Hôtel - Hôtel Mercure Angers Centre
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Hôtel Mercure Angers Centre

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4.0/5 497 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 7  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-23:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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IMPORTANT - IMPORTANT - IMPORTANT De lourds travaux de rénovation du centre des congrès impactent la quiétude et l'accès à l'hôtel - Parking inaccessible

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour votre plus grand confort, notre hotel vous offre des chambres spacieuses au décor contemporain et design. Choisissez notamment nos chambres Privilège offrant une vue sur le jardin des plantes.

  • 84 chambres
  • 78 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 717 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Angers Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 497 avis
Avis certifié AccorHotels
Françoise U. Professionnel - 17/06/2018

Les chambres , très confortables , auraient besoin d'un rafraichissement , surtout au niveau des sols (moquette=nid à microbes)

Avis certifié AccorHotels
Élise Professionnel - 16/06/2018
« Hôtel en travaux, chambres non conformes aux descriptifs visuels »

Très decue après un précédent séjour dans l’hotel : je découvre à posteriori que l’hotel Est en plein travaux : pas de stationnement, chambre désuète et non conforme aux standards du groupe. Aucune compensation mise en place par la direction (gratuité du petit déjeuner, tarifs réduits,...). Bref, une arnaque pour une chambre à plus de 120 euros.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 13/06/2018
« très agréable »

Chambre très confortable, personnel accueillant, petit désagrément avec les travaux

Avis certifié AccorHotels
M. N. Professionnel - 13/06/2018
« séjour correct , malgré les désagréments liés aux travaux »

au delà des difficultés d’accès et de stationnement, des nuisances sonores générées par les travaux sous ma fenêtre de chambre, et malgré la fermeture du restaurant, le séjour était globalement correct. Cependant, à la vue des prestations amoindries proposées par l'hotel, je trouve que le tarif de la nuit n'est pas justifié. accueil et service agréable

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/06/2018
« Accès de l’hôtel en travaux pas très accueillant »

Confort de la chambre classique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Nous regrettons de devoir vous accueillir dans les conditions actuelles que nous subissons également. Les travaux du centre des congrès vont se prolonger encore quelques mois. Aussi si vous étiez amenés à revenir sur Angers, nous vous invitions à réserver dans un autre de nos hôtels Mercure sur Angers. N'hésitez cependant pas à nous interroger pour savoir où en sont les travaux. Nous aurions plaisir à vous compter de nouveau parmi nos clients. Vous souhaitant une bonne soirée Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 09/06/2018
« Hotel très correct environnement beaucoup moins (provisoirement) »

Arrivée chaotique à cause des travaux, mais l'hôtel est correct et bien situé.chambre impérativement sur les jardins, et pas questions de grasse matinée après 7h cause travaux. Petit déjeuner au coût prohibitif

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/06/2018
« nuisances sonores »

Pendant mon séjour au Mercure Angers centre, il y avait des travaux dans le bâtiment...malheureusement, j'ai été prévenu le jour même de mon arrivée;j'y ai séjourné 2 nuits avec ces nuisances et j'ai été réveillé le matin à 6h30/7h00 !!! De ^plus l'accès à l'hotel est mal indiqué et mal placé Je trouve que nous aurions dû bénéficier d'un tarif remisé car cela n'a pas été un séjour agréable, heureusement que le personnel est très aimable et accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame D., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Le maximum est fait par mes collaborateurs pour informer nos clients de la situation actuelle de notre hôtel et je vous présente mes sincères excuses pour le délai vous concernant. L'information a été mise sur le site accorhotels mais il est vrai qu'elle est peu visible, ce que nous regrettons fortement. Croyez bien que nous préférerions vous accueillir dans de meilleures conditions. Les travaux du centre des congrès vont encore se poursuivre quelques mois, aussi si vous étiez amenés à revenir sur Angers, je vous invite à contacter un de nos autres hôtels Mercure sur la ville. Souhaitant de nouveau vous accueillir quand notre hôtel aura recouvrer un aspect plus accueillant et sans nuisances sonores, Nous restons à votre écoute,, Bien sincèrment Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
Charles Professionnel - 07/06/2018
« Personnel au top. Hôtel vieux et en travaux. »

Accueil très sympa. Chambre propre mais pas fonctionnelle : peu de prise électrique, vitre de la baignoire non étanche, pas de mouchoir à disposition... En plus des travaux à l'entrée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Votre commentaire est d'autant plus encourageant pour mes collaborateurs au regard des conditions dans lesquelles nous sommes aujourd'hui contraints d'accueillir nos clients. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous quand la situation se sera améliorée. Il va nous falloir être patients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 06/06/2018
« Les conditions d'accueil »

Bonjour, les conditions d'accueil à ce jour sont inacceptable. Pas de stationnement devant l'hôtel ou son semblant. pas de pente pour rouler les baggages et le bruit des travaux....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Nous comprenons votre déception quant à la situation actuelle de notre hôtel et nous même nous la déplorons. Malgré les nombreuses requêtes que nous avons pu faire pour que nos clients subissent le moins possible les désagréments liés à la lourde rénovation du centre des congrès , rien ou si peu a été fait. La situation risque d'être la même encore quelques mois aussi pour être accueilli dans de meilleures conditions je vous invite à réserver auprès du Mercure Angers Centre Gare, si vus étiez amenés à revenir sur Angers. Nous espérons vous accueillir de nouveau quand notre établissement aura retrouvé tous ses atouts pour la satisfaction de tous nos clients. Je vous souhaite une bonne soirée Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/06/2018

Il est scandaleux d'accueillir des clients sans les avoir prévenus alors que le Centre des Congrès mitoyen est en travaux : entrée de l hôtel immonde,bruits importants à partir de 6h du matin,marteau piqueur a partir de 9h,déclenchement intempestif des Alarmes sans que cela inquiète le personnel (ma femme a paniqué)....

Avis certifié AccorHotels
Charlène Professionnel - 05/06/2018
« Hotel en travaux, belle chambre et personnel très agréable »

Les travaux font un peu peur à l'arrivée mais l'hôtel est propre, les chambres sont belles et bien équipée, la déco est très sympa. Seul bémol, pas de solution de parking pour la journée pendant les travaux. Je remercie les employés du Mercure qui sont au petit soin pour leurs clients et qui ont rendu mon voyage agréable. En résumé, je recommande cet hôtel soigné et bien placé.

Avis certifié AccorHotels
Desvarieux En famille - 04/06/2018
« Travaux »

Les travaux de l’hotel, c’est pas top ! Ça fait bâtiment désaffecté... Du coup il ne vaut pas son prix je trouve. Sinon pour le reste c’edt Top !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« Vive les travaux »

Sans les travaux cela aurait pu être bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur. Pallet, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Nous regrettons de vous avoir accueilli dans les conditions actuelles que nous subissons également. Les travaux du centre des congrès vont se prolonger encore quelques mois. Aussi si vous étiez amenés à revenir sur Angers, nous vous invitions à réserver dans un autre de nos hôtels Mercure sur Angers. N'hésitez cependant pas à nous interroger pour savoir où en sont les travaux. Nous aurions plaisir à vous compter de nouveau parmi nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

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P. Professionnel - 01/06/2018
« Hôtel en pleine rénovation »

Bonjour ça faisait plus d’une année que j’étais pas venu dans les hôtels Mercure, je fais souvent des voyages à Dijon Saint-Nazaire, en rentrant de Saint-Nazaire réunion qui s’est terminé tard je me suis arrêté à Angers pour la nuit . Les notes négatives : le prix et la propreté

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Prost Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Nous regrettons cependant que les conditions d'accueil actuelles ne sont pas du tout satisfaisantes pour nos clients Malgré de nombreuses requêtes que nous avons pu faire pour que nos clients subissent le moins possible les désagréments liés à la lourde rénovation du centre des congrès , rien ou si peu a été fait. La situation risque d'être la même encore quelques mois aussi pour être accueilli dans de meilleures conditions je vous invite à réserver auprès du Mercure Angers Centre Gare, si vous étiez amenés à revenir sur Angers. Nous espérons vous accueillir de nouveau quand notre établissement aura retrouvé tous ses atouts pour la satisfaction de tous nos clients. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne soirée. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2018
« trop de bruit »

pas du tout agréable pendant les travaux

Avis certifié AccorHotels
Nicolas P. Professionnel - 31/05/2018
« Excellent séjour »

Personnel charmant Buffet de petit déjeuner remarquable Chambre impeccable

Avis certifié AccorHotels
Rufin En couple - 28/05/2018

Nous avons séjourné une nuit Vendredi 25 Mai et malheureusement le bar d'en face fait la fête jusqu'a 2h du matin et ça malgré la double fenêtre. Dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame c., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Aussi nous regrettons que votre satisfaction n'ait pas été entière en raison des nuisances sonores extérieures. Restant à votre écoute, Je reste personnellement à votre disposition si vous le souhaitez. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/05/2018
« 3 etoiles!! »

des travaux bien gênants pour les stationnement (on nous a diriger vers un parking sous terrain a cause du marche, mais le ticket pour payer le stationnement a pris en charge seulement 2€ sur les 8€ du total!!) la moquette tachée a plusieurs endroits( couloir menant a l'ascenseur, dans la chambre 140) taches de sang sur le rebord intérieur du lavabo .Seul le petit déjeuner était conforme aux 4 étoiles!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos remarques sont pour nous très importantes et elles nous permettent de progresser. Dans un souci d'atténuer votre déception et pour vous remercier de votre fidélité, je vous informe que je vous offre 1000 points fidélité que je crédité sur votre compte. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur C. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chantal HALLIER Mercure Angers Centre

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 28/05/2018
« NUIT ETAPE PROFESSIONNEL »

une nuit dans le cadre d'un sejour professionnel. Chambre à la bonne taille, bien aménagée, spacieuse pour pouvoir travaillé et la décoration sobre et agréable. Bonne literie, service en chambre efficace et rapide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/05/2018
« Travaux »

Pas de Parking à cause des travaux Pas de restaurant à cause des travaux Une réception restreinte et une attente au cause des travaux Entrée de l'hôtel en passant dans le chantier st sur une pelleteuse Et pas d'information avant la réservation alors que ces services faisaient partie des critères de choix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur. F.. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions de votre confiance. Avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire est une marque d'attention à laquelle nous sommes très sensibles et nous vous en remercions vivement. Votre avis est très important pour que nous puissions continuer à vous offrir la qualité que vous attendez. Aussi je regrette très sincèrement que vous n'ayez pas eu les informations quant aux conditions dans lequel se trouvent aujourd'hui notre établissement. Sur le site ACCOR les rubriques parking et restaurant ne sont pas actifs et un texte indique que l'accès au parking est momentanément indisponible, ainsi que les travaux du centre des congrès, mais il est vrai que ces informations sont peu visibles sur le site. Je vous renouvelle mes sincères excuses et je souhaite que nous aurons l'occasion de vous accueillir dans de meilleurs conditions quand tous ces travaux seront terminés. Restant à votre écoute, Je vous prie de croire à l'assurance de ma sincère considération. Chantal HALLIER Directrice Mercure Angers Centre

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