Hôtel - Hôtel Mercure Vichy Thermalia
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Hôtel Mercure Vichy Thermalia

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3.5/5 475 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée (Payant, à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (Payant, à proximité)
    • Rafting (Payant, à proximité)
    • Aviron (Payant, à proximité)
    • Voile (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Piste de Karting  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-24:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 78 chambres
  • 46 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 608 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Vichy Thermalia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 475 avis
Avis certifié AccorHotels
Z. En couple - 11/12/2017
« prévenir la fermeture de la therme aux gens sans soin sera mieux, le reste ok »

resto superbe, chambre bien équipé et propre, personnels souriants

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/12/2017
« Court »

Bon accueil chambre spacieuse et propre Restaurant bien Par contre les rideaux ne sont pas assez occultants. Le livreur de linge qui ne coupe pas son moteur sous les fenêtres est insupportable de si tôt et le bruit des valises à roulettes sur le revêtement est très désagréable . Il vaut mieux être côté jardin Nous l'avons demande lors de notre passage en juillet Merci de la gentille attention au moment du départ

Avis certifié AccorHotels
E. R. En famille - 04/12/2017
« Expérience correcte »

Tout était bien : A améliorer : Moquette a refaire Manque de lumière dans la chambre Sur certaine chaîne télé son trop bas

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/12/2017
« DETENTE »

Une équipe professionnelle & à l'écoute. Un court séjour parfait.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/12/2017
« 2 jours à l'hotel Mercure à Vichy »

Accueil plutôt bon, moquette dans les chambres à proscrire, Par contre un excellent diner, deux soirs de suite je félicite le chef qui prépare des plats totalement conforme à ce qui se fait de mieux y compris dans les restaurants étoilés.!!

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 27/11/2017
« hotel vieillot. accueil poli mais pas sympathique. nous ne reviendrons pas »

Membre Platinum. Nous avons ete surclassé s en prestige mais de mauvaise grâce. Chambre peu claire petite. Des excréments collés au mur des wc qui n ont pas été nettoyes du week Ned. Peut être y sont ils encore

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 27/11/2017

accueil excellent, bonne table.

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 27/11/2017
« douceur dans l'atmosphère. »

Passés la porte de l'hôtel : chaleur accueillante, un parfum doux et délicat dans l'air, des lumières tamisées, un espace de bonne taille , juste ce qu'il me faut. Le personnel de chambre est accueillant et dans l'authenticité. La dame de l'acceuil est juste un peu sèche . Dommage. Elle ne se met pas toujours à mon niveau, fait juste ce qu'il faut. Je lui conseille de développer sa capacité d'empathie dans son travail, cela lui donnerai de la souplesse dans la relation .

Avis certifié AccorHotels
Simone Voyage solo - 26/11/2017
« évaluation »

Qualité très professionnelle du personnel de l'accueil. Vétusté et propreté de ma chambre pas au niveau d'un quatre étoiles!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/11/2017

l'hôtel est peu vieillot, mais le personnel est très professionnel et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 22/11/2017

BONNE HALTE '_'''²²²²²²²²

Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 21/11/2017
« bon sejour »

de passage a vichy nous avons apprécié l'emplacement en centre ville et le calme de l'hotel. une mention particulière pour le service du restaurant où l'on a cherché à nous satisfaire au mieux, le pat que nous avions choisi étant épuisé. nous nous y arrêterons volontiers une prochaine fois

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 20/11/2017
« Séjour trop court pour avoir une opinion. »

Bonne impression dans l'ensemble. Dommage que l'on entende la ventilation. Moquette trachée. Pour un 4 étoile on ne devrait pas trouver de toile d'araignée au plafond. Très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Yb Entre amis - 19/11/2017
« Hotel 4 etoiles ???? »

Chambre à rénover. Bruit de la climatisation pendant une journée et surtout pendant toute une nuit ce qui m a empêché de dormir. Le directeur en entretien ??? Lorsque j ai souhaité m entretenir avec lui et demander un dédommagement pas très commercial...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/11/2017
« Séjour agréable »

Chambre spacieuse, un peu surchauffée. Personnel sympathique. Repas délicieux et équulibrés.

Avis certifié AccorHotels
Mb En couple - 15/11/2017

Hôtel satisfaisant mais une literie qui laisse quelques séquelles au réveil.... c’est dommage après une journée au spa ....

Avis certifié AccorHotels
Jacques M. Voyage solo - 14/11/2017
« jacques M. »

personnel compétent, chambre état lamentable, manque un bureau sur 3 semaines avec se petit gueridon qui est déja bien encombré,il ne reste pas beaucoup d'espace.La restauration pas toujours au top. Sur cette ensemble de réclamations il était judicieux de faire un geste commercial.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/11/2017
« Bien »

Bon hôtel, bien placé et au calme, restaurant correct avec un bon rapport qualité prix, bon accueil, personnel à la hauteur, seul défaut important surtout pour un hôtel j'ai trouvé la literie bien moyenne ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/11/2017
« Mauvais rapport qualité prix »

Literie très mauvaise et restauration correcte. Séjour appréciable mais beaucoup trop cher pour la qualité. Heureusement, nous avions utilisé nos points Accor et n'avons pas payé le prix public !

Avis certifié AccorHotels
D. E. Voyage solo - 11/11/2017
« Très bon séjour »

séjour très confortable; Personnel très dévoué, professionnel et aimable. quelques explications complémentaires seraient les bienvenues, telles que présentation des studios du 3e étage dont j'ai eu connaissance que deux jours avant mon départ. malheureusement pas pu visiter, mais c'est un produit qui m'intéresserait à l'avenir. le service ménage gagnerait à suivre le planning des soins des curistes, autant que possible, afin d'éviter d'être dérangé. le repos et la quiétude étant une condition de réussite des soins dans sa globalité. par conséquent, quelques bruits m'ont coupés le sommeil quelques fois, de même que le fait de frapper à la porte vu que mes soins commençaient au plus tôt à 10h. Dommage de pas en profiter vu que ça a été un choix volontaire de ces horaires. Dans le même sens quelques bruits trop fréquents dans les couloirs en fin de soirées avaient donc les mêmes conséquences. Enfin, vu l'orientation digestive dont je bénéficiait, il est aussi dommage qu'il n'y ait pas de proposition de menu un peu plus adaptés à la demande. les menus bien que bien présentés et excellents ; j'était constamment en train de chercher le meilleur compromis, afin d'éviter des complications digestives. Toutefois, je serais favorable pour un retour parmi vous l'an prochain.

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