Hôtel - Novotel Amsterdam city
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Amsterdam city

4.0/5 3 116 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

  • 610 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 608 chambres famille
  • 55 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 10 199 avis

Les avis de nos clients Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 3 116 avis
En couple - 15/09/2018 Avis TripAdvisor
« Tout est vraiment Nickel ! »

Excellent hôtel, rien à redire, le petit déjeuner est somptueux, les chambres sont d'un très bon confort et le personnel très attentif. Je recommande vivement. De plus il est très bien situé et le parking y est aisé, seul bémol pour ce dernier est qu'il est payant et que je trouve que le prix pour 24h est excessif (22€ / 24H)...

Angie Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel avec tout le confort et les commodités nécessaires ainsi que de belles salles de séminaire »

Participation à un séminaire professionnel se déroulant dans l’hôtel. Grande facilité d'accès, chambre confortable et équipée, restaurant accueillant, personnel sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Angle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

S. En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« novotel amsterdam »

hall d'accueil propre , chambre propre parties communes sales petit déjeuner facturé après mon départ , alors qu'il n'apparassait pas sur la premiere facture...

A. Professionnel - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel propre, personnel convivial. »

Une remarque, le comptoir destiné au "VIP" et au "Online checking " prend beaucoup trop de temps. Quand je suis arrivé, une personne devant moi a réalisé le checking de plusieurs chambres à la fois. Résultat des courses, un temps d'attente trop long à mon gout. Ce comptoir devrait aller beaucoup plus vite. Ensuite, pourquoi charger une visa avec une avance de 70€??? je ne consomme rien dans la chambre, et si je consomme, je le dis et le paye quand je pars.

Philippe T. En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent hôtel »

Bonne situation géographique. Ligne 4 du tramway à 5mn à pied qui mène direct au centre ville en 25mn. Restaurant de qualité. Excellent accueil réception. Le ménage en chambre mérite un contrôle qualité car poussières sous les lits, verres sales et collants au minibar.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Josée Voyage solo - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« les prix sont trop élevés: mauvais rapport qualité prix »

Chambre: Tapis plein de tâches , lampe du bureau placée devant la télé petite sale de bain avec baignoire meubles plein de poussière petit déjeuner de 7h à 11h : à 10 heures beaucoup de paniers ont été vides et plus rein n'a été ajouté

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

En couple - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« 3 nuit a Amsterdam »

Hotel bien situé, nous avions pris une chambre rénovée, qui était très confortableBonne literie, belle salle d'eau avec peignoir et machine Nespresso dans la chambre sont de vrai plus pour un long séjour

La réponse de notre établissement
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Dear blebugle, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Dirk B. General Manager

dewittef Voyage solo - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« AMSTERDAM LA BELLE. »

Bon hôtel.Accès facile aux transport en commun personnel souriant,chambre confortable,salle de sport bien équipée.Un petit déjeuner hors du commun.Ce Novotel est au dessus de la moyenne de cette gamme habituelle. Bonne continuation..

La réponse de notre établissement
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Dear dewitte, What a great review, thank you for sharing! We are happy to read that you had an enjoyable stay with us! We are looking forward to welcome you back! Kind regards, Dirk B. General Manager

Angelo L. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Unique »

Personnels multilingues Parfait niveau propreté Succulent petit déjeuner Personnel compétent Hôtel pas loin du centre

Anna Entre amis - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très contente »

Hotel bien situé, propre, petit déjeuner copieux

Madeleine Entre amis - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent sejour »

de l arrivee au depart tout y est parfait , le personnel de jour et de nuit ainsi que la proprete des chambres

C. Professionnel - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« WDS 2018 »

Excellent accueil à l’arrivée personnel aimable et disponible tout au long du séjour, des chambres spacieuses propres’ équipements parfaits. Petits déjeuners et repas tout à fait satisfaisants.

Couplé En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel compétent et sympathique. Lieux propres. Chambre très bien agencée (et avec climatisation !) . Nous avons passé un très bon séjour :) Seul bémol : les portes des chambres claquent à chaque fois … du coup un peu compliqué pour dormir. Et la chaleur dans les étages en hauteur ! Petit déjeuner très varié, et très bon mais manque pain sans gluten pour les personnes très intolérantes.

G. Entre amis - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait en grande partie »

Personnel souriant, parking aisé et gratuit le week-end dans la rue, accès facile au centre transports en commun, chambre comfortable et bonne literie. Gros soucis dans la salle d’en bain car l’accès à la toilette est difficile pour les personnes un peu plus grosse, lorsque l’on veut soulever encore couvercle les rouleaux de papier toilettes accrochent le couvercle car il y a un réel manque de place. Un fer à repasser serait bienvenu. Sur le plateau de courtoisie il y avait des capsules de café, mais pas de cafetière dans la chambre. Malheureusement j’ai oublié des écouteurs AirPod dans la chambre, mais il n’ont pas été retrouvé lors du nettoyage. Pourtant selon la geolocalisation des écouteurs, ils étaient bien sur place lorsque j’ai quitté la chambre. Soit volé ou jetté lors du nettoyage ou alors laissé pour le client suivant. Je l’ai signalé le jour de mon départ en soirée par téléphone mais rien n’a été retrouvé. Je ne sais pas si on a été revérifier dans la chambre.

infoO4710WD En famille - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« MALLET »

Service de chambre de mauvaise qualité : fenêtre laissée ouverte en pleine canicule, bouteille d'eau vides laissées sur la table, non renouvelées, draps du dessous pas tirés, draps de dessus rejetés simplement, télécommande introuvable (finalement retrouvée sous le drap qui avait tiré ... C'est la première fois que je vois un tel désordre dans un NOVOTEL sur un séjour de deux jours.

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Dear guest, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Especially regarding the room- cleaning. I have shared your feedback with the concerned department to prevent this from happening in the future. Our sincere apologies for any inconveniences caused. Kind regards, Fransis Guest Relations

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien Très confortable pour 3 personnes

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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mathieu Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour un congrès au RAI »

Le service était bien. Hôtel bien situé pour aller au RAI.

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Monsieur Mathieu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Cavillon Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ébonites hôtel fonctionnel et confortable »

Après un Check in stressant et sans chaleur, le reste de l'expérience a été très positif

La réponse de notre établissement
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Dear Cavillon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Any kind of a feedback is always welcome to me and my team. Please let me apology for the time you had to wait upon your arrival in order to check-in. It is true that we want our guests to feel comfortable from the moment they arrive to out property. I am very sorry that this did not happen to your case, but on the other hand, I am glad you had a very positive experience regarding your accommodation. Thank you again for sharing your experience. We all wish to see you again. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonyme Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel moderne au calme et tres propre »

Un hotel loin du centre mais au calme et proche du tram. Amenagement moderne. Propre. L acceuil pourrait etre plus efficace mais le check out est rapide. Snack boutique sur place tres pratique. Bonne experience, je recommende.

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonyme Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien mais quartier sans interet »

Rien à dire sur l hôtel. L environnement est assez terne.

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Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Thank you for taking the time to publish your experience and to inform us about your stay with a lot of nice information. We hope to see you again upon your next trip. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

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