Hôtel - Novotel Brussels Airport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Brussels Airport

4.0/5 1 574 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 69.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 65.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide. (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BRUXELLES NATIONAL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
    • Le week-end : FROM 18.00 UNTIL 10.30 PM
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 209 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Lit bébé
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 7 872 avis

Les avis de nos clients Novotel Brussels Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 574 avis
R. En famille - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon début de vacances .U »

Une famille de 10 personnes. Un dîner agréable, 3 chambres dont 2 familiales, nuits agréables dans une bonne literie, un départ en taxi pour l'aéroport...... Au retour , transport en navette de l'aéroport vers l'hotel après un peu d'attente.... Nous retrouvons nos voitures sur le parking ..... Très bien !

Alain M. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Brussels Novotel »

Très bon, personnels très sympathique et très serviable. Chambre propre et confortable.

S. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres contant »

accueille bonne, chambre propre, bonne qualite de bon prix

C. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Literie 8, accueil 9, chambre 8,propreté 8., petit dej. Bon mais cher, transport à l’aeroport 9 Problème :odeur de transpiration dans la chambre était très désagréable.

Mambambu Voyage solo - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre, connexion internet correct, .... »

J'étais en transit pour rentrer en Rd Congo. Je me suis bien reposé et pris mon vol sans problème après un bon petit déjeuner.

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« On se sent bien. »

Personnel très accueillant, déjeuner pour tout les goûts et salle de réunion comfortable.

B. C. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Séjour génial très bon service je recommande novotel à mes proches

Jean En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le meilleur plan avant de partir le lendemain tôt »

Très fidèle à la formule de venir passer la nuit précédant notre voyage du lendemain. Formule nuit + parking free pour une semaine impeccable avec un système de navette très fiable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean, <br><br>Merci pour votre charmant commentaire à propos du Novotel Brussels Airport.<br> Nous sommes ravis que vous ayez adopté notre formule park sleep & fly pour vos départs en avion depuis Bruxelles.<br> Nous espérons pouvoir vous revoir chez nous une fois de plus très vite. <br><br>Bien cordialement,<br> Fred De Deken, Directeur général

P. En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour avant avion, mais restaurant cher »

Séjour agréable avant de prendre l'avion à Zaventem. Hôtel un peu éloigné, mais navette aéroport disponible. Le seul bémol aura été le restaurant le soir, dont les prix nous auront parus franchement excessifs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir déposé votre commentaire sur le Novotel Brussels Airport.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la navette pour l'aéroport. Nous prenons note de vos remarques et sommes vraiment navrés de voir que le restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous appliquons à fournir une cuisine de qualité à base de plats variés et équilibrés avec des spécialités belges à l'honneur mais aussi de la viande et plusieurs variétés de poissons.<br> Au plaisir de vous recevoir parmi nous une nouvelle fois. Bien à vous,<br> Fred De Deken, Directeur général

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour . »

Nous venons chez vous pour la formule &quot;park and fly&quot; et nous découvrons un hotel de grande qualité

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été déçu d apprendre sur place qu' il n y avait plus de navette pour l aéroport avant 4 h du matin. Nous n avons pas été prévenu et avons été mis sur le fait accompli. Nous avons payé 14,40 € pour le trajet en taxi ce qui augmente considérablement le prix de la nuit au novotel.

G. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« La qualité n’est plus au rendez vous ! »

Réclamation en cours auprès de votre service clients qui a reçu le détail de mes griefs et qui m’a confirmé hier se rapprocher de vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Notre service client va répondre à l'ensemble de vos demandes dans les meilleurs délais.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelles fois. Sincères salutations,<br> Fred De Deken, Directeur général

Mélanie C. En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème au retour »

Le 20 octobre nos chambres étaient très bien et l'une à côté de l'autre comme convenu. Le 21 nous avons pris la navette jusqu'à l'aéroport. Nous n'avons eu aucun merci du chauffeur pour le pourboire de 5 euros. Au retour le 1 novembre nous avons attendu longuement une navette qui n'est jamais arrivée. Nous avons appelé l'hôtel qui nous a dit de nous débrouiller par nos propres moyens car il n'y avait plus de chauffeurs. Ceci nous a été très désagréable et nous pose question pour notre prochain séjour chez Novotel. Peut-on encore faire confiance au groupe? Très cordialement. Mélanie C.

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne accueil »

Un bon accueil , la chambre etait correcte avec le necessaire meme si un petite peu etroite pour 4 personnes, le petit dejeuner satisfesant et varié. Il y a également des jeux pour occuper les enfants dans le hall ce qui est pas mal

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner, l’agrément des jeux pour enfants dans le hall ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail ce dont elle vous remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore. Bien cordialement, Fred De Deken, Directeur général

Charles En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tous OK »

Tout était parfait. Hôtel agréable, belle chambre spacieuse, agréable, bien agencée et très propre. Personnel accueillant, discret et compétant. Seul bémol l'accès en voiture car le balisage est pratiquement nuls.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Charles,<br> C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel.<br><br>De même, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement, le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre ainsi que la discrétion et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments qui l'ont touchée et elle vous en remercie vivement.<br><br>En revanche, nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à accéder jusqu’à nous. Si une telle situation devait se reproduire, il conviendrait de prendre contact avec la réception qui est toujours en mesure de vous aider.<br> Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement,<br> Fred De Deken, Directeur général

Professionnel - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« silence »

j'ai envoyé un mail la veille pour signaler un accident de santé m'empêchant de me rendre à l'hôtel et demandant un report à une autre date: silence radio 5/5. j'ai donc indiqué la cote la plus basse, qui ne correspond pas à mon expérience puisqu'il n'y a pas eu d'expérience!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marie-Louise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de votre incident de santé et nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Concernant votre réservation, il y a deux cas possibles. Soit il s'agit d'une réservation lors d'une offre promotionnelle présentant un tarif particulièrement avantageux mais assortie généralement de conditions d'annulation plus strictes, voire non annulables et dans ce cas malheureusement votre réservation est perdue. Soit il s'agit d'une réservation classique qui est généralement annulable sans frais jusqu’à la date d’arrivée. Si vous avez, comme vous l'indiquez dans votre commentaire, contacté notre réception une journée avant la date de réservation et, seulement dans ce cas précis, vous pouvez obtenir un remboursement. Par ailleurs, si vous réservez par erreur une offre non remboursable et que vous nous prévenez immédiatement nous pouvons dans ce cas annuler votre réservation sans frais. Au plaisir de vous accueillir bientôt parmi nous. Bien à vous, Fred De Deken, Directeur général

Anonyme En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations et services en nette baisse mais prix en forte augmentation »

J'ai l'habitude de réserver le Novotel lorsque nous prenons l'avion de Bruxelles : formule Park and Fly. Première surprise : le prix a doublé par rapport au mois d'avril... 211 € + taxe séjour 5 € pour une nuit et le parking de la voiture pour une semaine : c'est cher ! A l'accueil, il nous a demandé si nous voulions réserver le taxi pour notre départ à 4 h du matin : j'ai dit &quot;oui&quot;... mais surprise à l 'arrivée à l'aéroport, le taxi nous a réclamé 15 € (avant, c'était compris dans le prix de la formule Park and Fly)... Idem au retour ! Nous avons pris le repas du soir : exit le buffet... des plats sur commande : corrects mais encore une fois trop chers. Je n'ai rien à redire sur la chambre mais je ne suis vraiment pas contente des tarifs désormais pratiqués et des services qui ont totalement disparus (j'ai eu confirmation qu'il n'y aurait plus du tout de navette à compter du 31/12/2018). Je suis hyper déçue !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de partager votre expérience chez nous.<br> Nous tenons d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour la fidélité et la confiance encore manifestée à l'égard de notre établissement. Nous avons pris note de vos remarques et sommes navrés de lire votre insatisfaction des prix pratiqués. Nous tenons à rappeler que le prix d'une chambre dépend fortement du jour de la réservation; c'est plus cher en effet en semaine que pendant les vacances scolaires ou le week-end. Le meilleur prix à partir de 79€. Concernant la navette, elle est disponible de 6h-23h, et à partir de 4h du matin d'avril à septembre. Aussi, à compter de Janvier 2019 elle sera organisée via une société externe avec une navette plus grande. Donc pas de soucis elle reste disponible. Merci pour l'allusion au confort de votre chambre et à la qualité de la restauration.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau prochainement.<br>Cordialement,<br> Fred De Deken, Directeur général

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Comme chaque année, j'avais réservé une chambre la veille d'un départ en vacances avec l'option navette et parking 7 nuits. J'avais demandé, lors de la réservation, qu'on me confirme la possibilité de navettes la nuit comme précédemment. Je n'ai reçu une réponse que la veille du séjour alors que ma réservation remontait au moins d'octobre. J'ai donc dû payer le taxi. De plus, le repas pris au restaurant était vraiment très mauvais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous.<br> Nous regrettons vraiment que vous n'ayez pas pu profiter de notre navette gratuite. Elle est bien disponible la nuit mais s'arrête quand même à 23h. Passé cette heure, le taxi est la solution recommandée car assez bon marché étant donné la courte distance. Nous regrettons également sue notre restauration n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous appliquons à fournir une cuisine de qualité à base de plats variés et équilibrés avec des spécialités belges à l'honneur mais aussi de la viande et plusieurs variétés de poissons.<br> Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et faire oublier ce désagrément.<br>Bien à vous,<br> Fred De Deken, Directeur général

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Très bon accueil à la réception (arrivée et départ) - pas d’accueil cependant au petit déjeuner et tables non débarrassées (alors que la salle n’était pas pleine!)...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci pour la rédaction de cet avis concernant le Novotel Brussels Airport.<br> Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille dans notre établissement. Merci d'avoir souligné le très bon accueil de notre personnel. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Soyez assurés que nous allons faire un suivi de ces points avec les équipes concernées et nous assurer que ceci ne se reproduise pas.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Sincères salutations,<br> Fred De Deken, Directeur général

CANNARD B Professionnel - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« à conseiller !! »

Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable, calme. Petit déjeuner copieux avec un large choix.Navette depuis l'aéroport, chaines tv avec large choix et bouteille d'eau de bienvenue. Cet hôtel est idéalement situé à l'arrivée à l'aéroport avec des prestations et un accueil de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Permettez que nous vous remercions pour cet agréable commentaire. C'est toujours gratifiant de constater la satisfaction de l'accueil personnalisé que nous réservons à nos hôtes, ainsi que de nos chambres conçues dans un souci de qualité et confortablement équipées pour des moments de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner buffet riche, frais et varié. Merci de souligner l'un des atouts majeurs de notre établissement : sa proximité avec l'aéroport de Bruxelles dont l'accès est assuré par notre service de navette. À bientôt pour un autre moment parfait. Bien cordialement, Fred De Deken, Directeur général

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 69.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 65.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs