Hôtel - Novotel Amsterdam city
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Amsterdam city

4.0/5 3 066 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 119.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 113.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

  • 610 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 608 chambres famille
  • 55 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.2/5 Note AccorHotels 9 787 avis

Les avis de nos clients Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 3 066 avis
Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien mais quartier sans interet »

Rien à dire sur l hôtel. L environnement est assez terne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Thank you for taking the time to publish your experience and to inform us about your stay with a lot of nice information. We hope to see you again upon your next trip. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

P L. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réactivité et Sens Client »

1ère nuit chambre avec taches sur moquette et sofa Chambre changée avec upgrade pour les2 nuits suivantes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear P. L., Thank you for taking the time to review your last experience with us. Any kind of a feedback is more than welcome to me and my team since we all daily try to do our best for our guests. I am more than glad that my team-members provided you with an upgrade for the rest of your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again upon your next visit to the city. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

En famille - 08/07/2018 Avis TripAdvisor
« séjour en famille »

Hôtel sympa, environnement calme. Les chambres sont relativement propre, le petit déjeuner copieux et le personnel est très aimable. Le parking très pratique , parking public aussi juste à côté. Tram et métro à environ 150 m toute les facilités pour visiter la ville.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur rseewooram Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur rseewooram, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Ines Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très confortable »

J’ai beaucoup aimé ce sejour au Novotel. Hôtel luxueux dans ses infrastructures. Restaurant et petit déjeuner au top. Literie confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Ines, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Ines, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Pours En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sale vetuste et menage lamentable »

Des tâches partout. Une enorme zone de poussière épaisse sous le frigo. Pas de ménage sur 4 jours. Pas de nouveau café sachets sur 3 jours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pours, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations during your last visit. In the behalf of my team I would like to express my apologies. Any kind of a feedback is more than important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

André En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Très bon hôtel non loin de la gare qui permet de prendre un bus pour le centre. Les chambres étaient très propres et bien équipées. Bon rapport qualité/prix! Hôtel à conseiller

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Didier_28169 Professionnel - 02/07/2018 Avis TripAdvisor
« Tres bien placé »

Hôtel moderne , mais tres grand et bondé de touristes. Cle pas prête malgré l’advance check-in. Chambre Propre. Restaurant toujours un peu long malgré les plats qui semblent surgeles(?)-microondes. Emplacement parfait pour RAI

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Didier_28169, Thank you for visiting us and for taking the time to publish a review on Tripadvisor about your last stay. It is our pleasure to know that the location of Novotel Amsterdam City was convenient for you. Our property is the biggest 4 stars hotel in Benelux and all of us daily try to provide the hospitality services our guests need. We are glad to know you enjoyed the clean room in our modern property. Please let me apology, for the experience you had in our restaurant. I will inform our Food and Beverage Manager about your case. We would like to earn your trust back and welcome you anytime you decide to visit Amsterdam again. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Michelg Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix et proche des transports. »

Réservation tardive, les prix en Centre ville s’envolent, alors le Novotel Amsterdam City propose des chambres confortables à des prix abordables tout en étant bien déservi par le transports vers l'aéroport et le centre ville. Pratique la boutique ouverte 24/24. Un gros raté pour le check in pourtant fait on line mais au guichet une personne réservant un groupe de chambres et le seul autre guichet ouvert saturé, résultat plus de 25 minutes pour avoir la carte alors qu'il y avait juste une enveloppe à donner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michel.G, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Any kind of a review is more than welcome to us since we daily try to provide the hospitality experience our guests desire. I would like to thank you for being a Gold member of Le Club Accor Hotels. It is our honor that we had you as our guests. On the other hand I would like to apology for the experience you had to face during your arrival. The service you have received was not the one we want our members to have. Please rest assured that I will inform our Front Office managerial team about your published review. Thank you one more time for sharing your experience. We all hope we will have again the opportunity to meet you again and better serve you in the future. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Muehlebach-linget En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Nous avons profité de venir nous reposer dans la chambre entre deux visite, ce qui était facilité par les transport en commun à 7 h 50 par jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/ Muehlebach-Linget, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Steve Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapide »

Séjour très rapide de 21h à 2H du matin et n'ai pas eu vraiment le temps de profiter des infrastructures de l'hôtel; dommage ce sera pour la prochaine visite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Steve, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We all hope upon your next visit you will have more time to enjoy the rest of the facilities of our property. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

T. Professionnel - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court mais agréable »

L'hôtel était bien situé, facilement accessible du centre (dès lors que l'on a compris comment fonctionne les transports d'Amsterdam), très propre (petit bémol pour la chambre) et un personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

P. Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voyage affaires mai Ams »

Hotel correct mais temps d’attente pour le check in trop long supérieur à 20 min

V. Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rims congress »

Excellente expérience: repas succulents, buffet petit déjeuner hyper varié, chambre parfaite, literie extra,... Bref super séjour. Super idée pour le bon de 5 euros si nettoyage de chambre inutile !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

F. En couple - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Très belle chambre, très bon accueil, hôtel propre seul bémol lors de ma réservation il y avais marqué que j’aurais une chambre avec baignoire hors il n’y avait qu’une douche .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Clément L. En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Nous n'avons juste dormi et profité des petits déjeuners. Bon accueil, service de chambre au niveau. Personnel accueillant et bienveillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Clément L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

T. R. Entre amis - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant par rapport au prix »

Nous sommes 5 amis à avoir passés 2 nuits au sein de votre hôtel, car je connaissais déjà les Novotel en France et j’en avais une bonne image. Des chambres spacieuses, avec en cadeau un nécessaire de couture et de cirage pour chaussure, mais chez vous seulement des tisanes. Par ailleurs beaucoup de supplément ont poussé la note à plus de 1’000€ pour 5 personnes pour seulement 2 nuits! Sans même avoir prix de petits déjeuner car à 22€ c’est vraiment excessif! Si nous devions retourner à Amsterdam nous choisirions un hôtel avec un meilleur rapport qualité prix. Nous avions accès au spa, mais nous avons dû passer par la réception faire activer une carte pour l’acces En perdant facilement 15min, dans le couloir d’une des deux chambres, il y avait une forte odeur de vinaigre désagréable. Bref, plusieurs points négatifs ont déçus mes amis et moi. Seul la qualité des matelas était fortement appréciable ainsi que la baignoire pour une des deux chambres seulement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear mr. T., We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Thank you for sharing your experience with us as we always want to learn from our guests. Indeed, our SPA is only available with an activated keycard at the Front Office, this is due to security reasons. We have shared your feedback about the hallway with the concerned department. Thank you for sharing and hopefully we can welcome you back in the future! Kind regards, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

L. Entre amis - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« 5 jours EVG »

Au calme chez novotel Proche de RAI Un peu éloigné du centre à pied Petite chambre pour 3 adultes Rapport qualité prix pas très compétitif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

J. En famille - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« DECEVANTE »

Notre chambre pour 3 adultes était bien trop étroite et inconfortable pour la personne ayant dormi dans la banquette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonyme En famille - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Très bon hôtel et super accueil à la réception

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Sir, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

D. En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Apréciations »

Infrastructure, rien à redire. Personnel désagréable, peut acceuillant ne parlant que l’Anglais. Check in et check out pénible. Personnel mal formé avec peut d’expérience. Comportement robotique sans aucune initiative. Trop de règles, par exemple on a refusé de nous servir un café au simple motif que nous n’avions que de cash pour payer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 119.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 113.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs