Hôtel - Novotel Gdansk Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Gdansk Centrum

4.0/5 905 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking extérieur non surveillé : 40 PLN par jour (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Football (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24:00 / 24:00
    • Le week-end : 24:00 / 24:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Alliez travail et tranquillité d'esprit. Nos chambres Supérieure climatisées combinent modernité et confort ergonomique, avec WIFI et minibar. La chambre peut accueillir 2 adultes et 2 enfants max.

  • 158 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Cafetière et théière
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 574 avis

Les avis de nos clients Novotel Gdansk Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 905 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Philippe En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novo as usual »

Hôtel fort sympathique, proche d'un arrêt de tram et du cœur de la vieille ville. Au (bon) niveau connu de la chaîne Novotel. Personnel diligent et aimable : bref, un excellent service. Seule petite réserve : le wifi n'est pas performant en permanence, et quelques odeurs se manifestent dans la salle de bain (problème de siphons ?). Cette petite critique est toutefois mineure par rapport aux qualités de l'établissement.

En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« PRATIQUE »

Hotel pratique à proximité du centre ville. Chambre spacieuse. Petit déjeuner complet. Parking présent mais petit. L'entretien devrait être amélioré car la moquette a souvent des taches et la terrasse à beaucoup de mauvaises herbes. La présence d'un mini terrain de foot dans le hall d'accueil est de mauvais gout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you so much for taking time to share your opinion with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and thank you for your kind words regarding room and breakfast. We are sorry that you found the idea of inside football playground not suitable for our hotel, in spite of plenty of positive feedback from other guests. It was a pleasure for us to serve you in Novotel Gdansk Centrum and we are looking forward to welcome you back in the near future :) Best regards, Lizaveta Iwaniuk Guest Relation Manager

G.m. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal mais mériterait un petit rafraîchissement »

L'emplacement est juste parfait à 2 pas de Nowy Targ. Personnel agréable, petit-déjeuner conforme aux standards et bien approvisionné. Chambres un peu petites et vieillissantes, quelques détails agaçants (un seul interrupteur pour tous les points lumineux de la chambre, et qui commande également la prise du téléviseur!!??), mobilier plus vraiment aux standards d'un Novotel en 2018 (literie molle...). Cet hôtel mériterait quelques investissements pour rester à la hauteur de son emplacement d'exception.

Magdalena En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout parfait : localisation, personnel, chambre, petit déjeuner. Nombreuses attractions pour les enfants.

Alain En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et bien situé »

L’hôtel était bien situé avec accès facile à un parking pour y arriver. J'ai choisi Novotel pour cette facilité.

La réponse de notre établissement
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Dear ALAIN P., Thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review about your stay at the Novotel Gdansk Centrum. We were pleased to read you liked the location of our hotel. We are continually trying to improve the quality of service that we offer. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Liza Guest Experience Manager

Anonyme Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé mais bruyant »

J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel qui fournit de bonnes prestations et est bien situé. Cependant ma chambre donnait sur les travaux. Par conséquent la vue était orible et le séjour très bruyant.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Z., I appreciate choosing our hotel and your feedback. I am very sorry, that building site caused discomfort during your stay. Nevertheless, I hope that you will take our hotel under consideration in the future. Wishing you all the best, Krystian Rooms Division Manager

Jppb En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon hôtel bien situé »

excellent séjour dans cet hôtel de qualité et très proche du centre ville. Chambre spacieuse et literie de qualité . Personnel parfait mais personne ne parle un mot de français ce qui est étonnant et anormal pour une chaîne française de cette importance. Petit déjeuner varié et très bon . Très bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., On behalf of all of us at the Hotel Novotel Gdansk Centrum I would like to thank you for staying with us and for your kind review. We do hope that we have an opportunity to serve you again one day. Best regards, Krystian Kubas Rooms Division Manager

Anonyme En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Un service restauration qui pourrait être amélioré. Par contre, une panne générale d'eau dans l'hôtel qui fut géré avec efficacité (bouteille d'eau pour les clients, solution pour le café..)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., thank you very much for taking the time to share your experience with us. I am truly sorry for the bad experience you had during your stay with the water failure and for the inconvenience it caused you. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations. Once again, accept our sincere apologies and we hope you will give us a chance to serve you better in the future. Kind regards, Krystian Kubas Rooms Division Manager

C. Professionnel - 11/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Agréable »

1 nuit pour une réunion. Salle de réunion très bien équipée. Personnel attentif et un bon choix au petit déjeuner.

Flok Entre amis - 06/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Great Hotel »

Superbe hôtel, très bien placé à l'entrée de la vielle ville de Gdansk ! La qualité Accor !

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. G., Thank you very much for your kind review. We are happy you had a good stay with us. Such comments motivate us even further to deliver the best service ever to our Guests. Sincerely yours, Krystian Kubas Rooms Division Manager

S. T. En couple - 04/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Sejour Concert SCORPIONS »

Bonjour, Nous avons été ravi de notre séjour dans votre etablissement, qualité des chambres et amabilité du personnel. Nous n'avons pas apprécié de payer un petit déjeuner le jour de notre départ (box) suite a l'erreur d'une de vos stagiaires qui n'a pas suivi notre demande la veille. Il aurait été plus honnête de réparer cette erreur en ne nous facturant pas ces déjeunés non souhaité et de qualité inferieur au buffet. Cdlt T.S.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. S., Thank you very much for your kind review. We are happy you had a good stay with us. Such comments motivate us even further to deliver the best service ever to our Guests. Sincerely yours, Krystian Kubas Rooms Division Manager

F. En couple - 30/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« De "moyen" à "fort bon" »

Le mot "accueil" est-il pertinent pour notre arrivée ? Je ne crois pas. Les formalités ont pris un temps fou, en dépit de notre check-in électronique préalable. Aucune info communiquée, même pas l'heure du déjeuner. Et nous nous sommes aperçus que l'employée avait muté en dernière minute le n° chambre (côté jardin, que nous avions demandé) pour une chambre côté chantier. Bien entendu, la clef magnétique ne fonctionnait pas. Bref, un accueil impersonnel et peu professionnel, indigne d'un Novotel. Par contre, heureusement, d'autres équipes de l'accueil font fort bien le job. Ainsi, l'avant-dernier jour, lors du règlement de ma dernière facture, j'ai évoqué notre départ nocturne. Spontanément, l'employée a proposé et commandé un lunch packet pour notre petit déjeuner. Chouette petite attention. En clair, pour l'accueil, vous pouvez mal ou très bien tomber. Cette impression mitigée du 1er jour a été relativisée par beaucoup d'aspects positifs. La situation géographique de l'hôtel est bonne, car proche de la vieille ville (10' à pied) et d'un arrêt de tram. Chambre propre, confortable et bien équipée (dommage, ces taches sur la moquette). Bar et resto : irréprochables. Petit déjeuner très bien : sûrement un point fort de ce Novotel. Remarquable coordination entre les équipes de la cuisine et du restaurant. Plats bons et variés, renouvelés fréquemment; tables débarrassées et nettoyées en un clin d’œil. En résumé, hôtel propre et plaisant, agrémenté par un joli jardin. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits, en dépit de quelques points perfectibles. Pour être complets, signalons l'envahissement de l'hôtel, certains jours de la semaine, par des hordes de Vikings bruyants et assoiffés : nuits blanches assurées. Mais ceci ne ressort aucunement à la responsabilité de l'hôtel. ;-)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Gdansk Centrum. Thank you for so detailed review. I regret the fact that you were not 100% satisfied. Definitely I will go back to our reception team members with some welcome training. Please accept my sincere apologies. From other hand it is nice that the rest of our stuff and services has delivered our promise. As I would like to erase this bad first impression, please accept 2000 Le Club point as compensation. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be much more pleasant. Sincerely, Krystian Kubas Rooms Division Manager

Philippe F En couple - 28/09/2017 Avis TripAdvisor
« De "moyen" à "fort bon" »

Le mot "accueil" est-il pertinent pour notre arrivée ? Je ne crois pas. Les formalités ont pris un temps fou, en dépit de notre check-in électronique préalable. Aucune info communiquée, même pas l'heure du déjeuner. Et nous nous sommes aperçus que l'employée avait muté en dernière minute le n° chambre (côté jardin, que nous avions demandé) pour une chambre côté chantier. Bien entendu, la clef magnétique ne fonctionnait pas. Bref, un accueil impersonnel et peu professionnel, indigne d'un Novotel. Par contre, heureusement, d'autres équipes de l'accueil font fort bien le job. Ainsi, l'avant-dernier jour, lors du règlement de ma dernière facture, j'ai évoqué notre départ nocturne. Spontanément, l'employée a proposé et commandé un lunch packet pour notre petit déjeuner. Chouette petite attention. En clair, pour l'accueil, vous pouvez mal ou très bien tomber. Cette impression mitigée du 1er jour a été relativisée par beaucoup d'aspects positifs. La situation géographique de l'hôtel est bonne, car proche de la vieille ville (10' à pied) et d'un arrêt de tram. Chambre propre, confortable et bien équipée (dommage, ces taches sur la moquette). Bar et resto : irréprochables. Petit déjeuner très bien : sûrement un point fort de ce Novotel. Remarquable coordination entre les équipes de la cuisine et du restaurant. Plats bons et variés, renouvelés fréquemment; tables débarrassées et nettoyées en un clin d’œil. En résumé, hôtel propre et plaisant, agrémenté par un joli jardin. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits, en dépit de quelques points perfectibles. Pour être complets, signalons l'envahissement de l'hôtel, certains jours de la semaine, par des hordes de Vikings bruyants et assoiffés : nuits blanches assurées. Mais ceci ne ressort aucunement à la responsabilité de l'hôtel. ;-)

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Dear Philippe F. Thank you for your 4 star review and recommendation to other travelers. Please accept my sincere apologies for couple imperfections occurred during check in process. I can assure you that it will be a lesson for our team members. I hope that you will give us another opportunity to serve you and I am sure that we will deliver our guest service promise. Looking forward to welcome you again. with kind regards, Krystian Kubas Rooms Division Manager

K. Voyage solo - 21/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« parfait accueil »

chambre très comfortable dans un hotel àproximité de la gare etdu centre baroque

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Dear Mr. K., Thank you very much for your kind review. We are happy you had a good stay with us. Such comments motivate us even further to deliver the best service ever to our Guests. Sincerely yours, Krystian Kubas Rooms Division Manager

Une P. V. Professionnel - 10/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Voleur »

j'ai réservé une chambre dans votre hotel comme je fais à chaque fois que je suis en déplacement en Pologne. Cette fois ci mon voyage à été annulé. J'ai contacté votre hotel pour annulé ma chambre quelques jours avant mon départ annulé, et novotel n'a pas voulu me rembourser le prix de la chambre que j'avais payé en amont. Dorénavant, tous mes séjours dans cette belle ville de Gdansk, pour moi et mon équipe se feront dans l'hotel voisin, le pure hotel, où j'espère, trouver un respect de ses clients. Le pire c'est que la personne que j'ai eu au téléphone m'as demandé de contacter directement l'hotel de Gdansk afin de les prévenir de mon annulation bien qu'un remboursement m'était refusé...foutage de geule.

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Dear Mr. S., Thank you for your reservation in Novotel Gdansk Centrum. I regret the fact that your experience was not satisfied. I have to underline that according to your booking terms and conditions full deposit was required and there was no possibility to modify or cancel the booking. Accepting such a rules we provide lower rates compering to rates which are much more flexible. I would like to add that term and conditions has been accepted during the booking process. As I would like to meet your expectations in a half way, I would like to give you possibility to use the amount paid for your reservation for future arrival. Please use your limit of 336 PLN until end of March 2018. I hope that we will have a chance to host you in a near future. with kind regards, Krystian Krystian Rooms Division Manager

20ava Entre amis - 25/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Séjour agréable de 3 nuits au Novotel Centrum. Excellente situation comme point de départ pour la visite de la ville ( 5 min. de l'entrée en ville) Un plus : l'hôtel est entouré d'un grand jardin avec aire de jeu pour les enfants et espace de détente pour adulte ( lit - parasol), de quoi prendre du bon temps après les visites. Chambre confortable avec air conditionné - propreté. Personnel agréable ; nous avons pu laisser les bagages à l'hôtel pour profiter d'une demi-journée de plus. Un bémol : le petit-déjeuner ! évidemment il y avait en même temps que nous 2 cars ! très bruyant - le personnel ne suit pas pour réassortir et débarrasser les tables. Choix de pain fort réduit.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Gdansk Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Krystian Kubas Rooms Division Manager

Anonyme En couple - 18/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Guy R. »

RAS Bien reçu. Echanges parfaits. Quelques difficultés au restaurant pour comprendre et ou se faire comprendre, mais dans la bonne humeur.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. R., Thank you for your kind review. Once again thank your stay with us and I hope you had a great time in Poznan. With kind regards, Krystian Kubas Rooms Division Manager

Z. Professionnel - 26/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres agreable »

hôtel très agréable avec des attentions très appréciables

Ac Professionnel - 02/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Boisson et collation de bienvenue club accordhotel gold tres sympatique petit dejeuner OK sans etre exceptionnel produits des toilette mis a disposition TB chambre tres propre Design un peu austere de la chambre et des couloirs (manque de couleur)

Anonyme Professionnel - 25/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Propreté, courtoisie et service étaient au rendez-vous.

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