Hôtel - Novotel Nice Arénas Aéroport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nice Arénas Aéroport

3.5/5 918 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NICE COTE D'AZUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06.00:23.00
    • Le week-end : 06.00:23.00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

"Dans cette chambre, la planète a de belles nuits devant elle." Aidez nous dans notre engagement PLANET 21, des gestes simples pour participer activement au développement durable. Serviettes réutilisées = 1 arbre planté.Envie du Standard Novotel? Optez pour la chambre Standard! Envie de plus d'espace? Optez pour la chambre Supérieure! Envie d'un accueil VIP? Optez pour la chambre Exécutive vue mer!

  • 131 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 90 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 731 avis

Les avis de nos clients Novotel Nice Arénas Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 918 avis
Anonyme Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« problème avec la chambre »

je viens plusieurs fois par an en déplacement professionnel et suis en général satisfaite de vos prestations. Cette fois-ci j'ai été placée en chambre 101. outre la taille réduite de cette chambre, j'ai pu entendre toutes les chasses d'eau couler à côté de la tête de lit. le repos nocturne a de ce fait été très perturbé !

Xavier P. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil. Hôtel très agréable et bien placé »

Très bon accueil. Hôtel très agréable et bien placé. Navette gratuite vers l'aéroport est un vrai plus. Déjeuner buffet très varié et de qualité.

Jppv Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« PARFAIT et FELICITATIONS AU PERSONNEL »

TRES BIEN SDB ANCIENNE MAIS JUSTE UNE NUIT DONC PAS DE SOUCIS POUR UNE PETITE CHAMBRE

L. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pratique »

Je frequente cet hotel depuis une dizaine d'annee car je voyage beaucoup , lors de mon dernier passage j'ai rempli une fiche pour le breakfast que j'avais pres commande …. il n'est jamais arrive car il fallait appeler la reception … ? Pourquoi mettre une fiche alors ? Le matin lors du reglement de ma facture j 'ai signale le probleme , mon breakfast a ete annule de ma facture avec les excuses d'une charmante receptionniste qui a tres bien fait son travail.

L. P. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Personnel très agréable et très sympathique, toujours souriant et disponible. Hotel à recommander

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans le cadre professionnel »

Le cadre est agréable, l'isolation est très bonne et le service agréable dans l'ensemble. Points négatifs: la baignoire abîmée, l'impossibilité de prendre le petit déjeuner à emporter, les oreillers. Il est également dommage de remplacer la savonnette alors que celle-ci a à peine servi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté la baignoire abîmée en chambre 404 , nous allons le signaler au service maintenance afin qu'il procède à son remplacement . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

C. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu de la prestation »

Je n'ai pas réussi à comprendre comment régler la clim et comme il est impossible d'ouvrir une fenêtre.. Manque d'air dans les chambres. Il faudrait aussi signaler aux clients qui arrivent de l'aéroport par la navette que les départs dans l'autre sens sont à heures fixes. Je me suis présenté à 8h05 pour partir et m'entendre dire que le prochaine départ était à 8h30. Obligé de partir à pied pour ne pas être en retard à l'avion, ce qui est fâcheux..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandie

H. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON ACCUEIL »

Très bon accueil. Transfert de l'aéroport à l'hôtel est appréciable. Aucun surclassement malgré ma carte Platinium...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes néanmoins désolés que n'ayez pas été surclassé comme c'est normalement l'usage pour les porteurs de carte PLATINIUM , à titre je me permets de vous créditer 200 points sur votre carte LECLUB à titre de compensation. Lors de votre prochain séjour , nous ne manquerons pas de vous faire bénéficier des avantages lié à votre statut de membre PLATINIUM. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Quentin LARRIEU

Cécile M. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophe »

Nous habitons à 1h de l’aéroport et pour notre confort nous avions réservé un mois auparavant et par téléphone pour éviter de tomber sur une machine… Afin d’obtenir un lit bébé le jour de notre arrivée. Nous décollions très tôt le matin l’idée était donc de passer une bonne nuit. Nous sommes arrivés à 23h à l’hôtel et j’ai constaté instantanément que le lit bébé n’était pas dans la chambre. Notre bébé de 10 mois ne pouvait donc pas dormir… Puisqu’il est impossible de le faire dormir sur un canapé ou par terre. La réceptionniste de nuit , après deux trois coups de fil rapides aux hôtels d’à côté m’a simplement et tout Bonnemant annoncé qu’il n’y avait pas d’autres possibilités que de le faire dormir avec nous dans le lit… Je rappelle également que j’avais appelé le jour même pour confirmer notre venue et notre arrivée tardive et pour bien sécuriser l’histoire du lit bébé. Après avoir hurlé pendant une heure, elle a fini par rappeler d’autres hôtels afin de faire venir un lit parapluie d’ailleurs, qui a finalement été trouvé et installé dans la chambre à 1h du matin mais sans matelas… Donc juste avec la planche de bois… Inutile de dire que malgré deux trois oreillers, notre bébé n’a pas fermé l’œil de la nuit… Nous non plus… Et que à 6h dans la navette pour l’aéroport j’étais toujours aussi en colère que la veille. Globalement un manque de professionnalisme rarement vu ! Un hôtel extrêmement décevant ! Et un voyage qui fut absolument horrible puisque au lieu de faire une bonne nuit sereine avant de prendre l’avion pour 11 heures de vol nous avons vécu l’enfer avec un bébé épuisé… Merci le Novotel de Nice aéroport ! Moi qui connais la région par cœur puisque en plus je travaille dans le tourisme d’affaires, pour moi c’est bouclé ! J’espère que vous aurez ce message ! Que vous entre tiendrais compte ! Et éventuellement que vous aurez un geste commercial, mais cela ne rattrapera pas la nuit pourrie que nous avons faite simplement à cause de votre personnel inefficace. Merci tout de même à la jeune réceptionniste de la nuit qui sous mes hurlements, a finalement continué d’appeler les hôtels… Ce qu’elle n’aurait pas fait si je n’avais pas été dans cet état de rage total. Je connais le groupe Accor par cœur, je travaille dans l’événementiel est dans le tourisme d’affaires depuis 20 ans je suis à l’étranger très souvent toujours avec le groupe Accor et je dois reconnaître que le service en France est de pire en pire que votre négligence en tant que patron est manager à chaque étage est de plus en plus visible et que je suis extrêmement déçu de l’évolution que vous prenez. Lorsqu’un client téléphone à 9h du matin pour reconfirmer une réservation en demandant à ce que le lit bébé soit bien mise en place avec une petite couverture et je cite ma conversation… Il me semble logique que quelqu’un doivent monter vérifier la chambre. Si nous prenons un hôtel quatre étoiles pour simplement être confort avant un avion très tôt le matin c’est justement pour avoir du service. Il n’y en avait pas ! Cordialement cecile M. Vincent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les divers problèmes rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. A la lecture de votre commentaire , je dois vous avouer que je suis resté abasourdi par tant de manquement de notre part dans notre mission de préparation , d’écoute et d'assistance envers vous . Ce type de accident ne devrait , tout simplement , pas se produire dans nos établissement . La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques . Je me charge personnellement de sensibiliser l’ensemble de l'équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise plus. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous rembourser la totalité de votre séjour soit 114.40€ que nous verserons sur votre carte Visa se terminant par 3822 . A cela nous avons également décider de vous créditer 1000 points LECLUB ACCOR sur votre carte LECLUB CLASSIC se terminant par 5906. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

Christian Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Bon accueil du personnel de réception. Tout est parfait. En cas de soucis ils savent faire le geste commercial au il faut 5*

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. ( merci beaucoup pour la cinquième * ) Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Quentin LARRIEU

Z. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Grâce au personnel de la réception le séjour devient agreable »

Grâce au personnel de la réception le séjour devient agreable

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe de réception . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

Fabrice Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité/ prix »

Très satisfait de mon séjour, coût, chambre et acceuil

La réponse de notre établissement
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Monsieur J. , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Quentin LARRIEU

N. En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour rapide et très agréable »

Nous avons passé une nuit chez vous car nous devions prendre l'avion très tôt le matin et avons été ravis de profiter d'une navette à l'aller et au retour sans avoir à perdre du temps pour nous rendre au parking. Merci de cette bonne initiative

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes ravis que notre offre PARK SLEEP & GO .Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

Thierry Professionnel - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel mais besoin d'un coup de neuf »

L'hôtel est à proximité de l'aéroport, le personnel est aimable et compétent et le bar/restaurant offre une carte intéressante. Par contre, les chambres, bien que spacieuses, sont vieillottes et ont un sérieux besoin de rafraîchissement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous prévoyons des travaux de rénovation des parties communes et de certaines chambres au cours de l'année 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

En famille - 27/02/2019 Avis TripAdvisor
« Une équipe professionnelle »

Transfert de l aéroport vers l hôtel rapide et efficace. Chambre très bien tenue avec un téléviseur grand écran ainsi que le thé et le café. De plus excellente insonorisation malgré la proximité de l aéroport.

La réponse de notre établissement
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Chèr COMPASS02485263839 , Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur l’hôtel. Nous apprécions le commentaire enthousiaste que vous nous avez attribué. Soyez assuré que votre satisfaction sera partagée avec l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au NOVOTEL NICE ARENAS . Cordialement, Quentin LARRIEU

Raphaël O. En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hotel d'aeroport »

Situé à 10 mintes des terminaux et doté d'un systeme de navette H24 vous permettant d'etre également recueilli à l'issue de votre voyage pour récupérer votre véhicule au parking de l'hotel, cet hotel est une solution tès pratique pour les voyageurs.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur O. , Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur l’hôtel. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a répondu à vos attentes Nous vous remercions pour votre commentaire et avons bien pris note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au NOVOTEL NICE ARENAS Cordialement, Quentin LARRIEU

J. En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et bonnes prestations »

Le service navette est impeccable. Le restaurant est très agréable : menu varié et petit-déjeuner excellent. La chambre est très propre et fonctionnelle.

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

Anonyme Voyage solo - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Malgré quelques points à améliorer à faible coût, bon et confortable hotel »

Excellent accueil mais défaut d'explication de la procédure du fonctionnement des ascenseurs (utilisation de la clé magnétique avant de sélectionner l'étage !). Chambre OK, mais la vidange de la baignoire ne fonctionnait pas ! Pour le petit déjeuner au restaurant, l'absence de plateaux oblige à faire de multiples aller/retour entre le buffet et la table et à utiliser un grand nombre de petites assiettes. A part cela la qualité du buffet était tout à fait satisfaisante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les plateaux au petit déjeuner et je vais la soumettre à la responsable du service restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

P. Voyage solo - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil parfait et propreté de la chambre irréprochable

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

Ferrara Professionnel - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambres correcte mais service resto laissant à désirer »

à l'arrivée le chauffeur se plaint d'un mal de dos et ne peut nous aider à embarquer les bagages (un client senior ou handicapé aurait fait comment?) les chambres sont correctes bien que vieillissantes. l'équipe du resto (service) de l'après midi est catastrophique avec une grande gigue aux gestes désordonnés nous apostrophant "alors mes amis!!!" amenant le plat et s'interrompant pour discuter avec un décorateur alors que nous poirotons. il faut le rappeler à l'ordre pour qu'il daigne nous amener le plat en disant voila voila!!!.Il bouscule ensuite les couverts en nous servant, un autre fait de même pour le plat suivant, apparemment pas des gens de métier. Ils sont 2 et débordés par 2 tables et 4 clients !!!! L'équipe du petit déjeuner est sympathique et pro.

La réponse de notre établissement
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Monsieur FERRARA , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Arénas Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les rappels nécessaires seront effectués afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin LARRIEU

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