Hôtel - Sofitel Marseille Vieux-Port
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port

4.5/5 2 549 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Ski nautique (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre piscine extérieure chauffée est ouverte d'avril à octobre.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous proposons 134 chambres dont 3 suites et 24 chambres terrasses. Claires, spacieuses et luxueuses, leur décoration s'inspire des éléments marins. Salles de bains équipées de baignoires doubles ou de douches avec jets hydromassants.

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.6/5 Note AccorHotels 4 941 avis

Les avis de nos clients Sofitel Marseille Vieux-Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 549 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. F. Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Un service exceptionnel une chambre parfaite et un restaurant pour le petit déjeuner magnifique.

S. Voyage solo - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Tres bel hotel Un Site exceptionnel avec un service impeccable un personel tres courtois et disponible Tres bonne nouriture

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos compliments à toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la cité phocéenne. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

B. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres agreable »

bonne experience, tout parfait avec un personnel vraiment aux petits soins. seul ombre mais a surveiller = le bruit du roof top voisin.Il faut insonorise vos chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner dans la belle ville de Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre commentaire concernant l'insonorisation des chambres a été pris avec le plus grand sérieux et partagé a la Direction. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Christiane Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent accueil et personnel très dévoué »

Grande disponibilité du personnel de la conciergerie et de la réception . Excellent accueil et gentillesse du chef du restaurant " Les trois forts" (alors que je n'aimais pas les aubergines accompagnant le pigeonneau le chef m'a fait une autre préparation à ma toute grande satisfaction).Excellent room service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Christiane, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. C'est un plaisir de lire votre commentaire et vos compliments ! Je ne manquerais pas de partager votre retour à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et même plus et que nous ayons su satisfaire vos envies ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil Marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

L. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Un personnel très professionnel et qui prend soin de ses clients.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que l’ensemble de nos services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour votre bonne note ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil Marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Marie-luce Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« magnifique week-end avec vue »

Nous avons apprécié l'emplacement, la vue exceptionnelle, la literie, les petits déjeuner et le bar à cocktail

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marie-Luce, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable week-end dans notre maison sur les hauteurs du Vieux Port et que vous ayez apprécié cette vue unique! Nous espérons vous revoir très bientôt au cœur de la cité phocéenne! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Mathieu En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent weekend »

Vue imprenable sur le vieux port, chambre de grand confort et personnel attentionné

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service pas au niveau du cadre »

Service bar & restauration désagréable. Aucune aide pour trouver une solution pour diner passer 23h 3 appels à la conciergerie pour avoir une réponse Fenêtres extérieures qui n'isolent rien ... Dommage, la vue est magnifique!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Ce sont les retours de nos clients qui nous permettent de trouver des axes d'amélioration. . Nous espérons tous avoir le privilège de vous accueillir à nouveau de façon à vous démontrer la qualité de service qui fait notre réputation et vous donner une belle image de notre établissement. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

B Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Envie d'y revenir »

Je n'ai pas l'habitude de fréquenter un établissement de cette stature et ce fut un grand plaisir de bénéficier d'une grande courtoisie souriante de la part de tous les membres du personnel, quelque soit leurs échelons.

La réponse de notre établissement
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Cher B, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Marseille Vieux-Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

R. Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« une lieu unique où la vue sur le vieux port de Marseille est à elle seule le point essentiel de ce resort »

séjour professionnel permettant de découvrir les spécialités locales. j'ai apprécié la vue du complexe et le confort des chambres ainsi que du personnel. En revanche la signalisation pour accéder à la piscine et au spa est à revoir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre escale Marseillaise. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison. Sachez que vos remarques ont bien été prises en compte, nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et peut être cette fois ci pour un séjour touristique! Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Clément D. En famille - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très touchés par les sincères attentions dont nous avons fait l’objet, spécialement à l’égard de notre petit garçon de neuf mois qui voyageait avec nous. Petit déjeuner parfait avec vue inoubliable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Clément D, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre séjour à Marseille. Quel plaisir de lire votre commentaire et vos compliments. Nous sommes heureux d'avoir accueilli votre petite famille! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sous le beau soleil Marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

M. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une journée sous soleil de Marseille »

Très belle expérience et un accueil très chaleureux du personnel

Anonyme En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Emplacement magnifique literie exceptionnelle accueil r ception +++ Concierge homme +++ Femme le jeudi matin —- Restau gastro décevant poisson trop cuit pas de spritz madame il y a trop d’attente au bar

La réponse de notre établissement
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Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes, nous sommes donc ravis de lire que vous avez apprécié la literie My Bed et le service attentionné de nos Ambassadeurs. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au restaurant gastronomique Les Trois Forts n'ait pas été à la hauteur de vos attente. Vos commentaires nous permettent de sans cesse nous améliorer. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison, veuillez recevoir, nos respectueuses salutations. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

P. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour très satisfaisant Personnel au top

V. En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques petits désagréments »

Bon hôtel , pour le prix on s,'attend a de la pure expérience luxueuse , hors , le ramassage des poubelles a 6H du matin , le démarrage des travaux a 8 H difficile de se reposer . Mais en revanche la qualité des employés est exceptionnelle , la brasserie également .

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir voulu découvrir le Sofitel Vieux Port lors de votre séjour Marseillais. Nous sommes très soucieux de l’opinion de nos hôtes et extrêmement sensibles aux clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs impressions. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Veuillez sincèrement nous excuser pour les petits désagréments et nuisances sonores durant votre séjour. Sachez que le bien être de nos clients est notre première priorité. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrit un séjour à la hauteur de vos attentes et de notre savoir faire. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Valérie En couple - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Un accueil très sympathique, un lieu paradisiaque et une vue exceptionnelle sur le Vieux-Port de Marseille. Un confort incroyable, un endroit enchanteur...

La réponse de notre établissement
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Chère Valérie, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre escale Marseillaise. Quel plaisir de lire que vous avez passé un séjour magnifique en sein de notre établissement. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour vos bonnes notes et votre commentaire qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de « l’excellence ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très rapidement sous le beau soleil Marseillais. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Charles D. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service haut de gamme »

Chambre agréable, très belle vue, accueil parfait

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Cher Charles D., Nous avons été ravis de vous accueillir au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et apprécié le "service haut de gamme" délivré par nos équipes. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour vos bonnes notes qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de « l’excellence ». Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Vieux Port. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

Stéphane En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravis »

Très bon accueil , le personnel de l hôtel est très aimable . L hôtel est splendide et la vue est à couper le souffle

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Cher Stéphane, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour votre séjour Marseillais. C'est une grande réussite pour nous de lire que vous passé un agréable moment dans notre établissement et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et de la vue ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de la cité phocéenne. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

F. B. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon acceuil »

hôtel très bien situé avec un acceuil de qualité.

A. C. E. A. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« une expérience magique »

nous avons séjourné du 29 juin au 1er juillet dans votre hôtel. Nous remercions très sincèrement l'ensemble des ambassadeurs pour leur gentillesse et professionnalisme. nous avons apprécié l'accueil personnalisé, et les nombreux services des ambassadeurs de la conciergerie, vraiment merci beaucoup pour leur gentillesse et dévouement (voituriers, bagagistes, et concierges) Cela nous a été d'une aide précieuse, ce service est très bien géré. Chaque service proposé vient du fond du coeur, merci mille fois. Le chek in et check out de la réception fût très agréable, clair et précis. La chambre (435) et sa vue sur vieux port restera un moment magique. Le service de chambre impeccable. le petit déjeuner sur la terrasse restera un souvenir inoubliable, de part du professionnalisme et gentillesse du personnel et bien sûr de la vue imprenable sur le vieux port. En conclusion tout était parfait ne changez rien et merci pour tout !

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Chers A. Christophe et A., Nous vous remercions d’avoir voulu découvrir notre établissement. Quel plaisir de lire que vous avec passé une "expérience magique" en nos murs. Vos compliments seront partagés à l'ensemble de nos Ambassadeurs qui ont à cœur de vous offrir un séjour inoubliable. C'est une grande fierté pour nous de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et de notre savoir-faire! Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour votre bonne note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Camille Vautier, Directrice Expérience Client

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