Hôtel - Hôtel Mercure Vichy Thermalia
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Hôtel Mercure Vichy Thermalia

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3.5/5 461 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Rafting (Payant, à proximité)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Piste de Karting  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-24:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 78 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 531 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Vichy Thermalia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 461 avis
Avis certifié AccorHotels
D. J. En couple - 14/10/2017
« Dîner correct / Aspect des chambres = moyen / Environnement bruyant (rue passagère + camion de livraison) »

Nous avions réservé 2 chambres. Bien placé au coeur de la ville l'hôtel paraissait agréable. D'autant plus que le personnel de réception, très courtois, a su répondre à nos attentes. Première déception la moquette et les murs des deux chambres étaient tachés. Des taches anciennes que le personnel a pu estomper mais hélas encore bien visibles, donnant une impression de propreté douteuse. Nos chambres donnaient sur un grand espace débouchant sur une rue très empruntée par les véhicules. Pour couronner le tout, à 5h00 du matin un camion de livraison s'est arrêté sous nos fenêtres pour décharger la cargaison destinée à l'hôtel. Donc nuit courte. Le dîner, servi par un personnel très aimable, a été agréable.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 12/10/2017
« Agréable étape entre deux jours de route. »

Nous remercions particulièrement Sophie qui nous a guidé très efficacement malgré les rues bloquées par la braderie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/10/2017
« Hôtel agréable et pratique pour la cure de 3 semaines »

Très bon accueil, personnel compétent et disponible. Pour le resto, il y a des jours avec et des jours sans ! Le prix est déconnecté de la réalité des restos environnants ; les produits sont frais, mais souvent leur préparation n'est pas acceptable. Le personnel servant est excellent. Côté parking, le bruit des véhicules de livraison dès 5 h du matin est gênant.

Avis certifié AccorHotels
Constance Professionnel - 11/10/2017
« Mitigé »

Une chambre très agréable, l'accueil peu chaleureux, carte room service avec du choix

Avis certifié AccorHotels
Frédéric En couple - 08/10/2017
« vichy »

Rien de particulier à déclarer . Séjour sans problème , sauf peut-être le restaurant .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/10/2017
« tres bien et tres bon accueil »

bonjour au niveau de la restauration, la viande était excellente mais paraissait dure car impossible a couper (mettre des couteaux a viande) et durant mon sejour j'ai entendu une autre personne se plaindre. au niveau du parking, dommage qu'il soit payant, nous avons passé 2 nuits c'est pas genant, mais comment font les gens qui viennent 3 semaines en cure? sinon un service impeccable que se soit les serveurs, le menage et l'accueil. merci a vous

Avis certifié AccorHotels
Jean-paul En couple - 03/10/2017
« hôtel très bien situé par rapport aux thermes »

bon rapport qualité prix; facilité d'accès aux thermes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/10/2017
« Très bien placé »

Nous avons choisi cet hotel pour une halte en retour de vacances, très bien pour une nuit nous avons pu apprécier la promenade sur les bords de l"Allier. Cependant nous regrettons de ne pas avoir pu nous restaurer à notre arrivée vers 15h Nous pensons que dans un 4 Étoiles le minimum serait de servir des sandwichs ou des salades à toutes heures. Il y a aussi le parking obligatoire et payant Car même pour decharger la voiture nous sommes obligés de prendre un ticket pour accéder. Nous n avons pas testé le restaurant qui à notre avis ne proposait pas assez de choix dans les menus. Hotel sans doute très bien pour les curistes

Avis TripAdvisor
En couple - 02/10/2017
« Séjour Mercure Vichy »

Tout nous convient dans cet hotel, et nous continuerons à venir pour y séjourner. l'accueil est toujours parfait. Rien à rajouter. Nous sommes également très content de la propreté. Que devons nous ajouter de plus ?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 30/09/2017
« Confort et détente caractérisent notre séjour dans votre établissement »

Parce que satisfaites l'an dernier nous avons, avec mes amies, décidé de nous retrouver pour un moment de détente et de convivialité dans votre établissement. L'emplacement central dans Vichy, l'accueil, le confort, les thermes dans l'enceinte même de votre hôtel (ou plutôt l'inverse !) le restaurant et son personnel toujours très professionnel, tout participe à un bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/09/2017
« Etape satisfaisante »

Un meilleur contrôle de la chambre aurait sans doute éviter d'avoir une lampe de chevet défaillante (ampoule sans doute grillée).

Avis certifié AccorHotels
Michel C. En couple - 30/09/2017
« 5 jours de remise en forme dans un hôtel attenant aux thermes »

UN seul point mérite une critique : le petit déjeuner . Absence de pain frais au quotidien ( un pain frais n est pas plus couteux qu un pain rassi , c est seulement une question d organisation) C est d autant plus curieux que le pain est frais pour les repas . Sinon pour le reste , rien a reprocher et la sensation d avoir passé un séjour parfait .

Avis certifié AccorHotels
Cachou En couple - 30/09/2017

Personnel accueillant. Salle de bain suffisante pour une personne, trop exigüe pour un couple. Accessoires de salle de bain insuffisant: savon et gel douche seulement. Restauration : carte sommaire

Avis certifié AccorHotels
Le M. En couple - 29/09/2017
« clients réguliers toujours très satisfaits surtout de l'accueil »

Accueil très aimable et attentif, chambre confortable et bien entretenue, petits déjeuner complet

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/09/2017
« Bon sejour »

Tout était ok sauf la régulation de la climatisation Trop chaud dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/09/2017
« la carte accor hotel ne veux pas dire grand chose pour cette hotel ... »

la chambre avais une mauvaise odeur de cigarette....

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 26/09/2017
« très agréable »

hôtel très confortable, menus équilibrés, personnel très sympathique, parking extérieur idéal lorsqu'on voyage en voiture de collection: places larges, parking surveillé par caméra et visible de la chambre

Avis certifié AccorHotels
Crône J. Entre amis - 26/09/2017
« Soirée et nuitée pour jubilé vétérinaire »

Salle conviviale pour les retrouvailles, apéritif et dîner corrects (quelques couacs dans le service).Chambre confortable, literie super, seul bémol bruit des éboueurs vers 5h.du matin...Petit déjeuner bien garni.Très bon rapport qualité / prix (réservation par internet en mai)

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 25/09/2017
« séjour a vichy »

jolie chambre jolie vue mais déçue par la prestation petit déjeuner nous n'étions pas des clients habituels aucune considération particulière alors que des mots ont ete échangés avec les autres couples plus de petites crêpes alors qu'il en a ete apporté spécialement pour d autres nous etions au pdj a 9h45.... donc pas trop tard pour pouvoir en ravoir mais vu que plus personne n est repasse dans le local petit déjeuner la personne etait plus occupée a débarrasser et dresser ....

Avis TripAdvisor
Claude F En couple - 25/09/2017
« idéal »

Hôtel très confortable, personnel sympathique, repas très équilibrés et pour cause... Le parking extérieur est très pratique: places larges, surveillé par caméra. Idéal lorsqu'on voyage avec une voiture de collection

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