Hôtel - Novotel Montpellier
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Montpellier

3.5/5 1 008 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Table tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.En famille ou pour affaires, choisissez le confort qui vous convient. L'hôtel Novotel Montpellier vous invite à découvrir ses chambres Exécutives, récemment rénovées.

  • 163 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 3 390 avis

Les avis de nos clients Novotel Montpellier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 008 avis
Anonyme Professionnel - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Deuxième expérience dans cet hôtel. Lieu calme malgré son emplacement. Chambre propre, personnel professionnel. Petit déjeuner correct.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je suis ravi que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour au Novotel Montpellier. Merci pour votre sympathique commentaire. A bientôt au Novotel Montpellier… Bien cordialement, JM BOLLA

S. En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours heureux de sejourner au novotel »

L'accueil était parfait comme toujours. Nous étions attendu, nos clés étaient prêtes et nos souhaits satisfaits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique témoignage. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

O. Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« fiabilité et qualité »

comme d'habitude, accueil excellent ( chech in + restaurant).

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour. A très bientôt au Novotel Montpellier. JM BOLLA

Pascal D. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Il est temps de rajeunir cet établissement »

Localise dans une zone en chantiers ce Novotel nous a parus en-dessous des standards de la chaîne Nous n’y avons pas passé le moment chaleureux et reposant auquel nous sommes habitués

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Montpellier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien cordialement. JM BOLLA

C. Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Novotel obsolète et équipe du restaurant incompétente »

Service restaurant très long et nous étions oubliés Poisson servis pas cuits! Il a été remplacé. Les serveurs (jamais la même personne) nous ont offerts les 2 coupes de champagne commandées pour compensation Climatisation de la chambre très bruyante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos appréciations lors de votre récent séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous avons immédiatement sensibiliser le responsable du restaurant et son équipe quant à la qualité des plats et au soin apporté au service. Des mesures seront mises en oeuvre afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent pas. Vous assurant de notre implication constante pour mériter votre confiance. Bien cordialement, JM BOLLA

Anonyme En couple - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Bien placéproximité tram

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour les appréciations que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, JM BOLLA

B. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil à revoir

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos appréciations lors de votre récent séjour. Je regrette vivement cette situation et vous prie de croire que je suis particulièrement attentif à ce que chacun de mes clients soient reçus avec chaleur et professionnalisme. Mon équipe et moi-même attachons beaucoup d’importance à ce que le confort et la qualité de nos prestations soient présents dans notre hôtel. J’espère, malgré cet incident, pouvoir continuer à vous compter parmi les clients du Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

N. Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« superbe. »

Bonjour, J'ai eu la chance d'être bien traité, d'avoir un surclassement. Restaurant rien à dire, le personnel est à votre écoute.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager vos avis. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

Anonyme Professionnel - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dommage »

Odeur de tabac dans le couloir qui menait à notre chambre TRÈS DÉSAGRÉABLE

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour les appréciations que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés que des nuisances olfactives aient pu vous incommoder, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien cordialement, JM BOLLA

Jmp Voyage solo - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un pas dans le haut de gamme ACCOR »

bonheur de trouver une chambre à 0h10 ! personnel charmant et dévoué

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

Bros D. P. Professionnel - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Je viens de passer une agréable semaine, la grande gentillesse du personnel, la qualité des repas et la literie formidable, seul petit bémol il faudrait mettre un petit repère en relief sur la carte magnétique qui permet d'accéder aux étages et à la chambre ceci permettrait de trouver facilement le bon sens et de gagner un peu de temps, ceci aide bien quand on est déficient visuel. Mais j'ai toujours trouvé de l'aide pour faire démarrer l'ascenseur grâce à la disponibilité et à la gentillesse des personnes qui travaillent avec le sourire.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

Anonyme Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels

La restauration est catastrophique, 14€ pour une assiette de charcuterie avec une tranche de jambon, 2 tranches de rosette et 2 tranches de chorizo (il me semble car difficile à reconnaître), il me semble que cela est très excessif, j'ai déjeuné le lendemain au restaurant et 22 € pour une entrecôte enfin juste un petit morceau de viande qui ressemblé à rien est également excessif, de plus très mauvais, je pense que vous avez une marge de progression très importante, à votre disposition si besoin de plus d'explications

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons immédiatement sensibiliser le chef de cuisine et son équipe quant à la qualité des plats que vous avez évoqué. Le nécessaire sera fait afin d'améliorer la prestation pour l'amener à votre niveau d’exigence. Nous espérons, malgré cet incident, pouvoir continuer à vous compter parmi les clients du Novotel Montpellier. Vous assurant de notre implication constante pour mériter votre confiance. Bien cordialement, JM BOLLA

Lam X. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Montpellier Près d’Arènes »

Encore une fois un excellent séjour Tout est parfait Le personnel (accueil personnalisé très chaleureux, convivial) Chambre toujours propre, excellent confort Restaurant : nouvelle carte gourmande

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Vous avez pris le temps de me transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement. JM BOLLA

Pascal Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« A répondu aux atentes »

Néanmoins un peu plus d'informations pour le personnels de l’accueil, vous permettrez de mieux connaitre vos clients et ainsi mieux appréhender le check in.

H. A. Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Encore un séjour parfait un grand remerciement à tout les Différents services de l Hôtel . Une équipe de restauration extraordinaire vraiment et un accueil parfait .

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique témoignage. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

Anonyme Professionnel - 16/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable et pratique

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Bonjour, Nous vous remercions pour les appréciations que vous avez laissées sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, JM BOLLA

Nathalie C. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très agréable séjour »

Accueil souriant et sympathique tant par le personnel de l'hôtel que celui du restaurant.

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Bonjour, Merci pour votre sympathique commentaire. Je suis ravi que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour au Novotel Montpellier. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bien cordialement, JM BOLLA

Noria En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour , mais plus le même standing »

L’hôtel Hélas vieillit ce n’est plus du tout le même standing. Concernant le personnel il y a un monsieur qui est au bar le soir qui était parfait, aimable , gentil , souriant , il a apparemment 10 ans d’ancienneté et on sait pourquoi! Le petit déjeuner aussi ce n’est plus comme avant et surtout l’accueil nous avons eut même la sensation de déranger le personnel, c’est incroyable ! Je suis déçu de cet hôtel que j’affectionnais tant!

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Montpellier. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons immédiatement sensibilisé le personnel en poste quant à l'accueil qui vous a été réservé.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, JM BOLLA

H. En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Super accueil téléphonique et physique , personnel très pro. Un grand merci pour le sur classement. Seul bémol ,une très grosse chaleur dans la chambre que nous n'avons pu régler.

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. A très bientôt au Novotel Montpellier. Bine cordialement, JM BOLLA

En couple - 02/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hotel un peu défraîchi »

Hotel et chambres méritent un sérieux rafraissement, signes manifestes d'usure.... la douche est partiellement fonctionnelle, les peintures écaillées, la moquette couloir et chambre fatiguée...accueil et service blasés.

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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos appréciations. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes sincères excuses. Je vous confirme que mon équipe et moi-même attachons beaucoup d’importance à ce que le confort et la qualité de nos prestations soient présents dans notre hôtel. Pour que l'information soit complète, sachez que des chambres exécutives sont également disponibles à la réservation : nouvelle chambre, nouvelle salle de bain, une gamme de produits d’accueil étendue, peignoir, chaussons, Nespresso et minibar offert… Je vous renouvelle toutes mes excuses et vous confirme que nous mettons tout en œuvre, au quotidien, pour répondre favorablement à un service de qualité. Bien cordialement,

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