Hôtel - Novotel Survilliers Saint-Witz
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Survilliers Saint-Witz

3.5/5 537 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Le Novotel Survilliers Saint-Witz est à 5 min du parc Astérix et de l'aéroport CDG, 10 min du parc expo Villepinte et de Paris Nord 2. Wifi, parking offert, salle de fitness, piscine extérieure chauffée. 5 salles de réunions dernière génération Premium.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Logez dans une chambre spacieuse, aménagée avec soin et équipée de façon moderne.En choisissant une chambre Executive, profitez du peignoir, de chaussons, d'une machine Nespresso mis à disposition et des prestations mini-bar offertes.

  • 79 chambres
  • 59 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 73 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 683 avis

Les avis de nos clients Novotel Survilliers Saint-Witz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 537 avis
Matthieu En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Arrivé à l'hôtel ,accueil correct.Chambre surtaxé alors que sur le panneau de tarif la chambre est à tarif normal. Chambre avec plainte décollé, douche blanchâtre de calcaire, chasse d'eau qui ne fonctionne que en grande chasse. La chambre est la 164 vous pouvez vérifié. Ayant l'habitude de séjourné dans les hôtels Novotel c'est la première fois que je suis déçu, et je ne sais pas si je renouvellerais l'expérience . Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

H En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent au niveau du bar et du restaurant, Déception à la réception »

Nous nous sommes vus attribuer deux chambres fumeurs alors qu'il y avait 2 enfants en bas âge (3 & 4 ans) et une femme enceinte... Personne à la réception quand nous sommes redescendus ( 15 min d'attente), c'est une autre personne de l'hôtel qui, me voyant patienter, lui a dit de venir s'occuper de moi... Ensuite, A la vue de notre demande pour changer de chambre nous avons dû batailler car "l'hôtel est complet". Dommage... Sinon les chambres sont très propres et le lit très confortable. Excellente expérience au restaurant, la manager et toute son équipe sont attentionnés, souriants et je tiens à sincérement les remercier, ça a largement contribué à réhausser la première impression laissée :)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatita Directrice du Novotel

C. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable et tres bien situé »

Comme d'habitude nous sommes content de Novotel en revanche il manquait les oreillers des enfants et en secours seulement 1 seul avait une tête d'oreiller. nous avons eu un peu froid mais ce n'est pas la faute de l'hôtel des couvertures de plus auraient été appréciées petit déj parfait et accueil très sympathique cdt

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatita directrice du Novotel Survilliers Saint-Witz

Professionnel - 10/09/2018 Avis TripAdvisor
« déçu par la reconnaissance client GOLD »

Bonjour Je suis descendu dans cette hôtel du 6/09 au 7/09l'accueil très agréable, j'ai eu mon bon pour une boisson et arrivé au restaurant j'ai demandé si je pouvais avoir une grande bouteille pétillante, on m'as répondu que ce n'était qu'une petite prévu (on ne m'as pas proposé une grande avec un supplément) et rien dans la chambre Quand j'ai signalé cela au moment de payer, on 'as répondu que le patron avait dis que c'est parce que c'est un petit Hôtel ???? alors que j'ai payer 165€ Quand je descend au Novotel de Maffliers (j'ai réservé le 16/10 au 17/10 pour 137€) et j'aurais une grande bouteille pétillante et une petite bouteille d'eau plat dans la chambre Pour le prix (st witz) on m'as informé qu'il y avait un salon, je veux bien mais la rentabilité de la chambre ne change pas, donc le supplément c'est du bénéfice pur ! et le client une vache à lait

La réponse de notre établissement
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Cher "jbl L" Je vous vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ravie que vous ayez apprécié l'accueil. Concernant votre statut Gold, quand l'occupation de l'hôtel le permet nous surclassons toujours nos clients GOLD mais il est vrai qu'en période de salon, les chambres Exécutives sont déjà réservées. Bien cordialement

Aurel Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil professionnel, même pour arrivée en nuitée...Séjour impeccable... »

Repas, service, prestations de la chambre, le tout parfait. Dommage pour la météo, piscine une autre fois...

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

B. Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuitée »

Bonne prestation

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs

V. En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente et ideal »

Bonne équipe, bon accueil et bon service

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatitia Directrice du Novotel Survilliers Saint-Witz

Delphine En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repas très mauvais et trop onéreux »

Le repas pour un hôtel 4* est beaucoup trop chère !!! Si je vais au restaurant,c’est pour n’avoir rien à faire!!! je n’ai envie d’éplucher le poulet de mes enfants pour des faritas froide en plus et pour moi manger une paupiette industrielle avec une sauce industrielle et des patates surgelées !!! C’etait la 3ème que je venais, pour la chambre je n’ai rien à redire, mais j’irai manger ailleurs !!!

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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatitia Directrice du Novotel Survilliers Saint Witz

Anonyme En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL DECEVANT POUR UN 4 ETOILES »

ENVIRONNEMENT PEU AGREABLE BEAUCOUP TROP DE MONDE PARKING TROP PROCHE DES FENETRES

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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatitia Directrice du Novotel Survilliers Saint Witz

P. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conditions pas claires demi pension pour 4 enfants pas acceptée et payée selon bon de commande /odeur d egoût dans la chambre / première nuit pas moyen de dormir chambre 151 rdv et chambard des clients une honte »

Plainte a été déposée Peux vous en envoyer une copie

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Paiement en troo »

Notre note a été erronée car on nous a facturé des petits déjeuners alors que nous sommes partis à 5h du matin. Le dossier a été vite pris en charge mais cela fait défaut. De plus j'ai du transmettre par mail des informations concernant une carte bancaire ce qui n'est pas pour me plaire ...

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas terrible »

Quand nous sommes arrivés ,il a fallu attendre 20 minutes avant de voir l hôtesse d'accueil Pour le repas du soir là moitié de la carte n était pas disponibles C est le pire Novotel que jai connu

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Han En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise »

Malgré demande anticipée pas de lit bébé. Arrivée à 23h comme indiqué dans notre mail... Mais pas possibilité de lit bébé car plus de femme de chambre... Avions prévenu qu'il s'agissait d'un nouveau né... Mais pas prévu de chambre au rdv... hôtel sans ascenseur... donc fille de 5 ans sur le dos, bébé dans les bras... déposés sans la chambre puis retour pour prendre bagages et poussette cosy... etc... hôtel pas adapté et qui ne s'adapte pas

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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sejour T. D. P. D. D. L. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« décévant »

Petit déjeuner catastrophique.

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M. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel personnel agréable »

Hôtel propre, belle piscine, déjeuner copieux et personnel agréable

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatitia Directrice du Novotel Survilliers Saint Witz

Cochardfamily En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR/HOTEL TRANQUILLE »

Chambre correct, bonne literie, calme ( situé à la sortie d'autoroute mais hôtel arboré et calme), piscine agréable

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J. En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour une nuit... sans le petit-déj »

Bon, disons qu'il ne faut pas arriver trop tard sinon il faut garer sa voiture au bout du parking tout en longueur et quand on est fatigué, ce n'est jamais trop agréable. En même temps, une fois dans la chambre, tout le confort est là pour se reposer. La propreté est au rendez-vous, le personnel d'accueil et de chambre aimable. Deux points négatifs sur ce séjour : il n'y a pas d'ascenseur pour accéder au deuxième étage, il faut donc porter sa valise (trop lourde) dans les escaliers. Et surtout, la salle du petit déjeuner. D'accord, nous sommes arrivés tard mais les tables libres n'avaient pas été nettoyées, les présentoirs étaient sales alors qu'un petit coup de nettoyage en attendant la fin de service n'aurait pas été de trop, et le manque de produits disponibles était trop conséquent. Je retournerais avec plaisir dans cet établissement mais pour la restauration, j'irai visiter le quartier.

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Survilliers Saint-Witz. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Concernant le petit-déjeuner nous sommes désolé qu'il n'ai pas été a la hauteur de vos attentes soyez assuré que des mesures seront prises afin de vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. LOTRAM Leatitia directrice du Novotel Survilliers Saint-Witz.

juliennicora En famille - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Manque de professionnalisme »

Par rapport à mes derniers séjours dans cet hôtel, le personnel manquait énormément de compétences.La qualité de la cuisine n'était pas au rendez-vous.Le temps d'attente pour le petit déjeuner était hors norme et la qualité du service vraiment très moyenne.

La réponse de notre établissement
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Cher "Juliennicora" Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses si nous n'avons pas été à la hauteur ce jour là Nous ferons mieux la prochaine fois, c'est promis ! Bien cordialement

B. En famille - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Literie douteuse »

Chambre très poussiéreuse, literie laissant à désirer, petit déjeuner non garnie. Remarque très peu prise en compte par la réceptionniste lors de notre depart

Christophe Professionnel - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait. »

Accueil et propreté des chambres impeccable. Par contre pour le restaurant il ne faut pas être pressé. Je suis partis après 20 minutes sans n'avoir vu ni un serveur et encore moins la carte.

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