Hôtel Novotel Abidjan 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 388 avis
+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le quartier du Plateau, salles de réunion

  • Bar et restaurant proposant une cuisine internationale, des tapas et des cocktails.

  • Espace bien-être avec salle de fitness et piscine extérieure

  • Chambres confortables et spacieuses avec wifi

  • Proche du Palais des Congrès et de la cathédrale d'Abidjan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718
abidjan
ivory coast

Tel : +22520318000

Fax : (+225)20318020

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SUD PLATEAU :   GARE SUD PLATEAU

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY À 10km / 6,25 miles - Navette gratuite

GPS :5.316425, -4.016372

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec un lit double, côté rivière

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur le lagon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le lagon, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

N'RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le N'Restaurant vous propose un délicieux petit déjeuner buffet, ainsi qu'une grande variété de plats savoureux préparés avec des produits d'excellente qualité le midi et le soir.

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

N'LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, savourez nos tapas et cocktails, ainsi qu'une sélection de bières, vins et champagnes. Afterwork avec Happy Hours les vendredis à partir de 17h00.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 335 m²

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

3 087 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

388 avis

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien dans l’ensemble

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

serenite et efficacité

Note TripAdvisor 4.0/5

mccortesi Professionnel - 15/07/2019 Avis TripAdvisor

Un hotel fabuleux un personnel efficace et à l’écoute un chef de cuisine Régis qui a su allier professionnalisme ,créativité , écoute client : les buffets sont très bons et variés La variété des plats allie la culture occidentale et africaine ; tout le monde peut trouver un plat à sa convenance y compris ceux astreints à un régime alimentaire§

Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe du Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre.

Dépaysant et serein

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une oasis dans un environnement professionnel La variété et la qualité des repas est particulièrement à recommander / votre chef Regis ( et son équipe) est novateur , créatif , à l écoute de la clientèle / gardez le !

Madame D., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe et à notre chef Régis.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un oasis en plein cœur d'Abidjan

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Qualité de l'accueil et du service, chambre impeccable, repas très variés et de grande qualité. Les Terrasses, la piscine et l'ambiance générale sont très agréables. Merci à tout le personnel et une mention particulière pour le chef du restaurant.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe et à notre chef Régis.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout porte à croire que toutes les informations de la réservation en ligne ne sont pas disponibles au niveau du système informatique à la réception. Si je prends mon cas, malgré la présentation de ma réservation, il y a eu d'abord des malentendus au niveau de la facturation du petit déjeuner. Au moment du départ, les mêmes erreurs ont été répétées. Cela voudra dire qu'il y a eu un problème de communication entre certains services de l'hôtel.

Monsieur A., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes sincèrement désolés si il y'a eu des soucis sur les informations transmises concernant votre réservation. En effet ceci est indépendant de la volonté des équipes mais liés à un bug technique qui nous a pas permis d'avoir les correctes informations sur votre package. Et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette inconvenance Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent !

Note TripAdvisor 4.0/5

pdziurla Professionnel - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

C’est l’hôtel est très confortable, bonne insonorisation, une belle vue, le personnel prêt à régler le moindre soucis ,personnel très attentif , la cousine exemplaire, Compliments pour la réception au Madame Liliane!

nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à dépasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux unE grande source de satisfaction.

Pas satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n'ai pas bénéficié de tous mes avantages de carte.

Monsieur G., Nous vous remercions de votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le surclassement à une catégorie supérieur n'est seulement possible que si nous avons la disponibilité comme indiqué dans les conditions général de la carte de fidélité. Nous avons pris aussi compte des autres remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.0/5

Joachim O. Professionnel - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très professionnel et service de très bonne qualité sans oublier le petit déjeuner

Monsieur O., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Satisfait juste un bémol au Restaurant

Note Avis clients 4.0/5

C V. Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait le Check in, l’accueil, petit bémol au restaurant le lendemain de notre arrivée quand nous avons demandé à notre agent sur place de nous réservé un espace pour 15 personnes. Bref nous avons été déçu ainsi que notre Ambassadeur. Le Directeur et Mme BINTA, ainsi que Edith et Franck de la Réception ont été très sympa.

Hotel très pratique pour les voyages d'affaire

Note Avis clients 4.0/5

Bruno Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Je viens de passer une semaine dans cet hotel, il est bien situé et pratique pour les voyages d'affaire

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique permettant de visiter les différents bureaux d'affaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

COMME D'HABITUDE FORMIDABLE

Note Avis clients 4.0/5

C. I. Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

A mon arrivé à l'aéroport d'Abidjan l'accueil était formidable, pendant le trajet avec la navette nous avons le Wifi qui nous permet de garder le contact. J'ai eu la chance de faire mon check in et out avec la formidable Nadia, je n'oublierai pas aussi la formidable Lydie, les bagagistes, le personnel du restaurant, room service, service de repassage etc. Raison pour laquelle je qualifie mon séjour de formidable car tout le monde est formidable.

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre fidélité et commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. De plus, nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre personnel, nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont tous contribué à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous, depuis l'équipe en charge de la propreté des installations et qui s'efforce de garantir que l'hôtel soit impeccable à tout moment, à notre équipe d'animation avec leur enthousiasme et énergie, invitant nos hôtes à prendre part aux activités proposées tout au long de la journée grâce à leur gentillesse et leur professionnalisme en prenant soin de nos chers clients et veillant à ce qu'ils profitent d'agréables moments et qu'ils repartent avec de bons souvenirs de leurs séjours parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

FORMIDABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

Wanderer50418581664 Professionnel - 08/07/2019 Avis TripAdvisor

Un séjour formidable avec une équipe (accueil, bagagiste, room service, restaurant accueil à l'aéroport, personnel de la navette) formidable mention spéciale à Nadia et Lydie au niveau de l'accueil du Novotel. J'ai eu la chance de faire le check-in et out avec Nadia.

Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Novotel et s'efforce d'assurer une assistance de qualité à chaque instant afin de garantir que tous profitent pleinement de leur vacances, c'est sans doute très gratifiant de lire que vous avez pu apprécier leur authentique gentillesse tout au long de votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre avis élogieux.
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s’est bien passé mais il y avait deux bémols: - une odeur bizarre dans la chambre (on aurait dit un tapis mouillé qui n’a pas bien séché) - lord du petit dej, j’ai vu une mouche se posait sur une verrine, ce qui n’est pas propre! Cordialement,

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Efficace et très compréhensible

Note Avis clients 4.0/5

W. Voyage solo - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai passé un très bon séjour.La directrice est super gentille, l’équipe est professionnelle .

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

un séjour inoubliable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout a été mis à notre disposition pour un séjour inoubliable. Le personnel est accueillant, la cuisine diversifiée, la chambre confortable aucun problème à signaler

Monsieur A., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. Merci e pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accès a l'internet est problématique

Note TripAdvisor 4.0/5

Daydream01021733789 Professionnel - 05/07/2019 Avis TripAdvisor

Difficile d'imaginer qu'un hotel de ce niveau ne soit pas capable d'assurer un accès acceptable a l'internet dans les chambres. Aucun suivi, après que j'ai signale ce problème. C'est dommage car le personnel est très agréable et l'hotel est correct.

Veulliez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous semblez avoir eu avec notre service de Wifi, malheureusement notre fournisseur d'accès à internet n'a pu les résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité.

Belle expérience

Note Avis clients 4.0/5

A. H. Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Professionnalisme des employés et ambiance agréable

Monsieur A., Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre personnel, car ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. C'est pourquoi nous transmettrons vos éloges à l'ensemble de l'équipe car nous savons qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionalisme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Satisfait de la prestation sauf le soir du départ, en effet javais réservé une navette pour 21H15, à 22H00 toujours pas de navette pour l'aéroport et le personnel de l’accueil ne semble pas vraiment s'en soucier... Après plusieurs demandes le personnel contacte la navette qui n'est pas informé de mon départ donc je suis dans l'obligation de prendre un taxi pour ne pas rater mon avion... très déçu de ma fin de séjour.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments mais aussi vos retours concernant le service de navette gratuit mise à disposition pour notre aimable clientèle . La qualité du service et la gentillesse de notre personnel est l'un de nos principaux atouts, c'est pourquoi nous sommes très déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en cette occasion pour assurer le service navette aux heures que vous aviez indiquées, néanmoins, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre responsable de département pour information et révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hotel pratique, équipes agréables, services à amélioer

Note Avis clients 4.0/5

Xavier Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé, pratique d'accès, wifi dans les parties communes permettant de travailler mais en revanche qualité dégardée dans les chambres. Très bon buffet pour le petit déjeuner. Les équipes sont souriantes et agréables. La qualité de service reste à améliorer, 1h30 pour un diner avec un seul plat et plusieurs relances !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant notre personnel. L'accès à notre réseau wifi peut être plus lent durant les heures de pointe, lorsqu'un grand nombre de personnes se connectent en même temps, néanmoins nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre équipe technique pour information et révision. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mon sejour Abidjanais

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble ça s'est bien passé et j'ai apprécié. J'ai apprécié la qualité de services de check out avec la réceptionniste NADIA

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. D'autre part nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à depasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux une grande source de satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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