Hôtel - Novotel Valenciennes
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Valenciennes

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3.5/5 381 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée. Fermeture annuelle du 30 septembre 2016 au 22 mai 2017.
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 24:00
    • Le week-end : 07:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 620 avis

Les avis de nos clients Novotel Valenciennes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 381 avis
Avis certifié AccorHotels
Jf M. Professionnel - 14/06/2018
« Séjour NOVOTEL »

Le restaurant est très moyen.Il a fallu réclamer sa boisson plusieurs fois, les plats sont très moyen en qualité (Citron immangeable, nougat glacé avec très peu de coulis....)

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 12/06/2018
« agreable »

très bon séjours dans l'ensemble:personnel agréable ,restauration correcte chambre agréable mais ne possédant pas de système de climatisation éfficace (nuit beaucoup trop chaude).C'est surprenant pour un novotel

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 08/06/2018
« moyenne »

pas de climatisation dans la chambre

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 06/06/2018
« Beaucoup moins bien que les autres fois »

Chambre 119 avec une forte odeur de produit (chimique ?), chasse d’eau fonctionnait mal. Pas d’upgrade proposé, pas de verre offert, ... œufs froids au petit-déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Colette.t En couple - 06/06/2018
« passage agéable »

accueil convivial cadre extérieur agréable chambre conforme à notre attente Nous avons apprécié le calme du restaurant

Avis certifié AccorHotels
M. L. Professionnel - 06/06/2018
« Une mauvaise expérience »

Bonjour, Pas de climatisation dans la chambre, 30 degrés minimum, j'ai fait une réclamation mais à part tourner le bouton de la climatisation de ma chambre, rien de fait, donc nuit épouvantable avec impossibilité de laisser la fenêtre ouverte avec le bruit de l'autoroute. Si j'ai dormi 2heures c'est bien. J'ai mangé au restaurant de l'hôtel, on a oublié mon plat principal, le serveur est venu à la fin pour me dire je vous amène votre dessert ? Euh en fait j'attends toujours mon plat, il avait oublié ! 2 heures pour manger et pourtant la salle était loin d'être pleine ! Pour finir, je viens d'appeler l'hôtel car je n'avais pas reçu ma facture, pourtant on m'avait dis qu'en prenant le fast check out je le recevrais automatiquement. D'ailleurs on m'a proposé le fast check out en me disant qu'il y aurait beaucoup de monde au départ le matin et quand je suis parti il n'y avait personne qui rendait ses clés ! Et je suis resté au moins 20 mn pour attendre un collègue. Pour conclure je ne reviendrai pas dans votre hôtel et je ne lui ferai pas de la bonne publicité ! Cordialement L. M.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 04/06/2018
« Peu mieux faire »

Dommage que le buffet petit déjeuner à 9h et pas recharger il y a plus grand choix le prix ne correspond pas à la prestation. En se qui concerne le reste rien à dire

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/06/2018
« Bon accueil »

Séjour très accueillant, personnel sympa. Il faudrait voir à rafraîchir le salle de bain , et le frigo de barre ne fonctionnait pas Chambre très agréable , spacieuse et bonne literie

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 04/06/2018
« séjour professionnelle »

très bon accueil , excellent au niveau du restaurant

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 04/06/2018
« Très bien »

Nous avons apprécié et reviendrons mais petit déjeuner trop chère.

Avis certifié AccorHotels
Laurence En couple - 04/06/2018
« week-end à valenciennes »

l'hotel se trouve dans un jardin avec un parking ( gratuit) très accueillant, personnel très sympathique, chambre et salle de bain propre, literie confortable. Oui c'est vrai qu'au niveau tv problème d'antenne mais le lieu est entouré d'arbres !!!!!!!!! sinon piscine extérieur pour se consoler avec terrasse, aire de jeux pour les enfants.A 2km du centre de valenciennes. RESTAURATION très bonne entrecote, cote de porc pris à carte et petit clin d'œil au personnel " à bientôt pour la cote de bœuf".

Avis certifié AccorHotels
J. C. Professionnel - 03/06/2018
« Super accueil très chaleureux »

L'ambiance est conviviale chaque salarié à un mot ou une intention délicate Les plats proposés sont bons et ont été changés dernièrement la qualité y est meilleure La propreté est très correcte Les seuls points seraient de donner un coup de fraîcheur aux cambres et salle de bains et aussi avoir une clic efficace La très grande amabilité de tous les salariés me fait vite oublier ces petits désagréments

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 02/06/2018
« Moyen »

Petit dejeuner bien mais le dernier jour l’eau du thé etait froide Pas de systeme de rafraichissement d’air, il faisait trop chaud dans les chambres Menu du diner moyen quant au choix et qualité

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 01/06/2018
« Passage obligé »

réception froide, chambre chaude, pdj tempéré,

Avis certifié AccorHotels
Isabelle L. En couple - 01/06/2018
« déçu »

nous ne sommes pas du tout satisfait de notre nuit dans votre hôtel car pour ce prix 177€ -30 de remise nous nous attendions à une prestation autrement supérieur que celle que nous avons eu. 1) pas de climatisation ni d'air "frais" bien que le thermostat était réglé sur 5° 2) un mini bar avec une petite bouteille d'evian mais ne fonctionne pas 3) la porte de la salle de bain avec le placage qui se décolle de bas en haut 4) à huit heure du matin pratiquement pas de pression pour la douche Il nous est arrivé de coucher dans d'autres hôtels de 4* et tout était parfait. Nous avions eu la chambre 134, nous pensons que cette chambre est à refaire entièrement.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/06/2018
« Moins bien qu'avant »

Je constate une baisse de qualité continue pour un prix plutôt en hausse... Rupture de stock sur la bière locale inadmissible alors que c'est un des attraits de cet hôtel, chambre à l'étage en état moyen par rapport à celle du RDC, J'envisage dorénavant de réserver à l'IBIS du centre ville ou au Mercure

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 31/05/2018
« Confort »

Climatisation en panne par 26 degrés orageux dehors...

Avis certifié AccorHotels
Gilles Professionnel - 31/05/2018
« pas dormi »

Je n'ai pas dormi car la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait une chaleur excessive dans les chambres. ajouté à cela la télévision fonctionne très mal (pb de connexion réseau). en ouvrant la fenêtre, gêné par le bruit de l'autoroute... À plus de 100 euros la nuit.... un peu cher

Avis certifié AccorHotels
Florian Professionnel - 31/05/2018
« Tout juste correct »

Climatisation en panne, pas prévenu à l’avance et en lot de consolation des bouteilles d’eau fraîches (qu’on ne pouvait même pas garder au frais dans le mini bar car celui ci n’etait pas branche). Il faisait lourd et j’ai du coup mal dormi. J’esperais un geste commercial au moment de régler la note mais rien. J’ai dîné les deux soirs à l´hotel : entre les prix ahurissants (pour une quantité plus que modeste et une qualité standard) et le degré de réactivité des serveuses (prétexter qu’il y a du monde (15 personnes...) pour justifier d’avoir mis dix minutes à prendre ma commande je trouve ça léger. Mais personnel très poli et souriant c’est agréable.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 30/05/2018

Pas de climatisation pendant 2 jours service repas du soir trop long table petit déjeuner non débarrassée beaucoup de mal à trouver une place

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