Hôtel - Novotel Cairo Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Cairo Airport

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3.5/5 1 295 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • CAIRO INTL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 5 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Croquet
    • Football (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 313 chambres
  • 134 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 401 avis

Les avis de nos clients Novotel Cairo Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 295 avis
Avis TripAdvisor
En couple - 11/01/2018
« Rapport qualité / prix »

Très bon hôtel et bonne restauration. Équipe sympa au Bar, restaurant italien et Très efficace et rapide au C/In et C/Out. Le seul hic est Internet / wifi très médiocre sachant que c est une nécessité de tous les jours. Ce fut assez lent et laborieux jusqu’à ce que l’accueil nous informe que le wifi fonctionnait au ralenti ! Dommage car sa proximité de l’aéroport le rend très bien. Excellent aussi le transfert pour l’aéroport !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Cordialement, Mohamed El Amry Directeur général

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 09/01/2018
« Avantage de sa proximité avec l'aéroport »

Service en salle, laisse un peu à désirer et trop d'encadrement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El-Amry General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mme F. En famille - 07/01/2018
« Fatigant »

Mauvaise directions donné pour retrouver le airport shuttle . Un parcours de combattant pour arriver finalement à l'hotel et après- une longue marche de la reception jusqu'a notre chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed El-Amry General manger

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2018
« En transit »

Nous sommes restés qu’une seule nuit Avec un départ très tôt le matin Pas trop eu le temps de profiter des infrastructures.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El-Amry General Manager

Avis certifié AccorHotels
Michael En famille - 01/01/2018
« Bon accueil »

Nous avons apprécié la prise en charge à l'aéroport notamment pour la constitution des visas et le transfert à l'hôtel. Les services tels que les distributeurs dans l'hôtel, la sécurité et l'amabilité du personnel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El-Amry General Manager

Avis TripAdvisor
voyageuraccor692 Professionnel - 11/12/2017
« Hotel très approprié pour une escale aéroportuaire »

Il faudra chercher sa chambre. Les indications du personnel n'aident pas trop. Sinon c'est un bon hôtel avec un shuttle qui vous épargne des taxis agressifs de l'aéroport du Caire. Le shuttle ne dispose pas d'indication du point de collecte mais c'est la faute au service aéroportuaire et le demander vous expose aux interpellations des taximens

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agrée nos salutations distinguées. Mohamed El-Amry General Manger

Avis certifié AccorHotels
André H. Professionnel - 09/12/2017
« Excellent pour une ou plusieurs soirées étape. »

Tout est parfait sauf souvent un check In très long . 20 minutes lors de mon avant dernier séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El-Amry General manger

Avis certifié AccorHotels
Tom Professionnel - 30/11/2017
« Recevoir le questionnaire satisfaction avant meme d'avoir séjourné à l'hôtel »

J'ai reservé du 10 au 11 mail 2018 et je reçois déjà le questionnaire satisfaction client (?) ......

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El Amry General Manager

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 08/11/2017

Il est inadmissible de faire payer le parking de l’Hôtel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Versaut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed EL Amry General Managet

Avis certifié AccorHotels
C. G. En famille - 06/11/2017
« pas ce que j'attends d'un Novotel »

Accueil moyen et une mauvaise information selon laquelle je n'avais pas réservé de petit déjeuner (vérification faite en rentrant, ce n'était pas le cas). Un mariage avec musique sur les espaces vertes de l'hôtel devant les fenêtres de la chambre nous a empêché de dormir avant 1 heure du matin. Un service wifi lamentablement lent au point de ne pas pouvoir consulter ses mails.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed Al-Amry General manger

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/10/2017
« Correct dans l’ensemblé mais Wi-Fi catastrophique pour pouvoir travailler »

Cadre sympathique et reposant. Service de chambre un peu dépassé. Mon gros problème a été le wifi si bien que je ne sais pas si je rechoisirai cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mohamed El Amry General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/10/2017
« DIFFICILE DE FAIRE MIEUX »

Surclassement en suite pour reservation standart, cela change des Novotel français !!!! service au top pour la chambre,fruit cafetiere Nespresso,etc check in et out effectué avec le sourire et transfer aeroport avec un chauffeur bien sympatype

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed Al-amry General manger

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Anonyme Professionnel - 29/09/2017
« Novotel qui correspond pas à un Novotel ! Du Novotel y'a que le nom »

Chambre délabrées (pourtant j'ai pris un standard supérieur Moquette des allées très abîmée Petit déjeuner (sans commentaire) Service moyen Connection internet penible ...

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed El Amry General Manager

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Ken Professionnel - 25/09/2017
« Fatigant »

Check in fastidieux Bon de boisson offert pour programme club accor godl pas donné internet de tres mauvaise qualité service en terrasse inexistant, j'attends toujours ma commande

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mohamed El Amry General Manager

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C'est U. B. H. E. T. F. À. A. À. L. En famille - 23/08/2017

Je préfère le nouvel bâtiment

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mohamed El Amry General Manager

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Petros Voyage solo - 20/08/2017
« Très satisfaisant »

Une courte nuit d'escale, tout était parfait. Seul bémol, l'hôtel est très mal fléché quand on arrive en voiture.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mohamed El Amry General Manager

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B. Voyage solo - 31/07/2017

Trop bruyant

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mohamed El Amry General Manager

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William Voyage solo - 11/07/2017
« Parfait pour un stop over »

Excellent meet&greet service. Très propre par rapport à ce que l'on voit au Caire. Bonne insonorisation, bonne literie et très bon petit déjeuner.

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Dear William W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cairo Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Amry General Manager

Avis certifié AccorHotels
Christophe M. Professionnel - 04/07/2017
« Excellent séjour »

Accueil personnalisé, personnel attentionné et réactif, bon équipement.

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Jy Voyage solo - 31/05/2017
« Chambre excellente, le reste peut mieux faire »

Accueil par le chauffeur du Novotel, incompréhension sur le lieu exacte du rdv mais au bout de 10 mn on s'est trouvé. Pourquoi ne pas indiquer par mail ou sur le site, le type de véhicule et le lieu de son stationnement suivant les terminaux cela serait beaucoup plus simple. Arrivée avec bagage d'un côté puis on passe derrière une autre entrée pour entrée, pas très simple. On arrive dans un grand hall avec beaucoup de monde et que 2 personnes à l'accueil. Accueil très chaleureux et très bien. Le hall laisse à désirer beaucoup trop grand on dirait une galerie commerciale avec bar d'un côté, restaurant de l'autre avec ses odeurs, au milieu un présentoir de décoration (assez moche) , des boutiques de l'autre. Chambre parfaite, climatisation un peu bruyante, propreté impeccable. Restaurant, bar satisfaisant. Petit déjeuner, salle sans charme, sans style, pas de possibilité de le prendre à l'extérieur, le buffet correcte mais sans plus (boissons à l'autre bout, pain pas vraiment frais, café sans saveur). Dépose bagage, parfait et personne très cordiale. Horaire des navettes aéroports erronés sur l'écran à l'accueil.

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