Hôtel - ibis Lyon Gerland Rue Mérieux
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Hôtel ibis Lyon Gerland Rue Mérieux

3.5/5 365 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 80 chambres
  • 62 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 685 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Gerland Rue Mérieux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 365 avis
Tourist781898 Escapade entre amis - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre »

Juste un bémol. Il faisait chaud dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas et impossible de laisser la fenêtre ouverte, donnant sur la rue qui était très bruyante. Dommage! car du coup très mal dormi.

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil professionnel mais manque de chaleur humaine;

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon accueil »

L'accueil est chaleureux, personnel serviable. ne connaissant pas du tout la ville de Lyon on m'a très bien conseiller pour les déplacements et les restaurants à proximité de vote hôtel.

Carine Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Hôtel très bien situé. Proche métro, proche de mon lieu de formation. Quartier calme avec de quoi manger à proximité. Hôtel très propre et calme. Petit déjeuner varié. Parfait !

Anonyme En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Accueil sympathique, gentillesse du personnel, professionnalisme.

En couple - 10/10/2018 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Obligé de changer de chambre car forte odeurs de tabac.Personnel à l'accueil compréhensif et remplacement sans problèmepas de volet et rideaux pas suffisamment occultant forte lumière du parking à l'arrière de l'hoteltoiles d'araignées entre les rideaux et la fenêtre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Je reviens vers vous concernent les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Je suis sincèrement désolée que celui-ci n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous assure que le nécessaire a été fait et espère vous revoir bientôt dans notre marque. Je vous prie de croire en mes sincères salutations Cordialement

M. En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lits séparés »

J'avais réservée une chambre avec deux lits séparés car je venais avec mon fils. Je me retrouve avec un grand lit. Ce n'est pas dramatique mais ce n'est pas ce que j'avais réservé. On a quand même bien dormis. Mais vous proposez des lits séparés .

D. Entre amis - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon accueil »

Se fut coure mais super

P. J. Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien pour le service et la dispo »

Parfaite, sans soucis.

Sevy76 Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel accueillant et prévenant. Près a donner de bon conseils pour les repas du soir, par exemple. Environnement calme et reposant

Ads F. Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon hôtel

Max En famille - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe en tout point !! »

Très bon accueil, bon personnel, chambres propres, rien à redire !

D. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour sans plus, hotel veillissant au niveau des chambres beaucoup trop petite à mon sens »

La réservation initiale n'avait pas été prise en compte, problématique à mon sens lorsque le dossier n'est pas suivi par la même personne. Néanmoins, Hôtesse d'acceuil à l'écoute et qui a fait le nécessaire par la suite. Comme évoqué en titre, hôtel vieillissant au niveau des chambres. Chambres qui par ailleurs sentait le tabac froid, beaucoup trop petite et ne justifiant en aucun cas le prix affiché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

Orré Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Habituée aux séjours chez ibis j'ai retrouvé ce à quoi je m'attendais

Daniel Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé »

Personnel vraiment super et prévenant, chambre standard pas de surprise et Wifi performant

Storme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon accueil, Petit déjeuner copieux, Chambre propre assez calme

Anonyme En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Chambre confortable mais nuisances sonores extérieures par le passages personnes voitures mais sur le dépôt des bouteilles vides

H. R. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable, fonctionnel, bien placé dans un quartier agréable. »

L'hôtel est propre, bien tenu. La chambre offre les commodités nécessaires et la literie est de bonne qualité. Bon petit déjeuner et bar bien agencé et décoré. Le personnel est accueillant et compétent.

Anonyme Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait sur tout. Merci »

Tres bon personnel professionnel et tres sympa. Merci

D. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très cher pour la prestation »

Chambre quelconque Salle de bain d'hôpital, rideau de douche (pour un 3* faut oser), un lavabo planté sur le mur et rien pour poser une trousse de toilette. Des cheveux dans la salle de bains. à 130€ la nuit........... Bref : À EVITER

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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