Hôtel - Novotel Dakar
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Dakar

3.5/5 701 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Leopold Sedar Senghor
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Pêche en mer  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 241 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 241 chambres famille
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 485 avis

Les avis de nos clients Novotel Dakar

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 701 avis
E. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je suis satisfait de vos prestations »

L'hotel est propre et le personnel est professionnel. Le buffet également est satisfaisant

Pm Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« personnel TRES aimable . »

le personnel à tout les niveau est très aimable et compétent. Les chambres sont correctes, sans plus, la nourriture est de bon niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

G. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Personnel chaleureux, souriant, aimable. Très intègre, j'ai récupéré le soir un portefeuille que j'avais égaré dans le hall le matin des mains de la réceptionniste.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

Chris G. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour de 5 jours »

Séjour professionnel très agréable. La qualité de la literie est très bonne. Le restaurant est aussi très bon. J'ai eu l'occasion d'aller au buffet de Pullman à-côté, le Novotel est bien meilleur. Et le petit-déjeuner est très fournis aussi. Enfin, le personnel est très agréable, aussi bien à l'intérieur que côté bar outdoor. Ne changez rien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Membre Le Club Accorhotels, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

F. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« correcte »

sejour de travail

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous nous redonnerez bientôt l'occasion de mieux vous servir. Bien Cordialement La Direction

Yves P. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fidèle client du Novotel Dakar je suis toujours aussi satisfait de mon choix »

Accueil parfait, personnel attentionné,chambre d'excellente qualité,petit déjeuner parfait ,félicitation à Monsieur Mark Saint Julien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Très cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

Anonyme Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel agreable personnel amical »

deux nuits séjour professionnel j ai changé de chambre la première ayant une vue très vilaine sur l'extérieur

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

D. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfassent »

Bonne expérience plus de conseil pour découvrir Dakar mais sinon ras

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement la Direction

C. Voyage solo - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort et bienveillance »

Je remercie l’ensemble de l’equipe pour son attention et toutes ses intentions à l’égard des clients de l’établissement. Je suis ravi par mon expérience au Sénégal et notamment au Novotel de Dakar

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

C. A. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« consultant »

depuis 2014 et en 2019

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher membre Le Club Accorhotels, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

De P. Voyage solo - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Lumière insuffisante dans les chambres pour pouvoir lire. »

Lumière insuffisante dans les chambres et au RDC pour pouvoir lire. Temps d'attente après commande un peu long pour le dîner. Il serait bien qu'il y ait des journeaux à disposition dans le hall.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur De P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour vos prochains séjours n'hésitez pas à nous contacter pendant que vous êtes à l'hôtel si vous avez un quelconque besoin, nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur DE P. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

K. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« La douveur de vivre à Dakar »

Accueil chaleureux, chambre spacieuse , vue sur la mer et l'ile de Gorée délicieuse, espace extérieure terrasse et piscine relaxant ; tout est prévu pour rendre le séjour agréable….. que du bonheur et du plaisir après une journée dans la poussière et les encombrements de la ville ..

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau, nous vous prions de croire cher membre platinum à l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

Hayani Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Ça va, c'était pas mal du tout. Mon seul inconvénient c'est que la chambre standard est trop petite. A part ça, tout le reste est bien.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Mechkouri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous avons bien pris note de votre remarque sur la chambre, notre architecture étant faite pour toute nos chambres. Nous espérons que cela ne gâtera en rien votre choix de réserver chez nous pour vos prochains séjours, et en tant que membre de notre programme de fidélité nous sommes même certains de vous recevoir de nombreuses fois encore. Nous vous remercions pour votre fidélité Chère Madame Mechkouri, et vous disons à bientôt. La Direction

P. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« confort et cocooning »

Très bon accueil, chambre très confortable, service de restauration pleinement satisfaisant

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité de la chambre et la prestation de restauration. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Encore merci ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

O. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisante »

Séjour agréable. Espace calme. Chambres et conforts au delà des attentes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur O., Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre! Toute l'équipe fut vraiment ravie lorsque nous avons pris le soin de leur partager votre retour. C'est une fierté de constater que la qualité de la chambre et votre expérience dans son ensemble ont répondu à vos attentes Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Mokhtar Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« NE MERITE PAS DE FAIRE PARTIE DU GROUPE ACCOR DU MOINS DANS LA CATEGORIE 4* »

HOREUR

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes vraiment désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous notons votre retour positif sur la partie réception, tout en tenant bien compte des autres remarques. Sachez que nous avons pris le temps d'en discuter avec toute l'équipe d'encadrement et nous vous remercions de nous avoir accordé ces entretiens téléphoniques. Nous vous envoyons un e-mail à part pour vous offrir un geste commercial, avec nos excuses renouvelées Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Gilles Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel qui s'anime le soir »

En déplacement professionnel à Dakar, j'ai particulièrement apprécié la localisation de l'hôtel, le confort classique de ses chambres, la disponibilité de l'équipe d'accueil et la qualité de l'animation musicale le soir non loin de la piscine.

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'emplacement idéal de l'hôtel et a qualité de nos animations musicales. Nous sommes ravis de mettre en avant les talents locaux. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction

Faouzi Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans l'ensemble »

J'ai aimé l'amabilité du personnel, ses bonnes dispositions. Un peu de lenteur et nonchalance au bar, à l'extérieur mais qui reste agréable quand même. Des processus bien ficelés dans sens peuvent être très utiles.

Julia En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« excelente »

séjour agréable les enfants et moi avons a tous point adorés excelente prise en chargé pêrsonnel tres charleureux et disponible cadre agréable on s y sent chez nous et choyé tous le monde est aux petits soins

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Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

S. Professionnel - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Refus de surclassé malgré Mon statuts gold

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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous aurions été ravis de pouvoir vous proposer un surclassement si notre occupation l'avait permis. à nouveau nous sommes désolé pour cela. nous ne manquerons pas pour votre prochain séjour de tout faire pour vous surclasser, Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Direction

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