Hôtel - Novotel Mulhouse Bâle Fribourg
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

3.5/5 528 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. De plus, elles sont équipées d'un mini bar, d'un plateau courtoisie et d'un accès internet gratuit.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 61 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels 2 419 avis

Les avis de nos clients Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 528 avis
Anonyme Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels

le sentiment de déranger au moment de mon arrivée le personnel était en train de diner

P. En famille - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TB mais... peux mieux faire »

Un 4* ??? un peu vieillot (décoration des chambres et moquettes -couloirs et chambres) + absence d'ascenseur. sinon Petits Déjeuners SUPER

C. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Bon accueil de la part du personnel. Chambres en bon état. Moquette à changer et mettre du parquet ou fournir des chaussons. Restaurant et PDJ de bonne qualité.

V. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieillot »

Hôtel défraîchi, que ce soit les sols, les toilettes, la salle de bains, la télévision, etc.

Gaillotte Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La qualité de la chambre n'est pas digne d'un 4 etoiles »

Une housse de couette qui sent la moisissure, un trou dans le plafond de la salle de bain, une baignoire fendue à plusieurs endroits et impossible de mettre l'eau sur la pomme de douche, je me suis rincée avec le robinet de la baignoire!

Alain Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« sans plus »

Accueil pas très aimable et sans précisions. Hôtel à rénover d'urgence, tout semble désuet dans cet hôtel et c'est dommage. Des travaux sont-ils enfin prévus ?? Il serait temps

D. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels

service du dîner très décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont très importants. Ils sont partagés avec l'équipe pour travailler et nous donne des pistes pour améliorer votre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.

A. C. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour mais peut mieux faire »

Bon séjour chambre propre agréable et spacieuse. 2 reproches simplement : la TV n’est pas à la taille d’un 4 étoiles et il manque l’abonnement à RMC sport afin de regarder le football.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A., Je vous remercie d'avoir pris pris le temps de partager sur votre expérience dans notre établissement. Pour répondre à vos suggestion, je peux d'ores et déjà vous annoncer l'arrivée imminente de nouveaux téléviseur dans les chambres en 55 pouces. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Service et personnel au top, J'ai commandé un repas en chambre, ce fut un régal et le service a été remarquable Petit déjeuner parfait Chambres vastes et propres Bravo !

Trova L. En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil à tous les niveaux . Un petit regret sur la carte des repas : pas assez de choix , pas de poisson , très peu de viande .

Ds Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« EN ALSACE »

Toujours bien reçu Personnel souriant Soirée Beaujolais

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur S. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Eric Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« prestations conformes »

Un vieux Novotel classique qui a besoin de rénovations

De C. Voyage solo - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Équipe du matin heureusement plus motivée que la personne présente à l’accueil lors de mon arrivée. Équipe du restaurant non qualifiée et hôtel vieillissant, séjour décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis est très importante afin de mettre en place des actions correctrices en place. Nous espérons pourvoir vous convaincre du professionnalisme des équipes lors d'u prochain séjour Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Franck B. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucun intérêt »

Les chambres sont vétustes. la literie est calamiteuse. L’environnement est sinistre. Les parties communes déprimantes. Heureusement que le personnel est agréable et dévoué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Belle, Je vous remercie d'avoir pris du temps pour un feed back de votre séjour. Cette année nous allons faire déjà quelques modification au niveau des chambres et mettre en place des chambres "executives". Des rénovations des chambres et des espaces communs sont prévus. La literie est neuve, je suis étonné du commentaire. Ce sont des matelas à mémoire de forme. J'espère que nous aurons l'occasion de vous faire profiter de ces nouveautés lors de votre prochain séjour en Alsace. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement

Ego En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel mulhouse »

Assez peu de client donc l’hôtesse d’accueil en train de discuter de façon peu discrète avec le barman mais fini par venir vous accueillir sinon chambre correcte et propre il manque juste un kit savon shampoing dans la sdb

Anonyme Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très satisfaisant, seul point noir : pas d'ascenseur, même s'il n'y a qu'un étage. La qualité du restaurant est très bien, le service également.

P. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Monsieur »

Bien

Jacques C. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« je suis satisfait »

Je suis satisfait de mon sejour dans cet hotel, j'ai apprécié, le confort, le service et la cuisine

N. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation dans l'ensemble »

L'hotel offre une prestation de qualité, un peu déçu par la qualité des plats en room service.

S. En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnels agréables »

Le personnel est très accueillant et agréable. Nous avons trouvé la literie trop souple a notre goût. Quelques travaux de peinture et/ou platre dans les wc de la chambre que nous occupions seraient a prévoir (manquant par endroit). Notre repas au restaurant c'est tres bien déroulé, les cuissons de viande demandées n'ont pas été celles reçues mais cela ne nous a pas empêché de finir nos assiettes. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous gardons quand même un bon souvenir de notre passage dans votre établissement.

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