Hôtel - Novotel Metz Hauconcourt
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Hauconcourt

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ 
57280  HAUCONCOURT
FRANCE

636 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 636 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-00:00
    • Le week-end : 06:00-00:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Hauconcourt vous offre deux niveaux de confort :

  • 132 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 255 avis

Les avis de nos clients Novotel Metz Hauconcourt

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 636 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/08/2017

hotel agréable mais de nombreuses choses sont à rénover salle de bain pas clean, ménage à améliorer personnel de réception très agréable

Avis certifié AccorHotels
Paitier Professionnel - 10/08/2017
« Hotel vieillot qui a réellement besoin d un remodelage , je suis quand même surpris de retrouver le WC dans la salle de bain  »

En arrivant on me signale qu'on m a surclassé ! C'est une plaisanterie la chambre est très vieille ! Et il ne s agit pas d'une exécutive comme souvent on me propose dans d autre novotel, un conseil ne communiquez pas sur un surclassement avec ce type de chambre

Avis certifié AccorHotels
Pequignot En famille - 10/08/2017
« Hôtel très bien, restauration a revoir »

Très belle chambre, superbe literie, accueil très bien. Par contre le restaurant, nous y avons mangé le soir, et c'est a revoir. L'accueil est médiocre, nous avons attendu 15 min pour une chaise haute, table a l'écart de tout le reste des clients, et repas médiocre. Heureusement nous avons eu un autre serveur qui savent de quoi il parlait.

Avis certifié AccorHotels
Sanchez En famille - 10/08/2017
« Hôtel à éviter  »

Pas à la hauteur d'un novotel , impossible de dormir trop de bruit, odeur d'urine dans les couloirs et chambre bas de gamme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/08/2017
« Accueil chaleureux  »

Pour moi le petit déjeuner peux être amélioré les oeufs était vraiment très mauvais les 2jours d'ailleurs il faudrait regarder les assiettes ! Et le problème d'odeur dans les couloirs de toilette c'est dérangeant et les lits des enfants pas top le reste pour moi est très bien j'ai passé aussi non un très bon week-end

Avis certifié AccorHotels
De M. O. En famille - 09/08/2017
« tres bonne expérience »

Hôtel et chambre bien propre, un peu petite lorsque on est avec un enfant (le second lit ouvert). On a aimer la piscine, bien agréable après une longue journée de marche au zoo, les jeux d'extérieur et le calme. La restauration est variée et de très bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Pascal M. En famille - 06/08/2017
« décevant par rapport à la notoriété de Novotel »

les couloirs et espaces communs sont vétustes, les fermetures des portes dysfonctionnent. la qualité du petit déjeuner était moyenne. les points positifs la grande disponibilité et amabilité du personnel et la qualité de la literie

Avis certifié AccorHotels
Maillot En famille - 05/08/2017
« Plutôt satisfait malgré des choses à revoir »

Accueil très bon . Chambre confortable un petit rafraîchissement serait un plus.... Point négatif moquette un peu vieillotte et douche à revoir également.... Et au niveau toilette gros problème d odeur et absence de balaie brosse....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/08/2017
« Climatisation du moyen âge  »

Trop cher vu climatisation

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 04/08/2017
« Hôtel qui a besoin d'un coup de neuf »

Logé dans la partie arrière de l'hôtel desservie par un ascenseur vieux, sale et avec des odeurs désagréables. Chambre propre et bien équipée, très calme, mais comme dans l'ascenseur pas des odeurs agréables quand on y rentre. Énormément de monde au petit déjeuner, donc buffet dévasté et avec peu de choix restant : plus de thé vert, plus de fruits frais.

Avis certifié AccorHotels
Garde En famille - 04/08/2017
« Pas mal »

Nous avons séjourné dans une chambre familial .une fois le canapé déplier il reste vraiment peu de lace pour circuler . Pas de cousin en plus et pour 4 personnes juste 2 grandes serviettes pour la douche c est très moyen pour un 3 étoiles.mon mari travail également pour le groupe Accor ( mercure convention) et pour avoir fait beaucoup d hôtel du groupe je trouve que celui est très moyen , un rafraîchissement ne lui ferait pa de mal . Dommage aussi que le personnel du petit déjeuner ne porte pas du tout la même tenu ,(jeans polo ) pas top pour un 3 etoiles un minimun de tenu serait a prevoir .

Avis certifié AccorHotels
Mercier En couple - 04/08/2017
« chambre impéccable, éviter le bar et restaurant »

l'accueil est agréable et souriant, la chambre agréable, la literie impeccable. le reste NUL. commençons par le bar, pas de climatisation,mauvaises odeurs, service très long. nous sommes venus prendre un verre, puis nous avons été dîner; nous sommes repassé au bar pour prendre un dernier verre et surprise, notre table n'a pas été débarrassée pendant notre repas (environ 1 heure). nous nous sommes réinstallés à la même table et pendant 20 minutes, personne n'est venu pour débarrasser ou prendre la commande. nous nous sommes déplacés jusqu'au serveur pour passer commande. il nous a vu nous réinstaller à notre table et il n'est pas venu la débarrasser. je ne sais pas combien il est payé, mais il est le roi des fainéants. pour le restaurant, pas de climatisation, la nourriture est correcte. en quittant le restaurant, les cuisines étant ouvertes, nous avons aperçu un homme barbu dans les cuisines sans protection pour les cheveux ou la barbe. bonjour l'hygiène pour un hôtel 4 étoiles. j'allais oublier, le personnel n'est pas aimable ni souriant dans le restaurant, alors que c'est le minimum pour que l'on y revienne. Il est certain que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et l'avis sur Tripadvisor va être gratiné. je pense que les commerciaux vont aller séjourner ailleurs et que votre seule clientèle sera les cars étrangers. Heureusement que vous faîtes partie d'un groupe international, sinon qu'est que ce serait.

Avis certifié AccorHotels
Dauchelle D. Professionnel - 04/08/2017
« Très bon hôtel accueillant »

Personnel très sympa au petit déjeuner et au dîner. J'y viens avec plaisir depuis plus de six ans pour raison professionnelle et je m'y sens bien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/08/2017
« decevant »

accueil deplorable etat hotel tres moyen restaurant trop long et pas de choix

Avis certifié AccorHotels
Ambrozy S. En couple - 01/08/2017
« Retour dans le passé ! »

accueil standard dans un hôtel du passé ! Salle de bains de F1 un peu améliorée ! Ce n'est pas digne d'un Novotel !

Avis certifié AccorHotels
Fontaine En famille - 31/07/2017
« Surcoté »

Présente comme un hôtel 4 étoiles, la chambre et surtout le petit déjeuner est très loin de ce que l'on peut retrouver dans un 4 étoiles. A 122 € la nuit cest la dernière fois que je séjourne dans un novotel...

Avis certifié AccorHotels
Dudu En famille - 31/07/2017
« Très bonnes prestations pour un prix correct  »

C'était parfait pour une nuit en famille. Chambre familiale parfaite. Très bonne literie. Super accueil des enfants avec jeux, cadeaux... Très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Jean-michel Professionnel - 31/07/2017
« Personnel très sympathique »

Toujours une expérience agréable: une excellente cuisine, des vins délicieux, et un personnel souriant

Avis certifié AccorHotels
Fassler En famille - 31/07/2017

Nous avons été très mal accueilli au restaurant à la fois pour l'apéritif et le petit déjeuner. La chambre était très bien et l'accueil également.

Avis certifié AccorHotels
Laurent En famille - 31/07/2017
« INDIGNE D'UN NOVOTEL »

Propreté des chambres, moquettes douteuses, insonorisation des chambres très largement insuffisante, aucune aération dans la salle de bains.

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