Hôtel - Hôtel Novotel Wroclaw City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Hôtel Novotel Wroclaw City

4.0/5 522 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking extérieur sécurisé : 30 PLN par jour (50 PLN pour les bus) (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 40  PLN
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Polonais
    • Russe
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 537 avis

Les avis de nos clients Hôtel Novotel Wroclaw City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 522 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais voisins bruyants »

J'entendais parler les voisins par la bouche d'aeration de ma chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Désolé pour tout inconvénient causé par le bruit Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe de Novotel Wrocław City

Alli Professionnel - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« facile d acces et personnel acceuillant »

hotel situe en dehors de la ville , facile d acces , check in rapide , dommage il faut payer le parking !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Novotel Wrocław City Team

H. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On nous propose sciemment une chambre sans climatisation avec 35 degrés à l ombre!!!! »

Faites réparer vos installations avant d'accepter des réservations. Nous avions réservé 6 nuitees

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Denis, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wroclaw City. I am very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The air-conditioning failure surprised us too. Throughout the weekend and on Monday, the specialists did their best to remove the defect as quickly as possible. Monday late afternoon A/C has started. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ilona Porwoł Dyrektor Hotelu / General Manager e-mail: H0… mobile: +4…

En couple - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Hotel très bien et personnel accueillant et efficace Jardin très agréable pour prendre le frais après le dîner Un Novotel classique qui était en cours de rénovation, donc ce sera encore mieux une fois rénové.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Thank you so much for your opinion. Nice to see you again - enjoy :) Agnieszka Medrak

Ew Professionnel - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’ai passé une bonne nuit »

Après avoir passé des mauvaises nuits dans des hôtels de centre-ville de Wroclaw (des hôtels n’appartenant pas au groupe Accor) à cause du bruit extérieur et de la mauvaise qualité de là literie, j’ai choisi Novotel Wroclaw City pour l’assurance de standard qu’offre cet hôtel. J’y ai déjà séjourné. J’apprécie l’accueil du personnel, le calme du lieu, la propreté et la qualité de la literie. On peut améliorer la constance de la température de l’eau de la douche. On passe du chaud au froid sans que l’on touche au mitigeur. Petit déjeuner impeccable, personnel présent et vigilant à compléter l’offre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Wroclaw City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ilona Porwol Directice générale

Ruissel Professionnel - 04/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service et chambre en dessous du standard novotel »

2 serveurs pour bar et assurer le service. Avec 50 personnes impossible de finir le repas. Aucune reaction du management. Pas de clim ds la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ilona Porwol Directrice générale

En couple - 26/09/2017 Avis TripAdvisor
« rapport qualité prix excellent »

C'est la troisième fois en huit ans que nous séjournons dans cet hôtel. Nous apprécions le calme, les facilités de stationner notre véhicule, le confort et l'espace des chambres, la haute qualité des petits déjeuners. Un bémol sur ce séjour : nous avons eu un peu froid dans la chambre (climatisation en panne ou désactivée ?)

La réponse de notre établissement
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Dear Jean P Thank you so much for your nice words :) We hope that it's gonna attract you to come and visit us one day in Novotel Wroclaw City and also that the next visit in out hotel is gonna go well and as you wish. Regards from Wrocław Agnieszka Mędrak

Val1071 En famille - 14/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi satisfaits »

Accueil très agréable, chambre supérieure conforme aux attentes. Un personnel professionnel et attentif. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochaine halte à Wroclaw.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ilona Porwol

Anonyme Professionnel - 19/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil tant à la réception qu'au restaurant. Je tiens en particulier à féliciter Andrzej pour son accueil, son amabilité, son efficacité au restaurant.

Anonyme Professionnel - 28/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Accueil cordial -

Anonyme En famille - 25/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Une des deux chambre avait une odeur très forte, et ke détecteur de fumée était obstrué par du papier alu. On a demandé de changer de chambre. La seconde sentait la cigarette. Nous y avons quand dormi car nous avions 1300km dans le jambes.

Anonyme En couple - 01/10/2016 Avis certifié AccorHotels

nous prenons depuis des années une chambre quand nous nous rendons vers la Belgique. nos séjours là sont toujours excellents sauf que le dernier temps la carte de menu s'est VRAIMENT appauvrie:il n'ya plus grand chose. Et maintenant hier nous avons du prendre une chambre chez Ibis à côté car il n'y avait plus de place la nuit de vendredi à samedui

Anonyme Professionnel - 01/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est bien passé ... Malheureusement, ACCOR n'a pas crédité mon compte de fidélité des points correspondants ... Merci de corriger de toute urgence !!!

Anonyme Voyage solo - 05/09/2016 Avis certifié AccorHotels

l'accueil fut fort amical,le servic efort bon,la cuisine polonaise savoureuse(surtout la zurek et labiere.Grace au tram 9-i5 une bonne et rapide communication avec le cetre ville;lepersonnel fort prévenant.Une chambre toujours propre

Anonyme Professionnel - 05/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Chambre très confortable. WC séparé de la salle de bain c'est très bien. Restaurant très agréable. Un seul bémol manque un bon jus frais au petit déjeuner au lieu du distributeur de boissons "jus" .

Anonyme Entre amis - 09/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Séjour parfait Mais l'installation de la climatisation dans les chambres serait la bienvenue

Anonyme En famille - 07/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Beaucoup d'éléments de comparaison dans d'autres hôtels et le votre est bien au dessus des autres de la region.

Anonyme En famille - 06/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié l'accueil et le service,la terrasse. Par contre nous avons séjourné dans une chambre non rénovée. Pas de mini réfrigérateur. Il man que la climatisation dans les chambres. À notre départ, nous avons du payer les 5 jours de parking.

Anonyme Professionnel - 17/07/2016 Avis certifié AccorHotels

L'été n'est pas propice au bien-être des clients réguliers car des groupes de vacanciers monopolysent toute l'attention. Néanmoins cela n'explique pas le manque de service au restaurant et autre. En effet, des pattes non cuites m'ont été servies et une demi heure pour avoir une salade de fruit, cea n'est pas acceptable. Le service au restaurant n'est pas efficient. De plus j'ai eu une chambre supérieure (chambre 71) où l'extraction d'air (pas la climatisation qui était éteinte) faisait du bruit toutes les 5 mn. J'ai signalé ce fait et rien n'a été fait. Il ne m'a même pas été propsé une autre chambre. Grosse déception dans un hotel où je passe beaucoup de temps.

Anonyme Professionnel - 28/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Je viens depuis de longues années chez vous et je dois vous avouer, que le service est toujours en progression. Par contre en ce qui concerne votre hôtel Wroclaw Orbis près d'Arkady je suis très triste de vous dire que le service de réservation y est des plus déplorable. J'avais fait une réservation en date du 17 Juin par @ en demandant un récépissé de réception et de confirmation de ma chambre/ RIEN/. j'ai refais une autre réservation et la là seule réponse fût: vous n'avez pas de chambre chez nous de réservé. Je suis toujours prêt à descendre dans un de vos hôtel lors de mes passages en ville, mais la réservation laisse en ce qui concerne Orbis à désirer. Par contre pour le Novotel le Monsieur qui a pris les réservations était exemplaire. Je pense que je vous ai tout dit pour mon dernier passage en ville et je ne manquerai pas de m'adresser à vos services en Octobre lors de mon prochain passage. Cordialement Catherine S.

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