Hôtel - ibis Lyon Gerland Rue Mérieux
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Hôtel ibis Lyon Gerland Rue Mérieux

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3.5/5 343 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
  • ARRIVEE DES 9 h

Loisirs et activités

  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 80 chambres
  • 18 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 395 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Gerland Rue Mérieux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 343 avis
Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 13/02/2018
« Une crainte pour le prochain séjour »

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel depuis septembre 2017. A 2 occasions sur 3 la boisson de bienvenue a été omise; malgré le fait d'avoir demandé à disposer d'une place de parking lorsque j'ai pris possession de la chambre, j'ai trouvé le parking plein chaque samedi soir lors de 2 séjours (la première fois j'ai dû cherché une place ailleurs et la seconde un occupant indû était connu). Lors de mon dernier séjour le bruit ambiant de la salle de concert était perceptible malgré la fenêtre fermée. Même si un geste commercial a été fait (une nuit offerte une fois, les 3 nuits la seconde fois) pour le parking, dorénavant la crainte de trouver le parking plein à mon retour sera omniprésente à chaque soirée. En ce qui concerne le bruit, il m'a été indiqué que j'aurai pu demander à opter pour une chambre côté cours : pourquoi une telle chambre ne m'avait pas été proposée de prime abord?!?

Avis certifié AccorHotels
B. P. Professionnel - 12/02/2018
« Nickel. »

Comme d’habitude très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doucet Baptiste Adjoint de direction

Avis TripAdvisor
Philippe475 Professionnel - 09/02/2018
« un hotel pratique avec de tres bons restaurants aux alentours proche »

idealement bien situe dans une rue calme l hotel a ete renove et le petit dejeuner est de qualite le personnel est également tres agreable a recommander pour vos haltes lyonnaise et pour vos soirées d affaires

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/02/2018
« Ibis Lyon Gerland »

Cet hôtel a très bien répondu à nos attentes. Le rapport qualité/prix était très bon. La chambre était propre, la literie parfaite (moelleuse tout en assurant un bon soutien) et l'hôtel est très calme. Le fait qu'il propose un parking sécurisé est important. En sortant le dimanche matin, nous avons en effet constaté qu'un véhicule stationné dans la rue avait été vandalisé. Le personnel s'est montré disponible et investi. Je le recommanderais pour toutes ces raisons. Son emplacement est très bien vu, proche de la halle Tony Garnier, ce qui draine de la clientèle. Le quartier n'a pas de charme particulier mais on n'est pas très loin du centre de Lyon en transports en commun et le musée Confluence et les quais sont proches.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Chambre dans un "étage fumeur" alors que je ne fume pas... »

On m'a donné une chambre avec des odeurs de cigarette. Ayant de gros problèmes respiratoires, j'ai très mal dormi. J'ai ensuite appris qu'on m'avait mis à un "étage fumeur"... Il me semble qu'il est interdit de fumer dans les hôtels...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame PHONETHIPSVADS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doucet Baptiste Adjoint de direction

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 05/02/2018
« La prochaine fois on essayera un autre hôtel »

Chambre très très très très bruyante Les portes claques La porte de la salle de bain qui est ouverte sur le bas! La bouche du voisin qui fait tellement de bruit el on a l impression qu il utilise la notre et une fenêtre mal isolée avec une soufflerie de ventilation ou de climatisation juste à côté et qui fonctionne en continue Sinon un changement de prix entre ma réservation et notre arrivée et on nous réclame des petits déjeuners pourtant déjà payés heureusement que j avais conservé mon mail de réservation

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame GERAUD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Doucet Baptiste Adjoint de direction

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 05/02/2018
« UNE BONNE ADRESSE »

Tout ce que l'on peut attendre d'un Hôtel de bon rapport qualité prix était là. Une belle Chambre confortable et propre. Un petit déjeuner somptueux. Belle adresse bien placée.

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 04/02/2018
« Parfait »

Bon accueil bonne literie hôtel calme

Avis certifié AccorHotels
B. P. Professionnel - 03/02/2018
« dans l' ensemble bonne prestation »

accueil et chambre correcte

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/02/2018
« trés correct »

Bon accueil dans une ambiance sympathique. La prise de réservation s'est aussi déroulée parfaitement. Chambre correcte avec une bonne literie. Bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
F En couple - 29/01/2018
« Mauvaise insonorisation »

Il y avait une porte non insonorisée entre notre chambre et la voisine. Nous avions l’impression de partager notre chambre, très désagréable. L’insonorisation de la porte de la chambre était inexistante. La fenêtre n’était pas de bonne qualité non plus. Le fast check-out n’a pas fonctionné et on nous a initialement indiqué un tarif qui n’était pas celui réservé. Il n’y avait pas de chauffage dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

Avis TripAdvisor
Professionnel - 29/01/2018
« L'accueil par la directrice a été déplorable »

alors que je me suis présenté à l'accueil devant la borne prioritaire carte de fidélité, j'ai mal été reçu par la directrice de l’hôtel. Je la laisse finir sa tâche et je me présente en indiquant que j'ai un réservation pour une nuit, j'ajoute que la réservation est pré payé et que je ne me rappelle pas si j'ai commandé le petit déjeuner. Cette dame était tellement incapable de faire mon check in. Je n'ai pas recu le bon pour le petit déjeuner que j'avais réservé mais elle ne m'a pas non plus informer si j'avais déjà payé le petit déjeuner. Il en est de même avec une carte Sylver on a droit à droit à un verre de bienvenue là encore j'ai été ignoré. Donc si vous allez dans cette hôtel ne vous aviser pas à vous faire servir par la directrice, le personnel de la réception est beaucoup plus compétent et agréable.

Avis certifié AccorHotels
Michel Professionnel - 28/01/2018
« Très bien »

Les madeleines au petit déjeuné sont excellentes. Je ne savais pas qu’il y avait un si grand écard de prix entre le week end et la semaine quasiment du simple au double c’dst Énorme.

La réponse de notre établissement
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Monsieur TAILLARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/01/2018
« Personnel sympathique »

Petits savons individuels et une serviette de plus par personne serait sympa

La réponse de notre établissement
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Madame SZYR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 22/01/2018
« S. colette »

pas de wc separé chasse d'eau pas tres perfofmante seulement une serviette de toilette par personne c'et insuffisant acceuil et service satisfaisant

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Madame SAUTOT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

Avis certifié AccorHotels
Klou En couple - 22/01/2018
« Un bon rapport qualité-prix à condition de préparer son voyage à l'avance »

Une nuit tranquille avant une compétition le lendemain. Nous avons apprécié notre séjour.

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Monsieur SAGOT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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Anonyme Voyage solo - 22/01/2018
« Agréable »

Très bon accueil. Le sol de la chambre un peu poussiéreux. Tartre dans la cuvette des toilettes, pas très bon aspect visuel. ...

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MadameLESCURE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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S. En couple - 22/01/2018

Le tarif de l hôtel n est pas le même ,plus chere,que celui d internet j avais paye avant pas grave....bruyant ..pas très bien insonnorise

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Monsieur STEIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croireMonsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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G. Professionnel - 22/01/2018

bon séjour à Lyon. Chambre spacieuse, confortable avec une très bonne literie !! Cependant le manque de place de parking s'est révélé être un soucis. Et le mécanisme de l'ascenseur est très bruyant.

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Madame GIRAUDON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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B. Professionnel - 22/01/2018
« satisfaite de l'accueil »

TB accueillie. on m'a proposé une chambre PMR compte tenu de mes difficultés et j'ai fait l'objet d'une attention particulière

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Madame BASQUE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Gerland Rue Mérieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Baptiste Doucet Adjoint de direction

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