Hôtel - Hôtel Mercure Vichy Thermalia
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Vichy Thermalia

3.5/5 509 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Sauna (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Rafting (Payant, à proximité)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Piste de Karting  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-24:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 78 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.2/5 Note AccorHotels 1 863 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Vichy Thermalia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 509 avis
Professionnel - 15/07/2018 Avis TripAdvisor
« Arrivée tardive! »

Je savais que j'arriverai vers 22h00 et ayant peur de trouver le restaurant fermé j'ai anticipé et appelé avant. J'ai eu le maître d’hôtel à qui j'ai commandé un room service à 21h45 et la je crois que je n'ai jamais mangé des pâtes fraîches carbonara aussi délicieuses! ça peut paraître simple a faire mais celle ci m'ont rappelé l’Italie.

B. E. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout parfait....just un peu court sur le patit déj..... pas assez Inglish..... »

Parking chouette, facile à trouver ( l'hôtel), chambres bien, calme, réception parfaite....bref impeccable...

A. R. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous déplorons toujours les couettes en remplacement des draps été comme hiver un simple drap suffit.

Roctn En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil - bon séjour »

C'est toujours fort agréable de séjourner dans vos hôtels Mercure. Bon accueil . Chambre agréable et petits déjeuners copieux -produits frais et variés - quelques produits régionaux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

Anonyme Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Mercure »

RAS, c'est hôtel est conforme a un Mercure, bien qu'un peu vieillissant.

D.-platillero En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en cure à Vichy »

Depuis 3 ans nous séjournons à l’Hôtel Mercure Thermalia;son couloir intérieur le reliant aux thermes nous a poussé à venir à cet hôtel. En outre nous sommes adhérentes au programme fidélité des Hôtels Accords. L'ensemble du séjour s'est très bien déroulé ; le personnel est très souriant, agréable ; le séjour en demi-pension avec repas diététique nous a parfaitement convenu ( sauf quand parfois les soupes étaient beaucoup trop poivrées!!) Quelques petites améliorations pourraient cependant être faites; - une glace grossissante fixée au mur de la salle de bains, serait bien utile. - La chambre des curistes devrait être faite en priorité (surtout quand elle est libre à partir de 8Heures, ce qui permet aux curistes de se changer tranquillement en rentrant de cure vers 10h). - Enfin pour une meilleure propreté, l'aspirateur devrait être passé tous les jours. Pour le reste rien de spécial à rajouter. Merci à M.RUEDA pour les délicates attentions qui nous accueillent dès l'arrivée dans notre chambre et pour l'apéritif-cocktail de mi-séjour. Merci aussi au personnel technique qui est intervenu très rapidement pour un problème d'ampoule électrique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté aussi les points d'amélioration relevés que nous ne manquerons pas d'évoquer en réunion avec les chefs de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

Anonyme Voyage solo - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 semaines agréables »

Accueil Véronique et Maeil parfait les nouvelles pas top . Petit déjeuner bien Tina toujours de bonne humeur avec le sourire . Les chambres ménage bien seul problème la climatisation pas froide avec la chaleur C'est désagréable à améliorer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

K. H. Voyage solo - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« j ai déja répondu à ceete enquette »

séjour parfait

G. C. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end »

Plusieurs week-end depuis 10 ans et troisième cure cette année

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté aussi les points d'amélioration relevés que nous ne manquerons pas d'évoquer en réunion avec les chefs de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

A C. H. S. O. P. A. ". V. ". En couple - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON HOTEL »

TRES BON HOTEL ,ET TRES BONNE RECEPTION PAR TOUT LE PERSONNEL TRES AIMABLE. PAR CONTRE TRES SURPRISE DE LA SUPPRESSION DES PRODUITS DE TOILETTE DE LA SALLE DE BAIN.....

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre bien spacieuse, sdb OK mais présence de trous de cigarettes sur la moquette près du lit et le mur du balcon est clairement défraîchi. Mis à part, le personnel est très accueillant et souriant.

Anonyme En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Bon accueil. Hôtel calme et bien situé et avec toutes les commodités. Bonne appréciation de cet hôtel. Séjour pour cure thermale aux Dômes.

L. En couple - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire au plan restauration »

20 ans et + curiste chaque année..une évolution pas toujours satisfaisante !...

S. D. Entre amis - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« VICHY »

Xème séjour dans votre établissement, prestations identiques aux précédentes, rien à redire, pas de point négatif pour notre couple comme pour la personne qui nous accompagnait et qui découvrait le Mercure de Vichy et votre belle ville.

Mayo En famille - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« A renouveler »

Très bon accueil. Chambre un peu bruyante (bruit des portes des autres chambres du couloir ).

Anonyme Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ancien mais bel établissement »

Je trouve que à l’accueil il n’y a aucune explication sur comment se rendre à la piscine et SPA pas de peignoir dans la chambre..

Jacqueline P. En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hôtel »

Très bel hôtel mais l'accueil reste un peu froid. On n'a pas l'impression d'être attendu. Par contre le personnel de la restauration est très attentionné.

C. En couple - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle étape à Vichy »

Habitués de cette étape à Vichy toujours aussi agréable avec toujours un bémol ..... l'accueil!

Anonyme Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Chambre confortable L'hôtel â besoin d'un peu de rénovation. Moquette changé. Un peu de peinture serais quand même pas du luxe ainsi que les extérieurs pas très convivial . Je séjourne souvent dans les mercures et c'est le pire que j'ai eu je ne trouve pas très net. Par contre la literie très bien .

L. En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa »

Personnel à l écoute

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