Hôtel Novotel Antwerpen

Cher Olivier, Mille mercis pour cette belle appréciation de votre séjour au Novotel Antwerpen.<br> Nous tenons d'abord à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité et votre confiance renouvelées. L’énergie et l’enthousiasme quotidien de nos collaborateurs jouent un rôle important dans la qualité des prestations que nous proposons. Confort et bien-être sont nos mots d'ordre, et nous ne transigeons pas sur la qualité de nos prestations, que ce soit dans votre logement ou dans le reste de l'établissement. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre accueil, celle de votre chambre ainsi que le bar.<br> Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à la prochaine occasion. <br>Tous nos vœux pour la nouvelle année!<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis.<br> C'est un véritable plaisir de lire que vous vous sentez bien parmi nous et que vous êtes sensible à l'accueil qui vous est réservé.<br> Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt dans notre établissement.<br><br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte,<br><br>Merci d'avoir pris le soin de rédiger cette revue.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que son emplacement.<br><br>Nous sommes navrés de l'erreur d'addition, ainsi que du dîner et du check-out trop longs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons pris note de vos remarques et nous allons étudier les mesures à mettre en œuvre afin d'améliorer notre prestation.<br> Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.<br><br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Chers hôtes,<br><br>Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement Novotel Antwerpen, à Anvers.<br> C'est un plaisir de lire que vous avez un séjour agréable et réussi avec votre famille dans notre hôtel. Toutes l'équipe vous remercie pour votre compliment à son égard et vous souhaite une heureuse année 2019.<br> Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Marina, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur l'hôtel Novotel d'Anvers.<br> Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement proche du centre d'Anvers se soit bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir noté notre décoration chaleureuse pour les fêtes ainsi que la propreté de nos chambres. Notre équipe parle 4 langues pour un plus grand confort de nos hôtes.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt au sein de notre hôtel. Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Merci de faire allusion au professionnallisme de notre équipe.<br> Ce serait un plaisir de vous accueillir chez nous à nouveau. <br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bonne expérience au Novotel Antwerpen.<br> C'est pour nous un plaisir de lire que notre établissement, proche du centre d'Anvers, a su répondre à vos attentes. Merci pour vos compliments sur le professionnalisme de notre personnel, ce qui est pour nous une grande source de motivation.<br> Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour plaisant parmi nous.<br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Eric, Merci de partager votre expérience à l'hôtel Novotel Antwerpen.<br> Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour professionnel dans notre établissement. Nous notons votre remarque et tenons à rappeler que notre établissement est situé à proximité d'une ligne de tramway menant au centre-ville en moins de 20 minutes.<br> Ce serait un réel plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Thomas,<br> C'est un plaisir de lire vos bonnes impressions sur notre hôtel qui est situé dans le quartier très vert du port. <br><br>Le Novotel Antwerpen offre toutes les conditions pour un séjour de qualité et nous ne transigeons pas sur la qualité de nos prestations, que ce soit dans votre logement ou dans le reste de l'hôtel.<br><br>Votre satisfaction de votre chambre nous enthousiasme tout autant ainsi que vos compliments à l'endroit du personnel et votre mention du petit déjeuner buffet chaud et froid très complet.<br> Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à la prochaine occasion.<br><br>Sincères salutations,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Nicolas, <br>Merci pour cet avis positif.<br> Il est gratifiant de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié particulièrement notre proximité du Palais des sports d'Anvers.<br> Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous une fois encore. <br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Chère Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre séjour au Novotel Antwerpen.<br> Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes cependant désolés que le rapport qualité/prix ne vous ait pas satisfait. N’hésitez pas à nous contacter par message privé afin de nous faire part de votre expérience.<br> Nous espérons vous accueillir parmi nous une fois encore. <br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, <br><br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage.<br> C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, servi sous forme de buffet et comprenant une grande variété de plats chauds ou froids.<br><br>Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été importuné par le voisinage. Nous rappelons que la réception est à votre disposition afin de résoudre tout souci sur place.<br><br>Nous notons votre remarque et tenons à rappeler que notre établissement est situé à proximité d'une ligne de tramway menant au centre-ville en moins de 20 minutes.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore.<br><br>Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Michel,<br><br>Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel situé dans le quartier très vert du port.<br><br>Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la possibilité de late check out ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail..<br><br>En revanche, nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions. Nous tenons à préciser que notre établissement est à 20 minutes du centre-ville en Tram dont l’arrêt est à coté de l’hôtel.<br> Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir chez nous à nouveau d'ici peu. <br><br>Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Thierry,<br><br>Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> Nous vous remercions d'avoir noté la qualité de notre restaurant et du service dans celui-ci. <br><br>En revanche, nous avons bien noté vos remarques et nous vous en remercions.<br><br>Nous tenons à préciser que le chauffage est centralisé et que nous essayons de trouver un réglage moyen afin de satisfaire au mieux nos hôtes. Nous comprenons très bien que cela ne puisse pas être à votre convenance et nous vous prions de nous en excuser. <br><br>Par ailleurs, nous avons eu un dysfonctionnement avec la réception des chaînes de télévision et nous vous prions de nous excuser également pour cela. Notre système sera changé en janvier 2019.<br><br>Pour finir, nous avons envoyé la facture avec le seul courriel dont nous disposions dans votre fiche. Nous vous serions reconnaissant d'avoir l’obligeance de bien vouloir nous indiquer votre courriel lors de votre prochain séjour afin que nous puissions mettre à jour votre fiche.<br> Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt parmi nous. <br><br>Cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général