Hôtel - ibis Annecy Centre Vieille Ville
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Annecy Centre Vieille Ville

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4.0/5 1 393 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 85 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 395 avis

Les avis de nos clients ibis Annecy Centre Vieille Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 393 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Hervé Professionnel - 09/02/2018
« Bien accueilli, personnel souriant, cadre veille ville très beau...mais clim un peu bruyante pour la note 9 »

tout est décrit ci-dessus

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et notations. Nous avons été réceptifs au désagrément de la climatisation, notre technicien va faire le nécessaire pour améliorer ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018
« personnel très accueillant,à l'écoute. »

Nous avons adoré le petit dèjeuner ,beaucoup de choix et personnel très sympas.La chambre et salle de bains propre ,mais la salle de bains" très banal".

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame,Monsieur L., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vos notations. Nous sommes ravis que nous ayons pu être réceptifs à vos besoins. Sachez que si vous souhaitez recevoir sur votre smartphone directement une carte de fidélité gratuite nous pouvons le faire à distance. Vous avez ainsi un accès à des offres promotionnelles et vous pourrez inscrire toutes vos préférences (expl loin de l'ascenseur, allergies alimentaires, besoin d'une couverture...) ainsi nous pouvons anticiper vos besoins avant votre arrivée sur l'hôtel. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Alban Professionnel - 06/02/2018

L'hotel est bien situé, cependant le fait d'avoir un mince filet d'eau chaude ou très peu de pression gache beaucoup l'ensemble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous avons pris en compte les commentaires et notations. Tout d'abord nous vous présentons nos excuses. Nous sommes réceptifs au point technique relevé, notre technicien fait le nécessaire dès aujourd'hui. Nous avons aussi noté le point d'amélioration sur la courtoisie du personnel, habitués à des retours positifs nous sommes navrés que le service ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous apportons toute la vigilance nécessaire à la qualité de service donnée. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/02/2018
« Conforme aux standards Ibis »

L'accueil est vraiment bien, la chambre un peu riquiqui quand même et elle sentait le tabac froid. Certains clients sont de vrais sagouins, Ibis ne peut pas refaire leur éducation. Nous sommes des clients Accor depuis au moins 20 ans et si nous revenons c'est qu'il y a une raison. Un dernier bon point: la bagagerie. Bien à vous, Robert B.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte le désagrément du à l'odeur de tabac dans la chambre. Le personnel des étages en a été informé et sera à l'avenir plus attentif. Nous sommes soucieux d'apporter un service de qualité et donc très réceptifs à tous les retours qui nous permettent d'optimiser notre travail. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/02/2018
« Danielle Suisse »

Nous avons souvent séjourné à l’Ibis d’Annecy et on aime y revenir. Tout est parfait, le personnel, la propreté, la situation, le parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vos notations. Soucieux d'apporter un service de qualité, nous sommes très réceptifs à tous les retours de nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 06/02/2018

l'un des ibis les plus agréable en France. personnel et équipement compris.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vos notations. Soucieux d'apporter un service de qualité, nous mettons tout en oeuvre pour y parvenir et sommes donc très réceptifs à tous les retours de nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/02/2018
« Très bonne expérience »

Bonnes prestations et proche de la gare. Lit comfortable. Personnel très serviable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vos notations. Soucieux d'apporter un service de qualité nous sommes très réceptifs à tous les retours de nos clients. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Thomas En couple - 05/02/2018
« Très bon emplacement »

Très bon accueil, personnel agréable, y compris les femmes de ménage. Chambre propre et fonctionnelle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Tout le personnel vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et vos notations. Au quotidien nous sommes soucieux d'apporter un service de qualité. Ravis d'avoir pu vous satisfaire, nous espérons vous accueillir à nouveau cette année. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 05/02/2018
« Super séjour dans l établissement »

Accueil chaleureux . Belle chambre propre et pratique. Petit déjeuner parfait ! Accès idéal pour découvrir Annecy à pieds avec un accès au parking souterrain juste en dessous de l hôtel qui reste accessible au niveau des tarifs. Je recommande vivement cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir remplis notre enquête et nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement, Lauriane, responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
F. F. En famille - 05/02/2018
« Vacances »

Déjà 4ans que je connais l’hôtel Ibis centre veille ville et Comme à chaque fois un séjour magnifique dans un hôtel agréable et superbement bien situé. Le personnel toujours souriant et disponible. À l’année prochaine un grand merci à toute l’équipe.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr F., Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une belle journée, et à l'année prochaine. Bien à vous, Lauriane, responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
D. P. Professionnel - 29/01/2018
« Habitue de l’etablissement / G connu toute sa mobilisation pour satisfaire les clients »

Personnel très sympa pro et attentionné ( ici grincheux mal venus)

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Merci pour vos notes et commentaires qui font très plaisir à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Laurence Adjointe de direction

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 29/01/2018
« Chambre 2 étoiles mais le reste 3 étoiles »

Accueil et pdj excellents (heureusement) par contre chambre, litterie et salle de bain trop petits et inconfortable, pas assez de serviettes digne d'un 2 étoiles mais pas d'un 3 étoiles à revoir. Le parking public sous l'hôtel est insalubre et malfréquenté.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos chambres sont équipées de la literie Sweet Bed by ibis, composée d'un matelas et d'un sur-matelas, généralement plébiscité par notre clientèle. Nous prenons note de vos remarques sur l'inconfort de la salle de bain afin de les intégrer pour nos prochaines rénovations. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel ibis Annecy centre vieille ville. Cordialement Fanny, Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
A. M. En couple - 29/01/2018
« Très bon séjour »

Accueil de Christine vraiment chaleureux, elle a su anticiper nos attentes avec succès. Chambre confortable comme dans tous les ibis. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon. Merci à toutes les équipes, réception, étage et restauration pour votre accueil et professionnalisme :)

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier à son tour pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Nous vous souhaitons une excellente soirée, Bien cordialement Fanny

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 29/01/2018
« Hotel confortable - personnel d'accueil non accueillant »

Nous avons quitté notre chambre à 9 heures, avec notre bagage, nous devions déplacer notre véhicule, et n'avons pas rendu les clés car nous devions revenir. À 10H30, le personnel d'étage était déjà intervenu. Nous l'avons signalé à la réception , peu d'écoute, mettant en cause notre fonctionnement, il nous a été proposé de reprendre la chambre, nous avons refusé, le personnel de chambre étant intervenu. Suite à notre réclamation en ligne, nous avons eu une réponse désagréable, contenant de plus des fautes d'orthographe. Nous avons jusqu'à ce jour toujours été pleinement satisfaits des services IBIS.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Je vous présente toutes nos excuses, en effet votre chambre reste à la disposition des clients jusqu'à midi. Nous sommes habitués parfois à ce que les clients ne déposent pas la clef en réception ( oubli ou laissée dans la chambre) et quittent l'hôtel sans passer en réception. Je suis tout à fait réceptive au fait que n'aviez pas été entendu à ce sujet à votre retour. Soucieuse de transmettre des valeurs d'empathie et de bienveillance, je suis navrée que cela ne fut pas le cas à votre égard. Je fais dès à présent le nécessaire auprès de mes équipes. Je vous réitère toutes nos excuses pour ce désagrément Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Robert En couple - 28/01/2018
« Tout à fait s »

Tout à fait satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Nenette En famille - 28/01/2018

Accueil très agréable cadre sympathique chambre correct merci à tout le personnel

La réponse de notre établissement
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Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre séjour, et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements au personnel. En vous souhaitant une belle soirée, Cordialement Fanny, Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 27/01/2018

Chambre pour 3 très mais très petite pas pratique du tout

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis sur notre hôtel ibis Annecy centre vieille ville. Nous vous présentons toute nos excuses concernant l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée. Nous essayons d’accueillir avec simplicité et chaleur tous nos clients, mais malheureusement, nous ne sommes pas infaillible. Soyez assuré que nous ferons remonter vos commentaires à nos collaborateurs. Nos chambres sont conçus pour une ou deux personnes, et les chambres triples constituent essentiellement un "appoint" pour les familles avec un enfant. En espérant vous revoir prochainement, Nous vous souhaitons une bonne journée Fanny, Chef de réception

Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 23/01/2018
« Agréable séjour dans un cadre idéal »

Accueil convivial et service très professionnel Hôtel calme et lieu très agréable

Avis certifié AccorHotels
D. C. Voyage solo - 22/01/2018
« Un séjour qui facilite la vie. »

Hôtel bien placé par rapport à la gare et à la Clinique Générale où j'allais voir un proche. Le confort et l'accueil d'Ibis m'ont beaucoup facilité la vie pendant ces trois jours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame bonjour C'est avec plaisir que nous partageons vos commentaires et notations avec les équipes. Soucieux d"améliorer notre qualité de service, tous les retours de nos clients sont précieux. Nous vous souhaitons un agréable week-end Cordialement Laurence Adjointe de Direction

Avis certifié AccorHotels
Franck J. Professionnel - 22/01/2018
« Hotel et personnel accueillant »

en déplacement professionnel sur Annecy, hôtel avec un parking en sous sol, avec des restaurants à proximité. Tout le nécessaire pour un bon séjour agréable, autant touristique que professionnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur JULIAN, Nous vous partageons avec le plus grand plaisir vos commentaires et notations avec le personnel Nous sommes sensibles à tous les retours qui nous permettent d'améliorer notre qualité de service Nous vous souhaitons un agréable week-end Laurence Adjointe de Direction

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