Hôtel - Novotel Amsterdam city
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Amsterdam city

4.0/5 3 222 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 25  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

  • 610 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 608 chambres famille
  • 55 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 11 276 avis

Les avis de nos clients Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 3 222 avis
Zak Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Superbe expérience à Amsterdam »

Hôtel très bien situé a proximité de la station RAI. Chambre spacieuse personnel acceuillant

H. Entre amis - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Répond à tous les critères »

Une expérience très agréable. Chambre très belle, confortable, bien équipée notamment avec une enceinte en Bluetooth. Hôtel bien desservi par les transports et possibilité de se garer gratuitement derrière l’hôtel le samedi dimanche

L. C. En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bruyant : la femme de ménage a commencé à nettoyer la chambre à côte de la nôtre le dimanche matin vers 08h15. Elle a claqué la porte plusieurs fois et a fait énormément de bruit. Nous n'avons plus su dormir à cause d'elle »

Hotel très bruyant : la femme de ménage ne respecte pas du tout les gens qui dorment et fait énormément de bruit à 08h15 du matin en nettoyant la chamber à coté de la notre. Elle a plusieurs fois claque la porte etc

Rodrigo En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais hôtel »

Personal regular Petite chambre Très loin du centre

M. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Chambre sympa mais ne correspond pas à ce qui a été réservé. Lit Queen size dans la réservation => lits jumeaux dans la chambre... Voisins bruyants Nombreuses tables non débarrassés au petit déjeuner => impression que l'on neglige la propreté

Le L. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Belle prestation »

Chambre agréable, tant sur la présentation que sur le contenu

S Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« nice stay »

très bon accueil chambre propre et lit confortable

D. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à Amsterdam »

Nous avons séjourné au Novotel pendant deux nuits, pour un week end touristique en amoureux. Le Novotel est parfaitement bien placé pour ceux qui viennent sur Amsterdam en voiture car très proche des grands axes routiers et dispose d'un grand parking au pied de l'immeuble. Très bon accueil, équipe serviable. Chambre propre, lumineuse et spacieuse. Bon petit déjeuner, copieux et proposant de nombreuses choses salées et sucrées Bon restaurant également

La réponse de notre établissement
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Dear Marion, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We would really appreciated it, if you are able to share your story on Tripadvisor. We would be forever in your debt since this really helps with our online reputation. Many thanks in advance for the effort if so. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

P. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellentes prestations »

Hôtel loin du centre ville (pas pour nous déplaire au vu de l'agitation de l'hyper centre) mais à quelques minutes de la station de métro menant rapidement au centre ville. Très grand hôtel aux chambres conformes à celles que proposent tous les novotels. Petit déjeuner très fourni et d'excellente qualité au personnel sympathique. seul bémol, réveillés tous les matins à 6h30 à cause du bruit (bennes à verre vidées???)

La réponse de notre établissement
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Dear Delphine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anonyme Professionnel - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre parfaite. Check in un peu long. Qualité moyenne du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Mathilde, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the Front Office in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Dominique Entre amis - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait »

Comme dit ci-dessus, accueil parfait, grande serviabilité du personnel et confort général. Les points négatifs concernent le bruit important des ascenseurs, le téléviseur n'affichant qu'une chaîne francophone (alors qu'il en existe en un tas d'autres langues moins répandues), un matin où la disponibilité des marchandises du petit déjeuner était défaillante, avec machine à café en panne, et la totale indisponibilité du WiFi pendant tout le séjour.

Anonyme En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

Chambre glacée , chère et avec mauvaise odeur. Robinet de la douche au fonctionnement ridicule

Anonyme Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Hôtel confortable, et agréable. Prestations excellentes. Bon accueil, chambres spacieuses et bien agencées.incrouable buffet de petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Nora, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Naijen En couple - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Prise en charge à l'accueil très agréable et rapide. L'hôtesse était vraiment serviable. La chambre était propre, calme. Le matelas ferme à souhait. Les serveurs au bar étaient agréables et le service impeccable. Honnêtement, rien à redire sur le séjour. Point bonus pour le service client qui, après ma remarque sur l'absence d'une brosse à toilette, en à fait apporter une 20 minutes après dans la chambre.

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Dear Naijen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Stéphanie Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Propreté - Petit-déjener très copieux - »

- Chambre et salle de bain accueillante - Petit-déjeuner très copieux - Propreté

Phil Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Hôtel moderne. Chambres spacieuses et confortable. Excellent petit déjeuner. Personnel aimable et disponible. Petit bémol sur la carte du restaurant qui n’est pas très grande et dont les plats ne sont pas franchement terribles.

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Hme Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas content »

La chauffage ne fonctionnait pas bien. La chambre etait froide. Pas de decapsuleur dans la chambre pour ouvrir les bouteilles de boisson offertes. J'en ai reclamé un à l'accueil, mais cela ne m'a jamais été donné. Je suis déçu car le prix élevé n'incluait pas le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can see in your reservation that as a member of our Le club you received a free upgrade to one of our executive rooms and that this included the minibar. I am sorry to read that we were not able to make your stay more pleasant during your time in the hotel. If we would have known we can always provide extra heaters or blankets if needed. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Aude Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit pour le travail »

Grand hôtel plutôt agréable et bien tenu. Chambres confortables, bon petit déjeuner. Le seul problème concerne le bruit des travaux (au dessus du 8eme étage) qui a commencé avant 7h30.

La réponse de notre établissement
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Dear Aude, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. Thank you for sharing your experience with us. I am happy to read you enjoyed your stay with us and I will make sure your feedback about our renovations will be shared with the technical department. Unfortunate the builders sometimes need a reminder that they are working in a hotel and not an office. Please except my sincere apologies for this. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

B. Entre amis - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Voyage entre amis »

Très bon séjour

K. C. Voyage solo - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Concert André Rieu »

Cet hôtel est juste sublime : j'avais une chambre supérieure au 12 ème étages avec une superbe vue, la chambre était propre, le personnel très chaleureux, le service client était juste impeccable rien à dire. J'ai utilisez-le room service tout était bien respecté je reviendrais.

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

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