Hôtel - ibis 3 Lacs Neuchâtel
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis 3 Lacs Neuchâtel

3.5/5 308 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animaux domestiques 20  CHF
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
  • Concierge  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : NO ROOM SERVICE
    • Le week-end : NO ROOM SERVICE

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 767 avis

Les avis de nos clients ibis 3 Lacs Neuchâtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 308 avis
Anonyme Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Sejour bien. Bon petit déjeuner Chambre confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Apice Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Jnj En couple - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien dans l'ensemble »

Très bon petit déjeuner. Le lit est un peu dur. La chambre spacieuse et propre. Le personnel est très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Jean Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel plus que vieillot »

Hôtel trop vieux. Chauffage marche mal (en le mettant sur 28 degrés, j’ai eu froid).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant Manager Trois Lacs Gestion SA

Cedric Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ai eu tres froid »

Il y a un radiateur electrique qui ne suffit pas a chauffer une chambre avec courant d air. Je n ai jamais eu aussi froid dans une chambre d hotel. Hotel avec grand manque de luminosite. Limite glauque.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à des meilleures conditions, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Frossard Directeur / Propriétaire Trois Lacs Gestion SA

Michaux En couple - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon séjour. Accueil très bien. Service très bien. Chambre très bien. Déjeuner très bien. Ne changer rien.

La réponse de notre établissement
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Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Yvan En famille - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit d'hiver »

Accueil agréable, bon petit déjeuner, mais chambre mal chauffée et lit qui grince. Au réveil le thermomètre de ma montre, posé sur la table de nuit indique 17.5 degrés. Et le petit radiateur électrique est au maximum! Le sol en carrelage "imitation bois" est par ailleurs glacial.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons note aussi de votre insatisfaction pour le problème du chauffage, et vous présentons, Monsieur, toutes nos excuses. Nous essayons de régler ce soucis au plus vite pour que cela ne se répète pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Revil B. En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

La chambre la température 15 degré Nous avons été obligé d en demandé une autre car c était pas supportable Il a fallu un peu de 2 heure pour obtenir satisfaction

En couple - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« we agréable a neuchatel - suisse »

Hotel " lacs confortable et bien situé - bon acceuil et personnel agréablenous y retournons chaque année depuis plus de dix anssituation a 10 km de centre de Neuchatel.paetit soucis, manque d'espace de rangement pour un sejour prolongé

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe

En famille - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Bien situé »

Bon rapport qualité prix.Grandes chambres, confortables mais il y a une légère différence avec la literie française.Personnel aimable et à l'écoute des clients.Très facile d'accès, et grand parking.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe

Professionnel - 22/12/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage Famille et affaires »

Constance dans la qualité.On retrouve chez ibis le même sérieux et le même professionnalisme constatés dans les autres hôtels de la chaîne Accor ( Mercure); avec pour Ibis 3 lacs Neuchâtel un très bob rapport qualité/prix.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Frossard Trois Lacs Gestion SA

_ En couple - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre bruyante »

chambre bruyante : Le double vitrage permet en principe d'atténuer les bruits extérieurs mais comme le joint caoutchouc de l'huisserie de la fenêtre de notre chambre n'assurait pas un bon contact le bruit de la circulation autoroutière n'était pas aussi bien atténué. Par ailleurs, nous avons été réveillés le matin à 9h par 2 personnes d'une entreprise intervenante qui ont osé faire fonctionner l'alarme incendie dans l'aile de l'hôtel ou nous étions. La réception de l'hôtel nous a présenté ses excuses.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous avions été aussi surpris pour ce teste d'alarmes inattendu Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Frossard Directeur / Propriétaire Trois Lacs Gestion SA

V. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« grande chambre, confortable, excellent séjour »

très bien, rien à dire

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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Cyprien En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Recommandable »

Le service trouvé correspond aux attentes. Un très bel acceuil et un petit déjeuner complet. Seul point faible: le café du petit déjeuner n'était pas suffisamment chaud. Pourquoi ne pas prévoir une autre façon de servir le café.

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Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le point négatif, nous sommes entrain en effet de restructurer notre petit déjeuner et prévoyons installer une nouvelle machine à café en 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Kurt E. En couple - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« B on accueil - chambre confortable pour cette catégorie de prix »

voir ci-dessus

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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Anonyme Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel calme à proximité de Neuchatel »

Séjour d'une nuit dans un cadre agréable pour affaires. Proximité du lac d'une rivière dans une lieu résidentiel. Petit déjeuner typique d'Ibis avec large choix. Chambres spacieuses et propres.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Roland H. En famille - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours très bien »

Ayant de la famille dans la région, je descends souvent à cet hôtel et je suis toujours très content des prestations.

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Anonyme Voyage solo - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bruyant, odeur d'égout, cher »

Très bruyant, odeur d'égout dans les corridors, très cher pour un hôtel ibis aussi vieillot ! CHF 100.- la nuit pour un hôtel pareil........ Il faudrait peut-être adapter les prix....

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Frossard Directeur / Propriétaire Trois Lacs Gestion SA

M. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel ok mais pas de restaurant petit plat a peine mangeable ce n'est pas ce que j'attend.

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Evelyne R. M. Voyage solo - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent à chaque séjour depuis 3 and!

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Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Giuseppe Assistant de direction Trois Lacs Gestion SA

Anonyme Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable »

Hôtel confortable, calme et bien situé accès rapide à l'autoroute sans les nuisances !

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