Hôtel - Novotel Coventry M6 J3
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Coventry M6 J3

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3.5/5 601 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Badminton (Payant, à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.00-22.00
    • Le week-end : 06:00-22.00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 494 avis

Les avis de nos clients Novotel Coventry M6 J3

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 601 avis
Avis certifié AccorHotels
André S. Professionnel - 16/04/2018
« Confortable et accueillant. »

Très bon accueil et personnel très à l'écoute. Chambre confortable et propre. La restauration est d'un bon niveau et les plats recherchés, simples mais savoureux. Petit déjeuner est copieux avec un très bon choix.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 03/07/2017
« hôtel bien restauration pas bien »

accueil et chambre bien (quoique c'est le niveau d'un ibis en france ...) par contre le restau : bof ! on nous a d'abord proposé 3 menus différents en insistant lourdement pour qu'on choisisse le buffet en libre service !!ensuite on a passé commande et on a eu dans l'ordre les boissons (vin & bière) puis les entrées (soupe & olives) puis les cocktails (morito & pinacolada) ! bizarre comme ordre ... les plats étaient moyens et on ne gardera pas un bon souvenir de ce repas ... lors de notre prochain passage au roayume uni on n'hésitera pas à aller dans un B&B dommage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Coventry M6/J3. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 23/05/2017
« L'art de ruiner la qualité d'un excellent séjour par une incompétence doublée d'une arrogance déplacée lors du départ ! »

Arrivée et réception parfaite...Chambre très convenable ,même si l'hôtel aurait besoin d'un certain"rafraîchissement"(le mobilier de récupération dans la chambre est "fatigué"...)....Menu du restaurant simple mais de qualité avec un service irréprochable....Buffet/breakfeast de 1ère qualité...probablement l'un des meilleurs que l'on ait dégusté en Grande Bretagneavec des produits de qualité à la cuisson parfaite....MAIS....Lors de notre départ le Dim 21/05 à 10h30,nous avons été confronté à un réceptionniste incapable d'admettre que nous avions pré-payé notre séjour à la réservation en Janvier dernier!!!...""No,no,no!!!We dont do that here!!!!"...Malgré la consultation de son PC,il ne voulait pas en démordre..."No,no,no "ferme et strict, répété plusieurs fois!!J'avais beau lui expliquer que je devais le seul montant du dîner du soir,rien n'y faisait!!! (je suis parfaitement bilingue Anglais)Il a fallu que je recherche dans mes bagages la copie de la facture que j'avais imprimée en Janvier et que je lui présente indiqué en toutes lettres "Montant restant à payer à l'hôtel : 0,00 GBP" pour qu'il me facture uniquement le repas du soir!!!!!Pas un mot d'excuse ,pas un sourire,pas une explication .....Ce monsieur n'a aucune notion des compétences qu'impliquent une fonction de relation avec le public!...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/03/2017

Notre premier séjour en Angleterre. Cet hôtel nous avait été conseillé judicieusement par une amie. L'hôtel est au calme. L'accueil est irréprochable. Les chambres sont vastes, très confortables. La restauration est très honnête, il semblerait qu'elle soit supérieure à ce qu'on peut trouver en Angleterre; le maître d'hôtel parle français, est d'un contact très agréable et donne de bons conseils. Donc, nous sommes enchantés par ces deux jours passés dans cet hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2017

bon rapport qualité prix réveiller en pleine nuit par l'alarme incendie !! et j'ai envoyé deux mails pour obtenir une facture !! je n'ai toujours pas de réponse, le dimanche matin j'ai payé le solde de ma chambre et la personne à l'accueil m'a dit qu'elle me l'enverrai par mail car il y avait un problème d'imprimante et je n'ai toujours rien reçu et mes mails sont restés sans réponse !!!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/01/2017

la chambre était grande mais d'apparence ancienne. L'hotel mérite un relifting. le canapé dans la chambre ne parraissait pas propre. Par ailleurs nous avons été fort déçu de voir lors du check out que le parking était payant alors que cela ne nous pas été dit lors du check in. Si c'était à refaire je choisirai un autre hotel car le rapport qualité prix par rapport aux hotels concurrents n'était pas favorable au Novotel. Sinon le check in et check out tres rapide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/05/2016

L'hotel a vraiment besoin d'être "rafraichi"

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/03/2016

lors de la reception de ma chambre , j'ai constaté que les toilettes n'etait pas nettoye.Il etait tres sale et plein de defection meme sur la cuvette.Pas d'excuse ni de compensation. je suis tres surprit par cette attitude.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 26/11/2015

Séjour agréable - grande disponibilité du personnel. Accueil professionnel. Chambres agréables. bonne literie

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 18/11/2015

Accueil très amical, particulièrement du gérant du bar qui est français ! Chambre propre/confortable, pareil pour les parties communes Bon emplacement pour aller à pied au Roch Arena Seul le parking payant est dommage, autant augmenter légèrement le prix et l’inclure. Vu l’emplacement, c’est difficile de venir en transport en commun à l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/08/2015

Tout s'est bien passé sauf que nous avons été débités 2 fois pour le paiement de la chambre (des petits déjeuner inclus) soit 2 fois 25,82€ (Nuit a 25,82€ car utilisation de nos points fidélité). Pourriez-vous faire le nécessaire pour nous restituer les 25,82€ prélever en trop? J'ai également écrit au service réclamation en ligne pour signaler ce problème. Merci d'avance

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/08/2015

Nous avons passé la nuit dans une chambre collée à l'ascenseur (alors que l'hôtel n'était plein), nous étions bien loin des upgrades de certains autres hôtels. Le bruit du couloir s'entend très fort dans la chambre. Le repas du soir fut très plaisant. Le déjeuner était bon.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/05/2015

Un séjour tres agréable à l'hotel, les chambres sont grandes et tres bien concues, tres calmes, donnant sur le parc. Le petit déjeuner est soit à la carte (continental ou anglais) et préparé sur place, soit en buffet self service, tres varié. Il est absoulement nécessaire d'avoir une voiture ou de prendre un taxi pour aller à Coventry, l'hotel étant à la péripherie, L'acueil est tres propfessionnel, et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/05/2015

Qualité de chambre très moyenne et plus que décevant cf d'autres établissements Novotel. 2e lit vraiment petit alors que c'était vendu pour 2 enfants. Impossible à faire fonctionner la chasse d'eau du WC correctement. Je cite mon fils : papier toilette comme "du papier calque." En revanche, une équipe très accueillante au bar et à l'accueil. Bravo en particulier à Imran (si je ne me trompe pas de prénom.)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2015

Le séjour est toujours un réel plaisir. Le confort et la propreté, le petit-déjeuner varié, le personnel très courtois et le wifi accessible partout. Il ne manque plus qu'une ambiance musicale un peu cozy avec un piano bar.

Avis TripAdvisor
Christophe R Professionnel - 03/11/2014
« très bien »

Un classique de chez Novotel bien tenu. La 5eme etoile est obtenu grace à l'excellent responsable de la partie bar/restaurant d'origine française qui est à une personne à rencontrer et il vous fera passer un bon moment car de très bonne compagnie et extremement attentioné, Merci à lui

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Reviewer Thank you for taking the time to review our hotel and leave us your feedback. I will pass on your comments to the people mentioned and i am sure this will serve as a great encouragement going forward. We look forward to seeing you again very soon. Regards Jackie Clarke General Manager

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