Hôtel - Novotel Lausanne Bussigny
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lausanne Bussigny

4.0/5 974 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
    • Suédois
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Etang de baignade naturel
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Sauna
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Pédalo
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs
    • Football (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 141 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 059 avis

Les avis de nos clients Novotel Lausanne Bussigny

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 974 avis
En couple - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« deshumanisé »

Au Novotel Bussigny, on soigne l'eau, les abeilles, les arbres...mais pas les clients: plus de bureau à l'arrivée, plus d'accueil au petit déjeuner, difficile d'avoir une couverture car la pauvre employée est seule pour tout l'hôtel, plus de serviettes au sauna en fin d'après midi le samedi, et un départ en déposant sa carte de chambre dans une boîte en partant, sans un contact humain...La qualité des chambres et du petit déjeuner ne fait pas tout!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel propose a leurs clients la possibilité de faire un check in en ligne ou fast check out cependant en aucun cas nous supprimons la réception de l'hôtel. Il s'agit là d'une adaptation afin de répondre a la demande de certains clients. Soyez assuré que Justine Constantin, Room division manager, mettra en place les mesures nécessaires avec son équipe afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Franck Fleury,

Claude W. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil parfait et procédure facile. Equipements chambre up to date. Petit déjeuner très bien. »

Chambre moderne et très bien conçue. Très confortable. Salle douche bien agencée et pratique à l'utilisation. L'ensemble très propre. Mon conseil: La cuvette du lavabo, moderne, toutefois elle donne l'impression d'être vielle! En regardant de plus près, le nettoyage n'est pas assez efficace. Regardez autour du bouchon d'écoulement et dans les bords arrondis du fond. On y voit des traces plutôt brunes. Elles disparaissent en frottant avec le doigt et du savon. Je vous enverrai une photo par mail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour votre remarque, je demande à ma gouvernante de remédier a ce problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Professionnel - 17/09/2018 Avis TripAdvisor
« Changements dans le mauvais sens »

Je me suis rendu de nombreuses fois dans cet établissement et trouve que les changements apportés ne vont pas dans le bon sens ( parking devenu payant, peu de personnel, mini Bar vide .....)Tout ceci sans prévenir le clientJai toujoirs demande une chambre côté jardin et me suis retrouvé côté parkingSi on veut une boisson dans sa chambre il faut redescendre à la réception et achete da boisson au mini market.... dommage ce manque de service pour un 4 étoiles qui plus est en Suisse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre commentaire, mais les changements effectués vont pour faire suite à de nombreuses demandent de nos clients. Je suis navré que cela ne vous corresponde pas. Franck Fleury,

Cédric M. En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Nous avons été accueilli par une charmante demoiselle vraiment sympathique et professionnelle. La chambre était très propre, fonctionnelle et confortable. Nous avons diné au restaurant sur la belle terrasse. Le repas fut bon et le service de qualité. Le jardin est très beau avec une superbe piscine naturelle. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni et copieux. Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Ch. R. En famille - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

Rien a redire si ce n’est l’atmosphère -type cantine- du restaurant. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Un seul toaster alors qu’une horde de touristes asiatiques essaye de s’en servir...... il faut l’avoir vécu ..... il manque une machine Nespresso pour améliorer un café pas bon ... un comble si proche du siège de cette entreprise. Il fut aussi un temps où le parking y était gratuit .... tout se perd. Sinon chambre parfaite

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Stephane Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen »

Belle emplacement, joli restaurant . Je n’ai pas du tout aimé le concept de réception volante. Le personel d’accueil est moyennement qualifié. Ne présente pas l’hotel et se contente de remplir leur fiche et de donner les clés . Quand j’ai exprimé ma réclamation en fin de séjour par rapport à la moisissure autour de la beignoire, la demoiselle a juste pris note. Système très expéditif . Prix de la chambre trop cher pour un hotel qui aurait besoin de rénovation

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C. En famille - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Weekend »

Nous étions de passage sur Lausanne pour la nuit. Rien à redire sur l hôtel qui était parfait et très moderne. Service client idem. Le seul et gros bemol était la qualité du matelas que nous avons eu. Nous avons passer une nuit horrible. Impossible a dormir. Grosses douleurs de dos pour ma femme et moi-même au réveil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je prend note de votre remarque, cependant je vous informe que l'ensemble de la literie a été changé en début d'année. sommier, matelas a mémoire de forme, couettes & oreilles. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Michel A. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Super établissement avec un personnel très professionnel

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. J.Constantin

Tesse Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Très beau cadre pour tout type de séjour.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. J.Constantin

N. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étape avant la route des alpes-Monaco bormes »

J’ai logé 2 jours par semaine pendant 6 mois en 2013. Il n’y avait plus de souvenir de moi dans l’ordinateur! Sinon légère baisse des prestations (pas d’eponge A chaussures ni trousse de couture ) La disparition de la banque d’accueil ne me semble pas une bonne idée

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement nous avons changé de système informatique et malheureusement notre historie a été perdu. Nous avons fait remonter le problème a plusieurs reprises mais l'informatique a quelques limites malheureusement. Avec toutes nos excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marc En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit agréable et calme »

Nous avons trouver des transformations dans l'Hotel à notre arrivée Un accueil agréable sur une petite table avec le minimum, une boutique, un parking payant (mais est il surveillé si il est payant?) Une nuit agréable, hotel calme et confortable Soucis d'écoulement du lavabo de la chambre 241 et une mauvaise odeur qui s'en dégage.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais aussi vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement l'année 2018 a été riche en changement ... Nouvelle literie, rénovation des salles de bains, transformation de la réception afin d'avoir plus de proximité avec nos clients & création d'un mini market afin de répondre a une offre croissante. En fin d'année se sont l'ensemble des salle de bains qui seront changé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Robert P. En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour familial 1 nuit avec 2 chambres »

Séjour parfait Juste à améliorer banque accueil Pour le Check in à 1 heure du matin on voit 1 ordinateur posé sur un ilot central de 1 m de long. Il faut deviner que c'est ici l'accueil Pour le Check out toujours le même ilot avec un ordinateur et 1 réceptionniste mais au moins 8 personnes qui attendaient Juste cette petite critique pour améliorer le presque parfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais aussi votre commentaire. Nous allons effectivement apporter quelques petits ajustements. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

H. En couple - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques désagréments »

Trace de semelles au plafond - porte ne se fermant pas automatiquement - chaise cassée et sale-trop temps d'attente au desk. Nous avons reporté à la réception par 3X le problème de la chaise à la réception. Lorsque nous avons discuté avec le barman (Anthony), il a pris sur lui de solutionner le problème. J'attire votre attention que cet employé a été le seul à se soucier de ce problème alors que ce n'était pas dans ses prérogatives. Lors du check out , un geste commercial à compensé les différents désagréments. Nous avons apprécié ce geste. Nous comprenons que le problème de la semelle ainsi que la serrure n'ont pu être résolu pendant le séjour. Néanmoins j'attire votre attention, sur le fait que nous avons remarqué le problème après deux jours. (des fois elle se ferme parfois pas) ce qui peut poser des problèmes d'insécurité. L'apparition du parking payant peut alourdir considérablement la note pour un long séjour avec parfois des difficultés à trouver des places de libres. (ce point ne sera pas tenu en compte car il a fait l'objet de votre geste commercial). Néanmoins cela 3 années consécutives que nous séjournons dans votre hôtel et malgré les différents petits problèmes chaque années, cela reste un hôtel plaisant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En famille - 08/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien situé mais... »

Celà fait 3 années que nous effectuons des séjours à cet hôtel. La situation est idéalement situé , la terrasse, le hall d’accueil et le restaurant sont accueillants. La vue et la "bien-être" est un plus. Seul points noirs: 1) parking payant (relativement onéreux pour un étranger et un long séjour), ce qui n'empêche pas par moment d'avoir des difficultés de se parquer. 2) Desk d'acceuil trop petit et trop d'attente lors du check-in ou out. 3) Auparavant nous avions à notre disposition 1 bouteille d'eau par personne/jour compris dans le prix de la chambre dans le mini bar. A présent plus de mini bar, une seule bouteille d'eau est fournie dans le frigo. pour les autres boissons il faut descendre au desk (si vous n'avez pas de chance il faudra attendre votre tour) . Comptez 6.50 CHF la petite bouteille d'eau. Donc si je compare aux années précédentes la facture peut monter assez rapidement.Le service au bar est excellent et de plus barman très sympathique et serviable. (Anthony).Nous avons eu un désagrément lors de notre dernier séjour, voyant la situation qui n'évoluait pas, il a prit l'initiative de le régler alors que ce n'était pas dans ses prérogatives. Je profite de ce commentaire pour le remercier à nouveau. Ma note est globale mais les points que je souligne peuvent rapidement nuire si le séjour est long et que votre clientèle n'est pas une clientèle d'affaire ou d'une nuit.

La réponse de notre établissement
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Merci pour votre commentaire, nous avons effectivement opté pour enlever l'assortiment minibar dans les chambres afin d'avoir un choix beaucoup plus vaste disponible a l'accueil. Cela rend le minibar plus disponible mais toujours avec une bouteille d'eau offerte chaque jours. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, Franck Fleury,

Al Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour dans un environment agreable et de qualité »

excellent accueil, chambre propre, confortable et tranquille. bon choix au buffet de petit dejeuner - la disposition du buffet pourrait etre ameliorer pour permettre une passage plus facile et fluide au tour de la table jus de fruit/cereals/pain quand il y a beaucoup de monde

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. J.Constantin

Charlotte E. En couple - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable très calme personnel à l'écoute »

Agréable séjour, cadre très agréable. Insonorisation parfaite. Seul point négatif le comptoir qui sert de bureau d'accueil ! Fait penser à un hôtel en rénovation. Lorsque l'on rentre on cherche le panneau accueil. Ensuite pour faire les formalités ce n'est pas confortable pour les clients et ne mets pas en valeur le personnel. Heureusement nous avons été reçu par un employé très compétent, très aimable je crois que son prénom est Mr Lucas. et mérite des éloges. Sa gentillesse nous a fait oublier ce désagrément. Nous n'étions pas les seuls à faire cette remarque.

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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Thierry En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour visiter Lausanne »

Hotel agréable avec une piscine naturelle dans laquelle les enfants se sont régalés. L'hôtel fournit des tickets de bus afin de se rendre au centre de Lausanne : voilà une idée géniale!

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

L. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« pourquoi pas 10 sur 10 ? »

pas de 10/10 car la personne à l'accueil n'était pas trop discrète. Pas de lieu de confidentialité, pas de zone d'accueil, zone d'accueil sur une table dans le hall.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Stephane En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Enorme deception »

Quelle deception ! Une chambre salle : moquette dans un etat indigne d un NOVOTEL, tache de sang sur un mur et d'inombrable autre tache un peu partout sur les murs et les portes. Le couchage 120 cm pour 2 enfants de 10 et 15 ans est tout simplement trop petit pour une chambre familiale qui vous coute 300 francs suisse pour 2 nuits.

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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P. En famille - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel à l intérieur »

Un séjour d une nuit en famille. Un accueil très agréable et souriant’ nous avons beaucoup apprécié. Chambre très propre et au calme. Des nombreuses activités que malheureusement nous n avons pas pu profiter, piscine, sauna salle de fitness. Un seul point négatif, le prix du parking.... 12 CHF... pour un hôtel à l extérieur de Lausanne, c est imprehensible... c est la première fois que je vois cela pour des hôtels situés si l’on du centre. Les autres hôtels sont tous gratuits...

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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