Hôtel Novotel Amsterdam city 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 3 313 avis
Novotel Amsterdam city
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Espace de conférence de près de 1 300 m² et 17 salles de réunion

  • Chambres modernes et spacieuses avec climatisation et accès wifi gratuit

  • Splendide restaurant et bar chaleureux

  • Centre de remise en forme et de bien-être avec sauna et salle de relaxation

  • Accès facile et rapide à l'ensemble de la ville d'Amsterdam

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Amsterdam city

Europaboulevard 10
1083 AD
amsterdam
pays-bas

Tel : +31207219179

Fax : (+31)20/6462823

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • From Central Station :   51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :   4 RAI RAI (Last Stop)

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 64km / 39,77 miles

  • Par avion

    SCHIPHOL AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par bateau

    AMSTERDAM CENTRAL STATION À 6,6km / 4,1 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 13,5km / 8,39 miles

  • Par voiture

    RINGROAD SOUTH À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 3,3km / 2,05 miles

  • Par train

    CENTRAAL STATION À 6,6km / 4,1 miles

  • Par train

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 2,3km / 1,43 miles

GPS :52.333579, 4.888825

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

CHAMBRE STANDARD AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

CHAMBRE STANDARD AVEC LIT QUEEN SIZE (rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE (rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

CHAMBRE STANDARD AVEC 2 LITS SIMPLES (rénovée)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

CHAMBRE TRIPLE STANDARD AVEC LIT QUEEN SIZE ET CANAPE-LIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre double pour personnes à mobilité réduite

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Cuisine : Internationale

Nous sommes plus que ravis de vous accueillir dans notre bar-restaurant. L'URBN est un espace ouvert, décontracté et élégant. Le menu est varié et les plats purs et authentiques. Bienvenue à l'URBN.

Déjeuner

11:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nous nous proposons un large choix de boissons avec ou sans alcool, accompagnées de sushis ou de tapas maison sur notre bar de 15 m de long. En petit comité ou en groupe, ce lieu est idéal pour boire un verre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 185

  • Capacité maximum : 176 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

12 652 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 313 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Frustration over the bathroom

Note TripAdvisor 4.0/5

tashendus Voyage solo - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

Je fais cette même expérience depuis 40 ans ue je fréquente les Novotels et autres enseignes du groupe ACCOR en Europe et en Afrique: les concepteurs du bloc sanitaire sont nuls et incompétents. Cette fois-ci, à Amsterdam, j'ai découvert un modèle de salle de bain que je ne connaissais pas encore. Qu'elle soit petite, je veux bien m'en accommoder quand j'y suis seul. Pour un couple ça manque clairement d'espace, et notamment d'espace de rangement. Là où ça gène, c'est l'agencement maladroit, à commencer par le WC. Quand on s' installe pour se soulager d'un fardeau devenu trop lourd, on réalise qu'on ne peut pas s'y asseoir comme on en a l'habitude, à savoir droit dans l'axe de la cuvette. En effet, votre cuisse droite est gênée par le porte-rouleau, double qui plus est, équipé de deux rouleaux de papier toilette tout neufs. On est donc obligé de s'asseoir un peu de travers vers la gauche. Pire, lorsqu'on veut faire du papier toilette l'usage pour lequel il a été conçu, il faudra bien porter son bras droit (les gauchers ne connaitront pas ce problème) entre sa cuisse et les deux gros rouleaux. Comme ça manque affreusement de place, on est alors obligé carrément de s'asseoir en travers de la cuvette et on perd ses repères !! Un texte affiché au dessus des toilettes vous explique que pour des raisons d'hygiène la salle de bain n'est pas équipée d'une brosse de WC (on devine que c'est par manque de place), mais qu'on peut en demander une à la réception (et tant pis pour les raisons d'hygiène). C'est le comble de l'hypocrisie pour masquer les considérations purement mercantiles qui ont inspiré la conception de cette salle de bain trop étroite et peu pratique. Enfin, la paroi en verre de la douche comme toujours est trop petite et après une seule utilisation la salle de bain est inondée. Bravo. Aucune amélioration depuis 40 ans.

Bonne hotel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Eric K En famille - 13/08/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est proche et loin du centre. Il y a le métro 51 et le tram 4 qui vous amène au centre en 25 minutes. il y a un grand parc à 2minutes, idéal pour des enfants. La chambre est bien, le petit déjeuner est complet, le personnel serviable et polis.

Excellent accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Frederic G En couple - 10/08/2019 Avis TripAdvisor

Un séjour agréable et un accueil très chaleureux. Personnel des plus accueillants et des attentions particulières et animations dans le cadre de la canal parade. Service petit-déjeuner au top et service au bar de qualité.

Aucun problème

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Service de chambre excellent Restaurant et petits-déjeuner excellents réception, ok un seul point négatif, le temps d'attente aux ascenceurs

Dear D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

parfait

Note Avis clients 4.2/5

Afshar A. En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels

le réceptioniste était parfait serviable et professionnel

Dear a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Vraiment moins bien que d'habitude

Note Avis clients 4.2/5

Salim B. Professionnel - 08/08/2019 Avis AccorHotels

- accueil pas très chaleureux au check-in. - mes coordonées de contact (email, etc...) avaient "disparu" de l'ordinateur - chambre très bruyante. J'entendais les discussions et musique du voisin, j'ai meme dû faire appel à la sécurité

Dear Salim, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Oc En couple - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Il s’agissait d’un séjour comprenant trois nuits (loisirs) afin de partir à la découverte d’Amsterdam (première visite)

Dear OC, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Erwan L. Voyage solo - 06/08/2019 Avis AccorHotels

Le seul point négatif serait l’agencement de la salle de bain qui m’apparaît un peu réduit avec un cabinet de toilette mal positionné. La climatisation est mal gérée dans les parties communes.

Dear Erwan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Jerome B. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très accueillant. petit déjeuner au top. chambre triple petite et matelas du canapé convertible peu confortable.

Dear Jerome B, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Il manque du personnel qui parle un minimum français... C'est bien dommage surtout quand on se trouve à 4heures à peine de la France... Les explications données à notre arrivée nous ont été données en anglais, difficile de tout comprendre quand on ne parle pas la langue tous les jours... Il est indispensable qu'un hôtel 4 hôtels ait du personnel qui s'exprime dans plusieurs langues.

Chère Sandra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'hôtel, nous avons beaucoup de gens qui parlent beaucoup de langues différentes. Entre autres français. Il est possible qu'aucune personne francophone n'ait assisté à la réception à ce moment-là. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Peter van Steen Responsable de service

Check-list in préparé la veille pourtant 1h30 pour avoir une chambre !

Note Avis clients 4.2/5

P. En famille - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Arrivé à 23h, nous n'avons eu nos 2 chambres qu'à 00h30! Une chambre sans draps et couette sur le lit banquette et la seconde chambre sans lit banquette ! On nous a d'abord demandé d'attendre que le lit arrive puis on nous a fait changer de chambre mettant nos enfants au 6ème alors que nous étions au 2ème ! Excuses à la réception mais pas de la personne qui nous avait enregistré. L'enregistrement a également été très long alors que nous avions fait le check in la veille par internet. Vraiment très déçu !

Dear Mr. p., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Hôtel aux prestations haut de gamme

Note Avis clients 4.2/5

Rover En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Mais excentré. Heureusement le métro n'est pas loin. Personnel attentionné. Petit déjeuner somptueux. Nous avons eu la chance d'être upgradés mais au final on nous l'a facturé Attendons le remboursement comme demandé.

Dear Rouvre, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As you mentioned, we made a mistake in the charges. The refund has been applied yesterday. You should have received the money already. Otherwise it will be in your account very shortly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Super

Note Avis clients 4.2/5

C. En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été très bien accueilli par Maria, une femme très souriante et agréable La chambre était agréable ainsi que tous ses équipements Le petit déjeuner était très bon

Dear C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you in particular for mentioning Maria. She will be pleased to hear about your comment. I will pass it truth! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty
Note Avis clients 4.2/5

Btr En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, je n'ai pas apprécié mon séjour dans l'hôtel mais je pense que cela est dû au fait que j'ai peu l'habitude de réserver dans de très grand établissement. l'accueil est correct mais pas chaleureux. il y a un sauna mais il n'est pas mixte et on ne l'apprend qu'en arrivant. il aurait peut être fallu le préciser avant que l'on ne réserve.

Dear Bintou T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty
Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 23/07/2019 Avis AccorHotels

Augmentation du prix du parking un peu exagéré

Excellent accueil et personnel très professionnel

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 23/07/2019 Avis AccorHotels

Très bien pour la chambre et le service. Accueil très chaleureux et les personnels très à l'écoute des clients.

Dear G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Séjour inoubliable

Note Avis clients 4.2/5

Ilham M. En famille - 22/07/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est magnifique, très bien localisé à quelques pas de la station RAI. Le personnel est adorable et accueillant, la chambre spacieuse bien équipée et bien entretenue (lit très confortable) Un remerciement spécial à Mr Youssef qui nous a bien accueilli et qui était disponible tous le temps pour répondre à toute nos questions afin de passer un séjour inoubliable à Amsterdam. Si je reviens à Amsterdam, ça sera surement à NOVOTEL

Dear Ilham, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially with Youssef. He will be pleased to read your kind words! Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will visit us again for another unforgettable stay. Sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty
Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 11/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très sympa, lit king size très agréable un peu éloigné du centre mais à la sortie de l'autoroute. Accès transports en commun tout proche. Petit déjeuner copieux et délicieux.

Dear H., Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fonctionnel et agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2019 Avis AccorHotels

Petit bémol : il fait un peu trop froid dans la pièce restaurant/bar Pour lue reste, service et accueil impeccable :-)

Dear Pascal, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

assez bonne, mais bruit à travers la porte donnant accès à la chambre voisine.

Note Avis clients 4.2/5

Franck Professionnel - 04/07/2019 Avis AccorHotels

Bon hotel, bon petit déjeûner et restaurant agréable. All was good except one important point. Cependant il y avait un point negatif. La chambre est très mal insonorisée. On entend tout dans la chambre voisine à travers la porte (noise from neighbour coming through the connecting door). Pour le prix de cette chambre je trouve que c'est très dommage. Given the price of this hotel room I think this should not occur.

Dear Frank, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the Front office department in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty
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