Hôtel - Novotel Mulhouse Bâle Fribourg
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 479 avis
Tous les hôtels à Sausheim
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 77.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 73.15 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. De plus, elles sont équipées d'un mini bar, d'un plateau courtoisie et d'un accès internet gratuit.

  • 77 chambres
  • 54 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 61 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 854 avis

Les avis de nos clients Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 479 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/02/2018

Chambre vieillotte et personnel aimable mais pas très pro.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018
« LE PERSONNEL EST COMPETENT ET REACTIF LOCAUX PROPRES ET SILENCIEUX »

Le petit déjeuner est de bonne qualité et produit intéressant. Le repas du soir était pas exceptionnel, pourtant bon produit, assiette joliment présentée plus belle que bonne !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
D. J. M. Professionnel - 11/02/2018
« valeur sûre. »

Novotel dans toute sa philosophie. Confort, volume et professionnalisme.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 11/02/2018
« Accueil et petit déjeuner top »

La literie devrait être rénovée ( structure des lits métallique)

Avis certifié AccorHotels
Carole Professionnel - 07/02/2018
« Un bel hôtel! »

Nous avons passé une bonne nuit, avec des lits confortables et du calme. Le restaurant était très bien. Le seul dommage, pas d’ascenseur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Cordelois, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, je vous souhaite une agréable journée.

Avis certifié AccorHotels
Philj Professionnel - 04/02/2018
« Accueil et prestation pas à la hauteur »

Une preautorisation de 150€ pour un client "platinum", pour une nuité prépayée (y compris le petit déjeuner ), dans un hôtel 4* où le sourire est en option... ne motivent pas à revenir. Les Voisins de l'Ibis sont nettement plus accueillants et la prestation est tout à fait comparable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Judet, , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis vraiment désolé du comportement de la personne qui vous accueilli lors de votre arrivée, en aucun cas son comportement ne reflète le professionnalisme de nos équipes. Effectivement, la prise de garantie fait partie de nos procédures à l'arrivée de nos clients. En aucun cas, cela remets en question votre statut "platinium". En revanche, nous avons fait une erreur sur le montant, la règle lorsque le séjour est réglé est de 50.00 € par jour et par personne. Je vous invite également,pour oublier la partie administrative de votre arrivée dans nos hôtel, à profiter de l'enregistrement en ligne. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau , nous vous prions de croire, Monsieur Judet en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Erm Professionnel - 03/02/2018
« bon hôtel »

chambre propre mais finitions à revoir .........

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Mallier, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour partager votre expérience dans notre établissement. Vos commentaires sont très importants pour améliorer nos services. Lors de votre prochain dans un hôtel Accorhotels afin de facilité les formalités administratives à votre arrivée, je vous propose de profiter du check-in en ligne. 48 h avant votre arrivée, vous recevez un mail qui vous invite à vous enregistrer en ligne. Ainsi, à votre arrivée, toutes les formalités administratives sont déjà effectuées. Dans l'attente de vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 02/02/2018
« À la hauteur de mes attentes »

Un séjour agréable dans un hôtel confortable . Un autre environnement aurait été plus apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Kusiak Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplis notre questionnaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes. Nous sommes ravis que l'accueil reçu dans notre établissement était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre région et que nous saurons vous oublier notre emplacement. Veuillez agréer, Madame Kusiak, nos salutations distinguées. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Carmen En couple - 31/01/2018
« Très bien »

Bon accueil, situation idéale, rien à dire, conforme aux attentes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/01/2018
« Hôtel correct pour une étape »

Hôtel facilement accessible depuis l'autoroute idéal pour une étape sur la route des vacances. Grand parking gratuit, chambres supérieures suffisamment spacieuses avec wc séparé, grande douche et literie convenable. Chambres à l'étage seulement accessibles par escalier. Les chambres nécessiteraient un rafraîchissement. Buffet petit déjeuner varié correct servit jusqu'à 11h le week-end. Personnel compétent et sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/01/2018

Nous avons apprécié les changements du petit déjeuner : spécialités alsaciennes , baguette MOF, souci de présentation et de qualité .

Avis TripAdvisor
Mimiment Professionnel - 28/01/2018
« Un Novotel de bon standing »

Des prestations haut de gamme et sans réelle surprise. Un petit surclassement "Spécial Fidèle Accor'' n'aurait pas été de refus. ;) Check-in, Check-up, dîner, petit déjeuner et service, très bons... Très bien dans l'ensemble. Merci !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Je vous remercie du temps pris pour relater votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Les commentaires seront partagés avec les équipes car ils permettent une amélioration dans le service. Pour le surclassement, malheureusement ce n'est pas possible dans notre hôtel car nous avons qu'une seule catégorie de chambre pour le moment. J'espère pouvoir vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel et dans cette attente je vous souahite une agrébale journée.

Avis TripAdvisor
En couple - 27/01/2018
« a recommander »

hôtel en périphérie a 2 mn du centre ville, 15 mn de l’aéroport; joli parc arboré; étape reposante avec un accueil sympathique et chaleureux. Au restaurant oeuvre un Chef qui saura ravir vos papilles. J'y retournerai, je le recommanderai.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire part de votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires vont être partagés avec les équipes. Dans l'attente de vous acceuillir de nouveau, je vous souahite une agrébale journée.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 26/01/2018
« Bof »

Pour le prix j’en attendais mieux

Avis certifié AccorHotels
Ziad Professionnel - 22/01/2018
« Des améliorations sont possibles mais niveau prestation tout à fait convenable »

Améliorations: 1. Petit déjeuner continental (salé) en chambre devrait être un choix possible 2. L’accueil est de qualité variable (de excellent à « je prends sur moi ») selon le personnel.

Avis certifié AccorHotels
Pierre P. Professionnel - 19/01/2018
« Séjour du 17/01 »

Mauvaise surprise à l'arrivée : ma réservation était enregistrée pour la veille (jour de ma réservation par telephone) !... heureusement il y avait une chambre disponible. Fuite au pommeau de douche Le soir au restaurant le personnel était un peu "surbooke" ...ca peut arriver Je reviendrai quand même, l'hôtel RESTE très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Perot, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Ces avis sont très important afin de vous garantir lors de vos prochaines visites une meilleurs qualité de service. Je vous présente toutes nos excuses pour l'erreur dans la prise de réservations. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
S. J. En couple - 09/01/2018
« premier séjour »

au calme ce we de janvier, non loin de l'autoroute , à qqn minutes de mulhuse. facile à trouver chambres aux normes de la chaine, petits déjeuners idem avec viennoiseries du jour. tien a redire personnel aimable.

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 09/01/2018

Tout était parfait

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 08/01/2018

Arrivée tardive, le nombre de serviettes ne correspond pas au nombre d’occupant. Bon service . Personnel très accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Xavier En famille - 08/01/2018
« Un hôtel famille et animaux de companie admis! »

L'hôtel offre un excellent accueil aux parents et enfants, ainsi qu'aux chiens, dans un cadre reposant. Le restaurant est très correct, les chambres gagneraient à être modernisées bien qu'elles soient parfaitement conformes aux standards. Attention aux divergences tarifaires entre Booking et Novotel en matière d'enfants (petits déjeuners compris ou non comme des adultes).

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 77.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 73.15 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 160 m ibis Mulhouse Île Napoléon
Hôtel ibis Mulhouse Île Napoléon
À partir de
À partir de 48.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 45.60 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4 km ibis Mulhouse Centre Filature
Hôtel ibis Mulhouse Centre Filature
À partir de
À partir de 50.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 47.50 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4,8 km ibis Mulhouse Ville Gare Centrale
Hôtel ibis Mulhouse Ville Gare Centrale
À partir de
À partir de 57.60 EUR Tarif non-membres
À partir de 54.72 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 5,1 km ibis budget Mulhouse Centre Gare
ibis budget Mulhouse Centre Gare
À partir de
À partir de 55.80 EUR Tarif non-membres
À partir de 55.80 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à Sausheim
Voir les tarifs