Hôtel - Novotel Abidjan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Abidjan

4.0/5 340 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Croquet
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 258 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 37 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 2 674 avis

Les avis de nos clients Novotel Abidjan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 340 avis
Carlos Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour affaies Abidjan »

Globalement le séjour s'est bien passé. Les services bar / restaurations étaient assez déficients mais bien qu'il reste encore des choses à faire il y a une amélioration. Par contre une semaine après mon départ mes points Accor n'ont toujours pas été crédités.

Joe Voyage solo - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait, depuis le ramassage a l'aeroport jusqu'a a mon depart, en passant par le chck-in »

Rien a signaler. J'aime bien le decors du lobby, tres agreable. La restauration est un atout fort pour le Novotel d'Abidjan...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons cette note de 80 ainsi que vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Utile »

Je Pense que vous pouver ajouter la chaine de sport canal plus sport 4 .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Abidjan. Nous avons bien enregistré votre suggestion, elle sera partagé avec le Direction générale, car votre satisfaction étant notre plus belle récompense nous prenons cette remarque très à cœur! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Monsieur S., nous vous remercions pour votre fidélité au groupe ACCOR.

Sj Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé ... sinon rien de plus »

A part l'emplacement ... aucun point positif à signaler. Pire..., j'ai l'impression que la Direction de l'hôtel profite de ce quasi monopole sur Abidjan pour ne proposer que le strict minimum de services... c franchement pas professionnel. Dans ma chambre (la 915), le bruit du ventilateur était assourdissant (ventilo à l'arrêt !!!). j'ai du appeler un technicien à minuit pour voir comment réduire ce bruit. le pauvre a essayé comme il peut pour un résultat infime. Le matin quand j'ai voulu prendre ma douche, il n'y avait plus d'eau chaude pendant plusieurs minutes. J'étais obligé d'attendre sous ma douche que l'EC revienne... franchement inacceptable !! L'EC (régulier et à la bonne température) dans la SDB fait partie des bases de l'hôtellerie (même pour les catégories inférieures que le Novotel)... et moi qui travaille bcq dans ce domaine et ayant construit plusieurs hôtels Accor, je sais que les équipes de la DGTH étaient tjrs intransigeants là-dessus.. d'où mon sentiment que la Direction de l'hôtel s'en fout qlq part vu que l'établissement est tjrs plein. 3ème frustration (qui devient une habitude malheureusement), c de pouvoir payer à chaq fois une nuit supplémentaire pour un départ tardif ... et même pour des clients comme moi qui vont régulièrement au Novotel, aucune solution n'est proposée... En fait, on sait pertinemment que le client 'vache-à-lait' finira par payer cette nuit supplémentaire même s'il quitte à 20h ou 21h. Vivement la concurrence

Christophe Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« peu ou pas de changements d'un séjour à l'autre »

je viens dans cet hôtel plusieurs fois par an. les chambres commencent à vieillir. les fréquents séminaires notamment le midi nuisent à la tranquillité des repas des clients qui n'en font pas partie ! Remettez nous du fromage aux repas, peut être pas tous les jours ni tous les repas mais 2 ou 3 fois dans la semaine ce serait bien. Desserts et entremets beaucoup trop sucrés (signalé au chef). La qualité du wifi à l'intérieur des chambres toujours déplorable. On ne capte correctement le wifi pour faire des emails que assis sur les WC. Et j'ai testé encore cette année plusieurs chambres et plusieurs étages. Les tapis de marche de la salle de sport fatiguent aussi, anticipez leur maintenance ou leur fin de vie !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Abidjan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Monsieur A., nous vous remercions pour votre fidélité au groupe ACCOR.

Anonyme Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour sans aucun souci »

Répondant aux attentes d'un déplacement professionnel. Un peu cher toutefois.

N.l. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Personnel accueillant, prise en compte immédiate des demandes à l accueil (Porte chambre qui coince) aide au déplacement. Salle de bain manque kit accueil (Coton, coton tige, lime à ongle...)

Sc Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestations qui se dégradent »

clim chambre pas très efficace pas de serviette et ou d'eau dans la salle de sport 1 jour sur 2 peintures chambre qui s’abîment impression générale d'une dégradation progressive personnel ok

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable séjour et personnel accueillant et toujours souriant. Prestations de qualité.

Françoise Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Accueil sympathique, aménagement des chambres très fonctionnel, qualité de la restauration très satisfaisante. Fluctuation de la climatisation dans la chambre parfois dérangeante

Rémi B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Hotel bien situé et service globalement correct. Point négatif: - prix significativement plus élevé pour les paiements en espèces. Sans paiement en ligne, on a automatiquement le tarif des reservations annulables - les agents d’accueil peu aidant pour la réservation de taxis. Le seul que j’ai pris par l’intermédiaire de l’hotel m’a couté 5000 francs CFA pour un trajet me coutant 2000 francs CFA en attrapant un taxi dans la rue. L’hotel n’est donc pas un tiers de confiance...

Cheikh M. F. C. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Le séjour dans l'hôtel était tout à fait correct. Le personnel était aimable et disponible.

B. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel accueillant + N° carte accord erronée »

Le personnel est accueillant mais ma carte accord renseignée dans le système n'est pas la bonne c'est ce numéro qu'il fallait renseigner 30…0052 5. Merci

Ep Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

rien a redire sur l'hotel ou les services si ca n'est la lenteur du service au bar.

B. A. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et conviviale »

Séjour très apprécié Court mais très intéressant.

D. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Cadre et ambiance agréable

Anonyme Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience décevante par rapport à mes séjours précédents il y a deux ans »

Chambre sent le moisi... il est absurde de mettre des moquettes dans un environment humide (manque d'hygiene évident et odeur). Dans l'ensemble la chambre nécessite un sérieux rafraîchissement Climatisation assez bruyante et peu efficace Le spot extérieur dans la chambre n'est pas non plus l'expérience la plus agréable. Au petit déjeuner machine à café en panne...

M. Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu pour la 1ère fois »

Habitué de l'établissement, je suis venu pour la 1ère fois avec ma compagne; j'avais réservé une chambre avec vue lagune, et les déconvenues se sont succédées : le soir de l'arrivée, une chambre non conforme à ma réservation, plus d'1 heure et un rappel pour avoir un dîner en chambre, un nombre de cintres très insuffisant pour un séjour long... Puis ont suivi les petits déjeuners qui n'arrivent pas, ou sont carrément oubliés, et globalement une impression assez négative. Seule la réception est à la hauteur. Mais je n'ai pas encore fait le check out!

Olivia Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Un séjour mémorable, un personnel accueillant et très attentionné. Merci à toute l'équipe de Novotel

Anonyme Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable malgré quelques points négatifs »

Bon accueil, service de qualité mais quelques défauts regrettables

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