Hôtel - Novotel Montpellier
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Montpellier

125 bis Avenue de Palavas 
34070  MONTPELLIER
FRANCE

854 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 854 avis
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Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Table tennis  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 162 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 395 avis

Les avis de nos clients Novotel Montpellier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 854 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/09/2017
« pro , rapide efficace »

accueil et room service efficace parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/09/2017
« hotel calme »

absence de chambres premium, vraiment dommage. Je souhaiterais voir quelques chambres plus spacieuses (et en profiter) pour les familles. Quand le canapé est déplié et avec les bagages l'espace restant est restreint. Ou alors prévoir des rangements en +

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 17/09/2017

Chambre vieillissante à la forte odeur de tabac alors que la réservation était non fumeur. Bonde de la baignoire ne fonctionnant pas et celle du lavabo fonctionnant difficilement 3 étoiles?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017
« Très mécontente. »

NOVOTEL MONTPELLIER SUD.Un hôtel que nous connaissons. Nous avons réservé pour deux nuits du 11 au 13 septembre. Arrivée le lundi soir. Chambre correcte. Très agréable soirée au restaurant grâce à l'accueil chaleureux du personnel particulièrement attentionné et à a qualité des plats. Le lendemain vers 11h, plus d'eau dans les toilettes et la salle de bain. Coup de fil à la réception qui explique qu'un problème est survenu et qu'une chambre de l'Ibis en face est consacrée à l'accueil des clients pour une douche... Personne n'a jugé bon de prévenir les clients comme moi restés en chambre. Donc obligée de quitter les lieux sans accéder à la salle de bain. Inconfortable ! le soir, aucune information. A la réception, on m'explique que l'eau froide est revenue mais pas l'eau chaude. Bon. Nouvelle soirée au bar et au restaurant toujours aussi agréable, mais pas de douche et les soins du soir à l'eau froide. Très inconfortable ! Le lendemain, l'eau chaude était revenue. A la réception, au moment du départ, aucune allusion, excuse ni compensation pour une chambre prépayée à 137€ sans eau. Nous fréquentons régulièrement les Hôtels NOVOTEL et autres de votre enseigne ACCOR. Nous serons d'ailleurs au NOVOTEL VEUX PORT à MARSEILLE dans peu de temps. Mais je trouve l'attitude de cet hôtel peu commerciale. Heureusement qu'il y avait le Bar et le Restaurant qui ont apaisé notre mauvaise humeur. voilà le récit de notre séjour plutôt désagréable.

Avis TripAdvisor
En famille - 14/09/2017
« déçu »

Séjour pour 2 nuits début septembre 2 adultes 2 enfants (3 ans et bébé de 1mois) Accueil bien. Chambre bien mais à rafraichir (murs pas propres, chaise tachée, meubles dans la chambre avec des traces des passagers d'avant), hôtel avec couloirs et sols vieillots et toilettes. Restaurant: serveurs très bien mais en cuisine c'est pas ça du tout et c'est cher du style entrecôte (25% de de gras et nerfs mais quand même bonne) avec frites et salade (noyée dans une vinaigrette) à plus de 20 euros, menu enfant bien, dessert tarte aux abricots carbonisés à 8 € environ, très peu de choix dans la carte. petit déjeuner cher pour la quantité proposé en plus 1 yaourt et 1 jus de fruit pour 3, petits déjeuner différent pour chaque matin (pris en chambre). Pas d'accès wifi dans la chambre et pas de notice ! Rapport qualité/prix pas au rendez vous pourtant habitué des hôtels 4 étoiles .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos appréciations lors de votre récent séjour. Merci d’avoir souligné le bon accueil et le professionnalisme de mes équipes. J’ai personnellement sensibilisé le chef de cuisine et son équipe quant à la qualité des plats qui vous ont été servis. Sachez que je regrette vivement cette situation et vous prie de croire que les mesures correctives seront mises en œuvre. J’espère, malgré cet incident, pouvoir continuer à vous compter parmi les clients du Novotel Montpellier. Je vous renouvelle toutes mes excuses et vous confirme que mon équipe et moi-même mettons tout en œuvre, au quotidien, pour répondre favorablement à un service de qualité. Bien cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Sicard Professionnel - 13/09/2017
« Bruit de ventilation.tout est vieillissant à part le matelas .tres mauvais rapport qualité prix . »

Je viens régulièrement dans cet hôtel . Rien a dire sur le personnel. Les chambres sont vieillissantes ,bruit de ventilation,moquette pas très propre , idem pour la salle de bain et toilettes dont les signes d'usure ne sont plus acceptables. Je vais changer d'adresse a l'avenir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2017
« Séjour professionnel , répondant a mes attentes . »

Suite a mon séjour , les différents services que vous proposez , répondent a mes attentes . L acceuil , la réactivité et l empathie de vos collaborateurs , répondent aux professionnalisme que j attendais . Je reviendrais tres prochainement au sein de votre etablissement , dont je recommanderais a mon entourage .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2017

Personnel attentionné. Surtout la partie restaurant/bar. Chambre un peu triste.

Avis certifié AccorHotels
Krauser Entre amis - 11/09/2017
« Très mauvais service »

Accueil déplorable , les serveurs assis au comptoir nous avons du appeler par deux fois pour que l on vienne prendre notre commande pour l apéritif et encore nous nous sommes réprimandé . Les équipements auraient besoin d être changés cela fait vieillos. La qualité des novotels à bien baissé .

Avis certifié AccorHotels
Machado Professionnel - 11/09/2017
« très bon acceuil et présent pour le client. »

l'acceuil est acceuillant aussi bien à la réception qu'au restaurant. la chambre était assez bien.

Avis certifié AccorHotels
Lerousseau En couple - 10/09/2017
« Hotel voeillissant »

Bon accueil mais l établissement mérite un rafraîchissement. Pdj copieux et varié.

Avis certifié AccorHotels
Jacquin Voyage solo - 10/09/2017
« tres agreable voyage. »

Sejour tres agréables, le personnels et l'accueille tres bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/09/2017
« Un séjour parfait. »

L'hôtel est parfait, le personnel sympathique, serviable et souriant, l'accès est aisé et il est proche du tramway.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/09/2017
« Séjour Businesss »

Très bien, qualité et gentillesse du personnel Séjour agréable, chambre confortable Petit déjeuné très bien + carte diner également Revoir peut être à rénover les coins affaires avec des espaces plus modernes et dédiés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour. A très bientôt au Novotel Montpellier.

Avis certifié AccorHotels
Bédi Professionnel - 09/09/2017
« La satisfaction du client ne semble pas être au coeur des priorités de l'hôtel »

L'accueil a été bon, la restauration correcte.la chambre confortable En revanche, 3 éléments surprenants : . le bruit jeudi soir, liée à une réception d'un client "départ à la retraite", jusqu'à tot vendredi matin : surprenant . la télévision ne fonctionne pas. On me donne des consignes pour essayer de la faire fonctionner ("tirer le fils noir, puis le rebrancher jusque cela marche ... je ne savais pas que c'st au client de palier aux incidents techniques . pendant deux jours, j'ai animé pour la société Carrefour. Il a fallu se déplacer pour préciser les horaires de déjeuner et de pause. Le menu du déjeunera été déposé sur la table sans nous demanders'il y avait des problèmes d'allergies ... Et en cours de journée, les verres et tasses sont restés sur place. Dommage

Avis certifié AccorHotels
Cortade Professionnel - 08/09/2017

Mini bar vide Sdb vétuste

Avis certifié AccorHotels
Béatrice Professionnel - 07/09/2017
« Le personnel fait tout pour satisfaire le client »

Très bon repas : très copieux et de qualité et diversifié. Piscine Chambre très spacieuse, qualité de cousin et de literie : couchage parfait

Avis certifié AccorHotels
Phil Professionnel - 07/09/2017
« Hotel nécessitant une renovation urgente »

Hotel bien placé mais dont les chambres datent de la construction. Parties communes, couloirs, ascenseurs du siecel dernier. Moquette de lachambre sale, canapé avec taches immondes, salle de bain d'un autre temps, bref, clim ne fonctionnant pas en mode chaud ! il est tres urgent de renover l'hotel qui n'est plus du tout un 3 étoiles mais limite lamentable. Pour le reste, l'aceuil, la salle des petits dejeuners, rien à redire, nous sommes dans les standards.

Avis certifié AccorHotels
Xxxxxxxxxxxx En famille - 04/09/2017
« Excellent accueil de tous les personnels et restaurant aux petits soin en présence de notre petit fils »

Si une amélioration est à envisager ce serait les moquettes des chambres des couloirs etc.....mais ce n'est pas uniquement Montpellier...

Avis certifié AccorHotels
Taraqueen En famille - 04/09/2017
« Un très bon hôtel d'étape »

Très bon hôtel d'étape à l'écart du centre ville. La piscine est vaste et sympathique mais visiblement utilisée par des non résidents de l'hôtel. Excellent petit déjeuner en terrasse. A la hauteur, comme la literie, de la qualité Novotel.

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