Hôtel - Novotel Dakar
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Dakar

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3.5/5 539 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • AEROPORT LEOPOLD SEDAR SENGHOR
    • Leopold Sedar Senghor
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée  (à proximité)
  • Massages  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 241 chambres
  • 250 chambres famille
  • 23 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 998 avis

Les avis de nos clients Novotel Dakar

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 539 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/12/2017
« presonnel de reception et de restauration trés agreable »

2° sejour dans ce Novotel, personnel très agreable dommage qu'il faille demander les avantages de mon statut pour en beneficier

Avis certifié AccorHotels
Aberreby Professionnel - 04/12/2017
« Une experience globalement satisfaisante, malgré la lenteur du service. »

Je suis restée 4 jours. Je n'attends plus votre navette car je l'ai déjà attendue plus d'une heure par le passé, je suis donc arrivée en taxi. Personne à l'accueil des membres de votre programme de fidélité mais il y avait peu de queue à la reception et le check in a été très rapide grâce au check in réalisé on line. La chambre était propre tous les jours; dommage que malgré votre programme de respect de l'environnement, on change les sserviettes tous les jours. Le restaurant est bon, mais le service est vraiment trop lent, surtout à l'heure du déjeuner. Très difficile à gérer quand on est sur une journée de travail.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/12/2017
« Plutôt bien »

J'ai eu la surprise de voir que les prix pratiqués durant ma période a Dakar est prés du double habituel...

Avis certifié AccorHotels
Nb Professionnel - 02/12/2017
« seminaire nov 2017 »

SEMINAIRE QUI C'EST BIEN DEROULE DANS L'ENSEMBLE EQUIPE COURTOISE ET A L ECOUTE ET SOUCIEUSE DE SATISFAIRE QQ SOUCIS DE COORDINATION SUR LES PAUSES MISE EN PLACE BUFFET TROP RECURRENT QD ON ESTE SUR PLACE PLUS DE 3 JOURS TERRASSE ET BAR EXTERIEUR SOIREE TOP -SERVICE DU SAMEDI APRES MIDI TRES LENT EN PLUS SERVEUSE NOUS A FAIT DES REMARQUES

Avis certifié AccorHotels
Henri Professionnel - 02/12/2017
« Tres decevant »

Service deplorable. Chambre vetuste. Menage douteux.

Avis certifié AccorHotels
Francoise Professionnel - 02/12/2017
« Bien mais pas au standard Accor »

Quelques jours au Novotel de Dakar Très bonne ambiance Très bon petit dej Personnel très sympa Musiciens le soir de très bonne qualité Mais les chambres avec moquettes tachées, serviettes grises, accessoires de salle de bain manquants ...

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 01/12/2017
« Bonne expérience »

Il s agissait d un séjour professionnel la restauration est au top j ai vraiment apreci. Cependant la moquette des chambres demande à être rafraîchie

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/11/2017
« Excellent séjour »

personnel agréable, chambre propre et bien rangée, hôtel très calme et relaxant, restauration excellente, toutes les demandes satisfaites, emplacement en front de mer et près des immeubles et institutions administratives

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Guest, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de lire votre commentaire et de constater que vous avez passé un agréable moment et que vous avez aussi apprécié le cadre ainsi que la restauration. Nous sommes heureux de savoir que notre service était assez flexible pour vous et que notre personnel était serviable, ils font tout pour vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons vous recevoir de nombreuses fois encore. Cordialement, La Direction

Avis certifié AccorHotels
Gnagna-waka M. Professionnel - 27/11/2017
« séjour agréable »

éléments d'appréciation: Bonne disponibilité du personnel Bon Accueil Très bonne appréciation du petit déjeuner Service en chambre satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/11/2017
« Bien »

Bien comme d'habitude

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 19/11/2017
« Hébergement confortable , personnel accueillant. »

Je séjourne tous les ans 1 semaine dans le NOVOTEL DAKAR c'est donc que je m'y sens bien. Les prestations y sont bonnes et le personnel est toujours prévenant. Distinction particulière au buffet du petit déjeuner qui est très bien . Quelques réserves cependant : la moquette que je retrouve avec regret chaque année et qui ne paraît pas toujours propre. l'absence de tarif préférentiel lorsqu'on reste plusieurs jours mais peut être n'est ce pas l'usage.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/11/2017
« Où êrre nieux placé au centre de Dakar que le Novotel »

L'emplacement sur la plateau est idéal pour rayonner en ville, comme en périphérie, sans devoir renoncer à détente avec piscine et musiciens sur la terrasse. Le directeur général de l'hôtel est particulièrement attentif aux clients de l'hôtel et j'avoue qu'il m'a convaincu de faire du Novotel de Dakar mon pied à terre pour l'avenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Constater que les prestations étaient à la hauteur de vos attentes, et le fait que l'emplacement du Novotel ainsi que le cadre vous soit adéquat est un réel plaisir. Nous espérons vous recevoir de nombreuses fois encore de retour chez vous. Cordialement, La Direction

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 15/11/2017
« Très accueillant et familial »

Très accueillant et familial

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 14/11/2017
« sejour »

Mauvaise expérience au point où j ai du écouter mon séjour. La climatisation n'a pas marché durant tout mon séjour. Et les serviettes sont ternes. Je suis membre accor

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 14/11/2017
« Catastrophe »

Chambre mal faite Suis non conforme à mon avis Pas de ma bien Nespresso Pas de Nespresso même au bar On en trouve dans les autres Novotel

Avis certifié AccorHotels
Patrice Professionnel - 14/11/2017
« un bon séjour »

un très bon service.

Avis certifié AccorHotels
Map Professionnel - 11/11/2017
« dommage »

Tout allait bien et nous étions satisfaits jusqu'à ce que j'arrive en France où j'ai souhaité faire mes comptes, me suis aperçue qu'un certain nombre de consommations (jusqu'à 3 verres par repas en +) facturées n'avaient pas été consommées... ce qui est très désagréable.

Avis certifié AccorHotels
D. D. Professionnel - 04/11/2017

Catastrophique J'ai du changer de chambre car à mangeable surprise en entrant ds la chambre elle n'était pas faite Deuxième chambre moquette sale Serviette si on peut appeler ça des serviettes vieilles rêches Une odeur à vomir ds la chambre C'était ma première et dernière fois

Avis certifié AccorHotels
G. A. En couple - 03/11/2017
« Très bien »

Excellent accueil tout était prés la clé était prête comme convenu par mail nous étions que pour une nuit de transit mais nous sommes sentis aussi important que si nous serions rester plus longtemps. Hôtel propre et petit déjeuner copier . Lors d un prochain séjour à Dakar nous ne manquerons pas de revenir.

Avis certifié AccorHotels
Olivier M. Professionnel - 03/11/2017
« Chambre impeccable mais il reste à améliorer le service au restaurant »

Dans l'ensemble, la chambre est impeccable, le service est presque parfait pour le prix. Par contre, c'est souvent la confusion au restaurant. 15 minutes avant d'avoir des verres et cuillères à dessert au petit déjeuner, c'est inacceptable. Devoir attendre 10 minutes pour un simple jus de fruit au dîner, c'est inacceptable.

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