Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 021 avis
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

  • Nos chambres ont été rénovées récemment.

  • The Flave vous propose une ambiance moderne et confortable le temps d'un verre ou d'un repas.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness à proximité
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098
fribourg
allemagne

Tel : +4976138510

Fax : (+49)761/3851666

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 4 :   Europaplatz

  • LINIE 5 :   EUROPAPLATZ

  • Par avion

    BADEN BADEN À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    MULHOUSE À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 90km / 56,25 miles

  • Par hélicoptère

    FLUGPLATZ FREIBURG À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    FREIBURG MITTE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    FREIBURG NORD À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    FREIBURG SÜD À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 1km / 0,63 miles

GPS :47.99752, 7.854613

Nos hébergements

À l'hôtel 3 étoiles Mercure Freiburg Am Muenster, choisissez entre les chambres Confort et Privilège. Pour votre séjour en famille, des chambres spacieuses sont disponibles. Nos 117 chambres non-fumeurs ont toutes la climatisation. Deux enfants Sur demande, les enfants jusqu'à 12 ans dorment gratuitement dans la chambre de leurs parents. Lits bébé disponibles. Animaux de compagnie acceptés (10 EUR par nuit).

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec lit Queen Size et couchages supplémentaires

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Famille Standard avec lit Queen Size et couchages supplémentaires

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

BISTRO DU MARCHÉ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

De minuit à midi, détendez-vous dans l'ambiance moderne de THE FLAVE. Nous proposons un choix à la fois large et raffiné de plats et boissons que vous pouvez consommer sur notre magnifique terrasse.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 140 m²

  • Capacité maximum : 140 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Salle de Réunion Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

3 336 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 021 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Accueil ,restauration,service chambre

Note Avis clients 4.4/5

Monique En couple - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil : très bien, Service en chambre : eau 1 jour ,pas les suivants !!!! ,restauration bien mais attention le temps du buffet est limité ,arrivée pour manger à 20h30 seulement la carte ,dommage.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Wald75 Voyage solo - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Super hôtel, bonne localisation dans le centre historique ! Personnel très accueillant et sympa. Pour la chambre, idem, vraiment très propre et qualité Allemande (j'adore!). Juste 1 nuit mais je reviendrai obligatoirement !!

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Propreté impeccable et chambre spacieuse. Par contre la restauration est conforme à la chaine Mercure - juste passable et accueil plutôt froid -

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. S'il vous plaît excuser l'impression du froid - ce n'est pas comme ça que ça devrait être. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Ok, avec des nuances.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble, tout était bien (situation de l'hôtel, amabilité, propreté, qualité petit déjeuner, etc..), mais j'ai toutefois deux bémols: 1) Dans une chaîne d'hôtels pourtant d'origine française, je trouve un peu dommage qu'il n'y avait pas plus de personnel parlant français, en particulier à l'accueil. 2) Ma réservation était un peu compliquée, puisque j'ai réservé une nuit à titre privé, et l'autre nuit via une réservation de groupe. L'hôtel a bien géré cela, et nous avons notamment pu conserver la même chambre pour les deux nuits. Par contre, pourquoi m'avoir donné un accès internet limité à 24.00, alors que les conditions étaient exactement les mêmes dans les deux réservations ?

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous comprenons votre colère dans la langue. De nos jours, il est difficile de trouver du personnel pour la gastronomie. Néanmoins, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Séjour agréable, en plein centre ville et dans une belle chambre

Note Avis clients 4.4/5

David Z. Professionnel - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable, décoration élégante, belle salle de bain

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Super emplacement

Note Avis clients 4.4/5

Bud En famille - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil charmant, petit déjeuner de grande qualité, chambre récente et propre

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour et bel hôtel juste dommage que l'on est pas été surclassé et surtout dans mon profil est noté si possible chambre étage élevé et loin des ascenseurs et cela n'a pas été le cas !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
Note Avis clients 4.4/5

F. Entre amis - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne prestation rien à redire.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

Le R. Entre amis - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, confortable, et personnel sympathique

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était remarquable, de la propreté des installations, de la qualité des équipements à l'accueil et à la disponibilité du personnel !!!

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé. Réception agréable et efficace. Bonnes prestations

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

superbe hotel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Kiki61 En couple - 22/02/2019 Avis certifié AccorHotels

j'ai trouvé cet hôtel au hasard. pas déçu du tout. super bien situé par rapport à la vieille ville. petitssss resto sympas autour. juste parfait

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Séjour en ville

Note Avis clients 4.4/5

Vincent Entre amis - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Freiburg est la ville idéale pour allier visite d’une ville pittoresque, le shopping et la gastronomie badoise. L’hôtel Mercure est idéalement placé pour cela et son personnel de grande qualité.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Très bien.

Note Avis clients 4.4/5

7gniel En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil, chambre, salle de bain (enfin un sol de douche sécurisé - non glissant) propreté. Super bien insonorisé. Restaurant convivial et excellent repas pas trop onéreux. Bravo. Petit déjeuner copieux et choix grandiose. Café pas assez chaud.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Bel hôte accueil moyen

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 22/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres refaites sont très jolies et même chose pour le bar et le restaurant ! Baby foot a disposition c’est super ! Par contre nous avons été accueilli vendredi soir pas très bien ! Pas de surclassement alors que l’hôtel était loin d’être remplis... pas de bon pour une boisson de bienvenue et pas de petite attention dans la chambre alors qu’habituellement nous allons au Novotel Freiburg et que nous avons toujours une petite attention qui nous attend dans la chambre ! Déçus par l’accueil !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. S'il vous plaît excuser la mauvaise conduite. Nous en parlerons au sein de l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

G. Voyage solo - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout le personnel s'est mis à mon niveau malgré la barrage de la langue. C'est parfait.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

La chambre famille était très jolie et tout confort

Note Avis clients 4.4/5

B. En famille - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel super bien situé au centre historique et qui offre des très bonnes prestations.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

G. A. En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Petit déjeuner très varié. Couchage de qualité. Salle de bain spacieuse.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

rénovation réussie

Note Avis clients 4.4/5

Frédérique Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

rénovation de l'hôtel réussie . juste un petit regret pour l'utilisation de la moquette . Chambre très agréable . personnel aimable

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci pour vos éloges pour la rénovation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

hôtel parfaitement situé pour visiter Freiburg

Note TripAdvisor 4.0/5

lebreton223 En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor

accueil très sympathique .. Petit déjeuner de belle qualité avec beaucoup de choix .Il manque juste une piscine comme au Novotel Freiburg pour que l'étape soit encore plus agréable.Cet hôtel est parfait en toute saison .

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Freiburg am Münster. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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