Hôtel - Novotel Metz Hauconcourt
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Hauconcourt

3.5/5 771 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-00:00
    • Le week-end : 06:00-00:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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En 2019 , Novotel Metz Hauconcourt passe au tout digital. Les factures vous seront automatiquement envoyé par mail après votre départ. L'équipe de la réception se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Hauconcourt vous offre deux niveaux de confort :

  • 132 chambres
  • 130 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 3 538 avis

Les avis de nos clients Novotel Metz Hauconcourt

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 771 avis
R. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil personnalisé et des attentions particulieres »

un séjour toujours aussi agréable en cette période de finalisation des travaux de rénovation ...

H. T. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable et efficace »

en voyage professionnel , je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel , malgré les travaux en cours je n'ai subi aucun désagrément en terme de bruit ou de nuisance. le personnel de l'hôtel étant très disponible.

François En famille - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambres et hotel bien rénovés »

L’hôtel a été récemment rénové dans un style moderne et contemporain. La douche à l'italienne est très agréable, les matelas sont de bonne qualité et l'écran de la télé est très grand. Le petit déjeuner est parfait et le personnel attentionné. Un bémol : la ventilation de la chambre est bruyante.

Bastp Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

bon séjour, restaurant bon et service agréable. Cependant ma chambre était à l'autre bout de l'hotel, au 2nd étage. La chambre était spacieuse mais la salle de bain est vieille, pour la douche, on ne sait pas si c'est de l'usure ou si c'est sale..

B. Professionnel - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confort et privilège »

Un hôtel en pleine restauration pour la partie design. Le personnel est très attentif au client et à son confort pour cela ne changez rien .

Anonyme En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Il y a souvent dans ce Novotel des petites choses qui manquent par rapport aux autres »

Il manquait : - dans le mini bar une friandise (style Toblérone ou autre) - au petit déjeuner dans les viennoiseries un mini pain aux raisins

Alexandre En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons passez un séjour agréable en famille »

L'hôtel est bien situé, la chambre très confortable, le personnel très agréable et le buffet du petit déjeuner excellent.

D. F. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ne mérite pas l'appellation "NOVOTEL" »

On avait compris que des travaux avaient été réalisés. A la réception, en arrivant : "Oui, mais ces travaux sont achevés" Des travaux, oui, dans le hall d'entrée et l'espace bar et restaurant. Pour le reste, ... - Le bâtiment et les espaces extérieurs sont dans un état exécrable : les murs extérieurs dans leur état d'origine font ressembler le bâtiment à un ancien hangar, les plantes extérieures n'ont visiblement pas subi d'entretien depuis des mois, sans parler de la vue bien tristounette sur une piscine d'un autre temps, des mégots de cigarette au sol devant l'entrée et un parking des plus lugubres ... - Dans la chambre que nous avons occupée (#233), le mobilier semble neuf mais tout le reste ressemble à des emplâtres sur jambe de bois : vieille frise en bois au plafond (imitation ex-Campanile ?), wc dans son "jus" d'origine" (absence de brosse wc), 1 gel douche pour 2, pas de kit de brosses à dents (4 étoiles paraît-il !) portes abîmées, peinture sommaire sur le vieux crépis intérieur des murs, ... - Les couloirs ont bien été rénovés ... mais uniquement la moquette au sol, et encore, que partiellement ! Les portes des chambres sont dans l'ensemble très abîmées. - Dans la salle de petit-déjeuner, sur les 2 machines à café, l'une est HS, le jus d'orange est industriel, tout comme l'omelette Ce NOVOTEL est situé sur un axe autoroutier nord-sud, autoroute des vacances pour bon nombre de néerlandais, allemands, luxembourgeois, belges, ... et c'est première image de NOVOTEL que vont se faire tous ces touristes n'est pas très glorieuse ni pour la marque NOVOTEL, ni pour le groupe Accor ! Une expérience que nous ne renouvellerons pas de sitôt dans cet établissement qui ne mérite même pas 2 étoiles.

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Hauconcourt »

Tout s'est très bien passé : accueil sympathique, séjour agréable, chambre confortable, check-in et check-out rapides, personnel agréable ...

Anonyme En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un sejour moyen qui aurait pu etre bon sans les aberrations de la facturation »

Nous avons reserve 2 chambres pour 4 nuits au total. Comme l'indique le titre le sejour aurait ete bon sans quelques aberrations, en particuier au niveau de la facturation, absolument pas en ligne avec les standards d'hotels dignes de ce nom: 1) Pourquoi demander un depot de garantie representant a peu pres 2 fois le prix des chambres (incluant les petits dejeuners et 50 euros par jour et par chambre)???? Cette defiance par defaut envers TOUS vos clients???? Ce n'est absolument pas la norme dans d'autres hotels 2) pourquoi charger par defaut les petits dejeuners? Alors que vous vous appretez a generaliser le fast check out cela ne va pas aider ni vos clients ni votre reception: Pourqoi ne pas simplement verifier qui vient prendre un petit dejeuner et charger en fonction comme le font les autres hotels? D'un point de vue client il est extremement desagreable de recevoir par email une facture par defaut avant le checkout incluant les petits dejeuners. 3) Enfin alors que dans l'une des 2 chambres le savon, gel douche et shampoing ont ete renouveles tous les jours, cela n'a jamais ete le cas dans l'autre chambre. 1 savon et un mini tube de gel douche pour 2 et pour 4 jours c'est vraiement trop juste

P. J. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT SEJOUR »

bon accueil propreté facilité ...

D. En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit d'enfer à Hauconcourt au lieu d'un repos bien nécessaire »

Le début du séjour a bien commencé (chambre 505) mais tout a basculé quand nous avons été réveillés à 2h00 par de la musique et des éclats de voix. Nous sommes sortis dans le couloir en pygama pour trouver d'où venait ce bruit: dans la chambre 405 juste en dessous de notre chambre. Nous avons appelé la réception pour le demander de résoudre le problème en espérant pour se rendormir rapidement. Alors que nous étions à nouveau couché, le téléphone a sonné très fort: la réception nous informait qu'ils avaient pu téléphoner aux occupants de la chambre 405 et qu'il fallait rappeler la réception si la musique ne se calmait pas. La musique et les bruits se sont calmés rapidement et nous avons réussis à rendormir nos deux enfants. Vers 3h, nous avons à nouveau été réveillés tous les 4 par de la musique et des éclats de voix provenant de la même chambre... Cette expérience a donc été très pénibles et avons repris la route des vacances le lendemain matin très fatigués et frustrés de ne pas avoir pu nous reposer comme espérés.

Jean-noël En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, bonne chambre »

L'hôtel est agréable, la chambre possède de bonnes dimensions, avec une très grande télévision, de dimension impressionnante Un seul regret : pas de jus d'orange pressé sur place. C'est de plus en plus courant et cela manque dans cet hôtel

F. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Excellent accueil Des collaborateurs très accueillants Parfait

J. Professionnel - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel Hauconcourt »

La soirée étape, passée dans votre établissement, comprenant la chambre, le diner, le petit déjeuner a répondu à mes attentes

B. Professionnel - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels

ACCUEIL très moyen durant tout le séjour IMPRESSION qu'à chaque venue on réduit le service ( cette fois le petit déjeuner , avant plus de journal ...)

Christophe F. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour 1 nuitée

Jfq Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, peut mieux faire... »

Chambre correcte, bonne literie et plutôt calme. Par contre des petits détails qui dérangent : Sèche cheveux et prise rasoir ne fonctionnent pas, grille d’aération toilettes qui tombe en fermant la porte, décoration plutôt kitsch...

C. Professionnel - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel agréable et calme, proche commodités »

bon accueil, formalités d'arrivée et départ très rapides, chambre récemment rénovée, RAS!

W. En famille - 17/12/2018 Avis certifié AccorHotels

quelques petites choses a revoir au niveau de la propreté.

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