Hôtel Novotel Antwerpen

Chère Anne-s.,<br> Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. <br>ous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. <br><br>Concernant la propreté de votre chambre et de l’établissement en général, nous tenons à indiquer que les chambres sont nettoyées chaque jour et les moquettes shampouinées régulièrement. À ce sujet, nous précisons que les moquettes seront changées prochainement. Nous allons vérifier l’ensemble de la chambre que vous avez occupée afin de la mettre à niveau si nécessaire. Nous vous remercions des informations que vous avez bien voulu nous transmettre et vous prions de nous excuser pour ces désagréments.<br> Nous serions ravis de vous revoir parmi nous une nouvelle fois d'ici peu. Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, Merci à vous pour votre avis à propos de votre séjour à l'hôtel Novotel à Antwerp<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et l'accueil de notre personnel, ainsi que les prestations de notre hôtel.<br> Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Merci pour ce gentil commentaire à propos du Novotel Antwerpen.<br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service et l'accueil réservé par notre équipe.<br> Ce serait un plaisir de vous accueillir chez nous à nouveau. <br><br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte,<br> Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est pour nous un plaisir de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel s'est une fois de plus parfaitement bien déroulé et nous tenons à vous remercier de nous avoir renouvelé votre confiance.<br><br>Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant, et plus particulièrement notre daurade, ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe.<br>Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail, ce dont elle vous remercie chaleureusement.<br><br>Nous avons bien noté vos remarques concernant votre salle de bains Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution et vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre avis sur le Novotel Antwerpen.<br> Merci de souligner la qualité d'accueil et de service de notre personnel, la propreté de la chambre, le bar ainsi que le petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la salle du petit-déjeuner. Merci d'avoir mentionné également le très bon rapport qualité/prix.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Hôte, Merci pour ce gentil commentaire à propos du Novotel Antwerpen.<br> Pour renforcer notre succès et offrir une qualité de service optimale, nous avons placé le talent de nos équipes au cœur de notre stratégie d’entreprise et instauré une culture de la performance collective. La reconnaissance de la qualité de nos prestations est d'un grand réconfort pour l'ensemble du personnel dont le défi principal est la satisfaction de la clientèle. Merci pour ces éloges qui récompensent tout un chacun.<br> Au plaisir de vous revoir bientôt pour un séjour toujours de qualité. Cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement.<br> Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Novotel Antwerpen, situé à Anvers, se soit parfaitement bien déroulé. Merci d'avoir noté également le dévouement et le professionnalisme de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Le titre de votre commentaire en dit long et est pour nous la plus belle des récompenses.<br> Au plaisir de vous recevoir chez nous de nombreuses fois encore. Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, nous vous remercions pour votre commentaire sur l'hôtel Novotel d'Anvers.<br> Nous vous remercions également d'avoir noté la cordialité et le professionnalisme de l'équipe de notre hôtel. <br>Nous sommes navrés que la chambre et la carte du restaurant ne vous aient pas satisfait. Nous souhaitons cependant ajouter que nos menus sont renouvelés au début de chaque saison. De plus, nous offrons un menu Suggestion différent toutes les semaines. Soyez assurés, que nous avons bien noté vos remarques. Nous allons transmettre celles-ci au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans notre souci de la constante amélioration de la qualité de notre prestation.<br> Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau bientôt. <br>Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Chère Anne, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur le Novotel d'Anvers.<br> Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Confort et bien-être sont nos mots d'ordre, et nous vouons toute notre énergie à vous faire passer le meilleur séjour possible. Vos compliments nous encouragent à aller de l'avant.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Philippe. <br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Novotel Antwerpen, situé à Anvers, se soit parfaitement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la zone industrielle mais également à quelques kilomètres du centre historique de la ville, l’agrément de notre parking muni de bornes de rechargement Tesla et les horaires de notre restaurant.<br> Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher Monsieur, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.<br>L'accueil de nos hôtes est un point essentiel à nos yeux et nous avons fait un suivi avec la personne concernée pour éviter que ceci se renouvelle. Nous vous prions de nous excuser.<br>Notre Sales manager étais présent lors du déjeuner et que elle est personnellement intervenu pour que nous vous servions d'autres moules parfaitement cuites gracieusement. Vous aviez semblé satisfait à ce moment. Je suis donc surpris de la teneur de votre témoignage.<br>Celui-ci nous est cependant précieux pour continuer d'améliorer nos services.<br> Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus en accord avec vos attentes. <br>Sincères salutations,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, <br>Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel Novotel Antwerpen.<br> C'est un plaisir de lire que votre séjour entre amis se soit bien déroulé. Merci de souligner le rapport qualité/prix de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques. Il est regrettable que vous ne nous en ayez pas fait part sur place car notre service de maintenance aurait pu vérifier la climatisation.<br> En espérant vous revoir très rapidement parmi nous. <br>Bien cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Chère Caroline, <br>Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.<br> Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous remercions d'avoir remonté ces informations qui, vous l'imaginez bien, sont loin des standards que nous nous imposons. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et nous vous assurons que nous ferons le nécessaire afin de vous donner entière satisfaction dans l'avenir. À ce propos, nous avons organisé une réunion avec l’équipe de réception afin de les sensibiliser au fait que l'on ne doit pas utiliser son portable personnel à la réception, encore moins en présence de clients. Par ailleurs, nous tenons à indiquer que les chambres sont nettoyées chaque jour et les moquettes shampouinées régulièrement. Les taches au sol sont des taches d'usure mais en aucun cas un problème de propreté, À ce sujet, nous précisons que les moquettes seront changées prochainement.<br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous une fois encore. Cordialement,<br> Steven Hameeuw, Directeur général

Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur le Novotel d'Anvers.<br> Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Confort et bien-être sont nos mots d'ordre, et nous ne transigeons pas sur la qualité de nos prestations. Vos compliments nous encouragent à continuer à aller de l'avant.<br> Nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,<br> Steven Hameeuw, Directeur général