Hôtel - Sofitel Marseille Vieux-Port
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 2 413 avis
Tous les hôtels à Marseille
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 167.20 EUR Tarif non-membres
À partir de 158.84 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Notre piscine extérieure chauffée est ouverte d'avril à octobre.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous proposons 134 chambres dont 3 suites et 24 chambres terrasses. Claires, spacieuses et luxueuses, leur décoration s'inspire des éléments marins. Salles de bains équipées de baignoires doubles ou de douches avec jets hydromassants.

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 281 avis

Les avis de nos clients Sofitel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 413 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 13/02/2018
« Avis mitigé... »

Un hôtel de qualité mais pas au niveau que l'on attend d'un Sofitel. Personnel agréable et très attentionné (accueil et petit-déjeuner)... sauf au bar (du 7ème) où, bien que séjournant à l'hôtel, on vous dit qu'il n'y a plus de table disponible et que l'on propose un tabouret à une femme enceinte... Cela n'a pas du tout gêné le serveur qui a poursuivi son chemin ! Heureusement que le serveur du bar situé à côté de l'accueil est, lui, agréable, souriant et attentionné. La décoration des chambres est de qualité mais certains meubles sont endommagés. La vue sur le vieux port est superbe. P.S. : il semblerait que le groupe Accor débute l'écriture inclusive dans ce questionnaire, quel dommage !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes dans certain département de notre hôtel, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je ne manquerais pas de partager votre ressenti à l'équipe concerné. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que votre prochain séjour saura répondre d'avantage à vos attentes et souhaits. Cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
S.. H. En couple - 12/02/2018
« Un excellent sejour »

Des gens aimables et professionnels , une chambre agréable avec une vue magique , un remarquable petit déjeuner , que demander de plus ......??? Juste un petit bémol . La chambre , un peu ancienne , manque cruellement de prises électriques pour recharger les téléphones et autres tablettes . Cet équipement devient rigoureusement indispensable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher S. H., Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir choisi le Sofitel Marseille Vieux Port pour votre séjour à Marseille. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Vos remarques quant aux améliorations à apporter à nos chambres ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Nous vous remercions sincèrement de les avoir partagés avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 12/02/2018
« Très bon week end »

Nous connaissions déjà l’hotel Donc pas de grande surprise ...pour nous toujours au top Dommage que nous soyons pas surclassé on nous propose pour 50 euros le changement de catégorie mais pas de surclassement malgré la carte silver . On nous demande si nous connaissons l’hotel ??? Oui ça fait 5 fois que nous venions ... vous n’avez pas d’historique des clients ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Néanmoins veuillez nous excuser pour cette maladresse, je ne manquerais pas de mettre notre historique à jour. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Madame, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis TripAdvisor
En couple - 12/02/2018
« Peut mieux faire »

Séjour agréable mais nuisances sonores injustifiables !!! La perceuse de 10h à 12h...en face de notre chambre ... impossible de se reposer !!! Et aucune excuse de la part de la direction !!! Franchement peut mieux faire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Catherine B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos étoiles. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les nuisances sonores. Nous espérons de tout cœur que vous nous renouvellerez votre confiance afin que nous puissions vous prouver que l'expérience que vous avez vécue n'est en rien représentative de la qualité de service et de confort que nous souhaitons offrir aux clients qui nous font l'honneur de séjourner dans notre maison. Cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
F. M. En couple - 11/02/2018
« Beau séjour »

Bien accueilli, les prestations complémentaires pour faire la surprise à mon épouse ont gérées super.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F. M., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre séjour dans notre belle cité phocéenne. Quel plaisir de lire que vous avez passé un beau séjour parmi nous. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour votre retour et vos compliments. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 11/02/2018
« Le séjour est à la hauteur de ce que vous promettez »

Parfait sur tous les points. Juste un petit regret, que le SPA ne ferme pas plus tard mais c’est trois fois rien. Autre chose: j’ai remarqué que deux clients ont été refusés au SPA sous prétexte qu’il y avait trop de monde. J’et Au fitness mais 20 mn après j’ai pu aller au SPA mais j’ai du convaincre les employés que j’ava Vu sortir des clients et de fait qu’il y avait moins de monde. J’aura apprécié qu’ils eussent été plus conciliant surtout pour les deux précédents clients qui n’ont pas pu en profiter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir choisi le Sofitel Marseille Vieux Port pour votre séjour à Marseille. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre expérience au Spa, je ne manquerais pas de partager votre ressenti à l'équipe du Spa. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 11/02/2018
« Havre de paix »

Malgré d importantes réunions de congrès et autres séminaires, le séjour privé s est passé calmement. Personnel très à l écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir choisi notre établissement. Soucieux du confort et du bien-être de nos hôtes, nous essayons de vous faire vivre une expérience unique et privilégiée à chaque visite. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison sur les hauteurs du Vieux Port. Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2018
« Top »

Chambre de standing, offrant de belles prestations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos prestations ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 10/02/2018
« Vue improbable et fourmis »

Chambre 342. Vue sur arriere hotel et equipement technqiue : sale et moche à pleurer. Foumis dans la salle de bains en plein hiver....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la présence de fourmis dans votre chambre. Nous vous remercions de nous avoir informé, nous allons traiter ce problème au plus vite. Nous espérons de tout cœur que vous nous renouvellerez votre confiance afin que nous puissions vous prouver que l'expérience que vous avez vécue n'est en rien représentative de la qualité de service et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/02/2018
« tres bon établissement de luxe hôtelièr »

Bel établissement correspondant parfaitement à une arttente 5*. De très belles chambres , un bar en roof top , 2 restaurants et un spa . Et surtout un vrai service , un vrai accueil 2424h qui permet de s’en laisser guider en totale sécurité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre escale Marseillaise. Quel plaisir de lire votre commentaire, je ne manquerais pas de partager vos compliments à tous nos Ambassadeurs! Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et de nos 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Sofitel Marseille Vieux Port. Bien cordialement, Camille V, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Agapimou En couple - 08/02/2018
« séjour fabuleux »

L'expérience d'un accueil toujours exceptionnel. J'apprécie le fait d'être toujours bien reçue quelque soit notre âge, notre origine, notre style. Bravo donc au personnel toujours à l'écoute, toujours professionnel. Le cadre reste aussi magique avec la vue sur le vieux port, et la table un délice. Je regrette en revanche la petite taille du spa. J'ai par ailleurs trouvé que la chambre était un peu "fatiguée"... Sinon c'est parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Agapimou, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Marseille Vieux Port pour votre séjour. Quel plaisir de lire votre commentaire! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vos remarques quant aux améliorations à apporter ont été considérées avec la plus grande attention et communiquées à notre direction. Nous vous remercions sincèrement de les avoir partagés avec nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 08/02/2018
« Attentionnés »

Fabuleuse

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 08/02/2018
« Excellent »

Accueil top spa magnifique et vu imprenable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur J. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'accueil chaleureux de nos Ambassadeurs ainsi que la vue unique sur le Vieux Port de Marseille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité Phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Grégory En couple - 07/02/2018
« hotel de charme »

nous avons ététres bien accueilli. Les prestations proposées par l'établissement nous ont permis de passer un très bon sejour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/02/2018
« Super sejour »

Découverte de la ville de Marseille

Avis certifié AccorHotels
M. P. Voyage solo - 07/02/2018
« Délicieux »

Chambre parfaite , vue sublime , Spa intéressant mais fermé pour réfection le lendemain, dommage Brasserie excellente Personnel au top, adorable et pro, et souriant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. p., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres confortables, notre restaurant le Carré Bistromanie ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas pu profiter de notre Spa, en effet celui était fermé afin de réaliser des améliorations. Veuillez accepter nos excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Sofitel Marseille Vieux Port. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 07/02/2018
« WE Marseillais »

Excellent sejour mais l'accès au spa n'a pas été possible. Excellent petit déjeuner avec une vue fabuleuse.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et apprécié notre petit déjeuner gourmand face à la plus belle vue de Marseille. Exceptionnellement, l'accès au Spa n'était en effet pas possible, du à des travaux. Veuillez nous excuser pour la gêne que cela à occasionné. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, Monsieur, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Ahmed Entre amis - 06/02/2018
« THE hotel à Marseille »

Séjour agréable, personnel aux petits soins, rien à dire sauf ... continuer comme ça. Mes remerciements à toute l'équipe.

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 06/02/2018
« RIEN DE TEL QUE LE SOFITEL MARSEILLE »

Accueil souriant , attentionné de l'hôtesse ,du voiturier , du personnel en général . Séjour princier , repas de roi , panorama magnifique . Améliorer l'accrochage de la serviette de bain au sortir de la douche.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2018
« Séjour agrémenté par un personnel disponible et souriant dans une chambre très agréable »

Excellent acceuil Séjour agréable malheureusement mon ultime demande n'a pu être agréé (service petit-déjeuner à 6h du matin pour mon départ) ce qui a un peu terni le terme de mon passage parmi vous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre escale Marseillaise. Je ne manquerais pas de partager vos compliments à tous nos Ambassadeurs! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres confortables et que vous avez pu pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Je suis navrée de lire que votre expérience du Room Service n'ait pas été à la hauteur de notre savoir faire habituel. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette erreur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 167.20 EUR Tarif non-membres
À partir de 158.84 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 0 m Novotel Marseille Vieux-Port
Hôtel Novotel Marseille Vieux-Port
À partir de
À partir de 112.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 106.40 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1 km ibis budget Marseille Vieux-Port
ibis budget Marseille Vieux-Port
À partir de
À partir de 48.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 45.60 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1,2 km Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery by Sofitel
Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery by Sofitel
À partir de
À partir de 131.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 124.45 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1,2 km ibis Marseille Centre Vieux-Port
Hôtel ibis Marseille Centre Vieux-Port
À partir de
À partir de 59.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 56.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à MARSEILLE
Voir les tarifs