Hôtel - Novotel Amsterdam city
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Amsterdam city

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4.0/5 2 944 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

  • 610 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 608 chambres famille
  • 55 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Imprimante
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 8 117 avis

Les avis de nos clients Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 944 avis
Avis certifié AccorHotels
Ld Professionnel - 15/02/2018
« Très bon acceuil à la réception »

Le concierge a été très serviable

La réponse de notre établissement
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Dear Laurence D., Thank you very much for your comments and your feedback! We are glad to know that you have enjoyed our facilities and our colleagues at the reception! We are looking forward to welcome you again on your next business trip in the city of Amsterdam. With kind regards, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« Très confortable »

Chambre agréable, confortable et bien conçue. En revanche, la télévision ne fonctionne pas très bien et chauffage un peu bruyant.

La réponse de notre établissement
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Dear Madame, Thank you for the nice and interesting feedback you have provided us. We are always here to make your accommodation as good as you please. We are sorry to know that you had some struggles with the television and a noise of the heating. We did not get notification about that. We hope to see you again soon and offer you the staying you deserve. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 11/02/2018
« Correct sans plus »

Hotel correct, propre. Positif: - petit déjeuner très bien, chambre agréable. Négatif: - douche désagréable à cause d’un limiteur de débit d’eau (économiseur) pas acceptable pour une chambre à plus de 300€ par nuit. - ascenseur en très mauvais état,fonctionnement aléatoire - TV avec très peu de chaînes Françaises (infos seulement) et parfois sans le son.

La réponse de notre établissement
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Dear Christian, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the relevant department(s) in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Sébastien Professionnel - 11/02/2018
« Excessivement cher pour les service rendu »

Deux nuits passées dans l'établissement (soit 2 petits déjeuners et 2 diners + taxe de séjour) pour un montant total de 774€ !!! (le prix des chambres ayant volontairement été augmenté à cause d'un salon au parc expo tout proche. Salle de bains poussiéreuse, moquette salle, filtres de la clim non nettoyés (qui nous a causé une crise d'éternuements). Les poubelles n'ont pas été vidées. Il faisait froid dans la chambre. Heureusement que le personnel est accueillant et serviable.

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Dear Geoffrey, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Vincent L. Professionnel - 10/02/2018
« Tres bonne »

Tres bon sejour

La réponse de notre établissement
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Dear Vincent, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
K. Entre amis - 06/02/2018
« Une institution pour visiter Amsterdam ! »

Comme toujours hôtel très pratique avec la station de tramway et métro, pour tout sorte de visites dans la très belle ville d’Amsterdam, l’accueil toujours chaleureux, le personnel souriant et gentil chambres très propre avec un souci de la protection de l’environnement comme de coutume dans ce groupe, le restaurant, le petit déjeuner tout est en était au rendez-vous j’y retournerai et je recommande cette adresse.

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Dear K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Dpi Professionnel - 01/02/2018
« Dans les normes de novotel. Correcte »

Pas de remarques particulières. C'est le standard qu'on attend d'un NOVOTEL

La réponse de notre établissement
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Dear Denis, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Jose Professionnel - 31/01/2018

tres bon acceuil ,restaurant tres bien tenu et personnel de qualité et amiable .

Avis certifié AccorHotels
R. C. Entre amis - 23/01/2018
« Agréable »

Séjour agréable. Personnel présent accueillant. Quelques personnes parlant français. Chambre neuve

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/01/2018
« Les services connexes aux chambres sont ok »

Généralement ok , mais bcp de bruits et la porte communicante n aide pas à éviter les odeurs de nourriture des chambres voisines.

Avis certifié AccorHotels
Luis En couple - 21/01/2018
« Un hôtel assez original et sympathique ! »

Déco colorée, sympa et lumineuse. Personnel sympathique et compétent à l’accueil. Excellent buffet petit déjeuner. Salle agréable avec tables individuelles TV pour les clients seuls et petits booths pour couples ou groupes de quatre. Super boutique de snacks avec produits frais. Chambres rénovées très agréables avec wifi plutôt rapide. Par contre, pas de tablette dans la douche pour mettre shampoo et gel, qu’il faut laisser traîner par terre ...

Avis certifié AccorHotels
Etienne Professionnel - 19/01/2018
« Top! »

Super séjour. Les fixations électriques ne sont pas bien fixées. Soucis des wc trop proches du mur

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 16/01/2018
« sympathique et agreable »

tres bonne équipe de professionnelle accueillante , autant les hotesse d 'accueille que les femmes de menages , chambre propre avec tout ce qu il faut

La réponse de notre établissement
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Dear V., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/01/2018

Sur l'annonce du site avec lequel j'ai réservé,il était noter quil y avait une baignoire / douche au final cela était juste une douche. Très mauvaise isolation phonique Mini frigo très appréciable Malgré tout, bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
J. S. Entre amis - 11/01/2018

C’est un bel hôtel avec une belle ambiance. Le personnel est très aimable et reste toujours à notre disposition. Les chambres sont très propres, il y a eu un petit problème avec notre fenêtre qui ne fermait pas correctement.

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Dear Jaberg, Thank you! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. We hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Kind regards, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

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Anonyme En famille - 11/01/2018

Très bien

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Dear Alexandre, Thank you for your comment regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comment with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kim Trainee Guest Relations Officer / Manager on Duty

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 10/01/2018
« Très bonne expérience »

Dans l'ensemble c'était très bien. Literie très agréable et chambre de bonne taille. Néanmoins je mettrai un bémol concernant la vétusté de la moquette qui mérite d'être changée.

Avis certifié AccorHotels
S. M. En famille - 09/01/2018
« Séjour familial »

Malgré quelques petits problèmes de check-in & out informatiques, tout a été résolu. Un grand merci à toute l'équipe du Novotel Amsterdam City. A +++

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/01/2018
« Rénovation appréciée »

Chambre très agréable. Repas au restaurant le soir très bon.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 08/01/2018
« un séjour en banlieue d'Amsterdam »

Bonne expérience mais Accor m'avait dit au téléphone que ce n'était pas loin du centre et donc mon seul bémol c'est la distance pour aller à amsterdam centraal. Séjour agréable, chambres agréables. Petit-déjeuner très bon. Bon rapport qualité/prix.

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