Hôtel - Hôtel Mercure Angers Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Angers Centre

4.0/5 508 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-23:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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IMPORTANT : De lourds travaux de rénovation du centre des congrès impactent la quiétude et l'accès à l'hôtel. Parking inaccessible.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre plus grand confort, notre hotel vous offre des chambres spacieuses au décor contemporain et design. Choisissez notamment nos chambres Privilège offrant une vue sur le jardin des plantes.

  • 84 chambres
  • 78 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 787 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 508 avis
Florian En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décoration sombre »

Nous avons bien dormi dans cet hôtel assez confortable malgré une odeur gênante dans les couloirs du 1er étage

Anonyme En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Calme malgré les travaux

B. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL TRES DIFFICILE A TROUVER LA NUIT ! »

Cette nuit à l'hôtel MERCURE s'est plutôt bien passée dans son ensemble. Par contre, l'enseigne lumineuse de l'hôtel ne fonctionne pas et, ne connaissant pas la ville, j'ai mis au moins 30 minutes à trouver l'hôtel (alors que je suis passée de nombreuses fois devant).

C. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Très bon séjour malgré les travaux. Le petit déjeuner est excellent!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre confiance. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Jérôme &. E. G. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Nous avons tout d'abord été contraint de maintenir notre réservation car nous avions un tarif préférentiel alors que des travaux de grandes envergures se déroulent autour de l'établissement. Chambre vétuste à refaire. Il y avait de la peinture qui s'écaille dans la salle de bain. La bouche d'aération était poussiéreuse. Les draps de bain sentaient fortement le vinaigre. Inadmissible pour une chambre à 100€ la nuit et un hôtel de ce standing.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Nous regrettons cependant que votre satisfaction n'ait pas été entière et des mesures seront prises pour remédier aux dysfonctionnements dont vous nous avez fait part. Pour ce qui est des travaux, ces informations sont précisées sur le site booking et un mail vous a également été adressé Il est regrettable que vous ne nous ayez pas contacté car nous faisons preuve de souplesse et aurions accepté l'annulation de votre réservation. Aussi pour atténuer votre déception, je vous informe avoir crédité votre compte fidélité de 1000 points Je vous invite à réserver via nos sites de réservation pour bénéficier de tarifs attractifs et cumuler des points que vous pourrez ensuite déduire de vos séjours dans nos hôtels Restant à votre écoute, Je vous souhaite un très bel été Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre ch…

Anonyme Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

la literie était "moyenne" pourtant j'ai déjà séjourné chez vous. Sinon bien malgré les travaux mais je le savais à l'avance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Caroline En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Angers est une très belle ville riche en visites toutes centralisées. L'hôtel est très bien placé pour découvrir cette belle ville à pieds. Les travaux gâchent certes l'aspect extérieur de l'hôtel mais la chambre est très confortable et le petit déjeuner pantagruélique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame F., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez, et vous savoir très satisfaits dans le contexte actuel où se trouve notre établissement nous est fort agréable. Vous souhaitant un très bel été, Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

R. En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour week-end »

Bonjour, Nous avions demandé une chambre côté jardin pour profiter de la vue sur le parc mais notre chambre était trop excentrée, avec la vue sur l'ensemble du chantier. Le plus, c'était le week-end, et nous n'avons pas été gênés par les travaux. C'est dommage qu'il y ait juste un petit savon d'appoint (salle de bain). Un petit déjeuner varié qui nous a pleinement satisfait. Merci,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. N'hésitez surtout pas lors de vos prochains séjours à demander un complément des produits d'accueil si vous le souhaitez. Vous souhaitant un très bel été. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

R. En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour au centre d Angers »

hôtel très confortable bien situé à Angers avec prestation de grande qualité (malgré les travaux actuels). personnel avenant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur.R., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle mes collaborateurs et moi même sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Vous savoir entièrement satisfaits nous ravit et cela nous encourage à poursuivre nos efforts. Vous souhaitant un très bel été. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Magali En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Où sont passées les étoiles ? »

Grosse déception par rapport au standing affiché de l'hôtel. Chambres petites, confort minimum, décor vieillotte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame r B., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Je regrette très sincèrement comme j'ai pu vous l'écrire dans mon mail du 30 juillet que votre satisfaction n'ait pas été entière . Vous souhaitant un très bel été, Bien sincèrement Chantal HALLIER

Anonyme Voyage solo - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux mais qualité ! »

Compte tenu des travaux au centre des congrès, tout l'intérêt du séjour a reposé sur la qualité d'accueil du personnel, sur sa disponibilité et sur une chambre très bien faite ! J'ai regretté l'absence de room service le soir du vendredi au dimanche.

L. Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« standard . Froid . »

Je pense que l'environnement des travaux ne porte pas à sourire ( je parle des collaborateurs ). Contrairement aux habitudes , j'ai trouvé le personnel un peu stressé et le sens de l'accueil aux oubliettes . le reste est conforme , c'est à dire standard . Attention ; le petit déjeuner a perdu en variété

B. En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel calme »

Rad

Voyageur En couple - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel avec une moquette très sale dans la chambre et inaccessibilité en voiture pour déposer les bagages. On aurait pu nous prévenir, nous serions allés dans un autre MERCURE d'Angers. »

Le personnel de ménage est mal formé, à 9h15 la femme de ménage a frappé, sans réponse elle est rentrée dans la chambre, nous dormions ! c'est INADMISSIBLE, puis, quand nous sommes sortis pour prendre le petit déjeuner, elle nous a demandé si elle pouvait faire notre chambre !! encore INADMISSIBLE, la remise des clés à la réception doit être le signal, c'est inacceptable d'être autant importuné dans un 4 étoiles, qui plus est quand on est dans notre chambre !! Nous ne savions pas que le parking était inaccessible, et avons passé 1 h pour trouver un parking ! la parking du mail étant fermé a cause du 14 juillet, la réceptionniste n'avait pas été mise au courant ! et que dire de la moquette dans les chambres, qui est tout simplement pleine de tâches ! Encore une fois, la situation sur le jardin du mail justifie le 4 étoiles, mais surtout pas le service. Le petit déjeuner soit disant BIO est composé de produits extrêmement basiques (compote Materne BIO, confiture Bonne Maman basique, croissant pas fameux), aucun produit NOBLE, cela ne vaut pas du tout le prix facturé qui est très élevé ! Nous sommes très déçu de cette expérience.

Michel En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel malgré les travaux »

L'hôtel reste correct, (chambre et surtout salle de bains -très - vieillissantes) - Personnel très accueillant, professionnel et serviable. Petit déjeuner de qualité

S. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestation impeccable »

nous sommes partis très tôt de Paris à cause de la circulation due aux grands départs, et avons eu la bonne surprise d'avoir la chambre avant midi

P. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Angers »

Personnel très accueillant et serviable. Étonnée de ne pas trouver des shampoings. C est la première fois dans un mercure. Petit déjeuner très copieux. Moquette peut être nid à acariens. Un parc juste à côté, point très positif. Pas de parcking sur place.

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Le personnel a été très sympathique, nous regrettons simplement l'absence de parking due aux travaux qui nous a été signalée après notre réservation internet

En couple - 10/07/2018 Avis TripAdvisor
« Travaux »

Hôtel en travaux, mauvaise isolation sonore i (victoire des bleus et beaucoup de bruit), mais excellent petit déjeuner. Personnel très accueillant essayant de régler comme il pouvait les problèmes techniques.

Anonyme En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vetsute et non propre »

Un bon accueil et un bon check out Un.petit déjeuner plutôt correct une chambre très vétuste et sale : nous en avons fait part à Marie de la réception. Un mail va vous être envoyé avec les photos ; moquette sale lampe cassée rideaux salés et troués. Porte salle de bain avec traces ? Peinture choquée. .. Nous avion été classés en suite au départ à cpmme la chambre donnaot sur la rue dans laquelle il y avait une fête noisbavons demandé sans avoir vu la suite une autre chambre. Quelle déception finalement mais à 2heures du matin avec un enfant nous nous sommes couchés dans retour à la réception

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