Hôtel - Novotel Dakar
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Dakar

3.5/5 657 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 111750.00 XOF Tarif non-membres
À partir de 106163.00 XOF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • AEROPORT LEOPOLD SEDAR SENGHOR
    • Leopold Sedar Senghor
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)
  • Pêche en mer  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 241 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 241 chambres famille
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 338 avis

Les avis de nos clients Novotel Dakar

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 657 avis
D. Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

très satisfait

Mohammed S. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de 3 Jours »

Je voyage assez souvent dans notre continent pour des visite de clients. Je suis Membre Gold Accor et j'avoue que je n’étais pas très satisfait de mon Séjour au Novotel Dakar. Plusieurs améliorations à apportées a un hôtel super bien situé. l’accueil était fabuleux rapide et efficace en 15 min on était déjà dans nos chambres. le Buffet du petit déjeune doit être revisité, manque de jus Frais, pas très varié en comparaison avec d'autre Novotel ( Maroc, cote d'ivoire ...). La chambre n’était pas propre, une odeur se dégage de la moquette. Petit insecte trouvé sous les draps. (J'ai une photo que je peux partagé avec vous). Le buffet du déjeuner était correcte, grand choix en salade. le personnel de l’hôtel est très sympa et très accueillant c'est le point positif de l’hôtel. Chambre 938. Accor Membership: n° 30…6688

Anonyme Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa »

Très bien j ai réservé par accor une chambre normal et arrivé à 21h je voulais une chambre vue sur mer et en étant client gold on m a donné une suite elle n était pas prête le temps de la préparer ils m ont offert 2 bons pour une collation au bar. J étais satisfait.

E. I. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très déçu des prestations de l’hôtel et de la prise en compte d'un probleme de fuite de la clim. »

très déçu des prestations de l’hôtel et de la prise en compte d'un problème de fuite de la clim.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises en ce qui concerne la climatisation, afin que pareille situation ne se répète à l'avenir. Nous espérons que vous nous redonnerez bientôt cher membre le club Accorhotels l'occasion de mieux vous servir. Bien Cordialement La Direction

W. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Restauration et piscine parfaits Réactivité accueil et chambre moyens

Anonyme Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable mais lors de ce séjour j'i eu des soucis avec la climatisation de ma chambre »

Bon accueil, cadre agréable, buffet du déjeuner appétissant. Confort dans la chambre mais problème avec la climatisation qui n'a pas été totalement réglé durant mon séjour.

S. Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etat des chambres très médiocre »

Hall, extérieurs et restaurants sont très bien. Par contre l'état des chambres et surtout celui de la moquette est catastrophique : tâches, trous,... Un bon coup de frais ne ferait pas de mal.

P. Professionnel - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un emplacement sympa gaché par une chambre vétuste... »

Moquette tachée et murs et plafonds poussiéreux, odeur de tabac... Pour le reste personnel sympa

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

Toumani Professionnel - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruit dans la chambre et promesse non tenu sur plat « pêche du jour » »

Bonjour, Ma chambre donnant sur la piscine côté mer, j’avais chaque soir du bruit de l’animation musicale dans la chambre. Ce qui m’empechait de retrouver facilement le sommeil avant la fin de l’animation. En plus, j’ai commandé le plat « pêche du jour » en room service. Avant la commande, j’ai demandé le type de poisson. On peut dit que c’est du capitaine ou de la dorade. J’ai choisi du capitaine et on m’a livré de la dorade. Cordialement

Dom M. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, bien situé, mais pas de salle de fitness. »

J'ai aimé la courtoisie et accueil de votre personnel dans son ensemble. J'ai adoré votre terrasse arrière avec musique en soirée et le lobby pour prendre un café, verre, etc était très bien. La chambre peut -être basique mais correcte. Une rénovation des corridors sur les étage et tapis de chambre pourrait être juste. Maintenant ma plus grande déception est l'absence de salle de sport/fitness. Cela est si important pour moi (et d'autres j'en suis sûr) que je vais choisir un autre hôtel lors de mon prochain séjour. Pullman a une salle du genre. Aussi, le service sur la terrasse n'est pas toujours rapide, peut-être voir à améliorer. Merci.

NorthStar228361 Professionnel - 22/10/2018 Avis TripAdvisor
« qualité de service proche du zero »

en arrivant le tapis était trés mouillé (fuite clim) j'ai signalé le problème et on m'a dit que c'est arrangé.je me fais réveillé par le bruit de la fuite à 3h du matin et suis obligé de choisir entre la clim et le bruit.le lendemain je ressouligne le problème, un technicien arrive et me dit que le portable est réglé... rebelote la nuit d'après.bref du jamais vu pour moi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Dakar pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous aurions dû trouver une solution afin de vous permettre de passer un agréable séjour. Nous aimerions pouvoir discuter avec vous afin de trouver un moyen de vous satisfaire, et vous prions de bien vouloir nous contacter au H0529-AM@accor.com. Bien Cordialement La Direction

S. H. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon service »

le séjour était tres satisfaisant, sauf que le service facturation n’était pas à la hauteur: -Je demande une offre pour 3 autres semaines alors on dépose une facture dans ma chambre de 2 semaine!!!! -Un retard à mes emails après 3 ou4 jours pour s'excuser après -L'offre pour long séjours 6 semaines n'est pas encourageante j'ai du prendre un autre hotel sur DAKAR -on ne me parle pas de la carte club pour des nuitées gratuites et gagnées -Mes demandes de taxi avant de venir étaient longues avant de m'envoyer un email avec un contact de taxi

Dr A. D. G. Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Médecin »

Dans l'ensemble le séjour était agréable dans l'hôtel. Le personnel est courtois et la sécurité est garantie.

T. L. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement professionnel »

UN séjour très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère membre Gold, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

Jean-pierre M. Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour même si absence de vue sur la mer »

Les chambres rénovées sont agréables. Le service est toujours excellent. Le véritable plus de cet hôtel est de prendre un verre et/ou un dîner sur la terrasse en face d'excellents groupes de musique. Par contre grosse déception au niveau du choix de la chambre; ma confirmation de réservation indiquait clairement "chambre rénovée avec vue sur mer" et il m'a finalement été attribué une chambre avec vue sur jardin. De plus la raison fournie par le personnel de la réception était tout à fait farfelu et pas professionnelle; lorsque j'ai fait le check in, il n'y avait plus de chambre avec vue sur mer....Mais le check in est seulement là pour confirmer une réservation et non pas la changer....!!!!! Sinon il y a un gros problème dans tout le système de réservation....!!!

Anonyme Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est bien passé à part le dernier jour où j'étais obligé de faire descendre mes quatre valises après plus de 45 mn d'attente.

Edouard Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Personnel répondant dans la journée, mais à partir d'une certaine heure le soir, il n'y a plus personne pour vous aider

Aberreby Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix pour un voyage business »

Des chambres agréables, l'hôtel est très bien situé, et le service est correct. La terrasse est très agréable, et la qualité du restaurant est parfaite, que ce soit pour un moment d'affaires, ou pour se détendre. Je recommande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La Direction

Isabelle Voyage solo - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« mitigée »

personnel très accueillant et attentionné chambre vétuste et sale restaurant très moyen

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement La Direction

A. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable »

lieu plaisant ,chambre correcte , personnel professionnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dakar. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus et espérons vous recevoir de nouveau et dans un avenir proche. Bien Cordialement La Direction

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 111750.00 XOF Tarif non-membres
À partir de 106163.00 XOF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs