Hôtel - Novotel Metz Hauconcourt
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Hauconcourt

3.5/5 760 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-00:00
    • Le week-end : 06:00-00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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En 2019 , Novotel Metz Hauconcourt passe au tout digital. Les factures vous seront automatiquement envoyé par mail après votre départ. L'équipe de la réception se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Hauconcourt vous offre deux niveaux de confort :

  • 132 chambres
  • 130 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 3 405 avis

Les avis de nos clients Novotel Metz Hauconcourt

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 760 avis
H. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque d hygiene dans la chambre »

Manque sérieux d hygiène les poussières le lavabo la douche le lit d appoint déplorable Ne parlons pas de la restauration un sourire à l accueil pourquoi pas!!!!!!!

B. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique »

Chambre minable. Ascenseur au bout d'un couloîr sale. Décoration de la chambre inférieur a un formule 1. Travaux qui nous ont réveillé et qui nous ont mis en retard cause coupure de courant pendant plus d'une heure. Directeur non compréhensif et désagréable nous envoyant complètement petre.

Hougoumont En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conforme à mes attentes. Pas de mauvaise surprise. »

Bien situé par rapport à l'objectif de marche (GR5), très propre et raisonnablement confortable.

Latatia En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit week end en famille »

Hôtel avec un accueil conviviale. Très bonne literie. Salle de bain à rafraîchir notamment la douche. Restaurant un peu cher mais de bon produit. Petit déjeuner au top. Très bon séjour

P. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres et environnement plutôt désagréables »

J'ai dû demander à changer de chambre car la fenêtre n'était pas bien étanche et laissait passer le bruit de la circulation Les salles de bains et wc sont vraiment vieillissants

Touriste En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre à rénover, confort à revoir »

De loin l'expérience la moins agréable de l'ensemble des récents séjours chez Accor : chambre carcérale, atone, salle-de-bain d'il y a 20 ans, climatisation sans réglage.... Est-il obligatoire de prétendre qu'une telle chambre bien d'être rénovée ? Décidément, selon les établissements, les catégories sont vraiment inégales !

Anonyme En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjpur »

la literie est parfaite

Jlp En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceptable si tarif promotionnel. »

Cet hôtel est en phase de rénovation, si l'information n'est pas donnée lors de la réservation, à l'entrée dans l'établissement, pas de doute, le sas annonce la couleur, déco brouette, chantier, l'information est compréhensible par un enfant de 3 ans. En soirée étape en famille (2 adultes et 2 enfants de 7 et 4 ans), nous avions une chambre au pris d'un établissement de classe inférieure, moins de 60 euros! Chambre "rénovée", salle de bain neuve, TV exceptionnelle, literie excellente, vraiment. Les murs auraient gagné à voir disparaitre ce projeté blanc rapiécé d'une autre époque. Par contre, chambre un peu froide, impossible de régler la température et le débit de la soufflerie, et certains détails assez agaçants.. Moquette et tissu du canapé lit des enfants taché, collant.. Portes impossibles à fermer, celle des toilettes butait même sur plus de 4mm, totalement impossible à fermer, d'ailleurs les WC bougeaient au sol, et, pardonnez-moi, mais les finitions des plinthes et la peinture sont vraiment indignes d'un établissement de ce type dans les toilettes.. VMC trop faible dans la salle de bain, les serviettes ne sèchent pas! En résumé, les prestations de la chambre étaient acceptables au prix payé.. Au plein tarif, nous aurions été moins conciliants. Le niveau de bruit était correct. Nous n'avons pas testé le restaurant. Les enfants ont joué quelques minutes avec la table tablette numérique dans le hall, celle-ci ramait beaucoup trop pour être ludique.

David95200 En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais en rénovation »

Vivement que l'odeur de peinture disparaisse

Dos S. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« novotel metz hauconcourt »

hotel correct bien placé par contre, pour 4 personnes dans la chambre on nous a mis uniquement un seul gel douche. Le deuxième jour, on ne nous en a pas redonné. Il a fallu téléphoner pour en avoir un 2e. Et le 3e jour, on ne nous a rien redonné non plus. Soit au final, 2 gel douche pour 3 jours et 4 personnes. A préciser que cétait la meme chose pour le shampooing mais ça nous a moins déranger car on ne s'en est pas servi.

F. J. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualite-prix »

Chambre confortable malgré que le matelas trop mou. Pdj copieux. En revanche présence d'un chien au pdj est inacceptable pour des raisons d'hygiène alimentaire.

K. En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour mitigé »

Nous sommes passés par Travelbird pour un package hôtel et Zoo d'Amnéville. Déception en arrivant de constater que l'hôtel est en travaux. La salle à manger de remplacement n'est pas des plus agréable et pour le repas du soir grosse déception là aussi. Peu de choix, trop simple et surtout trop cher. Pour le petit déjeuner rien à dire, très bien. Le personnel est accueillant et à l'écoute du client. Peut-être a refaire quand les travaux seront terminés. Ml K.

Anonyme Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour dans un hôtel en travaux »

Il est difficile de donner un avis car l'hôtel est encore en travaux, mon court séjour a été satisfaisant mais un certains nombre de choses vont certainement à terme être améliorées pour correspondre au standing affiché de l'hôtel.

Helene En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Nous avons apprécié la chambre qui est agréable et très propre . Nous sommes bien accueillis par un personnel accueillant et à notre écoute

En couple - 31/10/2018 Avis TripAdvisor
« Moyen à cause des travaux »

La qualité était moins bon que d'habitude, apparemment à cause des travaux! Le plat choisi était plus disponible. La salle à manger était très provisoire. Le tapis du couloir était glissant à cause d'un couche de plastic de protection.

Sébastien En famille - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez déçu. »

Hôtel en travaux. Lait en poudre au petit déjeuner. Machine à café du petit déjeuner assez degueulasse. C'était quand même mieux il y a quelques années. Idem pour les menus du restaurant. Clefs des chambres à remagnétiser plusieurs fois par jour. Radin sur les produits, savon, gel douche, shampoing... Baisse évidente des prestations...

Anonyme En famille - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Loin de l'attendu »

Nous avons passés 5 nuits avec paiement anticipé. Ne correspond pas au standing attendu pour un Novotel (hors literie) Hotel en travaux Chambre : frigo ne fonctionnant pas, lampe de chevet (1/2 fonctionne), trace de peinture au sol dans toilettes, passage bain douche du robinet trés difficile (calcaire), rideau occultant difficile à tirer, 2éme lit non fait à l'arrivée, pas de coffre Sensation que tout est au compte goutte : pas de crayon juste un tout petit bloc format pocket de 5-6 feuilles, pas de biscuits, 1 lait crème périmé du 8-8-2018, (les autres de janvier 2019), 1 tube shampoing et 1 tube gel douche pour 3 personnes. Dans escalier la lumière ne fonctionne pas le soir à certaines heures ! Accueil réception = froid-pas l'impression d'être un client

J. En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une première »

Canapé lit non déplié pour les enfants à l'arrivée !! On nous explique que c'est "la procédure ". Je dors plusieurs fois par an dans une chambre familiale Novotel et c'est une première ! C'est ma femme qui a dû finir les lits des enfants cad mettre les couvertures dans les draps! Je paie 160 euros et c'est ma femme qui déplie le canapé et fait les lits.! Et tout le monde trouve ça normal...

A. En couple - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 40 années d'utilisation des hôtels du groupe Accor. »

J'ai passé 2 jours dans cet hôtel, le 2ème jour la chambre n'a pas été faite malgré une absence de 9h30 à 13h30 et de 14h30 à 18h30.

Cathy Entre amis - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« En cours de rénovation mais toujours sympathique »

Certes l’hôtel est en cours de rénovation mais le personnel est agréable et très compétent et tout est fait pour compenser le désagrément des travaux

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