Hôtel - Novotel Mulhouse Bâle Fribourg
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes 
68390  Sausheim
FRANCE

420 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 420 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. De plus, elles sont équipées d'un mini bar, d'un plateau courtoisie et d'un accès internet gratuit.

  • 77 chambres
  • 54 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 61 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 406 avis

Les avis de nos clients Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 420 avis
Avis certifié AccorHotels
Sabina En famille - 14/07/2017
« Chambre demodèe et service au restaurant lent et innéficace »

Hotel à restaurer, piscine pas hygienique. Nous avons attendu 45 minutes pour passer une commande parce-que seulement une serveuse pouvait prendre les commandes quand il y avait deux qui faisait rien

Avis certifié AccorHotels
Vigor Professionnel - 12/07/2017
« Peut mieux faire »

Accueil sympathique mais un peu de déception pour la partie " alimentaire". Bière pression très bonne mais servie sans "amuse gueule"- il m'a fallu demander_ Dîner: à l'ardoise - cordon bleu inscrit et on m'a servi une longe de porc!! trop épaisse, peu goûteuse- PDJ: pas assez de personnel compte tenu de la fréquentation. Globalement je trouve que l'hôtel vieilli un peu.

Avis certifié AccorHotels
Arnaud Professionnel - 12/07/2017
« Réservation annulée »

La réservation de ma chambre a été annulée - Dans le système le motif est "double réservation" - sauf qu'il n'y avait plus de chambre pour moi cette nuit la ; transfert à l'IBIS juste à coté. L'approche ne me semble pas très professionnelle - je n'ai eu aucun message d'alerte d'annulation de la réservation. J'attends encore un retour du manager m'expliquant les raisons de ce bug.

Avis certifié AccorHotels
Kheira En famille - 08/07/2017

Très bonne accueil

Avis certifié AccorHotels
Parmantier P. Professionnel - 08/07/2017
« demande de remboursement je »

Je fais suite à un problème de tarification, concernant ma réservation de ma chambre en forfait étape. De plus j'ai remarqué que le service de chambre n'était pas la hauteur de mes attentes. Concernant la restauration c'est un désastre. Par conséquent, je demande le remboursement de l'intégralité de ma facture dans les plus brefs délais. Sans réponse positive de votre part dans un délai de huit jours. Je me verrais malheureusement dans l'obligation de mettre en place une procédure judiciaire à l'encontre de votre groupe, en concertation avec mon avocat. Dans l'attente de vous lire, Cordialement Patrick Parmantier Chambre 180 (date de réservation du 3 juillet au 7 juillet 2017). Novotel de Mulhouse

Avis certifié AccorHotels
Mervaille Professionnel - 07/07/2017
« Pas de reconnaissance  »

Entre 30 et 40 nuits chez Accor par an minimum Toujours obligé de réclamer les points de fidélisation et toujours demande pour être surclassé

Avis certifié AccorHotels
Gwezheneg En couple - 07/07/2017
« Déception »

Mauvaise climatisation(réfrigération de l'air), Une chaise pour deux, car la deuxième prête à s'effondrer a été retirée mais pas remplacée. Problèmes au paiement, sur le tarif de réservation (qui c'est finalement réglé).

Avis certifié TripAdvisor
gourmet21 Professionnel - 07/07/2017
« La queue au check in comme a la poste en 1970 »

Plus de 20 personnes au check in,une seule employée qui n'avance pas .Elle a mis 10 mn pour retouver la réservation de 2 anglais.Un calvaire. Le fast check in par mail ne marche pas et de toute façon il y a une seule employée a la réception.

Avis certifié AccorHotels
Bertocchi En famille - 06/07/2017
« Très décevant  »

Le pire des novotels visités

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/07/2017
« déçu  »

mini bar vide? restaurant délai entre l'entrée et le plat plus d'une heure et 30 min ? entrecôte arrivant enfin avec 1/3 de gras et de nerfs à enlever nous étions deux un collègue qui a pris la même chose et a eu le même traitement

Avis certifié AccorHotels
Gasche En couple - 05/07/2017
« Hotel bien tenu mais .... »

Check in trop long et matelas moins confortable qu un ibis bed ...domace pour une chambre plus chere

Avis certifié AccorHotels
Bernard Professionnel - 05/07/2017
« Bon hotel mais temps de reception epouvantablement long »

L horreur pour le check in plus de 20 personnes en attente,une seule employée qui n'avance pas,vraiment le record ,je n'avais jamais vu ça. Le mail pour faire le fast check in s'ouvre et puis rien,pas d''endroit ou cliquer,rien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/07/2017
« Indigne d un novotel et d un 4 étoiles  »

Moquettes dans un état pitoyable , mobilier de chambre vétuste , pas de climatisation , ma chambre étant en bout de couloir on m a répondu que c était normal que l air froid n arrive qu en très faible quantité , résultat chambre a 35 degrés , pas l idéal pour dormir moins que l on prenne plaisir à dormir dans un sauna !!! Personnel très méritant , bon petit déjeuner ( ça ne sauve pas tout)

Avis certifié AccorHotels
Mantion Professionnel - 03/07/2017
« Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel »

Seul bémol au séjour : moquettes à rafraîchir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/07/2017
« Globalement satisfait. »

Accueil très aimable. Un reproche : le dîner - Le cuisinier arrive a diviser une tarte citron meringuée de 8 parts en douze parts ! Deux petites languettes, même dans une assiette en porcelaine, c'est un peu mesquin - Même chose pour une fraise melba : une "malheureuse" boule de glace - Setiments distingués.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/07/2017

salle de bains cheap!

Avis certifié AccorHotels
Famille B. En famille - 02/07/2017

Super acceuil, aux petits soins pour répondre à toutes nos questions.petit déjeuné très bien aussi.

Avis certifié AccorHotels
Lelezec Y. Professionnel - 29/06/2017
« Séjour affaires »

Passage par le restaurant, déjà les prix sont bien trop élevés, ensuite attendre montre en main 3/4 d'heures pour une glace et un coca c'est un peu long .....(2 personnes au service pour 4 tables de prises.....) Au moment de payer, aucun geste commercial ..... obligé de réclamer c'est quand même pas très pro.

Avis certifié AccorHotels
Dieda En famille - 28/06/2017
« Moment de détente assuré. »

Personnels aimables, chambre propre, petit déjeuner avec choix... Nous avons apprécié le prix de la chambre en baisse et le petit déjeuner offert.

Avis certifié AccorHotels
Demarest Professionnel - 27/06/2017
« Séjour 1 nuit en déplacement professionnel »

L'hotel n'est pas climatisé. Mon séjour était en période de forte chaleur, un ventilateur (colonne) est fourni dans la chambre ce qui est une très bonne initiative mais le niveau sonore était insuportable (vibration très importante) et le rendait inutilisable. Suggestion : faire un controle de l'état des ventilateurs car cet équipemet peut être très utile, l'hotel étant par ailleurs confortable

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