une vue superbe à 180° sur Marseille depuis les terrasses du Sofitel. On ne se lasse pas du spectacle qui se déroule à vos pieds depuis le petit déjeuner au dîner.Accueil & services Sofitel tout est parfait

S. En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon premier séjour »

Réservation par la réception pour le restaurant gastronomique complètement loupée à 2 reprises

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Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Sachez que votre remarque sur le restaurant Les Trois Forts à bien été prise en compte, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

C. C. En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours un plaisir de séjourner à Marseille & de plus au Sofitel »

Marseille devant nous dans le calme & le confort

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Cher Monsieur C. C., Nous vous remercions d’avoir choisi à nouveau le Sofitel Vieux Port pour votre séjour à Marseille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes et tout particulièrement la vue unique depuis notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

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