Hôtel - Novotel Cairo Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Cairo Airport

3.5/5 1 544 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • CAIRO INTL AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 5 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Table tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 313 chambres
  • 134 chambres non fumeur
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 804 avis

Les avis de nos clients Novotel Cairo Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 544 avis
E. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable et efficace »

Personnel souriant et qui s'exprime globalement bien en anglais Chambre spacieuse et propre (attention néanmoins à la moquette un peu vieillissante) Petit déjeuner de qualité

H. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

L’hôtel dans son ensemble assez vieillot. Parties communes très aléatoires. Chambre dans l’aile non fumeur pue le tabac. Toute la nuit du bruit des gens qui s’amusent dans une espèce de jardin d’enfant jusqu’à 5 h du matin. Personnel pas très accueillant et agréable. Buffet petit déjeuner un grand désordre, toute la salle pue le lardon et omelette grillé. Points positifs, la literie et la navette vers l’aéroport avec un chauffeur là super sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Jeroen H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Atta El Dessouky General Manager

André H. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent Novotel sur l'aéroport »

Quoi dire sinon que depuis plus de 10 Ans je séjourne plusieurs fois par An ce qui prouve que j'en suis très satisfait d'autant que si un temps les check In étaient parfois très long cela c'est bien amélioré notamment pour les membres du Club ACCOR . Toutefois il serait souhaitable que pour les gens qui utilise le Shuttle le Numéro d'appel du Driver figure sur les réservations pour le sens aéroport/hôtel et que ce Driver indique le temps d'attente approximatif avant son arrivée.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Andre Edouard H., Thank you for taking the time to share with us your opinion on your recent stay at Novotel Cairo Airport. We do respect your observations as they will assist us to continue our constant efforts to develop our services as they will assist us to continue our constant efforts to develop our services. Again, Thank you for taking the time to provide us with your feedback, we look forward to welcoming you back. Sincerely, Atta El Dessouky General Manager

G. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Arrivée à l’hôtel décevante. »

Pas de groom à l’arrivée de l’hôtel (alors que dans tous les autres Hotel que nous avons fait en Égypte, 2 ou 3 étoiles, nous étions accueillis à la descente du véhicule), réceptionniste décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Raphael G., Thank you for taking the time to share with us your opinion on your recent stay at Novotel Cairo Airport. We are deeply sorry for any inconvenience might have been caused during your stay; we do respect your observations as they are extremely helpful and assist us to continue our endless efforts to develop our services. We would share your feedback with our head departments for further investigation. Again, thank you for taking the time to provide us with your feedback; we look forward to welcoming you back. Atta El Dessouky General Manager

W. Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Un séjour agréable même si j'étais que pour 5 h dans l’hôtel. En revanche je souhait avoir d'explication et éventuellement un remboursement sur la facturation du séjour. En effet lors de la réservation j'avais à payer après le retrait de mes points la somme de 18.68 USD (montant total de la réservation 65.79 USD, 47.11 USD pour 2000 points Rewards) , j'ai dîné à l'hôtel pour la somme de 285.31 LE (soit avec mon taux d'échange 285.31/20.48685=13.92 €) soit un montant facturable ~ 32.6 € ou USD alors que ma facture est pour 813.08 LE ( soit 45.53 USD ou 40.25 €)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. We are happy to know that you enjoyed your stay, concerning the payment transactions remark, we would like to clarify that we received your reservation through the online system with rate 73.83 USD (Including all applicable taxes charge). For more details, please contact us directly via h0… Again, Thank you for taking the time to provide us with your feedback, we look forward to welcoming you back. Emad Ismail Rooms Division Manager

Marcox65x En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon Novotel »

Service aimable, choix gastronomiques, très belle piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky Directeur Général

En couple - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien »

l'hôtel est confortable, proche de l'aéroport, il est propre et bien entretenu, le service est de qualité. dommage que la literie ne comporte pas un matelas de grande taille mais deux petits lits reliés en eux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Escape60719260013, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Anonyme En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Accueil froid Chambre usée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta El Dessouky Directeur général

Thiré En famille - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

sejour agreable comme a chaque fois toutefois attention a l etat des meubles dans les chambres vu piscine certains sont tres abimés sinon transfert toujours aussi efficace

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Eric T., Thank you for taking the time to share with us your opinion on your recent stay at Novotel Cairo Airport. We do respect your observations as they are extremely helpful and will assist us to continue our endless efforts to develop our services. Novotel team is looking forward to have the pleasure of hosting you again in the very near future. Atta El Dessouky General Manager

Mmoreno Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une journée au Caire à l'hôtel Novotel »

Nous avons pris une chambre pour passer la journée à l'hôtel avant de prendre notre vole de retour pour Paris qui partait tard dans la soirée. Tout s'est très bien passé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général Atta El Dessouky

B. Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien qu'éloigner du centre du Caire, prix toujours attractif. »

Correct dans l'ensemble malgré un certain relâchement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Cordialement, Atta El Dessouky Directeur général

Z. J. Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour! »

Très bon séjour, hôtel très pratique en sortant de l'avion, la proximité de l'aéroport sans les inconvénients. Petit bémol, le service au bar et la nourriture pas excellente, et le café au petit déj tout simplement imbuvable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Merci de prendre votre temps au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé pour votre expérience n'a pas répondu à vos attentes; S'il vous plaît permettez-moi d'exprimer mes plus sincères excuses. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Vos commentaires sont donc très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour régler le problème et prévenir toute apparition future. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir dans un proche avenir. Sincèrement, Atta El Desouky Directeur Général

S. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bad service »

LEs services de l'hotel étaient censés me récupérer à l'aéroport du caire à 2 heures du matin et malgré mes appels renouvelés 7 fois à la réception j'ai du m'y rendre à pied en empruntant une bretelle d'autoroute. En arrivant dans ma chambre à 3 heures du matin j'ai du subir les "youyous" célébrant un mariage juste en dessous de ma fenêtre. Visiblement ça n'a pas eu l'air d'émouvoir vos managers. Ils m'ont tout de meme gratifié de 25% de discount sur la facture. Bref trés déçu de la qualité de l'accueil dans cet hotel. CDt,

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta El Dessouky Directeur Général

Alaa En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Trop de traveaux

La réponse de notre établissement
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Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Atta El Desouky Directeur Général

D. M. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une escale reposante au Novotel du Caire »

Tout ce qu'il faut pour récupérer entre deux avions

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky General Manager

Anonyme Voyage solo - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

J'ai trouvé l'hôtel tres bien placé à 10mîn de l'aéroport, j'ai particulièrement apprécié le service de l'accueil à l'aéroport avec le passage des douanes facilité et l'accompagnent jusqu'à l'hôtel surtout quand on voyage seul, l'hôtel est très soigné et les chambres aussi, j'aurais mis 10/10 si je ne m'étais pas sentis un peu mal à l'aise avec tout le personnel qui nous entoure et tous les tips à verser pour chaque service pas toujours demandé, j'aurais préféré m'y préparer pour avoir ce qu'il faut sur moi...sinon vraiment très bien et la communication etait facile aussi et le personnel adorable...merci.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky General Manager

Ahmed F. Professionnel - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'étais en voyage d'affaire avec un meeting très serré en timings, je n'ai pas profité des services de l'hôtel, le point fort était la proximité a l'aéroport »

Voir ci-dessus. En général personnel sympathique. Néanmoins, les chambres sont très limites

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Monsieur Ahmed F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky General Manager

H. L. En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Points positifs : proximité de l'aéroport, navette gratuite, bon restaurant ouvert tard le soir, déco de la chambre. Points négatifs : propreté (sol dans la chambre, moquette des couloirs), bruits. Le service au restaurant est lent. La réception est incapable de rendre 45 livres égyptiennes de monaie. Il faut appeler la navette pour qu'il vienne nous chercher à l'aéroport malgré réservation préalable par mail. Mauvais rapport qualité /prix du petit déjeuner

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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Atta El Dessouky General Manager

S. A. Professionnel - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel sympathique, tarif raisonnable, personnel à l’écoute et très sympathique. Le seul bémol la connexion Wifi pas terrible du tout.

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky General Manager

Roland M. Entre amis - 25/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le Novotel a l'avantage d'être très bien situé par rapport à l'aéroport »

A notre arrivée, accueil sympathique et souriant. Bien qu'arrivé avant midi, nous n'avons attendu que 40 minutes pour avoir nos chambres. Nous avons eu la chance d'âtre surclassé dans de vastes et confortables chambres. Celles ci étant situées dans la partie nouvelle, il y a beaucoup à marcher pour y arriver. Dîner buffet à la brasserie, très convenable mais un serveur un peu débutant et ayant beaucoup de difficulté à répondre à notre demande pour la facturation. Dans l'ensemble plutôt très satisfait de cette expérience

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Atta El Dessouky General Manager

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